"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 경영정보시스템 crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,121-5,140 / 6,529건

[CGV 마케팅] CGV 마케팅 개요

별 캠페인 수립CRM 활동정보 획득 체계 정비정보 획득 캠페인 개발필요 고객정보 확보방안 수립고객 세분화 체계 구축고객정보 전략적 관리고객정보시스템 구축(OLAP)캠페인 프로세스 ... 공고히 함전략 1CRM(Customer Relation Management)극장 최초로 CRM 도입, 영화관 고객을 세분화 & 고객 Needs의 심층적 이해를 통해 차별화 된 서비스 ... &순발력 있는 마케팅 활동 요구..PAGE:21CRM고객 선점효과 지속적 유지- 우수고객의 로열티 제고 및 이탈방지- 신규고객의 우수고객화인지고객 확대로 고객정보 전략적 관리- 고객

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.29

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삼성, 엘지, 스카이 마케팅전략 분석, 마케팅관리론

자료 분석4기업의 휴대폰 마케팅 전략 분석3탐색조사 목적1목 차마케팅 전략 소개6Q A71. 탐색조사 목적탐색조사 목적Portable telephone강━약점을 분석한 최적 ... 의 마케팅 전략 도출Digital Exciting Anycall 신나고 즐거운 세상Looks Good 시각적 디자인 강조It's different 차별화된 휴대폰 부각2. 휴대폰 시장 ... 하는 복과점 체제를 구축 스카이 12%, 큐리텔12%, 모토로라 3%등의 후발업체가 있음 기타 KTF, NOKIA, SANYO등이 있음2. 휴대폰 시장 분석휴대폰 시장 분석2-1

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.02

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[국제경영]국내 대기업의 기업전략과 현지화전략

: 고객관계관리 마케팅추진(CRM), 리치마케팅 (고소득층 겨냥, 브랜드 이미지 구축) 2. 고급화, 차별화를 통한 브랜드 중심 전략 : 중국형 독자모델 개발에 투자 역점 3. 선택 ... 을 시스템화 하여 시너지 효과 달성첨단 제품 생산, 부유층 타겟, 유통망 구축 및 관리, 현지에 판매 조직 구축- 2008년 베이징 올림픽SAMSUNG CHINA1. 마케팅전략 ... 화 전략 (대도시 집중화 전략) : 상위계층, 젊은 세대 타겟 디지털브랜드 이미지 구축+디지털제품군 리더십 확보투자 전략SAMSUNG CHINA1. 현지인 의사결정 과정 참여 확대

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.25

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[관리회계]BSC의 개요 및 사례

(1) 전략달성 촉진(2) 균형된 성과평가(3) 책임경영구현(4) 조직변화촉진(5) 의사 소통의 활성화(6) 기업 신뢰도 확보Ⅳ. BSC의 응용(1) ABM/BAM(2) CRM(3 ... 와1) ABM/BAM작업량에 맞춰 인원과 자금을 과학적으로 배분하는 것(2) CRM기업과 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하기 위해 조직, 프로세스, 정보기술을 전략적으로 변화 ... ☞ 목 차 ☜Ⅰ. 서론Ⅱ. BSC에 대하여1. BSC의 개요2. BSC 평가시스템 vs 기존의 평가시스템3. BSC 구성요소(1) 비전(2) 전략(3) 관점(4) 핵심성공요인(5

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.13

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[독후감]감성 마케팅 독후감 및 사례

감성 마케팅1.책소개많은 기업들이 최근의 CRM 기술을 과대평가하고, 그것을 마치 일대일 마케팅을 위한 최상의 무기처럼 간주한다. 하지만 기술은 단지 더 나은 커뮤니케이션을 위한 ... 수단일 뿐이다. 진정한 고객 관계를 구축하기 위해서는 기술에 앞서 고객에 대한 진정한 이해와 배려(caring)가 중요하다.홀마크 로열티 마케팅 그룹이 저술한 이 책은 전세계 ... 수백만 고객들과 감성적 유대를 창출하고 유지해온 홀마크의 경험을 토대로 지속적 고객 로열티를 얻기 위한 감성 마케팅 전략을 제시한다. 특히 배려의 힘과 그것이 어떻게 고객 만족

