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"CRM구축전략" 검색결과 4,841-4,860 / 6,599건

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    [소비자정보론] CRM사례분석-삼성전자
    에 적합한 고객 전략을 수립ㆍCRM 구축의 목적과 그에 따른 기업 가치 증대의 내용을 구체적으로 파악ㆍ개개인의 고객이 왜, 어떤 방법으로 상품과 서비스를 구입하는가에 대해 통합 ... 전략, 조직/프로세스, 고객접점 채널상의 모든 변화를 의미 CRM의 개념{주 : 1. 가치사슬의 역류화로 과고 공급자 → 수요자의 가치흐름이, 수요자→공급자로 변화2. 프론트/백 ... 함으로써 수익을 극대화3성공적인 CRM은 고객 관리뿐 아니라 협력업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지하는데도 도움 CRM의 핵심 효과{Ⅲ. CRM 구축의 단계11단계 : 기업 특성
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05
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  • 자료 표지
    Balanced Scorecard를 통한 PL성장전략 (차별화된 PL (Private Label) 운영방안을 중심으로 )
    에서 경쟁사에게 현저히 뒤쳐짐 ◆ 열세를 극복하기 위한 Mass마케팅은 신세계 고유의 이미지를 퇴색시킬 우려내외 환경 분석신세계 본점 Dilemma치열한 경쟁환경에서 차별화된 전략 ... 수립3. 기존 전략 검토 및 보완책신세계의 주 고객층은 고급스러운 문화를 향유하 며 가처분소득이 높은 중 · 장년층으로 기존 고급 화 전략은 지속되어야 함.선도기업이 아닌 신세계 ... 본점은 선도기업이 되기 위해서 기존 고객 뿐만 아니라 신규고객 창출 필요1234. 전략적 Targeting 도출SILVERVIPKIDSTEENAGERYOUTHCustomer s
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 8,000원 | 등록일 2008.06.15
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  • 자료 표지
    [고객만족] CRM의 성공을 위한 전략과 사례분석
    기업경영의 핵심전략으로 대두되고 있는 CRM에 대한 이해- 목차 -CRM의 개념 정의 등장배경 필요성 분류 구성요소 2. CRM 시장현황 3. CRM 구축 프로세스 전통적 CRM ... 과 파트너와의 의사소통 및 조직간의 융화노력이 필요하다.CRM 도입 추진을 위한 Infrastructure 구축7. 결론CRM의 성공을 위한 전략- 데이터에 근거한 마케팅, 세일즈 ... 과 e-CRM e–CRM 개념 CRM과 e-CRM의 차이점 e–CRM 영역 e–CRM 솔루션CRM 도입효과 6. 금융기관 사례분석을 통해 본 CRM 구축 이유 추진내용 문제점 대책
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.13
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  • 자료 표지
    [사업계획서] RFID의 한국군 도입방향
    RFID 태그의 한국군 도입을 활용한 U-Army - inside RF의 새로운 사업판로 개척을 위한 전략 (국군 서비스를 중심으로)제출일:*Present ... Effect*대학 강의에서 interactive한 수업 진행을 통하여 교육의 질을 효과적으로 높이는 시스템• RFID 기술과 무선통신기술, 무선측위기술, CRM 기술을 확장 응용 ... 화된 활로 개척 요망 지속적으로 다양한 컨텐츠 확보WT 장기 보완과제국방부라는 거대한 사업 파트너 획득으로 기업 성장의 발판 마련 위해 신뢰관계 구축 꾸준한 제품 관리로 양질
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 50페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.02
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  • 자료 표지
    [E-BUSINESS,마케팅원론]SK텔레콤의 CRM추진사례
    존재하여 데이터 분석 시 많은 시간(2주) 소요11/22WITH1997-1998199920002001DBM 구축 Segment 상품 출시CRM 구축 Master Plan ... Campaign Management 구축 E-CRM 구축1997 DBM 개념의 도입 Pilot System 구축 -기초적 OLAP시범적용 1998 OLAP 개발적용 고객, 서비스, 청구 ... e-비즈니스 의 조절전략적/ 조직적 변화20/22WITH매스 마케팅세그먼트 마케팅일대일 마케팅대면 마케팅CRM 성숙도 모델 연구세그멘테이션 단위별CRM 프로세스 구조개인화 정도구분
