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"고객불만현황" 검색결과 621-640 / 5,193건

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    귀하가 경험하거나 알고 있는 기업 하나를 선정하여 아래의 내용을 학습한 내용
    을 처리하여 매출에 따른 수금, 납기 관리, 고객 불만 접수 및 처리, 제품 생산의 지시와 진행 상황 파악, 출하, 납품, 고객 및 시장 동향의 파악, 영업 및 매출 계획의 수립 등 ... 어진 제품을 고객에게 직접 전달하는 판매·실행의 과정에 더 가깝다고 할 수 있다.영업의 대상은 광범위한 소비자가 되기도 하지만, 대개 특수한 계층으로 세분화되어 한정되는 경우가 많 ... 는 상당히 광범위한 편으로 판매를 위한 제반 활동을 가리키는 용어로 사용되기도 한다. 일반적으로 영업 업무는 고객을 상담하고 관련 정보를 관리하며 견적서를 작성·제출하고 계약
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.11 | 수정일 2019.03.12
  • 창업계획서- 1인식당 (1인고객 혼밥족 타겟) 창업 사업계획서
    을 경영한다. 혼자 먹는 식당의 첫째 원칙으로 사생활 보호와 맛과 영양이 있는 음식들을 제공한다.대학 캠퍼스 내의 식당으로 학생들을 주 고객층으로 삼고 있기에 모든 학생들이 식당을 이용 ... 한 메뉴, 편리한 서비스, 저렴한 가격, 그리고 개인적인 프라이버시를 존중해 주는 것을 영업내용으로 한다.4. 시장환경분석(1) 시장현황 및 목표시장- 시장현황젊은층을 중심으로 음식 ... 먹는 것에 대해 부담을 느낄 수가 있다. 이런 점은 학생들에게도 적용될 수 있기 때문에 혼자 먹어야 할 때가 생기거나 혼자만의 시간을 가지고 싶은 사람들을 고객층으로 삼는다.(2
    리포트 | 20페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.03.07 | 수정일 2020.10.27
  • 사업계획서(창업론) A+ 우수자료
    화 2) 상담 고객 외 다른 고객 3) 고객불평 불만 적극수용 아이템선정과 사업전망 4 (1) 아이템선정과정 (2) 사업에 대한 전망 (3) 유동인구 현황 (4) 거주인구 구성내 ... 에 대한 설명 (2) 사업전략 포인트 3) 고객의 불평불만 적극수용 하루한번 의견 교환 형식의 회의를 진행 하여 발생된 문제 진단 발생된 문제는 즉시 처리원칙3. 사업에 대한 설명 (2 ... JOB CAFE COFFEE 사업계획서 단국대학교 행정학과 홍길동목 차 회사현황 1 (1) 회사명 (2) 사업계획서 작성연 , 월 , 일 (3) 경영이념 (4) 자본금 사업
    리포트 | 56페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.17
  • 건국대학교 병원 마케팅 분석, 병원 서비스 마케팅 분석, swot
    적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하여 고객만족 ... 을 이끌어내고 이익을 창출하는 행위이다.- 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위나 성과로 어느 쪽의 소유로도 귀결되지 않는 것 ... - 수혜자에게 바람직한 변화를 야기함으로써 고객에게 편익을 창출하는 활동이나 수행서비스 개념간호서비스 마케팅 믹스 개발 및 전략1) 제품 (서비스): 간호서비스에서 제품은 간호사
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.11
  • 관광산업 대응방안
    을 페이스북에 올렸다. 이 때, 미국에 사는 본인의 지인이 우버측에 불만 접수를 할 것을 권유하였고, 이에 필자는 우버앱 속에 있는 고객지원 기능을 통하여 할증 요금에 대한 불만을 제기 ... 의 기술혁신 생태계65) 관광산업 혁신유형66) 정책 제언71-3. 한·중 관광교류의 역사와 미래71) 중국인 방한 관광 통계 및 현황72) 한국인 방중 관광 통계 및 현황83) 한중 ... 의 시간 동안 3.9배의 할증이 적용되어 159,100원이라는 어마어마한 운송 요금이 부과되었다. 본인은 이메일로 전송된 금액을 확인한 후 이와 같은 경험에 대한 불만사항