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.27

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[기업과 경영] CRM 에 대하여

과의 장기적인 관계를 구축할 수 있는 수단으로 활용 함으로써, 고객의 평생가치를 극대화 하는데 그 목적이 있으며, 이는 정보기술과 마케팅이 결합한 첨단의 선진 마케팅 기법이다CRM ... 도출방식시스템의 구성시스템 구축 후DWDBM시스템별 내역 소개 및 비교분석 CRM에 대한 주로 3가지 측면에서 접근  DBM의 자연스런 확장 (주로 custom ... CRM에 대하여목 차CRM 개요 및 비전CRM의 진화 과정시스템별 내역 소개CRM 개요 및 비전고객에 대한 정보를 DB화 하여 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고, 고객

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.08

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[온라인콘텐츠] 온라인콘텐츠 유료화 국내현황과 사례분석 및 찬성,반대 입장 분석 통한 성공적 유료화 대안방안 제안

화2.4. ENT 업체 유료화 넥슨 컴투스 N키노 씨네21 벅스뮤직 맥스 MP3 푸키 앰피캣 등2. 온라인 콘텐츠 현황2.5. 전문 정보 서비스 업체 유료화금 융실시간 투자 전략 ... 의 수익 모델 부재독립 인터넷 방송국의 수익 모델인터넷 방송용 네트워크 구축 비용 과다 대규모 서버 투자 및 이용 요금 회수 소프트 웨어 개발 및 도입에 따른 비용 부담 고비용 ... 고객의 익명성 때문에 고객들간의 가격 차별화가 어려워짐CRM 등장5. 성공적인 콘텐츠 유료화를 위한 방안5.4 시간에 따른 가치 반영 모든 정보의 가치는 시간이 지남에 따라 변함

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.03.31

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[마케팅]부산외대 CRM&동의대 CRM 비교/ 바람직한 CRM 통합모델

2.현재 본교의 고객관계관리를 CRM총합모델로 작성. 경성대, 동의대, 동서대 중 1개 대학을 선택하여 CRM통합모델을 작성 본교와 비교/ 바람직한 CRM통합모델 설계부산외국어대 ... 학교동의대학교고객유치1.수험생 유치에 대한 차별적인 전략이 없음->라디오 방송 및 지하철의 광고가 있으나 흐지부지함->고교에 가서 입시설명회를 하나 그것 또한 몇 학교에 지나지 않 ... 이 적극적으로 되지 않음-개인 데이터를 이용, 학생 일대일 서비스 구축 필요2.취업에 대한 교육이 원할하지 못함3.약간 높은 등록금 인상율4.실용성없는 무료 컨텐츠보다 실용성있고 학생

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.26

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[E-CRM] 영화관과 결혼 정보회사의 E-CRM

-Services고객서비스 및 지원을 위한 새로운 접속수단을 제공4 e-CRM 기대효과- 온라인 고객 DB 기반 구축, 고객 성향에 따른 타켓 마케팅- 신규고객 확보 및 기존고객 ... 충실화, 채널망의 효율적 확장4. e-CRM 구축과정Ⅱ. 활용사례 분석- 극장편 -메가박스1. 관계 맺기신규고객유치1. 먼저 접촉해 온 고객유치ㆍ인터넷 예매를 위해 홈페이지에 접속 ... Ⅰ. 서 론연구 목적e-CRM은 이제 e-비즈니스 환경 속에서 기업 경영을 위한 선택이 아닌 필수가 되고 있다. e-CRM을 통해서 얻어진 각종 데이터 및 정보는 한번 사용 후

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.01

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[생산관리]제조기업에서 B2B e-비지니스 활용사례

기업관계를 구축하여 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식이다. 다시 말해 새롭게 고객을 유치하여 여러 가지 마케팅 활동을 통해 평생고객으로 발전시키려는 것이 CRM의 목적 ... 시킴으로써 공급자를 하나의 기업처럼 움직이려는 일종의 가상 조직체를 구축하는 것이다. SCM의 목적은 CRM과 마찬가지로 고객에게 자신의 상품이나 서비스를 공급하기까지의 시간을 최소 ... 한 개념이다. 1997년 IBM은 이전까지의 메인프레임 중심의 판매 전략에서 탈피해 인터넷을 기반으로 하는 어플리케이션 판매를 새로운 전략으로 설정하고 이에 대한 마케팅 켐페인

