"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,101-5,120 / 6,529건

[마케팅] KTF의 CRM전략과 신사업 현황

Have a Good Time!연혁 재무상태 KTF의 CRM전략 KTF의 신사업 현황 시장변화에 대한 KTF의 대응PCS(016,018,019)와 셀룰러(011,017)의 차이점 ... ) 이동전화서비스 부문 1위 선정 2004. 04. 29. KTF주식 거래소시장 상장재무상태단위: 천명단위: 십억원단위: 십억원KTF 의 CRM 전략• 경영원칙: 고객만족경영 ... 을 조절 저렴한 요금상품, 최고의 통화품질, 다양한 부가서비스 제공 ② 구매 후 고객 만족을 위한 경영 방법 고객 접점 혁신을 위한 인프라 구축 : CRM, ERP, BEST (성과관리

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.29

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[경영] CRM의 개념 및 배경

다. 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없는 CRM은 상상할 수 없다.Ⅲ. CRM을 실시해야 하는 이유.1. 기존의 마케팅방식은 마케팅팀을 위한 마케팅부서만의 마케팅이 ... 시킬 것인가? 이러한 문제에 대한 해답을 제공할 만한 제반 인프라가 구축되어 있지 않기에 기반조성을 통해 새로운 기회를 엿보며, 새로운 고객에 대한 전략을 실시하는 것이다.4 ... 적으로 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고, 개선하며, 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.03

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[경영]ERP 도입과 실행

HYPERLINK \l "_Toc90066462" Ⅲ. ERP도입 전략 및 단계 PAGEREF _Toc90066462 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc90066463" 1. ERP시스템 ... 도입 전략 PAGEREF _Toc90066463 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc90066464" 2. ERP시스템 도입 방법 PAGEREF _Toc90066464 \h ... 을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이라 할 수 있다. 과거의 경영지원을 위한 각 서브 시스템들은 해당 분야의 업무를 처리하고 정보를 가공

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.28

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[패션과 의상,마케팅,광고]비교광고분석-헤지스(HAZZYS)

서비스의 질을 높이기 위한 CRM(Costomer Reationship Managment) 인프라 구축을 완료, 본격적인 고객 만족 마케팅에 돌입했다.마에스트로를 비롯해 10여 개 ... 으로 83년 국내 최초의 프라자급 대형 종합 매장 개장, 98년 업계 최초의 전사적 자원 관리(ERP) 시스템 구축 등으로 패션 유통을 선도해 왔으며, 2003년 5월부터는 대고객 ... 백화점 바이어가 선정한 ?최고의 베스트 브랜드?로 추천 받는 등 국민적 브랜드로서의 위상을 다져왔다. 향후 LG패션은 CRM을 통한 타깃 마케팅 기반을 마련해 체계적인 고객관리 및

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.05

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텔레커뮤니케이션

M&A [mergers and acquisitions]경영환경의 변화에 대응하기 위하여 기업의 업무 재구축의 유효한 수단으로 행하여지는 기업의 매수·합병.어떤 기업의 주식을 매입 ... 함으로써 소유권을 획득하는 경영전략이다. M은 기업합병을, A는 매수(종업원 포함)를 뜻하며 M은 매수한 기업을 해체하여 자사(自社) 조직의 일부분으로 흡수하는 형태를, A는 매수 ... 한 기업을 해체하지 않고 자회사·별회사·관련회사로 두고 관리하는 형태를 말한다.미국에서는 기술혁신에의 대응이나 기업다각화 전략의 일환으로 활발하게 전개되어, 이미 1980년대 전반

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.28

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텔레매틱스 (PPT)