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.13
  • 기업의교육훈련및개발,대한항공,교육훈련과개발의개념,대한항공선정이유,영업승무원의교육훈련및개발
    구분신입 사원의 채용 직무 재편성 보직변화와 승진 교육훈련이 수행되는 경우인적자원의 채용 및 유지 업적향상 서비스 개선 고객을 위한 훈련 생산성 향상 신기술 적용 교육훈련 및 개발 ... / 수석사무장객실승무원의 교육훈련 및 개발 객실승무원의 주요 교육내용 회사 현황 및 항공운송업무 전반 인사 , 예절 , 스마일 연습 외국어 교육 아나운싱 교육 기내 식음료 서비스 화장법 ... 에 대한 대한항공과 아시아나 항공 비교 대한항공 아시아나항공 교육의 최우선 가치 1 위 안전 2 위 서비스실무 3 위 고객만족 1 위 ( 공동 ) 고객만족 , 안전 2 위 서비스실무
    리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.27
  • 이케아 16년도 분석(IKEA 시장조사)
    IKEA BEST ITEMIKEA 소개 IKEA 이 슈 03 ▪ OPEN 전 입장대기 : 25 명 ( 일반고객 5 명 / 구매대행 20 명 ), 12/24 일 기준 ▪ 구매장소 ... Quality, IKEA of Sweden IKEA 대응 김 장 법률사무소와 개정작업 진행 중 진 행 현황 「 식품등의 표시기준 」 개정 행정예고 (‘15. 11. 26. )IKEA ... 오픈예정 주민 공청회 개최완료 - 소음 / 교통문제 및 공청회 내용에 대한 주민 불만 2020 년까지 1 조 2000 억 투자 국내 5 개 매장 추가 예정 수도권 지역 1 곳 추가
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    저탄소 녹색관광의 현황과 전망
    주제:저탄소 녹색관광의 현황과 전망- 목차 -I. 서론1. 관광산업의 동향2. 녹색관광의 정의와 개념II. 본론0. 현황1. 장점 및 단점2. 향후 전망III. 결론1. 요약 및 ... 적일수록 고객 친화적으로 개발을 하기가 어려워지는데, 관광사업은 결국 서비스업의 일종이기 때문에 고객에게 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해서는 편의시설을 꾸준히 만들어야 하고, 이 ... 들의 불만이 매우 크기 때문이다. 따라서 국제사회에서는 기후 변화를 감지하고, 급격한 기상 이변 문제를 해결하기 위해 다양한 방안을 모색 중이며, 그 대안책으로 등장하게 된 것
    리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.14
  • 택시 서비스마케팅 TAXI SERVICE
    , 인사성 부족, 소음 Exceptions : 고객불만처리 미흡 Payment : 카드결제 시 불친절한 태도Physical Evidence실내 불청결, 냄새, 오래된 차량, 운전기사 ... elementsThe Flower of ServiceEnhancing Service : Consultation - 목적지까지 루트 협의 (고객이 지리에 더 밝은 경우) : Hospitality ... DeliveryType of Interaction between Customer and Service OrganizationAvailability of Service Outlets고객이 직접 서비스
    리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.04.07
  • 해외직구 성장 및 주요 소비자에 대한 연구
    "_Toc11706341" II.본론 PAGEREF _Toc11706341 \h 2 Hyperlink \l "_Toc11706342" 1.해외직구 현황 PAGEREF _Toc ... 11706344" 1.2.해외직구 증가 배경 PAGEREF _Toc11706344 \h 3 Hyperlink \l "_Toc11706345" 1.3.해외직구 현황 PAGEREF _Toc ... 다.그림 SEQ 그림 \* ARABIC 4 해외직구 품목별 현황(자료출처: 통계청)각 품목별로 어떤 국가에서 한국인들이 해외직구를 하는지 살펴보면 다음과 같다. 해외직구 교역 국가
