"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 7,141-7,160 / 11,141건

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[경영경제]사업전략기획서

으로 고객만족도 높힘고급 위락시설 시설/ 부대시설 및 엔터테인먼트시장 접근성 브랜드 인지도NeedsKFS향후 과제자사 현재상황경쟁사활동고 객Chap 2. SWOT 분석을 통한 전략 ... 화현 매장에서의 신규고객유치와 VIP고객에게 차별적인 서비스를 동시에 제공우주세계호텔 뒷편에 산장형의 고급형 VIP전용 위락시설 신설20062008VIP 전용 룸일반고객용VIP ... 의 기대수익률에 따른 카드의 등급화 - 멤버쉽 카드 소유 자체에 의미 부여 - 일본,중국의 고급 호텔, 레스토랑, 술집 등과 제휴 - 수동적 콤프제공 - 고객의 자율적 콤프사용 (대신w}

리포트 | 37페이지 | 7,800원 | 등록일 2007.06.07 | 수정일 2016.09.17

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뚜레쥬르의 소비자 분석을 통한 마케팅전략

과도 비교할만한 획기적인 매출이익 구조로 되어있다. 사용실적이 누적되고, 점수에 따라 생활에 필요한 다양한 사은품이 직접 제공 되는 뚜레쥬르 카드로 단골고객 확보가 용이하다.뚜레쥬르 BI ... 고객관리. 소비자 중심의 마케팅 전략업계최초 전산 시스템 개발 업계최초 고객 마일리지 카드 뚜레쥬르 상품권 출시촉진케잌이나 고급빵들이 일반 상품화 되고 있음 다른 가맹점에 비해 빠른 ... 을 앞세운 호텔 베이커리의 성장현재 상황'동네 빵집'하면 떠오르는 곳은? 인터넷 포털 사이트 다음에서 실시한 네티즌 4620명의 설문 조사 결과 '파리바게뜨'가 58.8%의 지지를 얻

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.14

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[호텔경영학]호텔 개요와형태

만이 갖고 있는 특성을 알아야 한다.1) 경영상의 특성① 협동과 협조체계 구축호텔은 서비스상품이기 때문에 고객의 접점에서 만족을 줄 수 없으며 경쟁에서 살아남을 수가 없다. 호텔 ... 은 호텔내의 이질적인 조직이 모여 힘의 손실을 최소화시켜 고객의 접점에서 복합상품을 단일상품화하는 협조(Cooperation과 Coordination)체계가 있어야 고객이 만족을 하 ... 적서비스가 함께 제공될 때 호텔상품으로서 가치가 있다. 호텔은 고객과의 접점에서 인간적인 서비스를 제공하여야 고객들이 지속적으로 호텔을 방문하게 되고 호텔 경영성과에도 지대한 영향

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.11

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마케팅관리 국순당

를 가볍게 즐기고자 하는 보통 일반 고객층을 대상으로 하는 술이지만, 보다 더 좋은 재료를 사용하여 높은 품질을 추구하는 고급화된 프리미엄 막걸리도 최근 다양하게 출시되고 있 ... 다. 웰빙이 전 세계적인 추세가 되면서 막걸리가 건강에 좋다는 인식이 확산되고 이에 따라 서민의 술로 인식되던 막걸리는 이제 호텔 및 주요 공식 장소에서도 인기있는 프리미엄 술로서의 입 ... 은 가격 관계없이 구매한다.] 라는 답변을 한 소비자는 2002년 29%에서 2008년 50%로 21% 상승했다. 위의 두 자료에서 우리는 자기만족을 중시하는 감성적 소비가 증가

리포트 | 61페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.01.24

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[서비스경영]에버랜드(EVERLAND)의 서비스경영 성공사례

제안 인센티브 제도 경제효과가 5000만원 이상인 우수한 제안내용에 대해서 0.5~5%까지 인센티브 차등 지급서비스경영고객만족 전략캐스트 하우스 1인 1실의 호텔형 기숙사 직원 신체 ... 을 통한 고객만족의 실현 삼성 그룹의 계열사로 막강한 자금 동원 가능 교통이 불편함 많은 관리비용 악천후 시 대응책 미비 상징적인 캐릭터 인지도 낮음약 점SWOT 분석 국민소득 ... 용량 수요관리정 보관리적 요소서비스 설계요소(Concept)서비스경영서비스 접점서비스 품질 제일 주의 직원 만족이 고객만족 자율과 창의성을 중시 환경 친화 기업기업문화전 사원 연봉제