한 자동차를 만드는 네비게이션 서비스 안전한 자동차를 만드는 안전 및 구난 서비스 모바일 CRM(고객관리서비스) 구축을 통한 고객 만족 운전자 서비스 원격 차량점검 서비스 항법 장치 ... Corporation] 'OnStar'7. 텔레매틱스 산업의 문제점과 해결방안국가 주도 및 민간업체의 경쟁을 통한 관련 비즈니스 영역을 구축해 확산높은 정보수집 비용텔레매틱스 단말기를 대중 ... 으로 국가 주도로 교통정보 수집, 분배, 활용의 프로세스를 정립, 민간업체간 선의의 경쟁을 통한 관련 비즈니스 영역을 구축해 확산하는 역할 정립이 필요하다.7. 텔레매틱스 산업의 문제점

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.17

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[경영정보]경영정보_“Samsonite KOREA”의 uniERP 도입 사례

기능 구성 및 프로세스 흐름도 7. 네트웍 및 하드웨어 구성도 8. uniERP 도입 효과 9. ASP방식을 ERP 구축의 장점 10. 성공적 ERP 도입을 위한 방법1. 회 사 ... 기업- 1 -2. 주 요 용 어ASP 방식의 ERP 구축이란? ERP 시스템의 개발과 운영을 ASP 서비스 제공자가 장기간 책임지는 방식으로, 고객사는 자체 전산자원과 전산인력 ... 기업에서 널리 사용하고 있는 uniERP와 전 세계적으 로 검증된 SAP 등 ERP를 비롯하여 Groupware, CRM, e-Marketplace 등의 솔루션과, 삼성SDS

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.06 | 수정일 2014.09.05

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EIP 개요 및 구축사례

처리프로 세스 관리프로 세스 디자인WorkFlow 기반 CRM / DW구축 및 BI 활용지식정보 자동 등록 연동프로 세스 분석PDA MobileWAP 접속 ... 은행의 EIP 구축사례 분석 KTF의 EIP 구축사례 분석딕스타인 사피로(법률회사) 세계 제 2의 자동차 회사(포드) 제일모직 구축사례 국민건강보험공단 구축사례EIP ... (Enterprise Information Portal)란?What EIP? 1. EIP의 개념의 등장 2. EIP의 필요성 및 출현배경 3. EIP의 정의 4. EIP 구축의 이유 5

리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.21

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[데이타 웨어 하우스]eCRM 구축사례

서비스 일평균 100만명 접속, 1,500만의 페이지뷰 고객관리(CRM)를 위한 데이터 베이스(DB) 마케팅 시스템 구축도입 2000. 07 ~ 2001. 02 “위세아이텍 ... 추진 배경eCRM 구축 목적방문자 분석 – 시장규모 예측 비회원/회원분석 – 신규회원유지 및 잠재회원 활성화 전략 이탈회원분석 - 회원유지전략커뮤니티방문 순위 분석 – 컨텐츠 ... 을 위한 전략적 데이터베이스 마케팅 인프라 구축고객 세분화 및 DBM 전략 개발 회원 정보 및 코드 체계 개선 웹 데이터웨어하우스(DW) 구축마케팅 분석 자동화 및 분석 뷰 강화

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.15

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[경영] lgsehop과cjmall 비교분석 프레젠테이션

및 품질 보증 (2) 광범위한 최대효율의 물류 시스템 촉진 (3) 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매전략 (4) CRM에 입각한 최상의 서비스 제공 (5) 업계 ... 협력 전략· 정보 환원으로 관심유도 · 개인화 된 서비스 제공 · 능동적 고객 구매 패턴에 따른 구매 제안· 윈/윈 전략을 구사 · 신뢰 구축 · 소비자 쇼핑 커뮤니티 구축, 관리 ... 유치 (2) PB개발로 매출증대 박차 (3) 고객서비스의 정확화, 신속화, 차별화향후 전략 방향2) CJ mall(1) 타깃의 동선 읽기 (2) 종합 쇼핑포털을 구축 (3) CJ

