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"CRM구축전략" 검색결과 5,041-5,060 / 6,599건

  • 스타벅스 기업분석
    )② 마케팅전략CRM을 통해서 본 마케팅전략④ Wi-fi(무선인터넷)⑤ co-marketing⑥ HRM (인사관리)5. 인사점 스타벅스1) SE분석-DDD2) 관련 자료3) 인터뷰(전화 ... 벅스의 총 매출액 변화② 스타벅스의 매장 증가 추이③ 스타벅스 최근 주가동향(SBUX)④ 스타벅스의 복지 현황3. 경쟁사분석4. 스타벅스의 전략과 성공요인1) System ... 유치에 성공.- 지방 공략을 통한 브랜드 이미지 구축 강조.④ 커피빈 앤 티리프- 2001년 5월 8일 청담동에 1호점 개점.- 고객과의 친밀감 높이는 서비스 제창.: 주문 시
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.02.06
  • 케라시스의 마케팅전략
    는가........................................41)고객의 중요성2)CRM이란?3)CRM의 구성요소4)CRM에서의 고객관리3. CRM전략을 위한 고객분석 ... 화한다는 전략이 주효했다.또한 전속 광고모델(전지현)을 교체없이 장기간 활용하면서 지속적인 광고투자를 병행, 브랜드자산을 구축해갔다. 최근 경기불황으로 인해 광고집행이 불규칙하게 이뤄지고 ... 【 차 례 】1.표류가 아닌 항해로.................................................3(목표와 지향하는 방향)2.왜 꼭 CRM 이어야 하
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.18
  • [호텔고객관리전산화] 데이터베이스 고객관리
    으로써 자리잡게 되었다. 따라서 여기에서는 고객과의 관계구축 마케팅, 즉 CRM을 통해서 현재 마케팅의 변화 방향에 대해서 알아보고자 한다.a.CRM의 정의*CRM은 고객에 대한 ... 에 특정 판촉활동에 가장 적합한 표적고객은 누구이며, 그러한 판촉활동의 결과가 어느 정도 효과가 있는지를 정확히 분석할 수 있게 해준다.b.데이터베이스 구축전략적 흐름*고객의 분류 ... 베이스의 구축을 전제로 하고 있다. 기업은 컴퓨터를 이용하여 고객의 지리적, 인구통계적, 심리적 특성이나 구매기록을 수록해 두었다가 DB 마케팅 캠페인의 적합한 대상을 추출해내는 데
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.01.14
  • [관계마케팅] 관계마케팅과고객유지
    CRM과 구분하여 이야기하고 있지만 그 근본 철학이자 목표인 ‘고객과의 관계 구축 및 강화를 통한 기업의 성장’이라는 명제는 결코 다르지 않다. 다만 기존의 CRM 개념에 비해 인 ... 과 기존 기업들의 온라인 채널의 전략적 활용이라는 관점에서 등장한 개념이 e-CRM이며, 이는 인터넷을 중심으로 한 고객관계관리를 의미한다.e-CRM이 인터넷 상의 고객들을 대상 ... 의 발굴개별적 대응 방식(personalization)고객 지원 서비스 강화가상 공동체 구성본론 : e-CRM결론1. Dell 컴퓨터Dell Computer는 1984년 당시 19세
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.17
  • [서비스경영]아시아 최고 항공사 대한항공 서비스경영전략
    ③ Public Relationship (PR) - 광고 전략(광고, 홍보 활동) ④ Media Advertising ⑤ Cyber Marketing ⑥ e-CRM (customer ... 대한항공 서비스경영전략CONTENTS1. 기업소개 2. 시장환경분석 3. 경쟁사분석 4. SWOT분석 5. STP분석 6. 4P분석 7. 서비스전략 8. 향후 전략설립일자 ... ② Cyber상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화4P분석4. PROMOTION① 상용 고객에 대한 우대 전략 - 항공 마일리지 ② 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.12
