"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,061-5,080 / 6,529건

[CRM 정리] CRM발표자료

CRM(고객 관계 경영)출현 배경및 기업환경고객 성향 분석고객 성향 분석 모델 개발 캠페인 관리Global Data Warehouse데이터 웨어하우스 구축 데이터 마이닝CIF ... SCMMarketplaceERPMarketplaceMarketplaceSCMSCMERPERP고객과 relationship이 좋으면 (CRM 이 제대로 되어 있으면) 전략적 제휴를 통해서 고객에게 무엇이든 팔 수 있다. (타 사업에 진출 가능)고객 주도 시대 ... 유지 보수 비용 절감 검증된 솔루션(CRM)을 통한 빠른 구축 정보 기반 관리되지 못한 데이터에 대한 재해석 및 사용 정보 자산의 효율적 활용 최신 기술 도입, 적용(데이터마이닝

리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09

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[마케팅원론]브랜드샵(미샤) 성공전략 집중분석 및 벤치마킹 방안

와 고객서비스 전품목 테스터를 이용한 고객 신뢰유도 철저한 상권 분석으로 경재력 확보브랜드 이미지 제고 및 신뢰구축[보아] 매장 통한 이벤트, 다양한 프로모션 뷰티넷 통한 통합 CRM ... 미샤 성공전략 집중 분석Cosmetic R D Lab, Central Research Institute1. 회사 소개 2. 미샤 개발 배경 3. 화장품 시장 분석 / 시장 ... trend 4. 마케팅 목표 5. S.W.O.T. 분석 6. 비즈니스 모델 7. STP 브랜드 전략 8. 마케팅 4P Mix 9. 미샤 개발 성과 10. 후발 브랜드 시장 참입 방안

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.04

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[마케팅] 스타벅스 swot분석

화 된 고급 캔 커피. 바틀 커피 시장으로의 진입 등이 새로운 과제로 떠오른다.(1) CRM 강화 전략전략적 대안으로 우선 먼저 떠올린 것은 CRM(Customer relation ... 산 업 마 케 팅 과 제 물『SWOT 분석 - 스타벅스』(스타벅스의 SWOT분석과 전략)SWOT 분석 - 스타벅스◎ Strong·가격 신뢰성-소비자가 받아들일 수 있는 높은 가격 ... 가 아닌 본사 직영-이윤극대화와 지점관리의 용이성ㆍ브랜드 파워ㆍ구전되는 광고-소비자의 경험 중시ㆍ특별한 커피ㆍCommodity지만 나름대로 진입장벽 구축.ㆍ세심한 고객 서비스-컵

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.28

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[마케팅] crm ppt자료

****CRM 전략수립기반구조 구축Action 계획Action 실행Action 평가학습기능적 측면의 구조과정적 측면의 구조데이터베이스는“이해”와 “조치”를연결하는 끈CRM의 구조 ... 고객과의커뮤니케이션은CRM 구축의 범위CRM 구축을 위해어떤 시스템을도입할 것인가CRM은 1회성 활동이아니다CRM은지속적으로평가/보완되어야만한다CRM전략CRM 구축CRM 실행CRM ... 구축 프로세스Customer Relationship Management경제 국제통상학부..PAGE:18 CRM 시나리오CRM 전략기획CRM 실행계획 수립CRM데이터웨어하우스 구축

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.17

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문화 마케팅에 대한 이해

전략과제", 한국문화예술진흥원. 하지만 양적성장으로 문화산업의 토대가 구축되었으나 이후 2차 질적 성장을 방해하는 징후들이 발견되고 있다. 산업의 성장 주기상 인프라가 장착되는 초기 ... 을 위한 8가지 전략과제", 한국문화예술진흥원 . 이같은 성장율은 2000년부터 2002년까지의 우리나라 평균 경제성장률 6.1%와비교할 때 우리나라 문화산업이 급속도로 성장을 하 ... 은전략'을 예외 없이 중시하고 있으며 이를 통해 좋은 성과를 거두고 있다. 또한 제휴와 협력을 통한 '디지털 컨버전스(Digital Convergence)'의 완성이라고 하는 공통

