"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 6,261-6,280 / 13,374건

대구FC의 미래전략방안 분석

가 고르지 않음스포츠 구단의 핵심 고객인‘입장관중/팬’ 부족FC 서울20,502명수원 삼성 블루윙즈20,265명전북 현대 모터스10,239명포항 스틸러스8,804명울산 현대7,451명 ... 은행대구 FC의 역대 K리그 순위대구 FC의 역대 스폰서..PAGE:803 4C 분석CONSUMER 대구 시민을 포함한 경상북도 주요 도시들의 시민행정기관2013년 10월총인구수세 ... :1606 분석을 통한 해결방안관중증가를 중심으로최우선 시 되는 타겟 - 학생단기전략대구FC 구연동화 + 축구 : 지역인근 유치원, 초등학교 대상학교전용 티켓 : 학교전용 티켓을 만들

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.24

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한국정부론 레포트<한국 행정의 미래와 발전>

< 한국정부론 레포트 >>“한국 행정의 미래와 발전”< 목 차 >>Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 행정개혁의 의의2) 한국 행정의 과제와 바람직한 미래 방향(1) 고객 중심의 행정 (2 ... 적적인 방안을 다음과 같이 제시해 본다(1) 고객 중심의 행정행정의 제 1의 목표는 고객(국민)을 위한 것이어야 한다. 그러나 우리의 행정은 국민편의주의 또는 고객중심주의를 표방 ... 하고 있지만 실제운영에서 그와는 거리가 멀었다. 고객중심의 행정이 이루어지기 위해서는 고객중심으로 생각하고 고객을 만족시켜야 하며 모든 것을 '행정편의'시각에서 탈피하여 고객을 위해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.30

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한관광공사의쟁점

구축- 미래성장을 위한 중장기 재무 건전성 확보- 고객 중심의 경영기반 강화- 성과지향의 시스템 경영 확립◆ 심벌마크두 팔을 벌려 환영하는 사람의 형상을 한국관광공사의 머리글자‘g ... 출 가 치매력있는관광한국을만드는글로벌 공기업글로벌 시장개척을 위한통합마케팅 강화- 고객 맞춤형 글로벌 마케팅 강화- 외국인 개별 여행객 유치 확대- 국내외 민관부문과의 전략 ... 의 경우에도 관광객을 유치하고 국제관광을 진흥시키기 위해서는 관광에 대한 인식의 전환이 요구되며, 행정기관의 역할 및 능력을 강화해야 한다. 특히, 정부관광기구의 역할도 시대적인

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.06

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지역브랜드개발

1. 지역브랜드의 개념과 필요성1) 지역 브랜드의 정의‘지역 브랜드’란 ‘지방자치단체가 해당 행정구역을 대상으로 다른 지역과 차별화되기 위해 사용하는 이름, 기호, 상징물 혹은 ... 한 의식전환 6가지고객이 인정하고 선호하는 지역브랜드를 만들기 위해서 지역브랜드에 대한 7가지 측면의 고정관념과 선입견을 바꾸어야 한다.첫째, 우리가 잘 알고 있는 유명한 지역브랜드 ... 생산자들의 일관된 품질 향상 노력, 체계적인 마케팅과 홍보, 고객의 체험 확대와 구전효과로 알려진 것.전남 함평 나비축제, 보령 머드축제, 부산 국제영화제 - 처음 시작할 때

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.23

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이슬람과 마케팅-이슬람교의 특징과 마케팅에서의 주안점을 중심으로

한다. 이슬람을 믿는 신자는 남성일 경우 무슬림, 여성일 경우 무슬리마라고 하는데 절대적으로 복종하는 자라는 뜻이다. 또한 이슬람은 인간 본연의 마음을 비롯해 신 중심의 세계관 ... 한전에 물품이 도착하도록 노력해야 한다. 만일 새로운 판로를 개척하는 입장이라면 적어도 1년 전부터는 마케팅 활동을 시작해야 한다.6) 고객과의 관계 형성에 중요한 기간라마단 ... 을 줄 가능성이 크기 때문에 고객 앞에서 무례를 범하지 않도록 해야 한다. 라마단 기간 중 심신이 피로한 무슬림들은 가급적 중요한 업무 및 상담을 피하는 경향이 크며, 부유층 무슬림

