"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 6,481-6,500 / 13,376건

[국가시장의 경제환경] 국가시장의 규모와 특징 및 경제 환경

. 경제발전 단계3. 사회간접시설의 충분도4. 국민경제의 기타특성 분석1) 조세 구조2) 현지국의 행정능률3) 인플레이션율과 외환율Ⅲ. 국가시장의 경쟁환경1. 경쟁환경 분석2. 경쟁 ... 업체의 경쟁력 평가1) 독점적 자산(a) 물질적 자산(b) 인적 자산(c) 조직적 자산2) 독점적 자산의 지속성국가시장의 경제환경글로벌기업은 다음과 같은 핵심 요소들을 중심으로 하 ... 률은 미래시장의 규모를 파악할 수 있는 중요한 지표가 된다. 예를 들면, 한국과 같이 인구가 감소하고 있는 국가에서는 유아를 주요 고객으로 하는 산업은 미래가 밝지 않을 수 있다.3

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.19

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[공직윤리][행정윤리][공직자윤리법]공직윤리(행정윤리)의 배경, 공직윤리(행정윤리)의 필요성, 공직윤리(행정윤리)의 현행제도, 공직윤리(행정윤리)의 공직자윤리법, 공직윤리(행정윤리)의 제고 방안 분석

으로 이식되었던 것이다. 이어서 서구관료제는 6.25 전쟁이후에 행정학자들을 중심으로 적극적으로 소개되었다. 20세기 중반 제1세대 한국행정학자들이 대부분 조직이론을 중점 ... 는 권위주의를 배척함과 동시에 공사를 분별하고 행정의 고객인 국민의 인격을 존중하는 자세를 강조하기 위한 규정이다. 이 규정은 공복의식 공익추구 공평성유지 국민의사존중 등의 가치개념 ... 공직윤리(행정윤리)의 배경, 공직윤리(행정윤리)의 필요성, 공직윤리(행정윤리)의 현행제도, 공직윤리(행정윤리)의 공직자윤리법, 공직윤리(행정윤리)의 제고 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.14

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[A+] 중저가 스테이크 전문점 '스텍' 경영전략 / STP / SWOT / 4P / 사업설명회 / 시장환경분석 / 메뉴소개 / 경쟁력 / 상권분석 / 마케팅전략 /사업분석 / 청주가경동상권 / 손익계산서 / 청주상권

포 스테이크 중심으로 고객에게 부담이 가지 않는 한 가격전략을 내세워 고객층의 향상과 구매빈도를 높이는 전략 사용촉 진 마케팅 전략 마케팅 4P 믹스 고객들을 위한 이벤트 - 고객 ... 들에 대한 흥미를 유발시키며 브랜드 신뢰를 구축 맛과 가격에 의한 구전 홍보 마케팅 중심 - 고객만족도를 향상시켜 고객이 직접 마케팅매체가 될 수 있도록 유발시키는 고객 중심 ... 의 위치 , 인테리어 , 가격 , 메뉴 , 기타의 사업 전체 컨셉의 가장 큰 영향 을 미치는 요소1.Target Concept Location 입지 “ 저가의 스테이크를 찾는 고객

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.31

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경쟁력과 경쟁력우위, 경쟁력과 경쟁력결정요인, 경쟁력과 경쟁력변화, 경쟁력과 경쟁력확보, 경쟁력과 경쟁력제고, 경쟁력과 경쟁력혁신, 경쟁력강화, 경쟁력과 경쟁력제고, 경쟁력평가

다. 소형차를 중심으로 경쟁우위를 달성한 뒤 대규모 투자와 설비확충으로 고가 중대형 승용차로 그 입지를 넓힌 일본 자동차 산업은 이를 잘 보여준다.이렇듯 경쟁우위에 관한 논의는 크 ... 시키는 인적요소로서 근로자, 정치가와 행정관료, 기업가, 전문경영인과 기술자 등 4가지 변수를 들어 결정객체를 움직여서 실질적으로 국제경쟁력을 발휘하는 역할을 한다는 것이다.세 번 ... 사례를 기준 삼아 정부는 향후 국내은행산업이 은행, 보험, 증권 등 모든 금융서비스를 제공할 수 있는 종합금융기관, 특정업무 및 고객기반에 전문화한 전문금융기관, 그리고 지역밀착

