"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 661-680 / 5,193건

간호관리학 실습 동국대일산병원 81병동 간호관리과정

동국대학교 일산병원 81병동간호관리과정단계간호관리 과정비고1단계전반적 관리현황 파악1. 간호단위의 물리적 구조구조및구성? 간호사실을 둘러싸고 있는 ㄷ자형? 간호사실(nurse s ... 를 바탕으로 의학발전을 선도하는 고객중심병원? 최상의 건강전문가로 신뢰받는 간호부? 열린 마음으로 소통하는 간호부? 긍정적인 에너지로 신명나는 간호부? 전문적인 핵심인재로 발전하는 간호 ... 으로 한다.? 자비를 바탕으로 최상의 간호서비스를 제공하여 인류의 건강과 행복을 추구한다.핵심가치? 고객중심, 미래지향, 사회공헌, 상생협력? 신뢰, 소통, 긍정, 전문성, 나눔4

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.29 | 수정일 2022.10.15

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한진택배 마케팅과 경영전략

요금으로오전배송택배, KTX 당일택배, 공항택배 등 고객의 다양한 Needs에 맞는 차별화된 고품격 택배 서비스를 합리적인 요금으로 이용 가능합니다.(2) 기업현황분석(주) 한진 ... 에서 물건의 집하, 고객까지의 배송 그리고 고객으로부터의 불만사항 및 반품처리 등 복잡한 프로세스가 혼합되어 발생하므로 정보시스템이 완벽히 갖추어져 있지 않다면 고객의 요구에 신속 ... 되는 시기에 택배 배송이 늦어지기 때문에 고객의 불만을 야기해 왔지만 퍼지로직을 통한 시기별 물류량 예측은, 그동안 있었던 이러한 불만사항들을 토대로 빠르게 예측하여, 결과

리포트 | 20페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.10.31

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판매자 표지

임상실습 지침서, 간호관리학, 간호부 분석

의 사명 (mission)인류의 건강과 행복한 삶을 책임지는 의료기관으로서 최상의 진료,연구, 교육을 통해 인간존중, 공존공영, 고객만족을 실천한다.3ps : people (safety ... ) - 사회적 책임수행prosperity (sustainability) - 경제적 성과 창출patient (satisfaction) - 고객의 욕구만족2. 병원의 비전 ... 한다는 의미와 지속적으로 발전하자는 의지, 그리고 고객의 행복을 위한 “최고 수준의 A+프로”가 되자는 도전정신을 함께 담은 비전 핵심 슬로건입니다.3. 병원의 목표 (또는 핵심가치

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.30 | 수정일 2018.07.05

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GS25

GS25마케팅 전략1. GS25 기업분석(1) 기업개요(2) 경영이념2. 편의점의 정의와 특성3. 한국 편의점 시장현황분석4. GS25 SWOT분석(1) Strength(2 ... 은 국외로 로열티를 지불하지 않는 한국형 편의점의 전형을 만들어 왔다.이처럼 '스스로 만든 로열티'가 고객, 즉 가맹점 주와 소비자 모두에게 돌려짐으로써 GS25는 '독자개발 ... 브랜드 1호'말고도 여러 '제일'과 '최초'의 이름을 가진다. 고객인지도 1위, 업계 최초 100~500호 개점 및 전국 최다점포, 업계 매출 1위, 업계 최초 흑자달성 등이 그것이

리포트 | 14페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.04.09 | 수정일 2018.04.30

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경제정의지수 평가내역

다.IV. 소비자보호만족도1. 소비자 권리보호1) 고객만족신규투자비율GS칼텍스는 7월 1일 정유업계 최초로 CCMS(소비자불만 자율관리 프로그램) 우수기업 인증을 획득했다. GS칼텍스 ... 는 지난 2005년부터 전사적 자율관리 위원회 구성, 전 임직원 교육, 고객불만처리 매뉴얼 제작?배포 등 고객 불만을 예방하기 위한 자율 관리 프로그램을 적극적으로 실행해왔 ... 다. 2006년에는 회사가 제품을 보증하는 ‘GS품질보증제’를, 2007년부터는 자체 품질점검 차량인 ‘Kixx 품질서비스 차량’을 운영하여 사전 품질관리 강화와 고객 불만에 대한 식속

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.11.27

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(물류관리 공통) 수요의 불확실성이 존재하는 경우의 재고관리 방식에 대해 간략히 논하시오. 단, 수치적 예를 반드시 포함할 것.

