"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,041-5,060 / 6,529건

[경제경영]전자무역, 21세기 수출 경쟁력의 원천 - KTNET

산업고도화전략 2010년 수출3000억$, G8 국가 달성 정보통신산업중심: 반도체, 컴퓨터, 단말기 마케팅경쟁력 프로세스경쟁력2000년전자무역의 필요성성 장 전 략 ... 방문홈페이지 구축, 인터넷 마케팅, 사이버 전시회카탈로그, 매체광고, 전시회인터넷 상담, e-mail전화·팩스, 우편, 출장무역자동화(KTNET)종이서류, 직접 방문신용장포워더 ... (관세청, '92) EDI형 통관 자동화 시스템 구축운영에 관한 기본협정 체결(관세청-KTNET, '92) 수출통관시스템 개통('94) 수입통관시스템 개통('96.7) 관세환급시스템

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.08

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[기업과 경영] CRM 이란

하여 신규 고객으로 유인함 으로써 수익을 극대화- 성공적인 CRM은 고객관리뿐 아니라 협력업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지하는데도 도움CRM 구축의 단계□ 1단계: 기업 특성 ... 적이고 수익성있는 관계를 구축하여 고객의 가치를 극대화함으로써 매출증대를 기하는 일련의 과정이라 할 수 있다.▶ CRM 정보기술이러한 CRM을 가능하게 한 정보 기술을 살펴 보면 첫째 ... & Report, 웹 등의 정보기술을 활용할 수 있다.이제 이러한 정보기술을 바탕으로 한 SAS의 CRM 구축방법론을 살펴본다. SAS가 제공하는 CRM 방법론은 실제 CRM 프로젝트

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.08

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[경영학] 교보생명CRM분석

Ⅰ.서론-보험시장과 CRM-경영전략 중 가장 중요한 것은 고객 관리 이다. 고객의 다양한 욕구를 충족시킬 수 있는 상품을 만드는 것은 곧 고객 확보를 확고히 할 수 있는 지름길이 ... 은 곧 고객 관리라는데 입을 모으고 있다. 이와 같은 고객 관리 전략을 수행할 수 있는 최적의 방법론으로 ‘CRM(고객관계관리)’시스템이 필요하다.보험 사들은 CRM 구현에 매우 ... 을 이루고 있다.CRM이 빛을 발할 수 있는 부분은 로열 고객 층을 타겟으로 한 전략이다. 하지만 국내 대형 보험 사들은 로열 고객마케팅 전략에 관해서는 어려움을 표시하고 있다. 국내

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.20

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예스

으로 꼽히고 있으며 또 전문점 중심의 확고한 유통망 구축, 효율적인 재고관리시스템 고객만족을 위한 CRM 시스템 등도 주효 요인으로 평가되고 있다.2004년 2월에 런칭한 좋은사람 ... < 목 차 >1. 서론 - 네이밍 소개2. 본론(1) 자사분석(2) SWOT분석(3) 경쟁자분석(4) STP전략(5) 4P전략3. 결론4. 참고자료1. 서론 - 네이밍 소개좋 ... 을 구축하여 20대 들에게 더욱 높은 인지도를 구축하므로써 고정고객의 확보를 유지 하고 가격대비 높은 품질을 가지고 있다는 것을 선전함으로써 고객들의 심리를 바뀌어 놓으며 중국과 홈

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.28

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[국제 마케팅]파리바게뜨 경영분석 및 해외성공사례 및 프랜차이즈시스템

감 패밀리 카드 도입을 통한 CRM 구축 고객만족을 위한 가맹점주들이 신제품 설명회 실시 고객을 위한 사외보 및 고객 모니터 제도 운영2. 목표 및 진행 방향성장 둔화에 대비 ... 업하는 방식 3) 프랜차이즈 체인 (Franchise Chain) - 체인본부가 개점 및 경영에 관한 노하우를 구축하여 계약을 맺은 가맹점주에게 여러가지 노하우와 상호의 사용 ... . 2001년~현재 다점포전략에 의한 외형적 성장 파리크라상, 뚜레쥬르 외형축소에 따른 비용절감 크라운베이커리, 신라명과, 고려당 계속되는 품질의 고급화제 2장 파리바게뜨 분석1