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

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[마케팅(유통론)] CRM

) 마케팅의 배경Ⅲ. 데이터베이스(Data Base) 마케팅의 특성과 목적Ⅳ. 데이터베이스(Data Base) 마케팅의 전략Ⅰ. CRM(Customer Relationship ... 시킬히 활용되어야 한다.- CRM을 위해서는 고객 통합데이터베이스가 구축되어 있어야 한다.: 기업이 보유하고 있는 고객과의 거래 데이터와 고객서비스. 웹 사이트, 콜센터, 캠패인 ... , 고객서비스 센터 등 다양한 마케팅 채널과 연계시켜 활용할 수 있다.◇ CRM 구성▶ 일반적으로 CRM(Customer Relationship Management)이란 고객전략

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.27

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[경역학] crm

한 관계를 맺으면서 CRM이라는 전략을 지원하고 있다는 것이다.특히 고객들이 주로 웹사이트를 통해 서비스를 이용하는 경우(컨텐츠 서비스나 쇼핑몰 서비스 등)에는 콜센터 솔루션 만 ... , 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며,이를 정보기술이 밑바침되어 구성되는 것이다.이처럼 CRM은 바로 고객과의 관계를 바탕으로 한 LTV (Life ... 다.▶DSS에서의 활용현재의 DSS 활용은 기업들의 현실적인 상황에 부딪혀있다. 데이터 통합에 의한 데이터웨어우즈의 구축은 CRM의 현실적인 장벽을 극복하는 주요기술이 되며 OLAP, 있다.

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.10.28

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[마케팅] 롯데마트 마케팅전략

시스템(RFID)마케팅믹스 - 촉진촉진 전략ON/OFF Line 통합홍보전략POP광고쇼핑카트의 대형화롯데 Family 회원제CRM 구축{nameOfApplication=Show} ... 롯데마트의 마케팅전략최성주 박은정 박우희 송유향 서유나목 차 롯데마트소개  환경분석  경쟁분석  마케팅목표  SWOT분석  세분시장  표적시장  포지셔닝맵 ... 중심경영 2. 국내 최저가 판매시스템 구축 3. 점포의 대형화와 리모델링 4. 정도경영 추구 5. 유통인력에대한 투자“쾌적하고 편리한 쇼핑환경, 풍부한 상품구색, 고객위주의 품격

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.08.13

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[erp]ERP 구축방법론 및 ERP와 E-business

ERP 구축시 기대효과 경영관리 측면 프로세서 관리 측면 정보기술 측면 기업의 성공사례 기업의 실패요인 E-Business와 ERP 참조ERP 개요ERP 등장 용어로써 ERP란 우선 ... 은 시음전산실연간 20%없음S/W 유지보수장기간 소요즉시 도입 가능구축기간초기 구입으로 과대비용없음S/W Licence구매 및 설치없음하드웨어자체개발 및 패키지ASP구분ERP 구축방법 ... 론 및 절차ERP구축방법론이란고객이 기업의 비즈니스 프로세서와 정보 기술을 일괄된 방법을 가지고 연결하여 원하는 시스템을 구축하기 위하여 명확한 논리에 근거하여 풀어가는 체계적인

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.25

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[CGV 마케팅] CGV 마케팅 개요

별 캠페인 수립CRM 활동정보 획득 체계 정비정보 획득 캠페인 개발필요 고객정보 확보방안 수립고객 세분화 체계 구축고객정보 전략적 관리고객정보시스템 구축(OLAP)캠페인 프로세스 ... 공고히 함전략 1CRM(Customer Relation Management)극장 최초로 CRM 도입, 영화관 고객을 세분화 & 고객 Needs의 심층적 이해를 통해 차별화 된 서비스 ... &순발력 있는 마케팅 활동 요구..PAGE:21CRM고객 선점효과 지속적 유지- 우수고객의 로열티 제고 및 이탈방지- 신규고객의 우수고객화인지고객 확대로 고객정보 전략적 관리- 고객

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.29

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[마케팅]스타벅스(STARBUCKS) 마케팅전략과 성공요인분석