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.11

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정부소속기관과산하단체

으로, 과거의 투입이나 산출물 중심의 관리가 아니라 결과를 위한 관리방법이다.정부행정의 실무현장에서는 논리모델의 아이디어가 1970년대 후반의 미국 지방정부(City of ... 으로 이용 고객의 욕구는 다양화, 고도화 되고 있음. 고객욕구에 부합되는 도로, 교통시설의 차별화된 서비스의 개발 및 제공으로 고객 중심 경영시스템의 구축 및 실행이 필요외주도 ... ………………………………… p. 21. 대리인 이론과 관료제 활동에 대한 감독문제2. 공공기관의 산출물에 대한 측정 곤란성과 측정기준의 다양성3. 제한된 경쟁과 X 비효율성 문제4. 행정 실무와 관련

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.07

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외국의 택시 서비스

했을 경우, 택시를 현장에 급행시켜 병원등에 전송하는 서비스택시 심부름 센터-병원에의 진찰 신청, 쇼핑 대행 등생활지원 수송 서비스-택시회사가 특정의 운전자를 고객에게 파견해 수송 서비스 ... 단지형, 역으로부터 경마장·경륜장 등까지 좌석승객을 위한 이동수단인 공영경기형이 있다.지역일본(승합택시)명칭도시형단지형과소지형블루라인대상심야시간대시내중심부심야, 새벽대전철역↔주택 ... 정보 자료 분석을 통해 2012년 한 해 동안 2만2천여 건의 범칙금 고지서를 발부했으며 이와 같은 행정 조치가 택시 서비스의 품질 향상으로 연결될 것으로 기대하고 있다.넷째

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.06.05

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동북아 물류 허브항만 유지를 위한 부산항의 대처방안

적 자세Intro 해외마케팅 배후단지 선사 중심 글로벌 마케팅 - 마케팅 추진 방향 추진 방향 방문을 통한 글로벌 마케팅 추진 선사 간담회 개최를 통한 유대관계 강화 및 고객 ... 를 중심으로 서비스 판매 및 고객과 교류가 이루어 지는 곳 각 수송수단이 연계되는 복합운송시설 , 장비 , 인력 등을 갖추어 시너지 효과와 협력체제 구축 가능한 공간 정의 1. 화물 ... 화 2. 국외 협력관계 – 마케팅 등 3. 항만 지원시스템 개발해외 마케팅 내용 구성 BPA 출범 전 / 후의 부산항 선사 중심의 글로벌 마케팅 - 글로벌 마케팅의 추진방향 - 글로벌

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.31

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우리나라의 사회복지서비스 전달체계의 현황과 문제점 및 개선방안을 작성하고 자신의 생각을 반영 하시오.

이다.하지만 우리나라 사회복지서비스는 한편으로는 지극히 형식적이고 성과주의에 기초하는 행정조치가 만연되어 있고, 또 다른 면에서는 비전문적이며 비효율적인 시설 중심의 서비스가 실천 ... 고객의 선정을 비롯하여 서비스의 질과 방법 등 제공되는 서비스의 질과 양이 달라지기 때문이다.정리하면 옳고 그름을 판단할 수 있게 하기 때문에 전달체계가 중요하며 프로그램 ... 이나 서비스를 공급했을 때 민가에서 하는 것은 대상자 내용등이 다를 수 있다.3. 사회복지서비스 전달체계의 구분1) 구조기능적 구분사회복지 서비스 공급자들을 중심으로, 그들간의 구조

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.18

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[행정학]신공공관리론

신공공관리론Ⅰ 서지난 20여년간 행정개혁을 주도해온 행정학의 새로운 경향은 '신공공관리론(New Public Management)'으로 요약될 수 있다. 신공공관리론은 전통적인 ... 나 예산 등의 측면에서 내부통제(계층적 통제)를 대폭 완화하여 일선 관리자에게 과감하게 재량을 부여하고, 관리자가 책임을 지고 성과를 향상시키고 고객을 만족시키도록 행정관리 ... 도록 하겠다.Ⅱ 신공공관리론의 의의 및 등장배경1. 의의신공공관리는 행정의 본질과 관련되는 행정적 측면의 개념으로서 신관리주의에 시장주 의를 추가하여 경쟁원리와 고객주의를 공공부문

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.27

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프로스포츠에 대한 국내의 경쟁법 적용

) 판결의 의미10라. 행정해석10Ⅳ. 결론10※ 참고문헌13Ⅰ. 서설현대스포츠는 대중화, 상업화, 조직화 등의 경향을 보이며 문화적 인프라로서 비생산적이고 소비적이나 결국 노동생산 ... 한 판례가 축적되어 있으며, 프로야구가 없는 EU국가에서는 프로축구, 프로테니스 등의 분야에서 프로스포츠용품이나 방송권 등에 관한 이슈를 중심으로 한 판례가 증가하고 있다. 각국의 경쟁 ... 일반원칙(제6조), 면책조항의 금지(제7조), 손해배상액의 예정(제8조), 계약의 해제?해지(제9조), 채무의 이행(제10조), 고객의 권익보호(제11조), 대리인의 책임가증제(제

