"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 5,801-5,820 / 6,678건

[정보통신] 오라클어플리케이션

다.Oracle SEM전략적 e-business 기업 경영을 위한 애플리케이션기업 분석용 애플리케이션의 새로운 개념인 SEM Strategic Enterprise Management ... 을 비교 평가해 진정한 사업 가치를 측정할 수 있게 해주고 결과까지 제시하는 진정한 의미의 전략적 기업 경영을 위한 애플리케이션 패키지이다.ERP (Enterprise ... 요소 등을 신속하게 즉각적으로 파악할 수 있어야 급변하는 비즈니스 환경에서 성공할 수 있는 것이다.Forrester Research는 경영층의 의사결정은 전략 기획과 운영업무에 이르

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.06

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[경영전략론] SWOT분석 - 한글과 컴퓨터

한글에서 인터넷까지Ⅰ. 한글과컴퓨터의 성장요인Ⅱ. 소프트웨어 시장 전략1. SWOT 분석2. 전략도출3. 국내 시장 유지 전략4. 중국 시장 진출 전략5. 그 외 해외 시장 전략 ... Ⅲ. 인터넷 시장 전략1. SWOT 분석2. 인터넷 시장 분석(B2C, B2B, ASP)3. 넷피스4. 전략도출5. ASP시장 전략6. B2B시장 전략Ⅰ. 한글과컴퓨터의 성장 요인 ... {IMF 이전▶ 한글 의 기술적 우수성(한글을 완벽히 구현할 수 있는 조합형 코드 사용)▶ 한글 사용의 편이성⇒기술력 중심의 경영IMF 이후▶ IMF이후 침체되었던 소프트웨어 시장

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.13

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[세계기업전략론] 아마존 경영사례 분석

세 계 기 업 전 략 론아마존 경영전략 분석< www.amazon.com >학 과 :학 번 :성 명 :교 수 님 :■ 아마존(www.amazon.com) 이란?세계 최고의 가상 ... 세련된 개조에 힘쓰라.⑩최고와 더불어 성장하라.인터넷의 특성을 더없이 적절하게 지적한 것처럼 보이는 ① ④ ⑦ 세 항목외에는 종래의 경영 전략과 크게 다르지 않은 듯한 전략. 그러나 ... 자주 찾는 쇼핑사이트 2위, 이 모든 것이 아마존이 인터넷 상점의 성공사례로 꼽히는 이유인 것이다.■ 아마존의 성공비밀아마존을 인터넷 기업의 '신화'로 만든 베조스 회장의 전략

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.06

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[S] 국내 SI 산업의 특성과 문제점

? 우리나라 SI산업의 특징과 문제점경영정보는 크게 경영학의 기업경영과 컴퓨터공학의 프로그램 등을 두루 공부하는 학문으로서, 기업의 경영환경과 그에 대한 가장 효율적이고 효과적인 ... 대응 방안을 정확히 판단하고, 지속적인 경쟁우위 확보 및 강화를 위한 빠르고 정확한 의사결정을 도울 수 있는 정보의 활용 및 제반 경영시스템에 대해 공부한다. 어느 학문이나 기본 ... 다. 경영정보도 마찬가지로 수 많은 다양한 분야들이 복잡하게 연결되어 있으나 이중 가장 경영정보를 잘 나타내는 분야가 SI(System Integration, 시스템 통합)산업이

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.06

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[경영 ]<서비스경영>멀티플렉스 극장 CGV 사례를 통해 본 서비스전략의 이론과 실제

에서 확립조직을 하나로 모으는 작용서비스 종사자들에게 경영진의 기대치와 조직에 필요한 것을 알게 하는 것이 가능효 과 적 인 서 비 스 전 략경쟁적 서비스 전략-저 비용 전략 ... -서비스전략의 이론 -멀티플렉스 극장 CGV의 사례 -앞으로의 대안서비스 전략서비스 전략이란?“ 서비스를 제공하는 데 있어서의 특유한 공식이다 ” - 이 전략은 고객에게도 가치 ... 가 있고 유효한 경쟁상의 위치를 확립시킬 수 있는, 전제조건에 걸맞은 것이다.고객이 없으면 사업도 없다모든 전략들은 고객관점에서 부터 시작된다고객중심의 서비스 전략누가 우리의 고객이

