"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 6,461-6,480 / 13,375건

[정책학]공공선택모형

를 사회에서 합리적으로 배분할 수 있는 수단으로 파악하는 이론이다. 1970년대 경제학자 뷰캐넌(J.Buchanan)과 털럭(G.Tullock)에 의하여, 행정학에서는 오스트롬에 의하 ... 여 정립되었다.공공선택이론은 다원론과 점증론의 비판과 극복, 정부실패 및 관료제 병리를 극복, 고객 중심과 사회적 형평 및 인간의 안녕을 최우선시하는 민주적 패러다임을 구축하기 위 ... 해서 1960년대 말부터 신행정학에서 강조되었다.2. 가정- 개인은 민간부문에서와 같이 공공부문에서도 자기 이익을 극대화시키려고 한다.- 이러한 이기적인 개개인이 공동 참여

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.17

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[A+] 중저가 스테이크 전문점 '스텍' 경영전략 / STP / SWOT / 4P / 사업설명회 / 시장환경분석 / 메뉴소개 / 경쟁력 / 상권분석 / 마케팅전략 /사업분석 / 청주가경동상권 / 손익계산서 / 청주상권

포 스테이크 중심으로 고객에게 부담이 가지 않는 한 가격전략을 내세워 고객층의 향상과 구매빈도를 높이는 전략 사용촉 진 마케팅 전략 마케팅 4P 믹스 고객들을 위한 이벤트 - 고객 ... 들에 대한 흥미를 유발시키며 브랜드 신뢰를 구축 맛과 가격에 의한 구전 홍보 마케팅 중심 - 고객만족도를 향상시켜 고객이 직접 마케팅매체가 될 수 있도록 유발시키는 고객 중심 ... 의 위치 , 인테리어 , 가격 , 메뉴 , 기타의 사업 전체 컨셉의 가장 큰 영향 을 미치는 요소1.Target Concept Location 입지 “ 저가의 스테이크를 찾는 고객

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.31

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LG Siltron (실트론) SCM 시스템 구축 사례

시장점유율 4% 9% 순 위 7 위 4 위 출처 : LG 실트론 2010. 08. 30 반기보고서1. LG Siltron 소개 경영이념 고객에게 최고의 가치 제공 전 부문 혁신 ... 시작 소비자형 공급사슬 구조의 필요 ( 실시간 소비자와의 피드백 ) 소비자 중심의 공급사슬의 복잡도 증가 공급사슬 측면의 특징2. 실리콘 웨이퍼 공급사슬 공급사슬 측면의 특징 원 ... 를 포함한 제품 개발 관리 신제품의 개발 요구 ⓐ 소비자의 요구 ⓑ 영업 인력의 제시3. SCM 시스템 구축 배경 SCM 시스템 구축 배경 고객 관련 정보의 통합 필요 부서별 의사

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.11

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지도성이론의 발달, 접근방법 및 변혁적지도성이론 분석

일하는 구성원들은 조직의 효과성을 높을 수 있으며, 그렇지 못한 지도자와는 불만과 갈등이 커져 조직의 비 효과성을 초래할 수 있다. 그러므로 지도성에 관한 연구는 행정가의 역할 ... 수행을 위한 선결적인 과제가 되는 것이다. 지도성에 관한 수많은 연구가 수행되어 왔지만, 아직까지도 지도성을 행정가의 일상적인 지도행위 속에서 검증 할 수 있는 가설로서 진술될 수 ... 성 이론이 연구되고 있다. 이러한 새로운 지도성의 연구 가운데 변혁적 지도성(transformational leadership)이 그 중심에 있다.3. 지도성 이론의 접근지도성 이론

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.13

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미스터피자, 피자헛의 경영비교 분석과 미스터피자의 중국진출 방향.

.com010-6779-4905김동은경제학과4594117arthur524@hanmail.net010-7115-0325장명규(부팀장)행정학과4595998skysungseo ... 어 가겠다.·다양한 문화행사와 봉사활동에도 앞장서는 외식업계의 패러다임이 되겠다.GUEST ALWAYS RIGHT·고객은 항상 옳다는 생각을 가진다.·고객의 관심과 사랑으로 미스터 ... 한 맛과 서비스 제공·고객의 개인적 평가가 큰 영향을 끼침시간·빠른 해외진출로 시간적 제약 없음·빠른 소비자의 변화에 발맞추어신제품 개발의 필요성 증가이미지·피자의 고급화, 차별