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.11 | 수정일 2018.04.25

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행정시험자료

과 편익에 따라 네 가지 유형으로 구분된다.이는 음란물 규제 같은 편익과 비용이 분산된 대중정치, 수입규제와 같은 편익이 집중되고 비용이 분산된 고객정치, 환경오염규제 같은 편익 ... 환경가운데 지방자치단체장의 영향력이 가장 크며, 지방의회, 지방공무원, 특별지방행정기관 등도 영향력을 행사할 수 있다. 여기서 특별지방행정기관은 중앙의 여러 부처들이 갖는 독립 ... 된 일선 지방행정기관으로 지식경제부, 농·수산식품부, 국토해양부, 환경부, 법무부 등이 있다. 비공식적 참여자로서 정당은 정권 획득을 목적으로 결성된 조직으로서 국민을 위한 단체이

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.20

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사회복지행정가와 사회복지조직의 목표 및 구조0

사회복지행정가와 사회복지조직의 목표 및 구조01장. 사회복지행정가. 따라서 두 용어에 대한 이 해를 한 후에 사회복지행정의 개념을 정립하는 것이 순서라고 생각한다.1. 사회복지 ... 행정가에게 필요한 지식과 기술1)사회복지행정가의 의미사회복지행정이란 사회복지와 행정이란 용어가 합한 개념이라고 할 수 있다. 사회복지행정가는 사회복지사가 가져야 할 지식, 기술 ... , 경험을 겸비 한 능력과 책임을 가진 사람2)사회복지행정가의 지식①기관의 목표, 정책, 서비스에 관한 지식②인간행동의 역동성에 관한 지식③지역사회자원, 특히 기관과 관련된 자원

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.30

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행정개혁의 필요성

에 개방과 경쟁의 원리를 도입한다.3) 고객중심의 행정소비자(국민) 주권의 행정을 구현하자는 것으로 시민헌장제도나 총체적 품질관리 등의 도입을 통한 종래의 능률성이나 효과성 등 ... 론 등 모든 행정학을 다시 살펴봐야하는 이 과목의 교과명처럼 ‘행정학 연습’ 일 것이다. 행정학이 성립된 이래 아담 스미스의 ‘보이지 않는 손’의 의한 자유방임적 자유주의가 1929년 ... 을 두고 추진되었다.3) 구조중심의 개혁전략 : 행정관행 및 행태의 변화보다는 구조중심의 기구 개편, 기능조정, 서무 ? 관리 분야나 기술 ? 절차의 개편에 치중하였다.4) 개혁정책

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.04

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공기업에 대해 총정리

행정기관공법집행기관I(공기업)사법집행기관유형정부부처기관책임집행기관정부투자기관정부출자기관민영화된공기업사기업정부와의분리성약중강설립법헌법, 정부조직법공법민법(상법)고객유형정부기관+개인공공 ... → 기업예산회계법 → 정부투자기관관리기본법 → 상법? 자율성과 효율성이 높은 진화: 행정보다는 경영, 공무원보다는 민간인이 중심이 되어 조직을 운영하여야 한다는 신공공관리론과 뉴 ... 과 사조직을 구분하는 기준②근본이념(공조직·행정기관-공공성/ 사조직·사기업-기업성, 개인적·기업적 이익)공기업: 공공성과 기업성을 동시에 추구-공조직과 사조직의 존재 형태공공성?

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.03

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중국판 트위터 웨이보의 확산과 사회적 변화 등에 대한 고찰

중국판 트위터 웨이보의 확산과 사회적 변화 등에 대한 고찰- 시나 웨이보를 중심으로 -[목차]Ⅰ. 들어가며Ⅱ. 중국 SNS 시장의 특징 및 웨이보의 확산과 그 사회적 기능1 ... . 지멘스(Siemens), 제품결함 지적에 대해 늑장 대응해 이미지 타격입어3. 쓰촨(四川)성 구리합금 공장의 환경 문제4. 델, 분야별 웨이보 운영, 고객문제 해결부터 사업파트너 ... 은 마이크로 블로그 서비스를 중심으로 형성되었던 중국 SNS 시장의 경쟁 구도가 ‘페이스북’과 같은 복합 SNS 서비스를중심으로 변화하고 있는 것을 의미한다.현재 중국에서 페이스북

