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"CRM구축전략" 검색결과 5,021-5,040 / 6,599건

  • 아모레
    - 아모레 -※목차※1.서론(1)선정 동기(2)기업 소개 - 아모레퍼시픽의 의의- 기업 비전,- 전략- 기업이념과 행동이념- 연혁- 재무상태- 주식경향2.본론(1)마케팅 전략 ... 분석-STP-4P-BCG 매트릭스-고객 유지 전략(2)환경 분석-거시 분석-미시 분석-경쟁사 분석-SWOT 분석3.결론-평가 및 제안서론☆선정동기☆국내 뿐 아니라 세계의 대부분 기업 ... 등을 고려하여 적절한 글로컬리즘을 구사하는 기업을 선정 하였다.여기서 글로컬리즘 이란? 기업이 세계화를 추진하는데 있어서 획일적이고 통합적인 마케팅 전략만을 하는 것이 아니라 진출
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.05
  • [경영기법] CRM
    관련기술의 발전은 CRM 시장 발전에 촉진제특히, 기업들의 ERP시스템 구축 완료, 정보기술이 제공하는 다양한 전략적인 기회 사용으로 더욱 빠르게 성장시장발전주기 측면 ... )CRM은 everything--기업의 전략이며, 전략수행을 위해 필요한 마케팅 방식이자, 고객관리의 컨셉이자, 솔루션의 하나..PAGE:2CRM 시장 정의1. CRM 어플리케이션 ... 시장CRM 구축에 활용되는 S/W 및 패키지CRM 실행 어플리케이션 기업의 고객관련 비즈니스프로세스의 중심을 이루는판매, 마케팅, 서비스를 프론트 오피스 측면에서 지원CRM 분석
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.22
  • [벤쳐와 창업]여성의류렌탈업
    으로 다가갈 수 있으며 본격적인 의류 전문 렌탈 시장이 미개척 지대이므로 초기 진입하여 시장선도자로서의 입지를 구축한다면 큰수익을 얻을 수 있을 것으로 확신한다..PAGE:5사업 특징 ... 과 기업간의 Share를 통한 동시 만족고가 브랜드의류 회사와의 제휴여성고객의 미적 욕구 만족사이버 상에서의 CRM, PDM 활성화의류렌탈업의 시장선도자..PAGE:62. 산업현황 ... 고급이미지렌탈 의류 업체만이 가질 수 있는 조건 : 저가격, 고급화 전략..PAGE:134P Mix사업개요산업현황&시장성분석STP & 4PSWOT운영계획재무계획College
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.19
  • 아마존닷컴 Amazon.com의 비지니스 모델 분석
    할 수 있는 다양하고 편리한 웹서비스를 통해 광고를 유치하고, 향후에는 판매수익으로까지 연결하려는 전략중 하나인 것이다.이 뿐 아니라 아마존닷컴은 소비자들이 온라인 쇼핑을 할 때 ... 에서 볼 수 있도록 하였다. 또한, 아마존으로부터 받은 이메일에는 고객들이 관심있어 할 만한 분야의 상품들을 소개한다. 아마존닷컴의 CRM 기술은 고객을 관찰하고 구분하고 분석 ... 다. 아마존닷컴 같은 인터넷 서비스가 구축되어 있어도 감동이 없고, 마음이 없다. 하지만 쇼핑몰을 이용하는 고객들은 안다.첫째로 사용자의 책을 구입하는 경향이 변화하여 off-line에서보다 on-line에서 구입하는 수가 급격히 증가한 것이 가장 큰 이유입니다.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.30 | 수정일 2022.09.20
  • [관광인터넷사업]관광관련 인터넷사업 계획서 PPT
    -차별화 전략 추구 -e-mail 피드백 체계 구축 -공동체(Communities) 형성 -고객 계층별로 웹사이트 접속 및 탐색방법 차별화6. 마케팅 전략시스템화(CRM)고객 접촉 ... 빈도많음적음고객욕구 중심 CRM 제품 가치 제공 획득전략 편리성 프로그램 유지전략매스 마케팅동일고객맞춤 CRM H: 브랜드 가치 제공 획득전략 특별우대 프로그램 유지전략 L ... : 제품 가치 제공 획득전략 편리성 프로그램 유지전략생애가치 중심 CRM 브랜드 가치 제공 획득전략 특별우대 프로그램 유지전략다양고 객의 생애가치6. 마케팅 전략6P 전략포털사이트 등록