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.22

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[공공도서관 경영][공공도서관][경영][도서관][위탁관리][지식경영]공공도서관 경영의 서비스, 공공도서관 경영의 패러다임, 공공도서관 경영의 위탁관리, 공공도서관 경영의 지식경영

는 도서관 자원과 주민의 요구를 연결하기 위한 능력, 개인의 지식화 과정에 도움을 주기 위한 능력, 그리고, 지식의 평등한 보급을 통해 지식의 대중화를 이루고자 하는 인간중심 ... , 관련 기관과 개인을 대상으로한 교섭력과 홍보력, 그리고 새로운 고객의 창출을 위한 마케팅 능력 등은 필수적으로 갖추어야할 ‘전문적인 능력’이다.Ⅱ. 공공도서관 경영의 서비스1 ... . 공공서비스이론에서 시작된 민영화공공도서관의 위탁관리는 공공서비스 공급유형의 이론과 깊은 관련이 있고 그 배경에는 1980년초 미국을 중심으로 확산되기 시작한 민영화

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.25

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우리나라의 사회복지서비스 전달체계의 현황과 문제점 및 개선방안을 작성하고 자신의 생각을 반영 하시오.

이다.하지만 우리나라 사회복지서비스는 한편으로는 지극히 형식적이고 성과주의에 기초하는 행정조치가 만연되어 있고, 또 다른 면에서는 비전문적이며 비효율적인 시설 중심의 서비스가 실천 ... 고객의 선정을 비롯하여 서비스의 질과 방법 등 제공되는 서비스의 질과 양이 달라지기 때문이다.정리하면 옳고 그름을 판단할 수 있게 하기 때문에 전달체계가 중요하며 프로그램 ... 이나 서비스를 공급했을 때 민가에서 하는 것은 대상자 내용등이 다를 수 있다.3. 사회복지서비스 전달체계의 구분1) 구조기능적 구분사회복지 서비스 공급자들을 중심으로, 그들간의 구조

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.18

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[소기업][기업][특별조치법][네트워크화 사업][안전보건]소기업의 지원, 소기업의 특별조치법, 소기업의 현황, 소기업의 네트워크화 사업, 소기업의 안전보건,소기업의 고객관리 사례

소기업의 지원, 소기업의 특별조치법, 소기업의 현황, 소기업의 네트워크화 사업, 소기업의 안전보건, 소기업의 고객관리 사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 소기업의 지원1. 소기업에 대한 자금 ... 및 보급사업3. 기대효과Ⅵ. 소기업의 안전보건Ⅶ. 소기업의 고객관리 사례1. (주)제니스커뮤니티2. 아얌드림3. 애림조경기술사사무소4. 미래통상Ⅷ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론한국슈퍼마켓 ... 사항는 지원계획의 수립?시행에 필요한 지침을 작성하여 중앙행정기관의 장 및 특별시장?광역시장?도지사(이하 "시?도지사"라 한다)에게 통보할 수 있다.②법 제3조제3항의 규정에 의하

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.24

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[국가시장의 경제환경] 국가시장의 규모와 특징 및 경제 환경

. 경제발전 단계3. 사회간접시설의 충분도4. 국민경제의 기타특성 분석1) 조세 구조2) 현지국의 행정능률3) 인플레이션율과 외환율Ⅲ. 국가시장의 경쟁환경1. 경쟁환경 분석2. 경쟁 ... 업체의 경쟁력 평가1) 독점적 자산(a) 물질적 자산(b) 인적 자산(c) 조직적 자산2) 독점적 자산의 지속성국가시장의 경제환경글로벌기업은 다음과 같은 핵심 요소들을 중심으로 하 ... 률은 미래시장의 규모를 파악할 수 있는 중요한 지표가 된다. 예를 들면, 한국과 같이 인구가 감소하고 있는 국가에서는 유아를 주요 고객으로 하는 산업은 미래가 밝지 않을 수 있다.3

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.19

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동북아 물류 허브항만 유지를 위한 부산항의 대처방안

적 자세Intro 해외마케팅 배후단지 선사 중심 글로벌 마케팅 - 마케팅 추진 방향 추진 방향 방문을 통한 글로벌 마케팅 추진 선사 간담회 개최를 통한 유대관계 강화 및 고객 ... 를 중심으로 서비스 판매 및 고객과 교류가 이루어 지는 곳 각 수송수단이 연계되는 복합운송시설 , 장비 , 인력 등을 갖추어 시너지 효과와 협력체제 구축 가능한 공간 정의 1. 화물 ... 화 2. 국외 협력관계 – 마케팅 등 3. 항만 지원시스템 개발해외 마케팅 내용 구성 BPA 출범 전 / 후의 부산항 선사 중심의 글로벌 마케팅 - 글로벌 마케팅의 추진방향 - 글로벌