리포트 | 18페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.07.31

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중국진출(대중투자, 중국투자) 여건,판매, 중국진출(대중투자, 중국투자) 만족도, 애로사항, 중국진출(대중투자, 중국투자) 상표, 중국진출(대중투자, 중국투자) 중국문화이해,전략

설립 등을 약속하는 기업에 대해서만 투자를 허용하려는 움직임을 보이고 있다. 중국 진출 시에 현장중심의 R&D체계구축과 아울러 생산현장인력의 기술수준향상을 위해 기술센터이전이 세계 ... 투자허가 심사가 까다로워 애로를 경험했으며, 공장 가동시 잦은 단전으로 납기일 맞추는 것도 쉬운 일이 아니었다. 최근에는 청도 같은 한국기업 밀집지역을 중심으로 구인난까지 겹치 ... 의 개설’(41.7%) 등에 적극 나서 줄 것을 주문했다.대한상의 관계자는 “최근 중국 인건비의 급속한 증가세와 더불어 전력, 원자재, 행정절차, 세제 등 어려움을 호소하는 중국

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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한국 행정의 병리현상과 향후 대처방안

현상을 진맥하고 현상의 실례를 보고한다. 총체적인 병리현상에 대한 조사는 행정 관련 서적을 중심으로 하고 사례는 뉴스와 행정사례집에서 발췌하였다.Ⅱ. 본론1. 한국 행정의 병리현상 ... 율적인 법령. 규칙과 과도한 문서처리 때문에 형식주의의 희생이 되거나 적시성. 상황적응성의 요청에 부응하지 못하는 경우가 많다. 행정절차가 소비자 중심적이기 보다는 공급자 중심적이 ... 해 나가려면 행정체제의 행정수요에 대한 대응성을 높이고 고객의 선택과 선호를 존중하도록 해야 한다. 이를 위해서는 고객에 대한 의존도를 높이는 방안, 행정봉사에 시장논리를 도입하고 경쟁

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.02.11

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정부관료제에대한경제학적

정부관료제에 대한 경제학적 이론의 전개Ⅰ. 서설정치?행정 현상에 경제학적 접근법을 적용한 연구들은 크게 공공선택론과 신조직경제학으로 구분된다. 이견의 여지가 있을 수 있지만 두 ... 고 있었다. 반면에 Tullock과 Downs는 Simon과 March가 무시했던 것들을 분석의 중심대상으로 끌어들였고 처음으로 신고전적 방법론과 조응하는 합리적 관료제 이론을 발전 ... 과 혜택이 분산될 수도 있고 집중될 수도 있다고 보면서 관청들을 둘러싼 이익집단 환경을 고객정치?기업가정치?이익집단정치?다수결정치 네 가지로 유형화화였다. 그리고 Stigler가 주장

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.28

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7장. 진료정보 관리와 이용

커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광법위한 접근- 고객의 필요성을 예측하여 질병의 조기발견을 유도하고 관리해 주는 모형의 마케팅 전략? 6 Sigma- 고객을 중심 ... ?? 고객관계관리(Customer relationship management, CRM)- 정의 : 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여 지속적인 ... data)?이차적 자료원의 이용?- 개개 환자들의 자료만 보아서는 확인해낼 수 없는 많은 정보들을 제공해 주어 그 기관의여러 목적에 맞게 사용할 수 있어서 의사들의 연구, 행정가

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.17

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공공도서관_평가

사회와 행정연구｣ 제20권, 제2호(2009. 8), pp.59-92 이종권. “공공도서관의 서비스 질 평가모델연구” 「한국학술정보」(2005. 12) 유병장. 고객 만족을 위한 ... 의 문제공공도서관 개혁을 위한 8대 과제1. 공공도서관의 장서 확충과 장서의 질적 개선 2. 지역주민을 중심으로 한 도서관서비스 강화 3. 어린이, 노약자, 장애인들을 위한 도서관 ... 의 목적이 어느 정도 효과를 얻게 된 것으로 보인다. 그러나 일부 지표와 그룹핑은 여전히 개선이 필요한 과제이다. 고객만족 도서관 경영은 다양한 고객의 의견을 수렴할 수 있는 창구

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.25

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직무역할의 개념, 직무역할의 장관, 객실승무원의 직무역할, 사회복지사,장애인공무원의 직무역할, 호텔종사원(호텔종업원),학교장(교장)의 직무역할, 교육담당자,유치원원감의 직무역할