  • [PPT]알리안츠 생명 마케팅 전략
    할인 쿠폰 제공커뮤니티 제공CRM 전략서비스 제공자 실명제5. Creative삼성생명 모기업의 튼튼하고 안정적인 내실을 특히 강조동양생명 신세대 연예인을 수호천사와 연결 젊은 층 ... 의 진출 우려안정적 재무 세계 최대 규모의 생명보험사 →소비자의 신뢰감 형성 사회공헌 프로그램 시행 →긍정적 이미지 구축약속편 당신이 어디 있든지 당신이 무엇을 하든지 알리안츠가 함께 ... 중반 보험에 대한 인식 부족 ~ BUT ~ 보험가입 초기단계 평생고객화 가능 MARKET SHARE 증가Sub-TargetLIFE PLANNER 전문 교육화 교육SP전략건강검진
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.07
  • [경영학] 우리나라 호텔산업의 마케팅 전략 분석 및 사례 분석
    호텔신라호텔(대표 이영일)은 개인휴대단말기(PDA)를 이용한 모바일 CRM구축했다고 밝 혔다. 국내 최초로 적용된 이번 호텔신라의 모바일 CRM은 직원들이 PDA로 무선 인터 넷 ... 우리나라 호텔산업의 마케팅 전략 분석 및 사례‥ Contents ‥Ⅰ. 마케팅이란?-개념과 목표-호텔 마케팅의 개념과 특성Ⅱ. 마케팅의 요소별 예- product- price ... 된 가: 판매나 구매를 촉진시키기 위한 단기적 자극책1. Product① 틈새시장 전략- 리츠칼튼 레스토랑의 고급서비스와 질 높은 음식 제공 그리고 정원분위기에서 즐길 수 있다는 색
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.18
  • 금융의 현황과 전망, 국민은행,동양종금,리먼브라더스를 통해 알아보는 금융의 현황과 전망
    0.0%, 설악금융지주의 지분 25%를 소유하고 있음.4. 국민은행의 성과KB국민은행은 지난 2년간 G-CRM구축 등의 마케팅 역량 강화, 자산 건전화, 고객만족도 향상, 국내 ... 현 상황---------------------------9p⑶ 국민은행 경쟁력 분석-----------------------10p⑷ 경쟁력 분석에 따른 전략------------ ... 동력 강화② 글로벌 성장기반 확충③ 조직/인사/기업문화 혁신④ 종합금융 그룹 체제 구축◆ 국민은행 경쟁력분석1. 강점1) 자본력과 고객기반/네트워크2) 재무건전성3) 브랜드4) 중소
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.17
  • [마케팅/유통관리] 현대백화점
    Contentsstep 2환경분석step 3출점전략step 1기업현황step 5물류시스템step 4step 6머천다이징발전방안에대한 제언Team introduce파워포인트 작성 ... 기업현황,결론물류시스템출점전략환경분석머천다이징History2003. 8. 패션 아웃렛 MAY 오픈, 주식회사 현대백화점 중동점 개점 2002. 6 HCN인수, 설립 주식회사 현대백화 ... 으로 분류하였다. 또한 이를 통해 고객 활성화 전략, 고객 애호도 재고전략, 고객 관계 유지 전략, 신규고객 확보 전략의 4가지 주요 마케팅 전략을 수립하였다.BPR T/F팀을 구성
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.31
  • [데이터마이닝]★[A+레포트]데이터마이닝(DATA MINING)에 대하여★
    에 대한 데이터베이스 구축 대용량 데이터를 일관성 있고 통합된 형태로 구축하려는 노력 진행(데이터웨어하우스 등)신경망, 유전자 알고리즘 등 인공지능 방법론 및 다양한 하이브리드 ... 의 시장으로 차별화된 고객관리 필요성 부각정보를 기업경쟁력의 척도로 인식 정보기술을 전략적 의사결정 도구로 활용3. DATAMINING의 활용분야3. DATAMINING의 활용분야3 ... Buyer 측면Seller 측면SCM, CRM6. DATAMINING의 미래Web Data Mining SolutionWeb-banking 고객 성향 분석 고객 이탈 방지
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.25
  • [독후감] 죽은 CRM 살아있는 CRM
