"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 6,001-6,020 / 6,690건

[경영] 고객관리

고객관리Ⅰ. 소비자 중심인터넷의 특징 중의 하나는 사람 대 사람의 대면이 아니라 기계 대 기계(Machine to Machine)와 기계 대 사람 (Machine to Human)간의 상호 작용 (Interaction)에 의해 작동된다는 것이다. 대부분의 소비자들은 개..

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2001.11.16

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[인터넷 뱅킹] 신한은행 인터넷뱅킹

송금등고객들의 요구를 파악하여 새롭게 만들어낸 서비스기업고객 부문의 CRM무료 경영 컨설팅 서비스를 제공각각의 기업들이 사이버 상이나 아니면 오프라인 상에서 현재 기업의 문제점 ... Report━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Title :인터넷 기업의 성공 요인신한은행 e-banking의 성공중소기업과 인터넷 경영Professor : 황 인 천 Prof ... 고객지향적 사고차별화된 운영전략················································675. 새로운 도전과 과제경쟁은행매출증대를 통한 수익 창출

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.27

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[인터컨티넨탈 호텔] 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 경영분석

Grand IntercontinentalAnalysisⅠ. 기업의 사명Ⅱ. 상황분석Ⅲ. SWOT 분석Ⅳ. 기업의 목표설정Ⅴ. 시장 세분화Ⅵ. 표적시장 전략Ⅶ. 포지셔닝 전략Ⅷ ... . 마케팅 믹스/ 전략Ⅸ. 사후 판매 행동 촉진 전략Ⅰ. 기업의 사명고객, 직원, 주주 삼자를 만족시키는 최고의 호텔Ⅱ. 상황분석1. 기업자원분석(1) 소유권 : LG 계열의 한무개발 ... (2) 경영형태 : Intercontinental체인의 위탁경영의 체인호텔(3) 개관 : 그랜드 인터컨티넨탈 서울은 1988년 개관(4) 위치 : 서울 특별시 강남구 삼성동 159

리포트 | 21페이지 | 3,800원 | 등록일 2004.12.02

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[인적자원관리] (주)태평양의 인사관리 교육훈련

Culture). 창조하는 세계인(사고영역 : Breakthrough Thinking)Global Standard형 핵신인재 육성전략적 경영능력 육성글로벌 대응능력 배양전문직무 수행능력 ... 대학원 위탁교육을 실시하고 있다.{Global standard형 인간{구분교육과정MastarSr. ManagerSr. SpecialistManagerSpecialistStaff경영 ... 강화. 미래 경영자 과정. Coaching Management과정. Project Management 과정. Leading Master 과정. e - MBA 과정.Global

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19

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[경영]마케팅 잘하는 사람

한 ‘유정혜 등촌 샤브 칼국수’가 있다. 이호진 사장이 운영하는 칼국수 집인데 이 집의 전략은 딱 한 가지이다. 박리다매! 그렇다고 맛은 신경 쓰지 않는다는 얘기가 아니라, 서민의 입 ... 에 맞는 칼국수를 저렴한 가격으로 파는 것이다. 이러한 전략이 성공하여 체인점을 열었으며, 이호진 사장은 최근에 『아니! 이렇게 싸게 받아도 남는 게 있나요?』란 제목의 책까지 냈 ... 다. 이 음식점의 성공은 철저한 마케팅 전략에 힘입었다는 점에서 시사하는 바가 크다.노점도 예외는 아니다. 요즘 종로 거리를 걸으면 입이 즐겁다. 종로에서는 맛있는 음식을 먹

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.19

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[관광] 펜션업

와 같은 컨설팅과 시설구축 위주의 전략에서 고도화된 고객관리를 통한 서비스 전략으로 옮겨갈 것은 자명한 사실이다.이를 위한 CRM의 활용은 고객이 원하는 것을 간파해 가장 효율적인 ... 민박은 간이 숙소 영업으로 변질되었다고 한다.펜션은 연금(年金) 은급(恩給)의 뜻으로 유럽의 노인들이 연금과 민박경영으로 여생을 보내는 뜻에서 유래되었다고 한다. 서양의 간이 숙소 ... 판촉활동으로 연결할 수 있어 사업경쟁력을 배가해 줄 중요사안으로 등장할 것이다.CRM 도입은 고객의 사이트 진입, 이동경로를 분석해 이용 편의성을 향상시킬 수 있고 세분화된 영역

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.16

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[ERP] ERP 사례

ERP 사례 발표목 차Ⅰ. 회사소개 1.1 회사소개 1.2 경영현황 및 전략 Ⅱ. 정보화 구축과정 2.1 급격한 경영환경 변화와 도입배경 2.2 IT 연혁 2.3 도입 전 회사 ... 적 효과 3.3 5개년 경영 성과 3.4 정보화 MASTER PLAN1.1. 회사소개 1.2. 경영현황 및 전략Ⅰ. 회사 소개현황주요 재무지표회사 현황중소기업청 지정 벤처기업, 유망중소 ... 도1.1 회사소개기자재 판매사업소프트웨어 사업임프란트 사업사업영역1.2 경영현황 및 전략연구·개발 Net-work임프란트연구소 (오스템)고객 치과 병·의원 (불만/제안 수렴)대학 및