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.06

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[서비스마케팅]유통지배력 향상을 위한 삼성 디지털 프라자 리런칭 커뮤니케이션 전략 (A+리포트)

GutsIMC Strategy Implementation삼성 디지털 프라자 충성도(Loyalty) 확충을 위한 프로모션 전략 # 5 – CRM Service평생 전담 Consultanthow} ... Samsung Digital Plaza Relaunching Proposal by Guts삼성 디지털 프라자 리런칭 커뮤니케이션 전략유통력 지위 향상을 위한Samsung ... Digital Plaza Relaunching Proposal by GutsAGENDATable of Contents문제 분석 및 해결 과제 도출커뮤니케이션 컨셉 설정커뮤니케이션 전략

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.19

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[경영]이마트의 마케팅 성공사례

4P전략 이마트의 STP전략 이마트 성공요인 요약 향후전략 우리의 제안1. 선정동기“이름하나 바꿨을 뿐인데…”10/13~10/22 (10일간, 16개 점포) 매출액 392억 ... 하는 업소비자 편의성 증대위한 관련기술의 개발경기변동에 따른 각 사업부 전략의 차별화 세계 경기 회복에 따른 국내경기 회복기대 국내 경기 회복의 불확실성윤리경영의 정착화 필요 지역 상권 ... 상의 인프라 구축 미비 과포화상태의 유통상권선진 유통 노하우 도입(Tesco유통) 브랜드 파워 거대한 매장 및 다양한 취급품목 거대한 자본력 매장 배치상의 이점(1층에 식료품 위치

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.18

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[경영조직]삼성전자의 사업부

을 개발차세대 Storage 기술, 화질 개선 Algorithm, 무선 A/V 네트워크, 세계 최초 지상파 DMB 개발 등Digital Convergence를 위한 전략사업 및 상품 ... 광학기술, 라인 시뮬레이션 기술 등을 통해 생산 라인의기획 단계에서부터 생산 공정에 이르기까지 최적화된 생산 기술을 지원기술기획팀 : 중장기 기술 방향과 전략을 선도하고 전략기술 ... 의 개발방향을제시/조정하는 역할기술협력팀 : 신기술/신사업을 함께 할 신생기업 발굴, Partnership을 구축..PAGE:107. 국내영업사업부삼성전속 대리점 경영

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.21 | 수정일 2020.05.22

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[마케팅] 연구계획서

이유2. 연구 대상 범위의 축소2. [기업 핵심역량 강화-마케팅] [CRM 기법의 도입필요성] [성공사례 탐색]2. [고객DB 구축/전사적 사업구축] [SK(주)의 변모] [OK ... 로 하였다.[고객DB 구축/전사적 사업구축] [SK(주)의 변모] [OK Cashbag]CRM 마케팅이 일반적인 데이터베이스 마케팅과 구별되는 점은 고객수익성을 우선시하여 콜센터 ... 를 구축하여 새로운 마케팅활동을 계획하고 있는 것이다.마케팅 컴퍼니 로 거듭나려는 SK 주식회사의 새로운 사업 전략 핵심에는 OK Cashbag 서비스라는 성공적인 마케팅이 놓여있

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.21

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[마케팅] CRM 이론과 사례

을 운영할 수 있게 통합된 전략적 CRM 시스템 인프라를 구축 했다.고객이 왜 전화를 하게 되는지 알기 위해 고객 전화 패턴을 분석했고 지능형 콜 라우팅(Intelligent Call ... 해답을 제공할 만한 제반 인프라가 구축되어 있지 않기에 기반조성을 통해 새로운 기회를 엿보며, 새로운 고객에 대한 전략을 실시하는 것이다.4. 지속적으로 고객에게 서비스를 제공 ... 다.CRM 운용 전략 수립은 기업 특성에 따른 상황적 유연성이 고려되어야 한다.CRM 투자의 비용-효익 분석의 어려움은 e Valuation이 경험한 바와 동일하게, 효익 측정을 위 한