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.06

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[경영학] 중소기업정보화사례

교육 · 출판업계 정보화 사례"고객을 아주 가까운 거리에서 정기적으로 만날 수 있다는 것은 CRM (고객관계관리)을 운영하는 입장에서 상당히 매력적인 조건이다. 이 조건은 현재 ... 에게도 일어난다면 ?"기업이 고객과 일정장소에서 정해진 시간동안 데이트를 할 수 있다는 것은 적어도 CRM을 운영하고 있는 관리자에게는 축복이다. 순도 높은 데이터가 쌓이는 것을 보는 것 ... 다면 아무리 좋은 시스템이 구축되어 있다고 해도 사상누각이다. 고객입장에서 CRM을 구축하되 고객과 맞닿아 있는 채널을 위한 CRM이 선행되어야 하는 것이다.2년 여에 걸쳐 CRM

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.24

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[마케팅전략]교보문고 마케팅전략 성공사례 분석

【 교보문고 마케팅 전략 성공사례 분석 】《 기 업 소 개 》〔 기 업 소 개 〕- 국민진흥교육의 실천적 구현교보문고는 모기업인 교보생명보험주식회사가 창립이념의 하나인 국민교육 ... 로는 주로 소설, 경영경제, 어린이, 학습, 건강, 외국어 관련 도서 등의 도서를, 외국 도서로는 소설, ELT, 사전, 경영경제, 어린이, 건축예술, 프랑스책, 한국관련 도서 등 ... , DVD주자로 당차게 나선 반디앤루이스까지 대표적인 세 브랜드의 삼파전이 서점시장을 뜨겁게 달구고 있다. 교보문고는 선도 기업답게 안정적인 경영 기반을 바탕으로 고객의 브랜드 충성도

리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2006.06.16

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전자상거래의 기본 개념

며, 이는 컴퓨터 네트워크를 이용해 상호 교환이 이루어 지는 자동화되고 통합된 황경으로 변환시크는 정부와 기업간의 경영전략이다.즉 CALS는 시스템의 획득 및 운용지원 과정에서 디지탈 ... 을 통한 고객접촉 그리고 고객접촉을 통해 발생된 데이터를 분석 및 정제단계 등이 있다.CRM 구축의 기본 원칙CRM을 구축하기 위해서는 전략, 프로세스, 조직, 시스템의 통합이 반드시 ... 산업시스템 경영과2002730002공규석◇◇ CALS의 개념CALS(Continuous Axquisition and Life-cycle Support)는 제조업의 모든 상품, 즉

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.29

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[마케팅원론 소비자행동]민들레영토 (마케팅)

민들레 영토CONTENTS서론 민들레영토 소개 및 선정이유 본론 STP분석 7P로 본 민들레 영토 차별화 전략 SWOT분석 민들레영토의 문제점과 해결방안 결론 참고문헌민들레영토 ... 으로 효율적 운영.차별화 전략 -1다양한 문화공간 - 세미나실,영화감상, 피아노설치,간이도서관,차별화 전략 -2상담치료 시집선물 민들레영토 만의 종이컵과 받침대 민들레영토 신문과 홈페이지 ... 활용차별화 전략 -3문화서비스갤러리설치스크린설치피아노설치간이도서관 설치민토신문 발행상담치료S.W.O.T 분석 -1경쟁업체 증가(북 카페,스터디카페) 최근 가격 상승으로 인한 고객

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.11

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[CRM] 우리나라 CRM의 현황과 전망

..PAGE:1CRM의 현황과 전망..PAGE:2CRM 은 무엇이어야 하는가CRM의 개념의 혼돈CRM은 IT 개념이 아니라 Business 이며, 기업 경영 철학이다.CRM ... 이다.CRM은 이를 위한 위한 기업의 전략, 프로세스, 조직, 시스템, 변화 관리 전체를 말한다.CRM은 공급 과잉 시대의 기업 생존의 도구이다.기술의 혁신, Internet ... 과 relationship이 좋으면 (CRM 이 제대로 되어 있으면) 전략적 제휴를 통해서 고객에게 무었이든 팔 수 있다. (타 사업에 진출 가능

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.08

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[마케팅] CRM이란?