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.13 | 수정일 2017.09.25

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인터파크 사례연구 보고서

사례연구 보고서목 차1개요2사업특징3환경분석, 시장전망4SWOT 분석5비즈니스 모델6재무성과 및 주가추이7인터파크 전략1. 개요전자상거래 시장은 하루가 다르게 발달하고 매분기 ... 했다. 또한 E-CRM Solution 'PERS2' 통해 이메일, 웹, SMS, 모바일들 다양한 채널통합 관리를 한다. 고객 일대일 서비스에 초점을 맞춘 마이 페이지를 개설 하 ... 쇼핑몰을 병행하여 차별화를 시도했으며 각종PARK별로 쇼핑몰을 구축하여, 소비자들이 쉽게 이용할 수 있도록 함.믿을 수 있는 쇼핑몰 이미지를 확보하기위해 A/S 보장, 100

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.16

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미래 한국의 마케팅 트렌드 (정의, 마케팅 기법, 과거트렌드, 미래트렌드, 대처방안)

을 CPG도 여기에 해당된다. 』- 고객 로열티 마케팅고객 데이터베이스를 기반으로 보상 프로그램과 퍼스널 마케팅 프로그램을 통합적으로 수행하여 장기적으로 고객 로열티를 구축하고 기업 ... 하고 있는 일본 기업들이 타개책의 일환으로 도입한 신종 마케팅 전략이다. 대표적인 사례가 토요타자동차와 마쓰시타전기 외에 맥주회사와 생활용품회사 등 다양한 업종의 유수 기업들이 참여 ... 에 이심전심으로 뜻이 통하여 새로운 전략적 제휴 방법으로 등장하게 된 것이다. 국내의 경우에는 주로 중소기업의 활로를 모색하는 차원에서 지역적 기반이 같고 유사한 업종의 영세업체들 사이

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.26

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[경영경제]CJ홈쇼핑 경영 / 전략분석(제출용)

의 필요 시점 배송 및 주문즉시 도착 확인 기능, 통보 체제 구축으로 배송의 안정성을 확보하고 있다.서비스고객 중심의 가치 경영CRM 기법 등을 통한 쌍방향 대화형 서비스 제공고객 ... 는 만 '동삼홈쇼핑' 전략적 제휴 체결제 2의 도약 - 고객만족 100%, 더욱 더 신뢰받는 기업으로 거듭남.{년 도내 용2001. 01제일텔레서비스 설립2001. 04톱디자이너 ... 쇼핑 고객만족경영 전략콜센터CJ홈쇼핑은 국내 최대 규모의 콜 센터를 운영하며 주문부터 배송/반품/환불 등 사후 서비스까지 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 있다. 2002년

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.23

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종류별 마케팅 전략

다. 개별적 거래의 이익 극대화보다는 고객과의 호혜 관계를 극대화하여 고객과 우호 관계를 구축하면 이익은 절로 수반된다고 보고 있으며 최근에 많은 관심을 끌고 있는 CRM과 관계가 있다. ... < 종류별 마케팅 전략 >- MOT 마케팅 (Moment of Truth 진실의 순간)일상생활 공간을 파고드는 마케팅 기법을 말한다. MOT는 Moment of Truth ... 를 만나 차를 마시는 곳, 그 어느 곳에서나 제품의 이미지를 심어주는 것이 MOT 마케팅의 핵심 전략이다. MOT 마케팅은 본래 70-80년대 스웨덴 항공사인 이 세계 최초로 고안

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.07

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[경영학원론] POSCO PI, POSPIA

 990여개사 누적거래 규모 : 1990억원, 58만 4000여 톤 판매가격 : 3% 증가 / 제품 구매 가격 : 1만-2만원 감소포스코 e-비즈니스 전략ERP/SCP 구축으로 내부 ... 채용 조직 - 프로세스 중심 조직설계 및 기업문화 혁신[Figure 4] PurposePOSPIA 프로젝트의 목적-2 (진행방향)ERP/SCP 구축으로 내부 프로세스 통합 E ... -Business를 통한 외부 프로세스 동기화 전면적 Web based 경영 시스템 구축[Figure5] 기업의 내.외부 프로세스 관통Demand Chain (e-Business