관리방식을 실행할 필요가 있다.(2) 구매부문요즘 상품의 재고부족 문제가 심각해지고 있다. 고객의 요구를 만족시킬 수 없기 때문에 주문량이 감소해지고 고객의 불만이 많다. Z회사 ... . 수요의 불확실성이 존재하는 경우의 재고관리 방식의 수치적 예1) 사례 회사의 개요2) 사례 회사의 재고관리 현황3) 사례 회사의 재고 문제와 개선방안4) Z회사의 수요예측 문제 ... 할 경우도 있을 것이기 때문에 예측 작업은 어렵고 복잡한 일이며 여러 가지 검토하여야할 요소들이 많다. 그럼에도 불구하고 예측을 통하여 수요를 예측함으로써 고객에 대한 대응을 할 수

방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.09.15

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가사노동의 가치평가 방법 및 현황

가사노동의 가치평가 방법 및 현황7Ⅰ. 가사노동의 가치 평가 필요성가사노동은 음식 준비 및 정리, 의류관리, 집안 청소 및 정리, 집 관리, 미취학 아동 보살피기, 초?중?고등 ... ,8553,736,286173.9도서, 우편 및 관련 사무 종사자 (318)1,126,7003,286,409183.6고객서비스 사무 종사자 (32)1112,8503,597 ... ,299184.1대금수납 및 금전출납 사무 종사자 (321)1,097,2972,578,463185.5안내 및 접수 사무 종사자 (322)1,225,5982,933,978179고객 관련 사무

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.28

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관광산업 대응

, 미국에 사는 본인의 지인이 우버측에 불만 접수를 할 것을 권유하였고, 이에 필자는 우버앱 속에 있는 고객지원 기능을 통하여 할증 요금에 대한 불만을 제기하였다. 이러한 불만사항 ... 혁신유형65) 관광혁신 유형별 지원66) 정책 제언71-3. 한·중 관광교류의 역사와 미래71) 중국인 방한 관광 통계 및 현황72) 한국인 방중 관광 통계 및 현황93) 한중 ... 배의 할증이 적용되어 159,100원이라는 어마어마한 운송 요금이 부과되었다. 본인은 이메일로 전송된 금액을 확인한 후 이와 같은 경험에 대한 불만사항을 페이스북에 올렸다. 이 때

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.28

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[창업계획서] 숙박공유 사이트,어플 창업 사업계획서

보다 강점을 가지고 있다.6. 숙박중계사업 현황분석중계 사업으로써 유사 업체가(에어비앤비) 이미 시장에 들어와있기 때문에 거부감이나 생소함은 없을 것이다. 예상 고객은 외국인 유학생 ... ) 경쟁업체와의 경쟁우위 비교6. 숙박중계사업 현황분석7. 사업화 가능성 분석8. 경쟁업체과 비교분석9. 사업화 장애요인과 극복방안10. 마케팅과 홍보전략11. 재무계획(1) 예상 ... 는 공유경제의 한 방편으로써 유사한 사업모델이 존재하지만 우리는 핵심 고객을 외국인 유학생으로 설정하여 틈새시장을 노린 사업이다. 그 동안 공급자는 단조로운 판매 방법에 의존하고 있

리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.12.15 | 수정일 2018.01.13

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치과 코디네이터의 업무 활용표

를 통해 우리병원을 기억나 할 수 있습니다.방송, 전단지, 벽보 등의 홍보를 통해 우리병원을 알립니다.고객경영과관리고객불만처리불만은 기록하면서 끝까지 들어줍니다.선입관을 갖거나 불만 ... , 진료시간, 진료내용 등)를 합니다.전달사항을 꼼꼼히 메모해두었다가 전합니다.벨이 2번 울리기 전 신속히 응대합니다.친절하게 인사하며 소속과 이름을 밝힙니다.고객이 두 번 말 ... 하는 수고를 덜어줍니다.원장님과 스텝이 부재 시에는 세미나 등의 이유입니다.고객이 먼저 끊으신 후 수화기를 내려놓습니다.예약예약사항을 하루 전에 전화로 확인해 줍니다진료별 소요시간