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.31

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기업이 직원의 만족도를 높이기 위해 사용하는 전략(Northwest Airlines,포스코,구글 등 5개 기업전략)

하고 있다는 설문조사 결과가 제시된 뒤 나온 것이어서 주목된다. 또한 최근 SW업계 전반적으로 우수 인재의 채용과 육성에 어려움을 호소하는 기업이 많은데, 이는 고객에 대한 서비스의 질 ... 다. 한 예로 대다수의 기업들이 주요기념일을 중심으로 종업원 축하행사를 개최하는데 비해, Southwest Airlines는 기회가 있을 때마다 일 년에 수십 번 이상 종업원 ... upportive working conditions 전략 알아보기- 위생환경의 중요성을 중심으로하루 종일 사무실에서 일을 하는 직원에게 있어 작업환경은 직무 만족에 있어서 빼놓을 수

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.13

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경영혁신사례, 조달청 나라장터

면서 투명한 절차와 공정한 업무처리 시스템 구축의 필요성이 절실하게 대두되었다.조달행정의 정보화 분야 필요성기존의 서류중심, 수작업으로 처리해 온 조달업무는 전 부처 공통 업무로 정보 ... 터를 구축하여 3만 6000여 공공기관과 17만여 기업이 이용하며, 연간 44조원의 거래가 이루어지는 전자 조달시장으로 발전시켜왔다. 이에 따라 나라장터는 조달행정의 효율성ㆍ투명 ... 하게 됨으로써 관청을 방문할 필요가 없는 행정서비스 구현하게 되었고 공공기관이 수시로 필요로 하는 소프트웨어, 시설자재 등은 인터넷 쇼핑몰에서 원 클릭 구매 가능하게 하였다.분산

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.31 | 수정일 2017.05.11

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SK건설 합격 자기소개서

를 설정하였습니다.이를 위해 평소 안일했던 수업태도부터 고쳐 그 날에 배운 것은 그 날 소화한다는 소목표로 중간고사까지 좋은 성적을 받을 수 있었습니다. 그러나 행정상의 이유 ... 효율적인 방법은 키오스크 주변에 직원을 배치하여 대기인원을 분산하는 것이었습니다. 키오스크의 이용률이 낮은 것은 시스템이 복잡한 것이 아니라 단지 고객들이 키오스크를 다루는데 익숙 ... )[사다리의 꼭대기]미국 실리콘밸리의 중심 HP Laboratory 본사에서 인턴을 하며 가장 눈에 띄었던 점은 직원들이 부서, 전공을 막론하고 애완견 사진이나 흥미 있는 기사거리

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.01

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행정정보화가 행정에 미친 영향

의 행정학 입문, 배득종 외 5명, 박영사, 2001)고 한다.행정정보화라 일컬어지는 정부기관 자체의 정보화는 국가사회의 새로운 중추적 신경계통을 구축하는 작업임과 동시에 국가결정력 ... Ⅰ. 서 론행정이 정보화가 되기 전의 행정은 세계화, 지방화, 정보화라는 다양한 환경변화에 따른 행정기능의 재정립과 함께 전반적인 행정쇄신의 필요성이 제기되고 있었다. 특히 ... , 정보가 중요한 경제적 자원으로 인식되어 발달된 정보통신기술을 이용하여 정보를 수집, 처리, 전달하는 행위들이 경제활동의 중심이 되고 정보가 핵심적인 역할을 하는 정보화 사회로 전이

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.03

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[재구조화][산업재구조화][학교]재구조화와 산업재구조화, 재구조화와 조직재구조화, 재구조화와 학교재구조화, 재구조화와 학교체제, 재구조화와 고등교육, 재구조화와 학습공간 분석

?실행하고 있는 핵심적인 교육개혁 프로그램이다.“재구조화”는 다양한 의미로 사용되어 학교 운영의 권한을 교사와 행정가들이 공유하는 것에서부터 지역사회 주민들에게 학교 운영의 통제 ... 적인전문직 모델에서는 교사 직급 분화, 동료에 의한 평가, 교원의 의사결정 권한 강화 등을, 고객 모델에서는 학교 단위 책임 경영제, 학부모의 학교 선택권을 그 전략으로 들고 있 ... 통제를 강화해야 한다. 학생의 학업 성취에 대해서 자주 평가하고 교사에 대한 행정적인 장학을 강화할 것을 주장하는 입장, ② 자율성과 권한 부여 - 교직의 전문적 특성과 전문직