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.06
  • [호텔경영] 국내 호텔산업의 현황과 경쟁전략
    Wireless Lan Card System을 구축했다.III. 국내/국외 ibis 비교- 유럽, 아시아 등 37개국에서 674개의 호텔을 운영중이며, 등급은 유럽에서의 ★★정도이다.따라서 ... 된중저가 “비즈니스” 호텔이라고 할수 있다.Ⅳ. ibis 호텔의 STP전략1. Segmentibis 호텔은 기존의 한국 호텔 산업이 갖고 있던 문제점. 즉, 특급호텔과 관광호텔 ... 는 것이 아니라, 계열사와 철저히 연계해 실시한다.▶ 이렇게 4P의 관점에서 이비스의 마케팅 전략을 살펴 보았지만 사실상 이비스의 자체적인 마케팅 전략은 따로 존재하지 않는다. 이비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.30
  • [마케팅] 관계마케팅
    . 고객의 기본요건0. 고객만족도III. CRM 과 e-CRM (고객관계관리)0. CRM의 정의0. CRM의 특징0. e-CRM전략적 정의0. CRM과 e-CRM의 비교0. e ... )를 발견하여 그것을 충족시키고 감동을 불러일으킬 수 있는 전략적인 대안과 경영기업을 발굴하는데 큰 의의가 있다. CRM은 회사 체제를 철저한 고객지향으로 바꾸는 적극적인 신 경영기법 ... 있는 권한과 힘을 동시에 지니고 있는 것이다.0. CRM의 특징▶ 로열티경영: 경영, 마케팅 트렌드 변화에 대응하기 위한 전략적 경영의 컨셉에서 핵심적인 위상을 차지하는 것
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.01.11
  • 혁신과 조직 ppt
    는 체제 구축1) 전문성 확보(1) 외부 기술전문가와의 협력 (2) 시장과 관련된 정보를 체계적인 방법으로 획득(CRM)2) 외부환경 요인과의 경계역할 수행(1) 직무순환배치를 통한 ... 혁신관리부문 (목표,전략, 정책,구조, 통제시스템,인사관리)기술부문 (원자재를 재화와 용역으로 전환)정부, 경제적, 재무적, 인적자원환경산업구조, 시장, 기술적 환경(1)관리혁신 ... 하는 방법-조사를 통하여 구성원의 의식과 태도 등을 파악 -피드백을 통하여 구성원들의 기업에 대한 관심과 문제의식 및 의사결정 능력을 함양팀 구축업무수행시 밀접한 이해관계를 갖는 구성
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.29
  • [사례분석]아이즈비젼(eyes vision)
    구조 재구축 방향)기존 사업 강화 전략현대LGCJ39우리홈고객의 만족도와 기업에 대한 인지도 중요전략 목표인지도고객만족아이즈넷국제전화홈 넷PC통신전화기ITS무 선홈쇼핑TSP사업매력 ... 의 다양화”“고 품격 홈쇼핑”다원방송시스템 동반자적생산관계 소비자보호정책차별화 전략4,478억3,136억390억매출규모전문화된 on-line 마케팅홈쇼핑사업의 다각화를 통한 공격 ... 적 사업상품의 차별화와 고객감동서비스주요전략제일 좋은 홈쇼핑이 되겠습니다 (국내 1위 세계2대)“좋은 회사 LG 홈쇼핑”Best 홈쇼핑 CompanyvisionCJ홈쇼핑LG홈쇼핑우리홈
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.05.14
  • 기업 경영 추세