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.05

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[마케팅] 마케팅전략계획서

-1: 광고 컨셒트 및 CI Redesign 3-2: 공격적인 판매촉진 전략(이벤트/경험 마케팅/CRM/DM, etc.)TOTAL COMPANY STRATEGY1 ... BUSINESS ENVIRONMENTS보수적 가족경영 형제간의(대주주)의 경영권으로 인한 법정투쟁(96~98년) 강한 Brand 인지도 간장시장에서의 50년간 정상위치유지 2000년 ... 부채비율 감소로 재무구조 건전화1.2. 약점(W) - 보수적 가족경영 - 형제간의 경영권 분쟁으로 인한 법정투쟁(기업이미지 훼손) - 고루한 기업이미지 - 매출액대비 이익률 저조

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.03

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[MIS] 고객만족 경영

를 제공하는 회사로 거듭나는 것이다. 이를 위해 CS의 기본 요소인 상품, 서비스, 이미지 3가지 전략요소를 중으로 단계별 CS전략을 수립해 추진하고 있다.KTF의 CS경영 추진체계 ... 있는 최첨단 고객관리(SPAS, WISE, CRM 등)시스템과 최첨단 정보기술이 지원하는 품질관리시스템으로 보다 고객 지향적이고, 과학적인 CS경영을 하고 있다.이러한 고객지향 ... 1. 고객만족경영(Consumer Satisfaction Management)의 정의시장이 더욱더 세분화되고 성공 제품과 성공적으로 개척한 시장에는 반드시 새로운 진입자가 상존

리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.19

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[마케팅] 아파트 브랜드 분석

5) 마케팅전략비교1 광고비의 차이, 피드백 정도(A/S, CRM..)2 홈페이지 구성3. 본론Ⅱ : 개척기업, 조기진입기업, 후발진입기업..1) 개척기업 : 대림산업의 e-편한 ... 은 고급브랜드이다.5)마케팅전략 비교1 광고비 차이, 피드백정도(A/S, CRM) 3개건설회사 차별화 전략 및 광고현황분석{삼성물산현대산업개발대림산업브랜드來美安(래미안)Hometown ... 들의 공모과정을 거치고 중역 및 경영진이 약 3개월 동안의 고민 끝에 만들어진 브랜드. 이 회사의 브랜드 I-PARK 는 원래 현대그룹으로부터 독립한 이래 새 경영진의 야심작

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.18

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[경영전략] LG홈쇼핑의 경영전략

LG 홈쇼핑 경영전략일자 : 2004. 12. 07 학번 : 20001713 성명 : 장윤철 교수님 : 김헌수 교수님목 차1. LG홈쇼핑 소개 및 연혁 2. LG홈쇼핑 비젼 3 ... : 0.38%EC 사업부고객 서비스 부문정보전략부문CATV사업부DM 사업부경영지원본부CEO 대표이사LG홈쇼핑 비젼믿을 수 있는 LG홈쇼핑Customer 가치 있는 상품 최고수준 ... 구매를 늘리기 위해 프로젝트팀을 구성키로 했다. 그리고 CRM 프로그램에도 집중투자를 하고 있다.기업전략(3)셋째로 인터넷 쇼핑몰 LG이숍의 새로운 도약을 시도하고 있다. TV홈

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.06

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[국제경영학] 야후의 기업 분석

고도화된 Personalization/검색Supplier 및 고객 Integration Collaborative Cermmerce 지식경영기반 CRM마케팅/채널확장 (Dialog ... YAHOO! 사례발표.HE THINK 조.Yahoo! 사례 개요.1. Yahoo!의 역사. 2. Yahoo!의 발전 과정. 3. Yahoo!의 성공전략. 4. Yahoo ... peed DSL Internet service 제휴발표. 2001.12.27. Hotjobs 인수.전략적 파트너쉽 전략시장점유/고객유치위주 전략적 네트워킹/제휴 및 M A/전략적 독점

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.08

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[마케팅 마케팅] SK DtoD(인터넷 쇼핑몰)에 대한 마케팅 분석

- Orthodox (전방위형) strategy(PB / CRM / Cooperation / etc)- 고객 기능과 독자 능력의 결합(對 market leader)- 경영이념(Focus ... ..PAGE:11팀 OK mall2003. 1. 29. (수)- 마케팅 전략 보고서..PAGE:21. 시장 분석2. 경쟁사 분석1. 조직의 vision & mission2. 기업 ... 현황 분석외부환경 분석내부환경 분석SWOT 분석Segmentation Targeting Positioning차 례4P에 근거한 향후 마케팅 전략 제안