되거나 취소되고 있다. 결과적으로 수많은 CRM 소프트웨어 판매상들과 기술 컨설팅 회사들은 심각한 경영 위기를 맞고 말았다. 이들 중 몇몇은 앞으로 오래 버티지 못할 것처럼 보인다 ... 는 것은 CRM이 결코 ‘사다가 꼽으면’ 이용할 수 있는 것이 아니란 사실이다. 이들은 CRM을 설치하는 데에서 그치지 않고, 경영진들의 끊임없는 관심과 리더십, 직원들에 대한 설득 ... ▶CRM이란?고객을 기업과 함께 발전하는 동반자 관계로 인식하고 고객과 끊임없이 대화하면서 관계를 강화하고원하는 제품을 파악해 고객을 만족시키고 지속적으로 고객만족도를 높이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.10

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[이비즈니스]인터넷 마케팅 전략 수립

의 발달지구촌 시장 단일화 핵심역량의 확보 Outsourcing산업간 경계 약화 전략적 제휴 및 협력 시장진입의 용이성New 3C환경분석: 기업의 인터넷 도입의 목적신규사업 및 경영 ... 인터넷 마케팅 전략 수립마케팅의 정의무형재, 유형재의 수요창출 활동과 창출된 수요를 관리하여 기업의 존속과 성장을 도모하기 이한 제반 활동 전통적 마케팅 이론 상품(Product ... )전략, 가격(Price)전략, 입지/유통(Place)전략, 촉진(Promotion)전략으로 구분 4개 부분의 종합적인 전략을 마케팅 믹스 생산과 소비의 연결, 교환의 창조 팔릴수

리포트 | 61페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.24

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[경영학(e-business)] e-risk Management의 성공전략

e-risk Management의 성공전략Ⅰ. 서론이제 인터넷은 기업의 성과 및 가치, 나아가 성공과 실패를 좌우할 수 있는 결정적인 요인이 되고 있다. 그럼에도 불구하고 인터넷 ... 을 활용하는 e-business의 전개과정에서 발생하는 위험들에 대해서는 아직도 관심과 노력이 미흡한 편이다. 이하에서는 e-risk Management의 성공전략에 대해 알아본다 ... 세기 경영환경의 가장 큰 변화라고 할 수 있을 것이다. 최근 일각에서는 전자상거래에 대한 회의론이 등장하고는 있지만 온라인과 오프라인의 결합 등을 통해 향후에도 상당한 성장을 지속

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.19

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GS홈쇼핑의 품질경영

. GS홈쇼핑 소개최상의 상품 개발 전략과 품질보증과정 (2) 철저한 물류 시스템 (3) 쇼핑사업 다각화 (4) 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매 전략 (5) CRM ... 와의 인터뷰GS 홈쇼핑 인터넷 사업부 금융팀 *** 사원님과의 인터뷰 ( 2007.4.26 목)6. 실무자와의 인터뷰1.우리가 GS 홈쇼핑의 성공사례를 발표하는데 있어서 품질 경영 ... 에 맞추어 컨셉을 두 개로 잡았다. 첫번째는 서비스 품질이고 두번째는 상품선정기준이다. 이것 외에 GS 홈쇼핑에서 중점적으로 추구하는 전략이 있는가? ( 사실, 이런건 홈페이지에 더

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.09

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[마케팅][미샤] SWOT분석, STP분석, 4P분석, 경쟁사 분석, 외부환경분석, 내부환경 분석

..PAGE:1미샤의 마케팅 전략 들여다보기미샤의 마케팅전략 들여다보기..PAGE:2ContentsIntroduction화장품 산업 분석소비자분석 및 현 미샤의 마케팅 전략 ... 부진으로 인한 소비심리 위축산업특성상 낮은 진입장벽경영진의 화장품 산업에 대한 Know-how..PAGE:61. Introduction 미샤 브랜드 개요현 미샤 브랜드 현황티트리 ... 실적을 보인 화장품 업계는 방문판매 조직을 같춘 회사와 다단계 회사가 대체로 큰 폭의 성장률을 기록..PAGE:12고객 Trend 변화기업 전략의 변화소득수준의 향상여성의 사회진출