리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.29

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KT 쿡(QOOK) 마케팅4p,STP,SWOT전략 분석 파워포인트

모를 해결 할 수 있도록 특별히 숙련된 행복기사가 출동 . 장점 : 가입자 확대 , 장애 원인이 제거 , 고객의 불만이 감소 , 소비자들의 만족 증가에 따른 구전마케팅의 효과 ... 직원이 결합 상품을 선전하며 고객 곁을 파리처럼 앵앵거리다 신문지에 두들겨 맞는 내용의 광고를 제작 . - KT 는 자산 상품을 부각시키기 위한 광고라고 주장하지만 SK 는 SK ... 의 SK 텔레콤 대리점 , 대형 할인 마트 등 제휴 영업망을 통해 고객과 1:1 마케팅 진행 . 이점 : 고객과의 커뮤니케이션이 증대 , 결합상품과 복잡한 약정 할인 제도 등 상품

리포트 | 57페이지 | 4,300원 | 등록일 2010.10.24

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질관리와 TQM

: American Marketing Assocition, 1950)서비스란 판매를 위해 제공되거나 제품판매와 수반하여 제공되는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 그 예로는 오락서비스, 호텔 ... , 이용자에게는 그의 문제를 그가 만족할 수 있게끔 해결해 주기를 바라는 것이 될 수 있다. 본 장에서는 질이란 ‘고객의 심리적인 사전 기대 욕구를 충족시키기 위해 서비스 제공자가 제공 ... 되었다.Mila하여 서로 간에 경쟁하도록 장려됨?? 질은 조직의 일차적인 목적?? 고객만족이 조직을 주도?? 품질의 결정은 고객?? 지속적인 개선이 초점?? 변화는 지속적이며 팀웍에 의해 수행

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.19

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최고경영자들의 리더십 유형 조사

에 만족하지 않았다. 음반을 통해 벌어들인 돈으로 그는 나이트클럽, 영화 배급, 게임 소프트웨어, 호텔에 이어 항공 사업까지 손을 댔다. 그가 설립한 버진애틀랜틱은 기존 항공사 ... '에 이르기까지 그의 손을 거쳐 만들어진 제품들은 전 세계 IT 업계뿐만 아니라 엔터테인먼트 등 문화예술계에까지 영향을 끼치고 있다. 그는 이렇게 말한다. “고객에게 무엇을 원하 ... 는지 묻고 나서, 제품을 개발해서는 안 된다. 당신이 그 제품을 완성할 때쯤이면, 고객은 뭔가 새로운 것을 찾을 것이다”라. 도전형 리더새로운 사업에 과감히 도전하는 도전형 리더십이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.10

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경주 민속공예촌 활성화방안 사업보고서

경주민속공예촌의현실태와 활성화방안호텔경영학과 20311772 김수한호텔경영학과 20412611 전주영호텔경영학과 2061 이정숙호텔경영학과 20611976 박인하호텔경영학과 ... 20612076 장소영호텔경영학과 20613040 최윤경목차서론조사 배경본론경주민속공예촌 위치 및 환경경주민속공예촌의 현 실태소비자행동의 특성 및 라이프스타일( 가족 여행객 )가족여행 ... 을 경주민속공예촌으로 불러 일으킬만한 교육적인요소는 충분함.관광객이 경주를 방문함에 있어 관광만족을 할 수 있는 중대한 영향을 미칠 수 있음에도 불구 하고 조금도 영향을 미치지 못하

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.14

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라스베가스가 테마파크를 지향하는 이유

다.우아함과 아름다움, 그리고 고급 문화와 사교의 장을 추구해 오던 호텔의 전통적 개념은 더 이상 고객에게 만족과 흥미를 주지는 못하는 듯 하다.그 좋은 예로 도박의 도시로 알려진 ... 은 VIP이다. VIP 고객에 대한 여러가지 서비스를 제공한다.COMP 같은경우도 충분히 제공하고 음식 호텔방 리무진등 심지어는 비행기표까지제공하면서 고객들을 유치한다. 또한 ... 의 골드코스트, 말레이시아 겐팅하이랜드 등 세계적인 리조트 도시는 골프코스, 호텔, 카지노, 컨벤션센터, 테마파크 등을 핵심기능으로 배치하고 다양한 보조기능을 조화시켜 도시의 기본수요