    리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.07.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업에서의 MIS(경영정보시스템) 중요성과 활용방안
    은 지위를 가지고 있는 경향이 있었다. 하지만 현재는 그 판도가 오나전히 바뀌었다. 기업의 모든 활동이 고객에게 초점이 맞추어져있고, 소비자들을 만족시키기 위해서는 기업이 경영활동 ... 1. MIS란MIS가 도입되었던 초창기에 경영정보시스템은 단순히 종업원들의 임금을 계산하거나 회계장부를 관리하는데 사용되고는 했다. 시스템이 점점 발전하면서 판매현황이나 재고현황 ... 하는 데에 사용될 수 있다. 경영정보시스템의 한 분파인 행태적 경영정보시스템(Behavioral MIS)는 데이터를 분석해 소비자들의 트렌드를 분석하고, 소비자들의 불만사항을 빠르
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.08 | 수정일 2019.03.09
  • 소비자상담 전문가의 직무효율성 증가 방안 및 미래확장성과 전망
    ,274억 원에서 2013년에는 6,556억 원으로 증가하는 것으로 추정되고 있으며, 연평균 8.9%로 증가하는 것으로 전망되고 있다.또한, 국내 고객센터 산업별 운영현황 및 성장 전망 ... 판매(다품종 소량시대)로의 전환되면서 기업은 소비자의 다양한 욕구를 충족시키는 고객지향적 사고로 빠르게 변화하고 있기 때문이다. 이러한 추세에 맞추어 고객을 위한 소비자상담실 설치 ... , 고객편의 제공 등의 서비스 실시하고 있다. 이처럼 기업이 소비자와 접촉하는 소비자상담 업무의 중요성이 더욱 확대되고 있음을 알 수 있다.중요해지고 있는 소비자상담 업무이
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.19
  • [A+레포트]항공사경영론- 제트블루(JET BLUE)항공 기업분석, 마케팅환경분석, 전략적 제휴, 마케팅전략 분석&문제점 및 개선방안
    객실 내 감시카메라 설치 03 마케팅 전략 2. 고객지향마케팅 서비스 유형화를 위한 지속적인 노력 항공사명 정시 도착률 탑승 거부율 수화물 잘못 처리율 고객 불만률 Virgin ... 5. 재무현황 4 년 동안 꾸준히 증가6. 항공기 보유 현황 및 좌석 등급 약 250 여개의 기종 중 34 대 만이 ‘ Mint Class ’ 보유 Aircraft In ... 마케팅 전략 기내 무료 Wifi 2.1 고객지향마케팅샌드위치나 치즈 , 샐러드 등을 추가로 주문 가능 무료로 각종 스낵과 다양한 음료수를 제공 ( 주류 , 고급 스낵 제외
    리포트 | 33페이지 | 2,800원 | 등록일 2019.02.03
  • 텐센트
    -성공요인-주요사업분석-경영전략,마케팅-미래전망INDEX1. 텐센트 Tencent 기업소개2. 텐센트 기업현황3. 텐센트의 성공요인4. 텐센트 주요사업분석(1) 전자결제 플랫폼 ... 의 중국 IT회사이다.2. 텐센트 기업현황텐센트는 중국시장에서 QQ라는 메신저를 바탕으로 인지도를 넓혀 현재 중국 시장점유율 1위 온라인게임 업체로 등극했다. 현재는 B2C 전자상거래 ... 성공장 모방화, 유통 부문에서 무료게임서비스 제공- 벤치마킹 이후 자체적인 창조성을 추가해서 성과 극대화하였다 ( 홈페이지 게시판 및 자체적으로 구축한 콜센터를 통한 고객만족
    리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.10.13 | 수정일 2018.10.17
  • 대한통운 시스템 개선안
    시장에서의 고객의 욕구 다양화 위 협 ..PAGE:8 Part 3. 문제현황 ..PAGE:9 - M&A의 부작용 CJ GLS와 CJ 대한통운의 그룹내의 경쟁 > 조직 문화의 차이로 ... :11 - 고객 불만의 증가 > 배송 지연으로 인한 고객 불만 생성 > 제품 손상 문제 발생 > 옥천 버뮤다 삼각지역 ..PAGE:12 - 고객 불만의 증가 고객 불만족 요인 ... ..PAGE:1 CJ 대한통운의 통합과정 분석 경쟁력확보를 위한 선결과제 Contents_ 1. 회사 소개 2. 환경분석 3. 문제현황 및 분석 4. 개선안 제시 및 시사점
    리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.06.20 | 수정일 2020.09.10