리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.18

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[경영학] 21세기의 주도적 IT전략품목

는 급변하는 경영환경의 변화와 정보기술의 발전에 대응하려는 기업의 고민을 동시에 해결시켜 주는 솔루션이라고 할 수 있다.?고객관계관리(CRM)☞백과사전적 의미 : 고객과 관련된 기업 ... 21세기의 주도적 IT 전략품목1. ITS☞ 백과사전적 의미 : 기존의 교통체계에 전자, 정보, 통신, 제어 등의 지능형 기술을 접목 시킨 차세대 교통체계.? 지능형 교통 시스템 ... )의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다.CRM은 고객 수익성을 우선하여 콜

리포트 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.04.15 | 수정일 2022.02.22

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퍼미션 마케팅

, 퍼미션 마케팅의 효과와 집행·측정, 청취집단 그리고 목표에 대한 전략적 사고가 필수적이다. 그럴 때만이 스팸에 대한 유혹에서 벗어날 수 있다.5. 퍼미션은 CRM으로 통한다충성 ... 으로 내세우는 CRM(Custo mer Relationship Management)으로 이행하려는 것이다. CRM은 기술을 밑바탕으로 정보의 흐름·프로세스·경영 마인드를 고객의 관점 ... 으로 전환, 고객관리를 기업경영의 전반에 내세우는 체제를 의미한다. 이러한 CRM을 완성하기 위해, 고객과의 지속적인 피드백을 이끌고 ‘한번 고객은 평생고객’이란 가치를 확립하고자 함

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.12

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[경영 교양] 경영학 관련 서적 서브 노트

을 쉽게 접하지 못한 이들이 쉽고 가볍게 경영학에 다가갈 수 있는 책이다.1장 경영전략-커피 이야기와 스타벅스 효과커피의 유래 – 이슬람교의 신비주의자 수피교도커피의 어원 강함 ... 삼굴 이야기와 시나리오 경영전략풍환의 교토삼굴 전략 – 제나라의 재상 맹상군의 식객 (위기관리를 위한 지혜)항상 3개의 굴을 준비하는 토끼시나리오 경영 – 기업에 관련된 불확실 ... 한 환경적 요인들, 그것이 기업에 미칠 영향 그리고 이에 대응하기 위해 기업이 취해야 할 행동 방향 등 을 서술해 놓은 각본을 이용한 경영전략 과정 중심적, 시나리오를 통해 전략

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.08

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[전자상거래] 전자상거래 개요

CRM 강력한 협동 체제를 바탕으로 하는 통합된 영업, 마케팅 및 고객 서비스 전략판매 및 구매 지원 기능사야 할 물건을 알고 있는 경우 가격, A/S, … 바게파인더, 바겐보트 ... 형(Community) 등록형(Subscription) 사용료형(Utility)전자상거래의 장단점쇼핑몰 관리자의 경영마인드 부족 원하는 상품정보 탐색이 어려움 상품규격 등의 비표준 ... 제공 필요한 제도와 법률의 공동 개선 채택한 표준이 세계표준과 부합되게 선도전자상거래의 구성요소전자상거래 응용 영역사이버 쇼핑몰기반 시스템 부문전자상거래 수행 전략인터넷 마케팅판매

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.24

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[경영, 기술,] 경영의 세기 독후감

되었듯이 경영 또한 한 단계 발전할 수 있는 계기가 되었다. 전쟁에서의 전략이 경영에 도입된 것이다. MBO는 경영의 확실성을 표현하기 위한 뼈대를 제공해 주었다. MBO개념 ... 달성도에 따라 구성원의 평가가 결정된다.경영전략 교과서로 유명한 앤소프는 경영의사결정을 전략적, 경영적, 운영적의 세 차원으로 구분하였다. 경영전략은 고도의 합리적인 도구가 되 ... 경제부흥에 크게 영향을 미친 인물이다. 그래서 미국의 경영자들은 동양의 일본을 주목하게 되었다. 이를 통해 얻은 수확은 품질과 전략의 새로운 이해이다. 데밍이 이렇게 추락하는 미국

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.19

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