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.14

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[이동통신시장과 번호이동성]이동통신시장의 변화와 이동통신3사의 전략

만족 경영의 확산3. 시장변화에 따른 대응 전략-이동통신시장에서의 CRM 도입-이동통신3사의 브랜드 마케팅 전략-이동통신3사의 고객 확보를 위한 최근 동향다. 결론라. 참고문 ... ,9108003,90076,536국내산업부문별 CRM의 매출현황 단위: 백만원위의 표를 살펴보면 CRM 구축에 대한 수요가 가장 많은 사업영역은 금융부문임을 알 수 있고, 다음으로 통신 ... 에 따른 이동통신회사들의 전략적 대응에 대해 이동통신3사의 실제 사례를 통해 알아보려한다.나. 본론1. 우리나라 이동전화서비스의 역사1) 우리나라 이동전화의 시작국내 이동전화 서비스

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.13

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ERP,MES,BOM,ECR,ECO(왕지남)

를 통합한 패키지를 ERP 패키지라고 한다. 통합 업무 패키지를 사용하면 필요한 조건을 설정해 나감으로써 응용 프로그램을 구축할 수 있으며, 원칙적으로 신규 프로그램을 작성할 필요 ... 에서 판매되고 있는 ERP 패키지의 대부분은 클라이언트/서버형의 시스템 구축을 대상으로 하고 있다. 대표적인 제품으로는 독일 SAP사의 R/3, 미국 SSA사의 업무 기획 관리 시스템 ... 구매, 제조, 배달 등 공급망에 관련된 구성 요소를 유기적으로 통합하고, 그 결과로 생성된 가치를 고객에게 전달한다.◈CRM (customer relationship

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.26

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고객과의 관계를 통한 개인마케팅 전략

여러 가지 형태로 고객들의 기억을 가지고 있자는 것이다.마케팅 DB의 기본 전략고객에 대한 database를 구축해 놓고 이런 정보를 가지고 어떻게 활용을 할 것인가를 생각 ... 전략결정을 하는데 활용을 하는 것이 또 하나의 축이다.database를 이용을 해서 누구에게 무엇을 할것인가에 하는 액션보다는 이것에 대한 분석, 분석을 할수 있는 인프라의 구축 ... 고객과의 관계를 통한 개인마케팅 전략우리 스스로 자문할 필요가 있다. 우리는 무엇을 관리하는 사람인가? Volume 내지는 Market Share 즉, 매출을 관리하는 사람인지

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02

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국내 물류기업의 경쟁력 강화방안 연구

, 어학교육전산교육, 친절교육물류정보시스템애니타임OK로지스클럽SCM, ERP, CRM구축My GlsSCM, ERP,CRM구축사이로직스시스템SCM, ERP,CRM구축물류정보제공로지스틱스 ... -Transformation 성공적인 추진 방향20제1장 서 론제1절 문제의 제기디지털 경제의 도래로 경영환경이 급속히 변화하면서 e-Transformation이 기업의 새로운 대응전략 또는 생존전략 ... 하고 있다. 다시 말해서, 디지털 경제에서는 경제법칙과 경영상식이 무너짐에 따라 전통기업의 기존 전략 고수가 불가능하게 되었다는 것이다. 이것은 수확체증현상이 보편화되어 기업

논문 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.12.19

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[마케팅관리] 전술적사고의 도입 (CRM과 사례모음)

인터넷콜센터PCS우편고객CRM의 핵심효과CRM 인프라 구축고객 전략 수립데이터 마이닝마케팅, 판매, 서비스주요 고객 파악고객 이탈 방지우수 고객 유지잠재 고객 활성화고객 전략 수립 ... 의 통합을 요구함전략적 CRM시대의 도래전사적관리IT기술팀 위주영업과 판매 위주 서비스단순영업위주고객관리개별 고객과 쌍방향의사소통그룹화된 고객과의 일방적 관계고객만족도 (CSI)측정 ... 전략적 사고에 의한 CRM: :• • •CRM개발공급자백 오 피 스프 론 트 오 피 스데이터 웨어하우스 데이터 마이닝고 객 상 호 작 용 채 널생산유통경리마케팅세일즈서비스카오스크