리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.05.29

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[마케팅]DMB 방송 인재아카데미 기획안

환경 분석1) 상황분석2) 소비자 욕구 분석3) SWOT 분석Ⅲ. 마케팅 전략1. 마케팅 목표 - 목표고객 설정2. STP1) 시장세분화(Segmentation)2) 표적시장설정 ... . CRM6. CSDigital multimedia broadcasting Training CenterⅠ. 사업개요1. 기업 소개DTC (Digital multimedia ... 을 및 서비스의 산업 효과는 올해부터 2012년까지 약 11조8천억 원을 예상했다. 더불어 올 초 수정한 정통부 U-IT839전략에서는 DMB 부분을 신 수출 전략상품으로 선정

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.08.01

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[회계이론과 경영] 기업분석(KTF)

Partner"라는 기업비전과, "5년 내 가입자 1,500만, 세계 10위 내의 이동통신기업, 글로벌 톱10"이 되겠다는 전략목표를 설정, 공격적인 경영을 펼치고 있습니다.?주요서비스 ... 응원 캠페인 전개, 김미현을 비롯한 골프 유망주에 대한 지원, 펜싱협회 후원 등스포츠마케팅 분야로의 영역 또한 넓혀나가고 있습니다?주요실적 및 전략과제2002년 연말기준 가입자 약 ... 까지 cdma2000-1x, 1xEV-DO 등 망고도화에 1조 1120억원을 투자하는 등 매년 지속적인 투자로 고객에게최고의 서비스를 제공하고 있습니다.핵심 경영과제로는 ▶매직엔

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

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[경영정보] mis관련 지식

Acquisition and life cycle support)9. SCM(supply chain management)과 CRM(customer relationship management)10 ... 이다차원의 지식경영 프로세스를 지원하는 시스템이다. 기술측면에서 KMS는 인터페이스, 프로세스, 데이터 등 세 계층으로 구성돼 있다. 데이터 계층은 KMS의 기반을 제공하는 계층 ... Shilakes와 Julie Tylman은 EIP를 다음과 같이 정의하고 새로운 경영정보 시스템으로서의 가능성을 예측하며 CP에 대한 본격적인 관심을 이끌어 냈다."EIP란 기업들이 내외부

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.08

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[마케팅] 인터넷 마케팅

-인터렉티브-깊이4. 전통적마케팅과의 차이-마케팅환경-마케팅성공요소-기업내에서의 마케팅 위상-고객에 대한 관점5. 인터넷마케팅을 효과적으로 하려면-CRM6. 불황기의 인터넷마케팅 전략 ... One-to-One 마케팅으로 개별고객과의 접근을 통한 마케팅전략을 펼칠 수 있을 뿐만 아니라 기존의 유통경로의 다양화에 따른 비용상승을 기업과 소비자가 직접 거래할 수 있 ... 은 빠르게 변하기 때문에 배너, 보도자료, 링크 등의 계획들을 빠르게 추진 해야하며 일을 추진하는 데 쓸데없는 시간을 낭비하지 않아야 하고 유연성을 가지고 빠르게 새로운 마케팅 전략

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.16

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[이 비즈니스] 디지털 시대의 이비즈니스(e-business) 전략

[디지털 시대의 e-business 전략]차례1. 디지털 환경과 그 의미2. 비즈니스 모델의 개념3. 비즈니스 모델의 성공사례1) 구매형 모델시스코2) 판매형 모델 ... 를 운영• 대형 고객을 위한 Premier Page운영• 쌍방향 대화형 정보를 제공성공요인• 주문 생산과 무재고 경영을 통한 직접 판매 방식• 고객중심의 경영• 생산 프로세스의 효율 ... • Off-line에서는 불가능한 폭넓은 상품 구색과 풍부한 상품정보 제공• 편리한 거래, 낮은 상품 가격 제공• 고객의 확보와 유지 측면에서 뛰어난 고객 관계 관리(CRM) 능력

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.13

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리츠칼튼 CRM

Ritz-Carlton CRM 사례개요변화하는 호텔 CRM 우리는 신사 숙녀를 모시는 신사 숙녀입니다 크리도 카드 (황금 표준) 사훈.신조.3단계 서비스 20가지 기본지침 ... Guests “상위 5%의 고급고객층 타겟”Management StyleOwner ≠Managemer (소유와 경영 분리) “Johnson 사를 대신해서 전문적으로 호화호텔을 개발 ... 하고 경영”Scale1994 호텔수 30개 매출액 4억 7,140만 달러 종업원 수 14,000명 2003 호텔수 51개(City 32, Resorts 19) 종업원 수 23

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.19

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[경상] ERP

여 선진 비지니스 프로세스가 구현된 패키지 소프트웨어이다【주요기능】: 전사자원관리, 경영혁신확장 ERP [2000년대 : SCM, CRM]【주요기능】: 기업간 최적화, Win-Win ... ············································Ⅱ.ERP의 발전과정, 도입, 기능 및 추진 전략··················101.왜 ERP시스템이어야 하 ... .확장 ERP 기능(SCM, CRM)······························581.SCM

리포트 | 66페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.16

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