를 구축하는 노력을 전개했다. 그 중 중요한 것 중의 하나는 CRM (Cause-related marketing)이었는데 자선단체에 지원을 통하여 고객들로 하여금 사회적인 책임을 다하 ... 한 매뉴얼 이외에도 직영으로만 매장을 운영함으로서 철저한 품질 관리가 가능하다고 이를 통해 고객과의 신뢰를 구축해 가고 있다.7) 지역특성에 따른 특별 메뉴의 개발커피 맛이 지역 ... 별로 인기 있는 아이템을 ‘로컬 메뉴’로 지정하여 어린이부터 노인에 이르기까지 다양한 계층을 흡수한다. 지금은 단종 되었지만 스타벅스 인사동 매장에서는 다른 매장에서는 볼 수 없는 ‘떡진전략

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.20

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[경영정보시스템]BI(Business Intelligence)

에서의 전략적 의사결정을 위한 Business Intelligence 시스템 구축에 관한 연구 – BI 도입기업을 중심으로{nameOfApplication=Show} ... 위해 data를 수집, 저장, 분석, 활용하는 기술 및 application의 광범위한 범주를 일컫는 일반적 용어 - 기업의 비전을 달성하기 위하여 비즈니스의 전략을 효율적이고 효과 ... 적으로 지원하여 각 조직의 구성원(종업원, 중간 관리자, 의사결정자 등)에게 적시에 의사결정을 할 수 있도록 지원하는 정보체계2. BI 구축 모형고객정보데이터 웨어하우스재고정보판매

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.11.18

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[기업과 경영] CRM 에 대하여

과의 장기적인 관계를 구축할 수 있는 수단으로 활용 함으로써, 고객의 평생가치를 극대화 하는데 그 목적이 있으며, 이는 정보기술과 마케팅이 결합한 첨단의 선진 마케팅 기법이다CRM ... 도출방식시스템의 구성시스템 구축 후DWDBM시스템별 내역 소개 및 비교분석 CRM에 대한 주로 3가지 측면에서 접근  DBM의 자연스런 확장 (주로 custom ... CRM에 대하여목 차CRM 개요 및 비전CRM의 진화 과정시스템별 내역 소개CRM 개요 및 비전고객에 대한 정보를 DB화 하여 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고, 고객

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.08

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[경영] CRM 과 SCM

정보와 상세정보의 연계분석e-Analysis- 고객관계관리는 각 하위 기능간의 정보의 통합 및 유통이 핵심이다.Operation*경영과 컴퓨터..PAGE:15CRM 구축방법(전략 ... 창출고객관리개선과실천기법을전사원과거래처가 활용신규고객과기존고객과의조화고객과장기적이고깊은 신뢰관계구축CRM*경영과 컴퓨터..PAGE:8CRM의 위치Business ... - Process and Functionality*경영과 컴퓨터..PAGE:13e-CRMe-CRM이란?: 인터넷을 이용해서 고객 데이터를 구축하고 이를 바탕으로 기존의 고객관리 시스템

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.04

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[EIP] SYNERGY 극대화를 위한 EIP도입 전략

SYNERGY 극대화를 위한 EIP도입 전략2003. 12최근 정보의 양은 기하급수적으로 증가하고 있고 그러한 정보를 모두 받아들이기에 버거운 세상이 되었다. 기업의 업무환경 ... , 회계 등을 위해 고객의 성향을 파악해 마케팅에 이용하기 위한 CRM과 유통망을 보다 효율적으로 관리하기 위한 SCM의 두 가지 형태로 개발되어 왔다. 기업내 정보효율화를 위한 ... , DSS, CRM, SCM, EIS 등 특정목적의 시스템들을 통합하여 조직의 시너지 효과를 증대하려는 시도를 파악하고, 나아가 각 조직의 환경에 적합한 EIP 도입을 위해 선행

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.11.29

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