  • A+ 레포트 - 울산대학교 인터넷 윤리 과제- 소셜커머스에 대하여
    하고 냉정한 평가를 통해 성공 가능성이 높은 약 10% 정도의 지역 업체와 제휴를 하고 있다. 이러한 이유로 타 사이트에 비해 고객불만이 적은 편이며, 최근에는 공격적인 배너광고 및 ... 이면서 구매자를 모으기 때문에 마케팅에 들어가는 비용이 거의 들지 않는다. 그런 이유로 일부 업체는 소셜커머스 자체를 판매의 수단이 아니라 장기적인 고객을 확보하기 위한 홍보 ... 적으로 이루어 냈다. 3월부터는 확장된 시장지역과 확보된 고객을 토대로 업계 처음으로 모바일 서비스를 제공하여 안드로이드 어플리케이션과 모바일 웹을 통해 스마트폰을 이용한 모바일
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.17
  • 월마트 취합본
    이념 성공의 10 법칙 2 모든사람을 존중하라 . (Respect the individual) 최상을 지향하라 (Strive for Excellence) 고객에게 봉사하라 ... 모든 사원들의 말을 경청하라 고객의 기대를 넘어서라 가능한 한 모든 정보를 당신의 동반자들에게 전달하라 비용을 경쟁자보다 더 낮게 통제하라 동료들이 당신의 사업을 위해 하는 모든 일 ... 에 감사하라 흐름을 거슬러 올라가라월마트 기업현황 세계 최대의 유통기업 3 종업원 수 : 1,900,000 명 (2007 기준 ) 공급업체 : 11 만개 배송센터 : 41 개 점포
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.01.11
  • 강원랜드 기업분석
    강원랜드 기업분석01 기업현황 강원랜드 소개 강원랜드 사업현황 전략적 이슈 02 기업분석 외부환경분석 내부환경분석 03 사업전략 전략제시 INDEX강원랜드 소개 사업현황 전략 ... 적 이슈 01. 기업현황01. 기업현황 강원랜드 소개 폐광법에 근거하여 정부와 강원도의 주도로 1998 년 설립된 공기업 강원도 정선군 사북읍에 위치한 카지노사업을 중심으로 한 복합 ... 리조트 국내 17 개 카지노 중 국내 유일의 내국인 카지노01. 기업현황 Mission, Vision, Value 행복한 레저문화를 선도하는 대한민국 대표 친환경 복합 리조트 석탄
    리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.08
  • 홈쇼핑 황금채널과 채널연번제
    홈쇼핑 황금채널과 채널연번 제Index 01 02 03 04 황금채널이란 ? 국내 홈쇼핑 시장 현황 송출수수료 황금채널의 장점 문제점 05 06 채널연번제 앞으로의 전망국내 홈 ... 쇼핑 시장 현황 01 2 강 2 중 2 약국내 홈쇼핑 시장 현황 01 CJ 오쇼핑이 업계 1 위 를 달리는 이유 ??황금채널이란 ? 02 기준금리 대폭 인하 1985 년 플라자 합의 ... 의 장점 04 기준금리 대폭 인하 1985 년 플라자 합의 시청빈도가 잦아 충동구매 유발황금채널의 장점 04 기준금리 대폭 인하 1985 년 플라자 합의 주 고객층에게 접근성 제공
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.04
  • 우아한 형제들 (배달의 민족) 기업 분석
    는 것도 귀찮아 통째로 배달하는 현대인들에게 배달 서비스란 이젠 없어서는 안될 존재!주요 고객의 특성내부고객(음식점 사장님)배달 앱에 입점하지 않고는 경쟁에서 뒤쳐지는 상황.외부고객 ... 과 금융사 간 제휴를 통해 탄생한 최초의 소상공인 전용 소액 대출 상품. 상품운영은 전적으로 KEB하나은행에서 맡는다.외식업 자영업자들이 간편하게 매출 현황 및 내역을 파악할 수 있 ... 소상공인들이 어려움을 겪고있다. 카드 결제 수수료 인하, 신용카드 결제로 이뤄진 매출을 세액공제 대상에 포함되도록하고, 정신일정을 줄이는 등 소상공인들의 불만을 해결하기 위해 노력
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.07
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2025년 08월 08일 금요일
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