    Interaction)을 개선함으로써, 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식을 말한다.이런 CRM은 고객 지향적 이어야 하며, 장기적인 이윤 ... 되어야 한다. 즉 명확한 전략의 수립과 전사적인 지원, 그리고 CRM 추진 주체를 적절하게 조정하고 통합해야 하는 활동이 필요하다. CRM은 결국 기업의 구성원과 고객 모두의 의식과 기존 ... 고객신원을 인식하여 저장된 고객의 데이터를 통해서 상품을 권유하는 장면이 있다. 이런 SF영화에서도 우리는 지금보다 발전된 형태지만 같은 개념의 CRM을 쉽게 찾아볼 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.31
  • [기업과 경쟁력]월마트의 경쟁력 증진 방안
    .1% 유통 산업의 동향 선진 유통 산업의 동향 대형업체 M A 및 전략적 제휴선진 유통 산업의 동향 글로벌 네트워크 구축을 위한 해외 진출 월마트(03.11월말) : 전세계 4 ... 유통 시장 변화 8. 월마트 코리아 1위를 위한 조건 a. 한 • 중 • 일 월마트 통합 b. 월마트 통합 필요 조건 - 경의선 복원 - 허브 물류 창고 구축 - 정보시스템 활용 ... 실외 연구 월마트 (일산점) D.I.Y(낫소) 프로모터 근무 이의열 고객 설문 인터뷰 직원 (팀장/담당/프로모터) 설문 직원 인터뷰 한치호 전무이사 (전략자료x) 강상도 부지점장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.24
  • 다국적기업 BMW
    7 Series 세계 최초 출시CRM 실행 (콘서트, 골프 등)다양해진 고객의 NeedsKOVP 브랜드 다각화BMW KOREA 성공요인(3)지속적인 기술혁신 전략Premium ... 분석(2)경쟁사분석Das Beste order Nichts 1985年, 한성자동차(위탁판매업체) 설립 2003年, Mercedes Benz Korea 설립 전세계적으로 구축 ... 센터 확충 전문적이고 혁신적인 금융서비스 제공StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreatsSWOT 분석Marketing Strategy(7)S-O 전략강력
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.07
  • M&A에 관한 완벽 발표자료
    선진역량 확보원포털 네트워크강화글로벌 경쟁력을 갖춘 리딩뱅크 위상강화은행 대형화신한은행의 운영전략합병의 효과국내 2위 은행비용절감효과은행대형화 장점DB구축CRM 비용감소서로다른 ... M A참고문헌Mergers Acquisition Alan J. Auerbach M A 경영전략 장세진 공적자금 관리 위원회 http://www.publicfund.go.kr ... M A를 하려는 것인가?1. M A의 정의 (계속)경영 전략적 동기기업성장과 경쟁력확보 목적 세계화를 위한 경영전략 연구개발과 효율성 제고 (첨단기술의 도입)영업적 동기신규시장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 57페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.05
  • [경제]주요금융기관의 연혁 및 업무내용 조사
    강화체계 구축핵심고객 수신증대를 위한 점포망 재구축바젤2 대응체계 조기 구축사업다각화 체계 구축기업여신고객 사전선별 역량 강화본부/영업점 생산성 제고행심인재관리통함 CRM구축전략 ... 에게 되돌려주는 자산운용전문회사3. 비전과 중장기전략2007년 글로벌 100대 선도 금융기관과 2010년 50대 선도금융그룹의 목표를 달성하기 위해 노력하고 있음.중장기 전략개인여신 ... 추진 역량 강화조직문화 재구축[SC 제일은행]1. 연혁1929.07.01 조선저축은행으로 창립: 당시 조전식산은행(현 한국산업은행 전신)이 담당하던 저축예금업무를 승계하여 국내
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.19
  • 환경분석론 기업 분석 도미노피자