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.25

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[ERP, 전사적자원관리] {ERP강의노트}

의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다.과거의 경영 지원을 위한 각 Sub System들은 해당 분야의 업무를 처리하고 정보 ... 한.4.1 ERP 성공전략ERP를 성공적으로 도입하려면 기업・컨설팅사・ERP벤더가 삼위일체가 되어야 한다.여기서 ERP 성공 10계명을 살펴보기로 한다.① 현재의 업무 방식 ... 에서 및 협약-구축 프로젝트 계획 작성5. 패키지 기능 분석 준비-생산, 구매, 판매, 배송, 설비, 품질-재무, 원가, 인력, 급여7.4.4 ERP 구축 방법ERP시스템은 기존

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.17

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[유통] 삼성전자와 이마트의 유통전략 성공사례

☜ 목 차 ☞Ⅰ. 서 론1. 유통전략에 관하여2. 고객관계관리(CRM)3. 물류바코드 시스템Ⅱ. 본 론1. 삼성전자 성공사례 및 성공요인분석 (고객관계관리 시스템)2. 이마트 ... 성공사례 및 성공요인분석 (물류바코드 시스템)Ⅲ. 결 론1. 삼성전자의 발전방향2. 이마트의 앞으로의 발전방향Ⅰ. 서 론1. 유통전략에 대하여유통은 생산자로부터 소비자에게 재화 및 ... 의 효용을 창조하는 경제활동이다. 유통전략이란 이러한 유통을 하는데 따르는 행위에 대한 경영전략이 할 수 있다. 즉 유통과 경영전략의 합쳐진 의미라 할 수 있겠다.2. 고객관계관리

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.20

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[사업계획서]사업계획서-프랜차이즈 시스템

- 베니건스는 40만명을 관리하는 멤버십 프로그 램을 운영중이며 외식업계에서 처음으로 CRM (고객관계관리) 시스템을 구축했다.SWOT 분석위협 경쟁 업체간의 출혈 경쟁 가능성 경기상황 ... 베니건스'베니건스' 마케팅 전략공연 등 이벤트를 정기적으로 개최하는 다양한 문화행사로 고객만족도를 높이는마케팅전략 '고객은 항상 옳다'는 고객지향적 서비스마인드로 무장한 마케팅 ... 방법, 자유로운 분위기마르쉐복리후생 연봉제실시, 키드메뉴, 음료 리필 문화 도입TGIFCRM시스템 구축, 컬리너리 올림픽, 적외선 온도계와 초시계 사용 등베니건스'베니건스

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.15

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[경영전략]백화점 빅3 비교

브랜드 인지도 -국내 최대 점포망 -할인점,편의점,대형수퍼마켓, 사이버몰에 이르는 종합유통망구축 -상품구색도 1위 선정 -CRM에 입각한 철저한 고객관리WEAKNESS(약점 ... 국내 백화점 BIG3(롯데, 현대 신세계,)의 성공전략과 발전 방향목 차서론 -백화점 조사에 대한 연구배경 -BIG3 백화점의 연구배경 본론 결론 -백화점업계의 발전방향-현대백화 ... 의 전망서 론국내 백화점 조사에 대한 연구배경-IMF이후에 경제위기와 할인점의 급부상 그리고 외국대형 유통업체의 국내시장 등으로 위험을 맞았던 국내 백화점 업계의 고급화 마케팅전략

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.02

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[경영정보]ERP의 모든것

체결=>컨소시엄선정..PAGE:34ERP 구축과정(2/ 6)- 도입방법및 전략도입방법Big Bang ApproachKBS운영체제의 특성에 기인구축전략(BPR)기존업무처리에 ERP패 ... 시스템오픈업무프로세스의 수평적 통합 및사내의 전체적인 시스템의 유기적 결합실현-전사 전략경영 체계구축-외부연결과 정보공유체계구축-프로세스 기반의 조직 체계 구현Post-ERP ... Group-“기업활동 전부분에 걸친 각종 지원을 하나의 체계로 통합적으로 재구축 함으로써 생산성을 극대화한 기업 리엔지니어링 시스템”-The Weekly Economist-“기간 업무