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.05.01 | 수정일 2016.07.19

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공공기업_mb정부에 따른 선진화 방법

공공기업 선진화 방안Contents 재조정 민영화 통폐합 경영 효율화 공공기업 선진화 방안 소개 4 가지 방안 , 예를 중심으로 결론 참고자료 21. 공공기업 선진화 방안 3 ... 산재보험 통합 국민건강보험공단 유사 중복성이 높은 보험료 징수업무 ( 국민건강보험공단 , 국민연금공단 , 근로복지공단 )징수업무 단일화에 따른 효과 12 징수업무 단일화로 고객 ... 의 편의성 향상 징수중복업무 효율화를 통하여 행정비용 절감 절감된 인력을 활용하여 사회보험서비스 확대4 대 보험 징수통합 시행 2011.1 월부터 시행 현재 마지막 시범운영단계를 추진

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.24

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행정정보화가 행정에 미친 영향

의 행정학 입문, 배득종 외 5명, 박영사, 2001)고 한다.행정정보화라 일컬어지는 정부기관 자체의 정보화는 국가사회의 새로운 중추적 신경계통을 구축하는 작업임과 동시에 국가결정력 ... Ⅰ. 서 론행정이 정보화가 되기 전의 행정은 세계화, 지방화, 정보화라는 다양한 환경변화에 따른 행정기능의 재정립과 함께 전반적인 행정쇄신의 필요성이 제기되고 있었다. 특히 ... , 정보가 중요한 경제적 자원으로 인식되어 발달된 정보통신기술을 이용하여 정보를 수집, 처리, 전달하는 행위들이 경제활동의 중심이 되고 정보가 핵심적인 역할을 하는 정보화 사회로 전이

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.03

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경영혁신사례, 조달청 나라장터

면서 투명한 절차와 공정한 업무처리 시스템 구축의 필요성이 절실하게 대두되었다.조달행정의 정보화 분야 필요성기존의 서류중심, 수작업으로 처리해 온 조달업무는 전 부처 공통 업무로 정보 ... 터를 구축하여 3만 6000여 공공기관과 17만여 기업이 이용하며, 연간 44조원의 거래가 이루어지는 전자 조달시장으로 발전시켜왔다. 이에 따라 나라장터는 조달행정의 효율성ㆍ투명 ... 하게 됨으로써 관청을 방문할 필요가 없는 행정서비스 구현하게 되었고 공공기관이 수시로 필요로 하는 소프트웨어, 시설자재 등은 인터넷 쇼핑몰에서 원 클릭 구매 가능하게 하였다.분산

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.31 | 수정일 2017.05.11

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전자상거래의 융합

)를 포함하고 있으며 전자상거래는 상거래 주체에 따른 "상품판매"에 초점을 맞춘 활동이 중심이 된다.e-마켓플레이스(Marketplace)란?일반 e-commerce나 e ... 가 가능하며, 많은 비용절감 효과를 가져올 수 있다.전자상거래의 형태전자상거래의 형태는 크게 세 가지로 구분이 된다. 즉, 전자상거래의 주체가 누구인가에 따라 기업 대 행정기관, 기업 ... 대 기업, 기업 대 고객으로 나누어 볼 수 있습니다. 일반적으로는 기업 대 기업(Business To Business ; B-to-B), 기업 대 고객(Business To

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.27

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[경영]전통적 관리와 총체적 품질관리(Total Quality Management; TQM)의 의미와 두 관리방식의 주요 차이점 비교

입지의 경영에서뿐만 아니라 행정학에 있어서의 과학적 관리론에서도 기본 이론으로 작용한 것이 바로 경영 합리화였다. 경제적이고도 물질적인 것을 우선 요인으로 삼아, 작업이 이루어지 ... 결과는 향후 서비스나 제품 생산과정에 반영된다. 정부부문의 경우도 같은 논리가 적용된다. 참고로 TQM이 고객만족을 그 중심 축에 두기 때문에 TQM은 고객만족경영의 주요 구현도구 ... 지속되던 시대의 능률주의, 그리고 그에 이어 등장한 인간관계 중심주의까지를 배경으로 한 관리이론들을 전통이론으로 규정한다. 전통적 관리이론의 예로서 과학적 관리론, 관리과정론, 투