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.25

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[병원경영] 병원 CRM 구축방안

. 의료기관의 환자관계관리최근 우리나라의 의료기관 CRM을 구현하기 위해 많은 관심을 비추고 있다. CRM은 전략적인 관점에서 고객 정보를 취합하여 데이터베이스를 구축하고, 과학적 ... 계된 고객 중심적인 기업의 경영전략과 비즈니스모델에 첨단정보기술을 적용함으로써 수익성 높은 고객을 창출하고 그들과 장기간관계를 유지하는 경영 기법이다.3. CRM의 핵심 효과4 ... 분석기법 및 정보기술(Information Technology)을 활용하여, 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 활동이다.의료기관이 CRM을 구현하기 위해서는 어떤 부분

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.17

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[경영정보시스템] CRM의 정의

을, 환객의 가치를 극대화하는 것이다CRM과 정보기술과의 관계CRM을 구현하기 위해 무엇이 필요한가 ?선별된 고객과의 수익성 있고 장기적인 관계를 구축하여 고객의 평생가치를 증대 ... CRM의 정의지금까지 CRM에 대해 관련 업체나 연구기관에서 내린 정의는 다음과 같다.=>신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여, 지속적인 커뮤니케이션 ... 을 통해 고객 행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근(가트너 그룹)=>고객에 관한 지식을 지속적으로 듣고, 추출하고, 대응하는 일련의 프로세스들로서, CRM은 기업

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.12

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[마케팅원론]브랜드샵(미샤) 성공전략 집중분석 및 벤치마킹 방안

와 고객서비스 전품목 테스터를 이용한 고객 신뢰유도 철저한 상권 분석으로 경재력 확보브랜드 이미지 제고 및 신뢰구축[보아] 매장 통한 이벤트, 다양한 프로모션 뷰티넷 통한 통합 CRM ... 미샤 성공전략 집중 분석Cosmetic R D Lab, Central Research Institute1. 회사 소개 2. 미샤 개발 배경 3. 화장품 시장 분석 / 시장 ... trend 4. 마케팅 목표 5. S.W.O.T. 분석 6. 비즈니스 모델 7. STP 브랜드 전략 8. 마케팅 4P Mix 9. 미샤 개발 성과 10. 후발 브랜드 시장 참입 방안

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.04

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[경영] 동원증권 e-biz 전략

의 니즈에 부합하는 전략적 제휴 고객과의 열린 대화를 통한 문제점 및 미비점을 보완할수 있는 커뮤니티 체계 구축 필요겟모아증권E-Trade키움닷컴동원증권에의 시사점Management ... 필요  CRM을 통한 고객 맞춤 서비스 필수리서치 및 고객 서비스 차원에서의 차별화 필요Human Resource주가의 변화에 대비한 상품 판매 전략상품 운용 수익에서의 저 ... 시너지 효과성 인식고객 맞춤 상품개발 및 영업 전략 필요 - CRM 기술을 통한 고객 정보의 데이터 베이스화 수익자(고객)과의 결제의 정확성을 위한 기업 내부 통합 과정 필요

리포트 | 51페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.12.03

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국민은행의 서비스 마케팅

서비스기업 Case Study-국민은행의 서비스 마케팅목 차제1장 서론제2장 국민은행의 개괄1. 경영이념2. 비전 및 전략 목표3. 전략 추진방향4. 고객 층 별 목표제3장 은행 ... 를 제공하고 있다.이렇게 서비스의 다양한 변화를 시도하는 은행에서의 서비스 전략을 배워볼 필요성을 느끼게 되었고 집중적인 조사를 위하여 우리나라의 많은 은행들 중에 국민은행을 선정 ... 하여야 한다.⑥ 지리적 분산성고객에게 편리함을 제공하기 위해서 모든 은행은 점포망을 구축하고 있으며 또한 은행의 모든 서비스와 판매촉진 활동은 넓은 고객 층을 대상으로 할 수 있어야 한다