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.12.16 | 수정일 2015.09.21
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  • 자료 표지
    정부 혁신 사례 연구
    팀장의 설득과 전 직원의 서비스 명칭 공모를 통한 참여, 이를 위한 CRM, 병무행정 종합 정보시스템 등의 시스템 구축, 교육과정 운영, 현장 교육 및 토론 실시안 도출, 마지막 ... 확실성을 내포하고 있는 현 행정 환경에 유연하게 대처하는데 걸림돌로 작용할 수 있다. 이에 반해 정부 혁신은 유연한 시스템 구축을 통하여 정부의 체질을 개선시켜 불확실성에 능동 ... 부, 정부혁신의 전략과 성과) 또한 세계화(globalization)에 직면하여 정부가 세계 각국의 정부와 경쟁해야 하는 무한 경쟁의 시대에 직면하고 있다. 이러한 세계화와 더불
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.04 | 수정일 2016.01.01
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  • 자료 표지
    [경영]중소기업ERP시스템의 핵심성공요인
    , 금융, 의료, 무역업종 순인 것으로 파악되었다(한국 소프트웨어 산업협회, 2002). 향후 순수 ERP시장에서 나아가 ERP의 확장형인 CRM과 SCM 등으로 큰 폭의 시장성장이 ... 소요의 관점에 따라 다양하게 정의되고 있다. 주요내용을 살펴보면 단순한 업무용 패키지 개념에서부터 업무 표준화와 프로세스 개선을 위한 경영전략의 관점까지를 포괄하는 폭넓은 개념 ... 시스템인 ERP시스템은 ① 파라미터 설정에 의한 시스템 유연성 부여, ② 교육과 컨설팅 중심의 시스템 구축을 통한 성공률 향상, ③ ERP시스템 실행을 통한 업무 표준화, ④ 최신
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.08
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    바디샵(body shop) 마케팅분석
    형 서비스까지 가능하다.하지만 앞에서도 언급했듯이 CRM이나 데이터베이스(DB)구축보다 시슬리에서 더 강조하는 것은 ‘제품 자체의 품질’이다. 1976년에 설립된 시슬리의 제품들은 초기 ... 화 된 마케팅 전략의 역할을 고찰한 뒤, 이 과정에서 노출된 문제점들을 살펴보고 더 나아가서 어느 정도 성장이 이루어진 한국의 자연주의 화장품 시장의 변화된 상황에 적응하기 위하여 바디샵 ... 코리아가 취해야 하는 전략적 변화에 대해 대안을 제시해보고자 합니다.바디샵은 2000년대 초반 한국 최초의 Total Cosmetic 전문점으로 진 입하여 목욕용품 경쟁에 있
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    | 리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2008.03.25
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  • 자료 표지
    [광고학원론]GS건설 자이(Xi) 커뮤니케이션 전략 분석
    것이다. 이러한 상황에서는 더욱 강렬하고 인상적인 브랜드 이미지를 구축함으로써 소비자들의 시선을 집중시키고 브랜드 가치를 공고히 하는 전략이 필요하다.③ 그들은 웰빙과 보보스 ... GS건설 자이(Xi) 커뮤니케이션 전략 분석-고품격 아파트 브랜드 시장에서의 생존과 승리의 광고 전략광고학 원론목차-들어가며1. 시장 조사2. 소비자 욕구 분석3. 캠페인 플랜 ... 분석☞ 4조가 선정한 부문별 베스트 자이 광고4. 전략 분석(1) 브랜드 아이덴티티 포지셔닝(2) 4P 분석(3) 온-오프라인 마케팅 믹스(4) 크리에이티브 분석5. 경쟁사 광고
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    | 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.07
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    CRM의 핵심성공요인분석
    여러 기업들이 정확한 타킷 마케팅으로 매출을 극대화하기 위하여 CRM시스템구축에 많은 관심을 기울이고 투자를 하고 있으나, 효과적 CRM도입과 이에 따른 고객관계에 의한 이점을 올리 ... Process부문의 혁신이나 더 나가서 전사적인 Back Practice구현에 큰 비중을 두고 있으나 최근의 개념들과 더불어 CRM전략은 Front Office부문에서 보다 더 고객 중심 ... 의 DBM이나 CRM시스템 구축을 했거나 시스템구축에만 큰 기대와 비중을 두었기 때문 이라고 선진기업들은 밝혔다.{) 한국능률협회컨설팅 최영랑 CRM구축과 활용사례데이터베이스 및
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    | 리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.06