    - 고객 데이터베이스 구축을 통한 CRM(Customer Relationship Marketing) 구현- 홈페이지의 회원제 운영을 통해 얻어진 고객 정보를 이용 기존 고객들의 이탈 ... ) 분석 PAGEREF _Toc62540435 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc62540436" 3) 수요분석(STP전략) PAGEREF _Toc62540436 \h 9 ... HYPERLINK \l "_Toc62540437" 4) 경쟁사 분석 및 도미노의 성공전략 PAGEREF _Toc62540437 \h 9 HYPERLINK \l "_Toc62540438
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.12
  • [CRM] CRM 발표자료
    태스 설계- 종류- 운영방법채널설계- 종류- 운영방법CRM 구축은 자사가 속한 산업 특성과 자사의 현황, 전사적 전략, 비즈니스모델 등을 고려하여 자사에 적합한 CRM 전략을 수립 ... 하여야 함. 전략방향 하에 고객전략, 상품/서비스 전략, 커뮤니케이션/채널 전략, 프로세스 및 조직 재설계, 시스템구축 작업 등이 단계적으로 실행되어야 함.CRM 구축 ... ..PAGE:21. What is the CRM ?- 정의- 목적- 기대효과- 특징- 프로세스/추진단계- 주요기능목차2. CRM 현황3. 성공/실패 사례분석4. 추진전략**Project
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.17
  • [경영, 경영정보] CRM의 성공/실패사례분석
    / 시장 정보를 사용하여 전략적 계획 수립CRM의 프로세스1) CRM 전략 수립 고객 데이터 확보 방안 수립, 외부 데이터 활용 방안 수립, CRM 구축/ 활용 방안 수립 2) 전사 ... the CRM ?- 정의- 목적- 기대효과- 특징- 프로세스/추진단계- 주요기능2. CRM 현황3. 성공/실패 사례분석4. 추진전략정 의통합 고객 DBOne-to-One ... 고구축 정보 기반 관리되지 못한 데이터에 대한 재해석 및 사용 정보 자산의 효율적 활용 최신 기술 도입, 적용(데이터마이닝, OLAP, 병렬 RDBMS, 캠페인 전개 등 전략 경영
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.19
  • 병원 마케팅기획서
    진료 체계 구축연령별 차별화 된 마케팅 전략여성이 많은 곳을 공략하라!!여성이 집단으로 모여있는 곳(여고, 여대)을 찾아가 이벤트나 설문활동, 홍보 활동을 통한 잠재적 고객 층 ... 의 전략 ( Question Mark → Star )CRM 서비스 실행검진 사업 / 간호자 지원 사업암 관련 정보 제공 / 환자 및 가족에 대한 상담, 교육, 정보 제공Setting ... BCG Matrix6전략적 사업 단위 분류 기준Overview기존의 전략적 사업 단위와 신 사업 단위의 조화로 병원의 수입 성장에 목적을 둠 각 전략적 사업단위 분석으로 병원의 시장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.14
  • 샴푸시장 분석 및 새로운 제품 도입의 성공방안
    ......................................................................................... 52. CRM을 통한 고객 분석 ... .................................................록 하겠다.오늘날 기업에 있어서 이윤창출은 고객만족에 부수적인 것으로 "고객만족"에 최대한 역량을 다해야 한다. 그러기 위해서는 올바른 전략이 필요하며 그 전략으로 경쟁사를 뚫 ... 하면서 다이 장기간 활용하면서 지속적인 광고투자를 병행, 브랜드자산을 구축해갔다. 최근 경기불황으로 인해 광고집행이 불규칙하게 이뤄지고 광고 메시지에서 일관성이 떨어진 경쟁 브랜드에 비해
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.18
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