서식 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.23 | 수정일 2021.09.09

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소셜커머스 쿠팡 기업 분석 및 성공 사례(전자상거래 물류서비스가 고객만족에 미치는 영향)

⋅⋅⋅⋅ 61. 소셜커머스⋅⋅⋅⋅⋅1) 소셜커머스의 개념과 특성2) 한국 소셜 커머스의 현황2. 소셜커머스의 물류서비스1) 물류의 개념⋅2) 물류 서비스 품질 13) 물류서비스 품질 ... 에 대한 선행연구3. 소셜커머스의 고객만족1) 고객 만족⋅⋅⋅⋅⋅⋅ 1 32) 물류 서비스 품질과 고객 만족Ⅲ. 물류서비스 개선 사례 ‘쿠팡’1. 물류서비스 개선 사례 ‘쿠팡’1 ... ) 기업 개요⋅2) 물류서비스 개선 배경3) 물류서비스 개선 방안4) 고객서비스 개선 효과5) 한계점Ⅴ. 결론⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅ 2 21. 연구 결과의 요약 2 22. 소셜커머스

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.03

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CJ오쇼핑의 혁신적인 소매유통전략 & CJ계열사의 비즈니스 연계를 통한 시너지향상

믹스(RETAIL MIX)TV 프로그램의 활용혁신전략..PAGE:11유통서비스 혁신 _대 고객 서비스 혁신다양한 교육 프로그램적극적인 불만청취현고이사(賢顧移社)많이 사지만 많이 ... 화내는 고객들의 이야기를들으면 회사가 미처 생각하지 못했던 부분을 파악블랙컨슈머를 VIP로!고객불만 접수가점점 줄어드는 효과O ForumFMMC_(Friday Morning ... ..PAGE:1CJ오쇼핑의 혁신적인 소매유통전략&CJ계열사의 비즈니스 연계를 통한 시너지 제고방안..PAGE:2환경분석국내 홈쇼핑 현황CJ 홈쇼핑 분석혁신전략비전 및 미션 수립

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.24

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영국의 일반환경

% 가 유로존의 위기로 자신들의 복지예산이 전용된다는 불만 에 Brexit ( 탈퇴 ) 를 지지함으로써 이 나라 경제계와 중산층 을 대혼란 에 빠뜨림 - 1. 영국의 지정학적 환경 ... 에 거주해도 자신의 동네축구팀 성적소식을 챙길 정도로 열렬 광팬 들이 부지기수 임 3. 최근의 경제 적 환경 영국의 주력산업 현황 금융업 : 세계시장에서 미국 다음의 영향력 견지 ... 는 EU 차원의 의사결정에 불만이 누적 되어 국내에서 EU 탈퇴 의 목소리가 높아짐 늘어난 부담금으로 국내재정 긴축 과 동구권 이민자 에 대한 복지예산이 분할되자 불만이 고조된 저소득

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.12.29

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롯데마트 온라인쇼핑몰 활성화 전략

을 위한 Hub 로서 기능 부여B3. 그룹 시너지 영역 탐색 ② 해외 직구 Mall 운영 국내 직구 Mall 시장 현황 시장 규모 ① 롯데카드 해외 직거래 고객 정보 활용  상품 ... 롯데마트 온라인쇼핑몰 활성화 전략Part A 시장현황 Part B 활성화 전략Part A 시장 현황 A1. 시장 상황 분석 A2. 이슈 및 과제 수립 A3. 활성화 전략 방향A1 ... 시장은 유럽재정 위기 회복세를 기대 . 그러나 국내 환경상 유통시장 침체는 지속될 것으로 전망A1. 시장 상황 분석 - ② 대형마트 ( 할인점 ) 매출 및 성장률 현황 ( 단위

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.12

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미샤 SWOT분석

으로써 다른 브랜드를 견제하기에 용이하다. 만약 전문점을 이용 한다면 전문점을 이용하는 고객 수는 한정되어 있고 저가브랜드가 많아진다면 미샤의 입지는 좁아지고 중간상의 원가절감 ... 압력에 놓이기 쉽다. 그러나 미샤는 단독 브랜드샵이므로 미샤 매장을 찾는 고객은 미샤만을 구매하기 때문에 상대적으로 다른 브랜드와 공간적으로 격리되어 있기 때문에 다른 브랜드를 견제 ... 하기에 용이하다.- 프로슈머에서도 언급했듯이 미샤와 다른 저가브랜드와의 가장 큰 차이점은 충성도 높은 온라인 고객의 확보이다. 150만이 넘는 뷰티넷의 회원이 말해주듯이 미샤