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.04.04

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게릴라(유격대)와 의병전쟁,알제리전투, 게릴라(유격대)와 한국전쟁,나폴레옹, 게릴라(유격대)와 이승만정권,그리스, 게릴라(유격대)와 기업, 게릴라(유격대)와 게릴라마케팅 분석

Marketing)3. 게릴라 마케팅을 성공적으로 전개하기 위한 고려사항1) 마케팅 자원의 적재적소의 배치2) 고객 접점 및 밀집 지역 공략3) 틈새시장 공략참고문헌Ⅰ. 게릴라(유격대 ... 에 편입, 혹은 독자적 의병부대로 조직되었다. 의병의 전투력 크게 증강되고 농민층, 포수, 노동자들의 의병참여가 활발히 전개되었다. 의병의 활동지역은 1907년 이후 서울을 중심한 경기 ... 한 위해 남한을 도와야 한다"는 건의도 지연시켰다. 또한 이승만과 김규식의 창군 제의도 묵살하였다. 미국의 트루만 행정부는 현지의 사령관과 군사고문단의 건의에도 불구하고 소련

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.02.24

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행정의 이론과 실제

제7장 행정의 이론과 실제제1절 정책의 의의와 유형1. 정책의 의의1) 정책의 의미공공문제를 해결 or 목표 달성을 위해 정부에 의해 결정된 행동방침.2) 정책과 기획(1) 기획 ... ) 정책의 성격에 따른 분류분배정책, 규제정책, 재분배정책, 구성정책, 추출정책, 상징정책구분감지된 편익넓게 분산좁제 집중감지된비용넓게 분산대중정치고객정치좁게 집중기업가정치이익집단 ... , 문제중심탐색, 조직 학습, 표준운영절차6)최적모형완벽성 추구로 현실성 잃는것 경계&너무 현실 지향적 경계7)쓰레기통문제, 해결책, 선택기회, 참여자가 독자적으로 다니다 교차 될 때

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.23

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[행정학] 참여정부의 행정개혁

라 할 수 있다.국민의 정부신공공관리에 바탕 고객우선주의, 기업가적 정부운영, 유연하고 투명한 행정, 성과주의 등을 강조 미국의 기업가형 정부와 유사 작지만 효율적인 정부 표방 시장 ... 중심적, 성과중심적, 고객중심적인 원리참여정부 출범 당시의 상황이라크전 발발여소야대빈부격차의 심화국민들의 개혁 피로감국론 분열공직사회의 부패부시대통령의 악의 축 발언취약한 정치 ... 적 기반회의 하나로서 구성되었다. 전문위원은 학계, 국책연구원, 민간 컨설팅기관, 정부 등에서 활동하고 있던 다양한 전문가들로 구성되었으며, 전공영역도 행정학, 경영학, 법학, 정치학

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.23

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사회복지행정이론

다. TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객 중심의 관리가 강조된다는 것이다. 따라서 TQM은 총체적으로 소비자 ... 승진은 일정한 규칙하에 연공서열과 실적에'따 라 이어 짐⑥ 합리적인 의사결정과 행정능률을 극대화 하고자 함2) 관료제 특성에 따른 순기능과 역기능관료제 특성순기능역기능권위의 위계 ... 한대게 과소평가되는 경 향이 있었다.2) 과학적 관리방법 4가지(1) 목표설정(2) 직무의 과학적 분석(3) 관리의 원칙수립(4) 경제적 보상3) 과학적 관리론의 특징(1) 행정

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.02

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전자정부서비스 활용에 관한 실증적 연구

전자정부서비스 활용에 관한 실증적 연구: 수요자를 중심으로1. 연구문제본 연구의 의의는 전자정부를 구현함에 있어서 활용성의 문제점을 진단하고, 최적의 해결방안을 제시함에 있 ... 의 고객들이 전자정부를 활용하기까지의 기간을 줄일 수 있는 홍보등의 마케팅 요인은 국민의 전자정부 활용도에 영향을 미칠 것이다.가설3 : 국민의 수요나 요구에 민감한 대응과 고객의 반응 ... %로 가장 많았으며 직업별로는 주부가 32.3%, 회사원이 20.7%로 나타났다.각종 행정정보의 공개 등 온라인으로 민원처리하는 것에 대하여 49%가 알고 있는 것으로 조사되었으며, 그

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.27

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