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.28

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[경영학] 메릴린치 경영전략 파워포인트

으로 영역침범7. 메릴린치의 경영전략Out Sourcing전략 전통적 Out Sourcing전략에서 탈피 Thomson Financial(주계약자), 시벨(CRM), AT T(네트웍) M ... A 전략 - 일본 (야마이치 증권) - 증권업의 대형화 Data warehousing 구축1. 한국의 금융업 현황외환위기 이후 대형화 추진 금융지주회사법(2000년) 통과로 겸업 ... 성과 3. 수익성 분석 4. 인재확보 및 관리정책 5. 메릴린치의 SWOT분석 6. 산업 내 경쟁구조 7. 경영전략 III. 시사점1. Company InformationTotal

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.02

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[마케팅관리론, 마케팅전략론] CJ CGV 인도시장진출 전략

CJ CGV 인도시장진출 전략― 목 차 ―1. 인도 시장의 잠재력2. 기업소개 - CGV3. 인도의 영화산업시장분석4. 자사분석 및 SWOT5. STP6. 시장공략전략7. 향후 ... 전략1. 인도시장의 잠재력? 광활한 규모의 시장국명INDIA위치서남아시아 (동경68.7~97.23도, 북위 8.4~37.6도)면적3,287,590 ㎢ (한반도의 16배, 남한면적 ... 된 지난 2003년 이후로 5년 연속 영화관 부문 1위를 차지하고 있다. 또한 CGV는 최적의 극장 입지 선점을 통한 전국 체인화, 서비스를 위한 시스템을 구축, Networking

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.28

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GS홈쇼핑 기업분석과 마케팅전략

Resource Planning:전사적 자원관리)/CRM(customer relationship management:고객관계관리) 통합시스템을 구축하였으며, 5월에는 업계 최초로 구매고객 ... 쇼핑과의 교류, 공중파와의 협력방송, 홍콩스타 TV와의 제휴 등을 통해 글로벌 홈쇼핑 네트워크를 구축하고 있다. 본사는 서울특별시 영등포구 문래동6가 10번지에 있으며, 인터넷 ... 는 전략적인 상품 Sourcing, 체계적인 물류시스템, 효율적인 고객 데이터 관리와 다양한 서비스가 필수적이다. TV홈쇼핑은 유통업 특성상 국내 산업 전반에 미치는 영향이 크며 방송

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.18

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하이마트 사례분석

하 이 마 트목 차I 서론1) 기업소개II 본론1) 한국의 가전제품 유통시장2) 하이마트 특징3) 하이마트와 전자랜드의 전략비교4) 하이마트 4P's MIX5) 하이마트 ... 의 SWOT 분석6) 하이마트 마케팅 전략7) 하이마트의 현재III 결론서론1. 기업소개(1) 하이마트소개본사 주소서울시 영등포구 여의도동 23-2 굿모닝타워 23, 24층대표전화전국 ... 다.7) 전국 하이마트 지점망서울-62개영남-40개호남-35개경북-30개충청-24개수원-21개인천-20개강원도-15개제주도-4개3. 하이마트와 전자랜드의 전략비교하이마트전자랜드주

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.10 | 수정일 2016.06.09

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One to One 마케팅전략

One to One 마케팅전략목 차Ⅰ. 개요 1. 도입배경 2. 개념정의 3. 목 적 4. 1:1 마케터(Marketer)의 관계구축 프로세스 5. 매스마케팅 vs 1:1 마케팅 ... . 세분화 마케팅 전략 1.시장세분화 2.시장세분화 변수 3.시장 세분화시 고려사항 4.시장 세분화 접근방법 Ⅳ.마케팅 액션Ⅰ. 개요1. 도입배경고객의 니즈(Needs) 변화와 고도 ... 및 인식 변화 -매스마케팅을 통한 기업 수익성 부진 -컴퓨터 기술발전에 따른 고객 DB 활용의 실질화 및 CRM 비용 효율화 -비용절감의 필요성→신규고객의 확보비용이 기존 고객

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.16 | 수정일 2017.09.25

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