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    롯데면세점의 경영정보시스템
    세대 시스템 마련의 필요성을 그 어느 때보다 절실히 느끼게 되었다.이에 따라 롯데면세점은 IT 인프라의 구축 및 운영을 RTE 관점에서 접근하는 발상의 전환과 함께 해당 업종에 맞 ... 는 최적의 솔루션을 갖추는 것이 중요하다고 판단했다. 지난 해 1월부터 본격적으로 추진된 롯데면세점의 ERP, SCM, 통합 BI 시스템 구축 프로젝트가 업계 초미의 관심사 ... 로 떠오른 것도 면세점 업무에 최적화된 웹 기반 ERP와 통합 BI 시스템을 구축한 사례이기 때문이다. 이번 롯데 방문을 통하여 우리 조는 롯데의 시스템 구축과 그로인한 효과, 앞
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.14
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    키움증권의 비즈니스모델 및 온라인 증권사의 비전- 최신자료
    % 온라인으로만 서비스를 제공함으로써 기존 종합증권사들과 차별화된 인터넷증권사로써의 입지를 구축할 수 있었다.키움증권의 주 고객은 20-40대의 비교적 젊은 층이다. 인터넷 활용 ... 과 증권교육 등을 하고 있으며 CRM시스템을 이용하여 체계적인 고객정보관리를 하고 있다. 또한 기업금융부문에서도 지점 없는 온라인 증권사임에도 불구하고 공모주청약은 물론 IPO 부문 ... 전략매매 정보 제공2.4 리서치센터키움증권은 지난해 여름 리서치센터를 오픈 하였다. 리서치센터에서 생산하는 분석보고서는 증권사 영업의 중요한 무기이다. 질 높은 애널리스트
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.11 | 수정일 2020.07.03
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  • 자료 표지
    [마케팅, 전략, 기획] VIP 쇼핑몰 운영에 따른 전략 기획서
    Club 개설 -목표 고객에 대한 DB마케팅 전략을 위한 CRM시스템 구축브랜드구축[12]Vip Shopping Mall / Nobless Club노블마트의 프레스티지 마케팅 ... , 추천을 받은 경우엔 개인신상 정보를 거의 묻지 않고 가입시켜준다.마케팅포지셔닝 / SWOP / 기초전략 / 신규고객 / 브랜드구축 / 브랜드전략 / 기대효과 / 매출추정수익 ... . 사이버 시장에서 전자상거래에 기반을 둔 인터넷 기업과의 전략적 업무 제휴다각적인 전략적 업무 제휴경 쟁 력 강화시 장 확 보WIN-WIN 공동망 구축매 출 신 장2. 현물시장
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.03.30
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  • 자료 표지
    [마케팅] 원투원 마케팅 crm
    CRM 이란 ?CRM이란 프로세스다 !CRM이란 전략이다 !Analytical CRMCollaborative CRMOperational CRM고객 충성도 증대Database ... 1TO1 마케팅/ E-CRM원투원마케팅의 주요 내용고객은 왜 비즈니스에서 중요한 가 ? 전통적인 마케팅의 한계 및 문제점은 ? 1TO1 마케팅(CRM)이란 무엇이고, 전통 ... Marketing고객 관계 강화CRM은 전사적이다.CRM은 IT 솔루션이다.Data Warehouse너무 복잡 !1TO1 마케팅 개요 및 중요성1차만약, 고객을 안다면 ?만약 3년 뒤
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    | 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.02.15
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    [국제경영학,정석영,포스코] 포스코 글로벌 경영전략
    한 대고객 서비스 제공 - 광고를 통한 친환경적 이미지 구축 노력4) 자본조달의 현지화 - POSCO는 중국 현지 금융을 최대한 활용하고 투자성과도 중국내에 재투자하는 전략을 추진 ... Posco 글로벌 경영 전략목 차Ⅰ. Posco 기업연혁 및 기업소개 1. 기업소개 2. 제철소 소개 3. 기업연혁 4. 비젼과 미션 Ⅱ. 기업활동 사항 Ⅲ. 국제경영전략 1 ... . 글로벌화 요인 2. 환경분석 3. POSCO SWOP분석 4. POSCO 현지화전략 Ⅴ. 앞으로의 전망 및 시사점 Ⅵ. 레포트를 마치며Ⅰ. Posco 기업연혁 및 기업소개1. 기업
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.03
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    트래디셔널 캐주얼 ‘헤지스(hazzys)’의 성공적 마케팅 !!