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.14

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로커스 휴맥스 관련 토론

하고 20M(고객관계관리) 콜센터를 278억원에 구축하는 프로젝트 계약을 체결했다.로커스 태국법인은 태국내 CRM(고객관계관리) 기반 콜센터 시장을 50%이상 점유하는 기업이 됐다.중국 ... 회사ㆍ투자사ㆍ주주 등에게 막대한 이익을 안겨주는 성공적인 기업모델을 제시했다.로커스는 2006년까지 아시아를 대표할 수 있는 IT(정보기술) 기업으로 성장하겠다는 전략을 수립 ... (M&A) 전략마련에 주력할 예정이고, 사업과 출자의 분리를 통해서 투자회사는 기업구조의 투명성을 확보하고 핵심사업에 집중 투자를 하게 되면서 경영자원의 효율적 활용과 사업별 특성

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.27

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지식경영 성공사례 ( 삼성 SDS 아리샘)

창출핵심지식경영전략의 핵심역량과 부합되는 핵심지식 발굴프로세스지식기반 업무 프로세스 확립KMS언제, 어디서나 원하는 지식을 활용 할 수 있는 환경 구축전 임직원들이 참여 할 수 있 ... view 대한민국 S/W 대통령상수상 2002년 제1회 디지털 지식경영대상 수상 2003년 국내 최초 ITIL최고 등급 마스터레벨획득 2004년 microsoft사와 전략적제휴 ... 확보필요핵심역량사업창출 능력 및 마케팅 능력 고객관리능력(CRM) 솔루션 통합 능력 자원 소싱 능력 (협력업체, 제휴 능력)회사가치 극대화고객가치 극대화사원가치 극대화Global

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.03

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[마케팅] 공익연계마케팅

하다면 가장 효과적인 공익마케팅이 될 수 있다.5. 성공전략직원 및 소비자들 사이에서 CRM 프로젝트에 대한 인식이 높아야 한다.마케팅에 관련된 내용을 명확히 확인하여 이에 따라 세심 ... )과 파트너십을 맺어 상품을 판매하고자 한다.결국 마케팅 측면에서 기업의 사회공헌 활동을 전략적으로 연계한 마케팅이 공익연계마케팅(Cause-Related Marketing)이 ... 하는 것이다. 여러가지 상품 중 소비자는 공익적인 활동에 참여하고자 하는 의도를 가진 상품을 선택 소비할 것이라는 가정하에 이루어지는 것이다.2.필요성CRM이라는 용어가 처음 사용된 것

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.13

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[생산운영관리] SCM

목 차SCM 정의 SCM 필요배경 SCM 추진방법 성공을 위한 CSF SCM 기반 SCM 문제점 체크리스트 SCM 장애요소 전망 SCM 기대효과 E-SCM CRM/ERP ... 화기술 기반인프라 구축신제품 도입 최적화상품구색 최적화판촉활동 최적화공급 업체 통합공정운영 신뢰성 제고동기화 생산연속 보충 시스템크로스 도킹자동발주 시스템EDIEFT바코드 DB ... 관리활동기준 원가관리`수요측면 카테고리 관리공급측면 동기화기술 기반인프라 구축신제품 도입 최적화상품구색 최적화판촉활동 최적화공급 업체 통합공정운영 신뢰성 제고동기화 생산연속 보충

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.09

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[CRM 정리] CRM발표자료

CRM(고객 관계 경영)출현 배경및 기업환경고객 성향 분석고객 성향 분석 모델 개발 캠페인 관리Global Data Warehouse데이터 웨어하우스 구축 데이터 마이닝CIF ... SCMMarketplaceERPMarketplaceMarketplaceSCMSCMERPERP고객과 relationship이 좋으면 (CRM 이 제대로 되어 있으면) 전략적 제휴를 통해서 고객에게 무엇이든 팔 수 있다. (타 사업에 진출 가능)고객 주도 시대 ... 유지 보수 비용 절감 검증된 솔루션(CRM)을 통한 빠른 구축 정보 기반 관리되지 못한 데이터에 대한 재해석 및 사용 정보 자산의 효율적 활용 최신 기술 도입, 적용(데이터마이닝

리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09

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