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.29

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공공조직도 - 부천시 환경오염 문제를 통한 환경조직 구성 분석

관리 중심의 행정에 대한 추구를 빼놓을 수 없다. 개혁과 혁신 그리고 성과관리는 오래전부터 정부부문에 익숙하게 접할 수 있는 단어들이지만 가장 최근의 정부혁신에 대한 노력은 그 어느 ... . 부천시 환경조직의 효율성 제고에 관한 바람직한 개선방안1. 부천시의 환경행정조직에 관한 개선방안2. 부천시의 환경행정인력에 관한 개선방안3. 부천시의 환경행정예산에 관한 개선방안 ... .Ⅴ. 결론- 참고 문헌 -Ⅰ. 서 론제1절 부천시 환경 조직 구조 연구의 의의조직은 어떠한 목표를 달성하기 위하여 각 구성원들이 노력을 하는 집단이다. 공공조직은 일정한 행정적인

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.09

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국내외 리노베이션 사례분석

층9 ㅣ 교보생명 본사사옥 교보생명은 서울의 중심지 , 국제업무지구 , 행정과 금융의 중심에 입지한 본사 사옥을 문화 공간을 포함한 글로벌 금융 , 업무 중심 빌딩으로 자리매김하기 ... 가 있는 중앙 계단은 그대로 보존하고 , 코어를 변경하고 고객을 위한 에스컬레이터를 설치하였다 . 본관과 신관은 건물의 북측 입면에 위치한 출입구와 브리지를 통해 연결 ... 된다 . 1930 년대에 있었던 옥상 정원을 다시 설치하여 고객을 위한 휴식 공간을 마련하였다 . 위 치 : 서울시 서초구 반포동 연면적 : 13,439 ㎡ 규 모 : 지상 6 층 . 지하 1

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11

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우체국과 서비스마케팅

서론1. 우체국 선정 이유2010년 고객만족도(KCSI) 1위 수상 – 12년 연속 1위: 우체국은 2010년 고객만족도 조사 일반행정서비스 부문 1위를 차지 하였고 올해로 12년 ... 우체국의 서비스 마케팅- 우편 서비스 중심우체국의 우편 서비스1. 서론- 우체국 선정 이유- 우체국의 서비스 소개- 우체국 SWOT 분석- 우체국 서비스 특성에 따른 극복 방안2 ... 라는 형태의 특수성: 흔히들 말하는 공기업, 공무원에 대한 인식과 달리 고객만족도 1위에 차지한 우체국.운송업의 발달과 경쟁 심화 서비스 마케팅 중요성 증가: 온라인 몰 등 e-쇼핑

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.20

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사회복지 전달체계중 공적전달체계와 사적전달체계의 현황과 문제점을 논하시오

1. 사회복지 전달체계의 의미?사회복지 서비스 전달체계란 지역사회체계 속에서 사회복지 서비스의 공급자간 또는 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수혜자)간을 연결시키기 위한 ... 지침을 하달하고 중간 및 하부기관은 그 지침에 따라 업무를 수행하는 top-down 방식으로 전달되고 있다. 이러한 행정편의 위주의 상의하달식 체계에서는 중간 또는 하부조직 ... 에서 수혜대상자의 욕구나 지역의 욕구에 자율적이며 능동적으로 대처하기 어렵다. 따라서 서비스의 적절성, 통합성, 포괄성을 달성하기 어렵하고 할 수 있다.?(2) 사회복지 행정의 지방일반

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.25

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근무성적평가

교 수 님 :과 목 명 : 공공관리론전 공 : 행정학전공학 번 :성 명 :제 출 일 :R E P O R TⅠ. 근무성적 평정의 의의와 목적 및 방법1. 근무성적 평정의 의의근무 ... 성적 평정이란 공무원의 개인적 특성?형태?직무수행실적 등을 판정하여 기록하고 활용하는 인사행정기능이다. 근무성적 평정은 사람이 사람을 평가하는 일이기 때문에 그 방법이 완벽할 수 ... 유발과 직무에 대한 헌신적 노력촉진, 그리고 직무 수행 개선과 행정 발전에 기여하여야 한다는 적극적?발전적인 것으로 이행되어 왔다. 근무성적 평정의 구체적인 목적 내지 용도는 아주

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.02.06 | 수정일 2015.09.15

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