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.04.27

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전자상거래의 현황과 특성) 전자상거래의 개념과 등장배경, 인터넷 전자상거래의 특징 및 장단점

에서는 고객의 불만에 즉시 대응할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 욕구를 신속하게 파악할 수 있다.넷째, 전통적인 상거래에서는 토지나 건물 등의 구입이나 임대에서부터 상점인테리어 ... 전자상거래의 현황과 특성전자상거래의 현황과 특성) 전자상거래의 개념과 등장배경, 인터넷 전자상거래의 특징 및 장단점목차1전자상거래의 현황과 특성I. 전자상거래의 개념II. 전자상 ... 으로 소비자이익 증대2. 전자상거래의 단점V. 참고문헌2전자상거래의 현황과 특성1. 전자상거래의 개념전자상거래(electronic comerce)는 기업과 정부 간, 기업과 기업 간

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.04.29

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인적자원관리 ) 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다.

당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만 ... 을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다. 그래서 콜센터 직원 ... )라는 새로운 형태의 사업 단위이자 작업장이 등장하고 있다. 콜센터는 한마디로 컴퓨터(정보)와 전화(통신)를 결합하여 고객 관련 서비스 업무를 수행하는 사업조직이라 정의될 수 있

리포트 | 6페이지 | 4,800원 | 등록일 2019.04.15 | 수정일 2019.04.18

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청소년 비행 및 범죄의 개념과 청소년 범죄의 특징, 청소년비행의 요인, 청소년 비행 및 범죄의 유형을 분석한 후 청소년 비행 및 범죄 예방을 위한 개입전략을 서술하시오.

은 문제들이 학교에서 일어나고 있는 현실입니다.③ 학교생활에 대한 불만? 학교생활에 대한 많은 불만을 가진 학생들이 학교부적응을 경험하게 됨으로 학생범죄가 증가하고 있습니다.? 결국 ... 와 밀접한 연관이 있습니다.② 지역사회 유해환경 현황? 청소년들의 비행동기를 촉진하므로 이들이 범법행위 등을 하는데 필요한기술과 정보를 습득하는 원천이 되기도 합니다.? 현재 우리나라 ... 습니다.③ 유해업소 현황? 외곽과 도심, 주택과 상가를 구분하지 않고 우후죽순처럼 퍼져있는 유흥 단란 주점 및 숙박업소, 노래연습장, 비디오감상실, 게임장 등이 산재해 있습니다.? 각종 유해

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.09.02 | 수정일 2022.09.18

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한국은 신제품 사용 테스트의 요람 베타테스트(Beta Test) 제품 사용 테스트

개 특징 자체상품 개발 강점 고객불만관련서비스 - 최저가보상제 , 품질불량상품보상 제 ,100% 교환환불제 식품판매관련서비스 - 유통기한절반단축 운영제 , 신선식품 만족제도 ... 제품 사용 테스트 베타테스트 (Beta Test) 한국은 신제품 사용 테스트의 요람[ ] Contents 1. 2 . 홈플러스 (Home Plus) 선정 배경 시장 현황 홈플러스 ... 고객으로 하여금 일정기간 무료로 사용하게 한 후에 나타난 여러 가지 오류를 수정 , 보완베타테스트는 오픈 베타테스트 , 클로스베타테스트 두 종류로 나뉜다 . [ 베타테스트의 종류

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.07.25

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CGV

라 ‘시네 드 쉐프’, ‘비트박스’, ‘스위트박스’ 등 다양한 특별관을 운영하고 있다.(2) Price타 영화관보다 높은 가격으로 생긴 고객들의 불만을 낮추기 위해서 가격탄력 ... 마케팅사례1. CGV 기업분석(1) 기업소개(2) 경영철학2. 멀티플렉스 시장현황분석3. CGV SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity ... 를 상영관에 구비하여 고객에게 안락한 시설을 제공하고 있으며, 최신 영상 시스템을 지속적으로 도입하여 멀티플렉스 상영관으로써 선도를 이끌어 나가고 있다.(2) 경영철학?Only

리포트 | 12페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.03.09

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