    파워를 구축한 것도 눈에 띄는 점이다. 여기에 ‘굿바이 폴’ 광고 캠페인과 같은 비교광고 나 정서적인 면을 자극하는 감성적 광고 등 톡톡 튀는 마케팅으로 단기간 브랜드 인지도를 급 ... 는 런칭 4년 만에 시장 진입에 성공해 차별화된 마케팅전략으로 소비자들로부터 높은 인지도와 호감도를 얻으며 파죽지세의 신장세를 기록했다.첫째, 의류 시장의 환경을 살펴보면 캐주얼 ... 하여 다양화와 개성화된 사회적 추세와 함께 1:1 맞춤 소비를 원하는 라이프 스타일의 변화로 인해 CRM에 의한 퍼스널 마케팅 도입이 실행되었다. 온라인과 오프라인의 상호 보완적인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.01.08
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  • 자료 표지
    [인터넷 경영]교보문고 e-biz 보고서
    스)이러한 기사내용을 보면 교보문고는 고객유형에 따른 CRM전략을 구축하고 우량고객 및 잠재고객에게 정보를 획득하고 관계를 유지하여 고객이탈을 관리하며 새로운 우량고객 구축 ... 다. 비록 데이터 통합의 초기 단계로 DW구축에 머물고 있지만, 장기적인 시각에서 다음 단계로서 웹을 활용한 CRM전략을 마련하고, 최종적으로 ERP를 도입해 기업 정보처리 시스템 ... ---------------------------- 91) ERP 활용방안2) 웹 활용전략5. 결 론 ---------------------------------- 156. 참고
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.17
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  • 자료 표지
    ISP DIMS 중소기업 방법론 - 가상기업(MP3제조) 경영혁신 시나리오
    서비스를 창출하거나 소비재들과 결합된 판매전략을 세우는 등 MP3P의 시장을 점점 확대하고 있다. MP3P는 이미 대중화 및 기술표준이 이루어져서 기능대비 가격 및 다양한 콘텐츠 ... 와의 호환성, MP3P 관련 시장의 확장성이 중요 경쟁력이라는 점을 고려할 때, 애플이 소매시장과 관련한 판촉을 강화하는 전략은 매우 효과적인 것으로 평가되고 있다.나. 글로벌 대기업 ... MP3P시장 진출 현황지금까지 애플은 배타적인 DRM전략을 통해 음악서비스와 디바이스 시장을 확대해 왔다. 이러한 전략은 매우 성공적으로 평가되어 이후 MP3P의 중요한 성공요인
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    | 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.01
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  • 자료 표지
    [경영경제]E-BIZ 전략경영(STRATEGIC MANAGEMENT OF E-BUSINESS)
    경영-B2BE-BIZ 혁신경영 CRM 고객관리5. 고객 보상 프로그램4. 고객 DATABASE 구축3. 고객의 재구매 FOLLOW-UP2. 고객의 이름, 주소, 구매이력 관리1 ... STRATEGIC MANAGEMENT OF E-BUSINESSE-BIZ 혁신전략 E-BIZ 사례분석 E-BIZ MARKETING 나종혁(경영컨설턴트)E-BIZ 혁신경영-신경제 ... 계획이 S/W, MICROELECTRONICS라면, 빌 게이츠는 S/W 빌 게이츠의 사업 전략: 모든 컴퓨터들을 동일하게 작동시키며, 가장 호환성 있는 제품, 가장 빠른 제품
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    | 리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.08.06
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    [모바일뱅킹][모바일뱅킹의 제약요인][모바일뱅킹의 사례][모바일뱅킹의 전망][모바일뱅킹서비스]모바일뱅킹의 특징, 모바일뱅킹의 현황, 모바일뱅킹의 제약요인, 모바일뱅킹의 사례, 향후 모바일뱅킹의 전망 분석
    서비스를 연계하여 직접적인 e-CRM기반 구축을 추진하고 있다. 현재 우리은행은 1,630만명의 개인고객과 200개 이상의 공기업과 은행거래를 하고 있다. 이들 고객 중 7.8 ... 에 들어가 자세한 설명을 참고하는 것이 좋다.2. 경제성최근 들어 대다수의 은행들이 모바일뱅킹 서비스의 추진을 위해 시스템 구축 등에 대규모 투자를 감행하고 있다. 이들 은행이 인터넷 ... 기술과 무선이라는 새로운 전달채널을 통한 모바일뱅킹 서비스 제공을 통해 누릴 수 있는 경제적 효과에는 어떠한 것이 있는지 살펴보자. 첫째, 금융시장에서의 경쟁력을 확보하기 위한 전략
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    | 리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.08.21
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