은 하나의 역할을 형성하기 위해서 어떠한 과정을 겪게 되는데, 이를 이론화한 대표적인 학자가 Katz ＆ Kahn 이다. 이들은 역할의 개념에 중심을 두는 그들의 조직이론은 조직 ... 에서의 동질성과 경력은 장관직 수행에 별로 도움이 되지 않는 것으로 인식하고 있다.이러한 결과는 역대 장관의 주된 경력이나 본 설문조사 응답자의 경력배경 조사에서 비록 행정관료 출신 ... 게 적용된다. 운항관리 관련 부서의 주관 하에 조정된다. 또한 승무원의 객실서비스는 고객과 접촉하기 이전부터 시작되는데, 이는 고객에 대한 서비스 내용과 안전에 밀접한 연관이 있

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.15

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사회복지조직화의 원리 정의

업무로 나누어지고 크기와 복잡성에 따라 1.하위 부문(국-부-과-계 등)으로 나누어진다. 현대적 조직은 권한분산형이다.- 권한분산형 : 행정가들과 직원사이에서 책임을 나눈다는 것이고 ... 화되어 가고 규모가 커지게 되면 분권화가 촉진된다.: 최근 사회복지조직은 업무수행과 관련해서는 팀 중심 조직으로 작아졌지만 체인화 경향으로 대규모 복지조직도 등장하고 있다.2) 조직 ... : 시간적으로나 공간적으로 분산된 광범위한 고객을 대상으로 하는데 자원봉사활동에서의 자원봉사조정자가 여기에 해당된다. 중개기술을 활용하는 조직은 고객의존적이므로 규정이나 절차를 활용

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.20

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21세기 우리나라의 사회흐름에 필요한 사회복지서비스가 무엇인지 생각하고 설명하시오

아 공급자 중심에서 수요자 중심으로, 잔여?선별주의에서 보편적 서비스 제공 중심으로, 평가와 경쟁체제 도입 등의 변화가 진행되고 있다. 사회복지 서비스 질 역시 이러한 변화에 따라 ... 가 폭발적으로 늘어났으며, 또한 이 시기에는 6.25전쟁 직후 유엔의 구호물품과 외국의 민간구호물자 등이 전달되면서 한국의 초기 현대 사회복지는 시설보호와 공공부조사업이 중심이 되 ... 하는 동시에 요람에서 무덤까지 생애 주기별로 필요한 서비스를 이용할 수 있도록 수요자 중심의 맞춤형 복지를 지향하는 것이다. 즉 기존에는 차상위 계층은 복지 욕구가 있음에도 불구

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.17

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세계화를 이끈 it기술

)는 컴퓨터, 소프트웨어, 인터넷, 멀티미디어, 경영혁신, 행정쇄신 등 정보화 수단에 필요한 유형-무형 기술을 아우르는 간접적인 가치 창출에 무게를 두는 새로운 개념의 기술이다. 최근 ... 자원 이용? 정보사용의 신속성? 사용한 만큼의 비용 지불이러한 특징은 고객들로 하여금 언제 어디서나 필요한 정보를 인터넷 연결이 가능한 다양한 기기를 통해 데이터 접근이 가능하게 하 ... 하고 사용자로 하여금 다양한 기기로 정보를 쉽게 접근할 수 있게 만들었다.3. MOCD(Massive Open Online Course)MOCD는 미국 명문대를 중심으로 시작된 개방

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.29 | 수정일 2015.06.11

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항만관리시스템

허가서 등 항만 관련 업무를 전자 자료 교환(EDI) 방식 등으로 전산 처리함으로써 행정 절차를 간소화하고 업무 처리를 신속하게 하여 비용과 인력을 절감할 수 있다. 또 전국의 항만 ... 하는 선박은 선박 입(출)항 전·후에 PORT-MIS 및 EDI를 통해 선박입출항 신고를 하며, 고객서비스센터에서는 업체가 기 신고한 선박입출항신고 내역과 부산청 관제실의 관제 ... 선박 입출항 가능배후세력이 넓어 성장잠재력이 큰 종합항만으로 21C 동북아 물류중심기지로 성장 가능성이 있는 항이다.-항만운영정보-이용절차(4) 인천항 항만관리시스템-항만개요우리나라

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.22 | 수정일 2013.10.29

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