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.22

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레스토랑 서비스 형태와 분류

(서비스 방법에 의한 분류)전채요리, 주요리, 디저트 등의 순서로 고객이 메뉴를 보고 주문에 따라 종사원이 요리를 제공하는 방법, 최상의 서비스를 고객에게 제공함으로써 만족도 ... , 인건비 부담 큼, 고객 만족도가 높음, 시간이 오래 걸림★러시안 서비스(russian service)주방에서 주방장이 요리를 먹음직스럽게 만들어 은접시에 얹어 놓고 고객에게 서브 ... 하는 방식. 호텔의 룸서비스, 기내 식사로 제공★부페 서비스(buffet service)차려져있는 뷔페 테이블로부터 고객 자신이 원하는 음식을 스스로 날라서 먹는 일종의 셀프 서비스

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.26

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미원 - 소개 / 분석 / 인도진출 사례 분석

적인 사업구조조정을 완수하여 영예의 금탑산업훈장을 수상하기도 했다.고객만족을 통한 기업가치 창출2001년 3월 이덕림 대상(주) 사장이 신임 회장으로 취임하면서 ‘고객중심의 수평조직 ... ’을 목표로 ‘고객만족을 통한 가치창출’을 경영의 핵심방향으로 설정했다. 이러한 노력을 통해 청정원 순창고추장과 햇살담은 간장, 클로렐라 등은 ‘2003년 한국산업 고객만족도 1위 ... , 대상음료, 대상 마니커, 미란다 등 5개계열사를 흡수 합병했으며 99년 1월 호텔 미란다를 매각했다. 또 98년 10월 방학동 공장 가동을 중지하고 설비를 기흥과 군산

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.01

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[호텔기업]조선호텔 베이커리 사업부

' 호텔업계 중 단연 두각ⅱ. 모든 고객을 만족시키기 힘들기 때문에 두개의 서로 다른 성격을 가진 각각의 베이커리로 사업을 확장ⅲ. 고품질의 빵을 적당한 가격에 접하고 싶어 하 ... 디아 쉬퍼 등 전 세계 유명인사들의 이름을 쉽게 찾아볼 수 있습니다.6-3. Chosun DeliChosun Deli는 1914년부터 조선호텔 내에서 사업을 시작하여 고객들에게 사랑 ... 였다.-"당일 만든 빵은 당일 판매한다."라는 판매원칙을 가지고 있다.- 프랑스 국가훈장을 받은 최고의 기술자들이 각 분야별로 포진해 있다.Ⅳ. 고객만족 서비스 제공-고객에게 제공

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.12

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호텔에서 흔히 사용하는 내용관련 중국어 번역

호텔 방문관련 대화 중국어 번역1。 ?好，?迎光?。ninh o, hu n ying gu ng lin?안녕하십니까. 왕림해 주셔서 감사합니다.2。 ??，有什?可???q?ngwen ... 을 청소해드릴까요?14。先生，早上好，?是?要的早餐。xi nsheng, z o shang h o, zheshi nin y ode z o c n고객님, 좋은 아침입니다. 이것은 당신 ... yi de d fu?잠시만 기다려 주세요. 저희들이 즉시 일을 처리하여 당신께 만족 할만한 대답을 드 리겠습니다.18。??先生，需要??叫???q?ngwen xi nsheng, x

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.25

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롯데시네마, CGV 마케팅믹스(7P)분석

, 특급호텔 수준의 service desk, 골드 클래스와 연계한 서비스 교육의 향상 등 많은 노력을 하고 있다.3) 구매후 관리-CGV는 고객의 의견을 서비스 운영에 반영하기 위해 ... 은연중에 ‘영화가보고 싶다’라는 생각을 할 수 있다. 이 때 지나다니던 길목이나 주요 상권에서 영화관을 쉽게 이용할 수 있다면 고객의 입장에서는 영화관람이 쉬워져서 만족을 느낄 ... 했고, 전국 체인화 시대를 열었고, 심야관람? 가족 관람? 장애우를 위한 편의시설로 선진화된 관람 문화와 극장에서는 경험하기 힘든 호텔식 고급서비스를 지향해 왔다. 연간 1억명이 넘는 영화