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.07

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e-비즈니스 아키텍처의 구성요소및신 도 리 코 SCM 도 입 사 례

의 변화에 대응하기 위하여 구미 선진기업은 공급망 관리(SCM)라고 하는 기업의 네트워크화 구축전략을 80년대부터 추진하였다. 이에 반해 국내 기업들은 선구자적인 소수의 기업만이 정부 ... ★ 목 차 ★● e-비즈니스 아키텍처의 구성요소 ●1. CRM2. ERP3. SCM4. 전자조달(e-Procurement)5. 판매망관리6. 지식기반 Appolication● 신 ... ● e-비즈니스아키텍처의 구성요소1. CRM(Customer Relationship Management)1) CRM의 개요고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.09

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GS 홈쇼핑의 서비스 회복과 보증의 성공 사례

하고 있으며 현재 불황속에서도 선두 기업의 입지를 확고히 다지고 있으며 고객들의 만족도가 높은 기업이다. 현재 GS홈쇼핑은 ERP/CRM시스템 구축 등을 통하여 고 품격의 홈쇼핑 문화 ... - 제공기업의 최고경영자가 장기적인 목표 로 삼는 것이므로 서비스회복의 중요한 요인이 됨.- 서비스회복 전략의 5가지 성공 포인트① 고객들의 불만을 미리 알아내라② 첫 대면은 신속 ... 을 미리 예측하여 사내 전 부문에 경고하고 예방하는 역할을 수행한다. 특히 GS홈쇼핑은 ERP/CRM 시스템에 고객 불만 처리 프로세서를 적용하여 고객 불만사항을 실시간으로 해결

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

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[마케팅] CRM분석

(2) CRM 시스템은 어떻게 구축해야 하는가? 30목 차3) CRM PROJECT의 추진과제 및 구축전략 31 (1) 추진전략 31 (2) 구축전략 32 4) CRM 관점 ... . CRM 경영전략3) CRM PROJECT의 추진과제 및 구축전략2 장. CRM 이란?CRM 을 성공적으로 수행하기 위해서는 1:1 마케팅 전략 도입과 적절한 IT 기술 , 새로운 ... 의 정의 16 1) 정의 16 2) 시장규모 18 3) 분류 19 4) 주요기능 21 5) 발전단계 22 6) 총괄 개념도 23 2. CRM 경영전략 24 1) CRM과 관련

리포트 | 83페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.27

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[마케팅]삼성물산 래미안의 마케팅 전략분석

마케팅의 장으로 삼고 래미안의 주택문화를 실제 체험할 수 있는 공간을 제공하였다.④ 촉진전략래미안의 조기 인지도 강화와 브랜드 자산 구축을 위해 TV 광고를 주매체로 하되 다양 ... 를 위해 CRM 체제를 구축하고 홈페이지를 통한 고객관리와 함께 모의청약과 가구경매 등 다양한 온라인 이벤트를 실시하여 고객 관심을 증대시켰다. 또한 인터넷 무료 교육, 래미안 ... )의 브랜드 마케팅 전략…121.브랜드 런칭기(2000 ~ 2001년)…122.브랜드 재도약기(2002~2004년)…133.유비쿼터스 래미안(2005년 이후)…16Ⅶ.Epilogue…17

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.21 | 수정일 2015.12.29

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[마케팅]CJ39쇼핑의 인터넷마케팅전략(A+레포트)

의 인터넷마케팅전략□To-Be Modelㆍ2002년–선발업체와의 경쟁기반구축(상품 Pool확대, 공격적 제휴마케팅, 매체간 Synergy 극대화, 원활한 업무 프로세스 구축 ... )ㆍ2003년–차별화를 통한 Market&Brand Positioning(독점적 Killer Contents, Application Service 구축 완료, CRM기반의 對고객 관리체제 ... CJ39쇼핑의 인터넷마케팅전략1. 유통혁명과 신유통의 등장□백화점주도의 1차혁명-프랑스 몽마르쉐百(1838)&한국 화신百(1929):91년差□할인점주도의 2차혁명-미국 코르벳

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.04

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