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.17

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[경영]국내 외 호텔의 서비스

의 언어이며 낯선 사람이나 낯선 장소라도 고객이 편안하고 환영 받는 것처럼 느끼게 한다.고객에 대한 관심, 성실성, 환영을 표시하는 것이다.고객에 대한 환대를 의미하는 것으로 호텔 ... 의 우수함과 단골고객을 창출한다.고객을 특별하게 여김을 나타내며 고객들로 하여금 돈을 쓸 만한 가치가 있는 곳이라고 느끼게 한다.진실로 감사하다는 느낌으로 고객이 호텔을 다시 찾 ... 적으로 선보이기 시작한 이 서비스는 호텔에 투숙하는 고객에게 과, , 와 같은 인기 게임 타이틀을 대여해주는 것.호텔에 단순히 투숙하는 것만이 아니라 게임을 즐기고 싶은 고객의 경우

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.03

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향후 인도 시장을 선도하는 역할은 누구에게 있을 것인가?

자신이 기술을 개발하고 공급하는 데 한계가 있어, 한 기업이 모든 고객의 만족을 주는 제품을 생산하는 것이 아니라 세계 각처로부터 공급을 받아 고객을 만족시키는 형태로 발전될 것이 ... 들의 인도 진출을 위해 호텔 등에 투숙하면서 숙박업소가 부족한 사태가 일어나기도 했다.인도인들의 시장 진출 배경하지만, 많은 기업들이 인도와 인도 IT산업을 동일시 할 정도로 인식 ... 협력을 강화할 것- 인도는 인구의 70%가 살고 있는 농촌지역의 에너지 요구를 만족시키기 위하여 미국과 효율적인 에너지 절약 기술에 대한 협력을 희망하고 있다.4) 고급기술에 대한

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.06

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인터넷 마케팅 실패사례 조사 (Boo.com)

한다.그들의 목표 고객인 젊은 부유층은 타인과 다르기를 원하며 자신이 돋보이기를 원한다. 이들의 욕구를 만족시켜 주기 위해서는 역량 있는 디자이너와 계약을 맺어 디자이너와 고객 ... 있는 3차원 기능을 구현하고 사이버 캐릭터인 미스 부는 상황에 따라 표정을 변화하여 고객에게 패션에 대한 조언을 하는 등, 일찍이 다른 사이트에서는 시도하지 않았던 여러 가지 ... 다.결국 이러한 부닷컴은 막대한 자본과 기술력을 동원하였음에도 불구하고 사이트 방문객의 탈락률은 엄청나게 높아졌고 고객확보를 할 수 없게 되었다.2. 자금 문제→ 부닷컴은 유럽 내

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.04

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[경영학원론]지속가능경영

하고 있습니다. 뿐만 아니라 고객, 주주, 비즈니스 파트너, 지역사회 모두의 가치를 향상시키면서 지속적인 성장을 하기 위한 기반을 마련해 나가고 있습니다.그리고 대한항공은 환경보호 ... 가치 창출이해관계자에 대한 가치 창출은 대한항공의 지속가능한 발전을 위한 핵심 목표입니다.경제활동으로 발생한 이익을 주주, 고객, 임직원, 거래처, 공공기관, 지역사회 등의 다양 ... 이 되고 있습니다항공우주사업, 호텔사업, 기내식사업을 통해서도 많은 일자리를 창출하고 있습니다.Ⅲ녹색경영항공기 탄소배출 저감 노력 - 2009년 대비 9%의 연료효율 개선① CO2

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.12

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위버프리미엄

카피하고 향상하고 수용해서 비 위버 프리미움 고객들을 만족시킨다면 더 높은 마진을 기대할 수 있을 것이다. 한편 또 다른 기회는 이러한 과도한 소비에 화가 나고 지친 사람들을 만족 ... 는 삼성 SGH-P520 애플-아이폰, 엘지-프라다폰, 삼성-아르마니폰두바이의 버즈 알 아랍 호텔아랍어로 '아랍의 탑'이라는 뜻의 버즈 알 아랍 호텔은 두바이 남쪽 주메이라 해변 ... 에서 280m떨어진 바다에 인공섬을 만들고 그 위에 지은 호텔로, 높이가 27층인 세계 최고급 수준의 서비스인 별 7개짜리의 호텔이다. 섬과 연결된 다리 입구부터 경비가 통제하여 투숙

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.14

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