    들이 일어나는 이러한 시대에 빠르게 적응해가며 맞춰 나가는 기업의 전략과 정책이 없다면 그 기업은 결국 사라지고 말 것이다. 이 보고서에서는 21세기에 맞춰 생존하기 위한 기업들의 추세 ... 를 포함하는 통합물류시스템이 구축되어야 한다. 기업이 생존을 위한 물류비 절감 노력을 하고 있지만 정부의 물류 인프라 구축도 무시할 수 없는문제이다. 왜냐하면 이것이 최저물류비용 ... 을 형성하기 때문이다.2. 아웃 소싱의 증가1) 현상컨택센터 기반 CRM전문업체인 엠피씨(www.mpc.co.kr 대표 조영광)는 18일, AIG생명보험과 '상담 품질 모니터링 및
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.07
  • [경제마케팅] CRM
    다. Royal Bank of Scotland는 정보기술을 전략적, 혁신적인 사용에 자신이 있었고 이는 CRM을 성공으로 이끌었다. 정보기술은 고객관리를 위한 대용량 데이터를 처리하는데 있 ... 고객데이터웨어하우즈에 저장되어 고객에 대한 새로운 정보를 제공하게 되었다. CRM은 Statoil에게 새로운 기회와 마케팅의 전략화를 가져왔던 것이다.[BellSouth ... 목차CRM의 개념CRM의 활용 범위CRM의 활용 사례☆ 국내의 CRM 활용☆ 국외의 CRM 활용마케팅 방식의 시대별 변화CRMCRM의 개념CRM(Customer
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.11
  • [경영경제]확장형 ERP
    ☞ 고객관리기능☞ PDM 기능☞ 연구개발분야 지원기능☞ GIS☞ 지식경영과 전략적 의사결정 지원기능☞ EDI 기능☞ 기업간 전자상거래 기능☞ 가상구현 시스템과 가상현실 및 최적화 기법 ... 폭이 증가2. 공급자의 전략적 분배현상- 상위단계에서 공급이 부족할 것으로 예상될 때 구매자가 전략적으로 더 많은 양을 주문하기 때문에 정보의 왜곡현상이 발생- 제품의 수요 ... 은 마케팅전략을 취한다. 이러한 전략은 제조업자와 유통업자가 시장에서 가격할인, 수량할인, 쿠폰 등과 같은 방법으로 행하여지고 있으며, 주기적으로 이러한 판매촉진(promotion)
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.15 | 수정일 2021.05.06
  • 콜 센터
    CallCenter구축ROI분석●Call Flow ●VOC●경영진 ●IS조직 ●사용자●예산/구축/목표 ●운영 ●교육,훈련●Tools ●Applications전략목표◇Call Center구축 ... 는ARS에서처리-컴퓨터와 전화 시스 템의 통합된 시스템-고객과의 통화내역 을 녹음하는 장비●회선수: 1만3천회선선 가능◇사 례◇ 동 부 화 재● 구축 기술과 비용 - CRM과 오라클 ... ◇ 동 부 화 재● 구축 후 효과 CRM 기반의 인터넷, 콜센터 통합 CIC 콜센터 구축으로 화상, 에스코티드 브라우징 등 섬세한 고객응대 가능, 9 단계로 구분된 고객레벨에 따른
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.25
  • [경영학, 공기업론, 재정학]민영화가 아닌 공기업 혁신-KOTRA를 중심으로
    ) 사업 : 삼각 협력 체제에 의한 성과 중심 사업 수행3) 프로세스 : CRM을 통한 고객 중심의 업무 처리 자동화4) 평가 : 능력과 실적 중심 평가제 확립5) 인사 : 역량 ... 과 성과 중심의 인사·보수 체제 도입6) 운영 시스템 : 고객·성과 중심의 CRM과 BSC5. 혁신과 갈등 관리6. 경영혁신 추진 성과7. KOTRA 경영혁신의 성공요인 및 한계점1 ... 으로, 1962년 6월 대한무역진흥공사로 출범하였다. 2001년 10월 1일 현재의 명칭인 KOTRA로 변경되었다.1960년대에는 수출 주도형 경제개발 전략에 맞추어 해외시장 개척
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.02
  • [gCRM] gCRM
    의 경우에는 CRM 구축과 동시에 gCRM을 도입하는 경향이 두드러지고 있다. 불특정 다수를 대상으로 한 무작위 DM 발송 방식이 실효가 떨어지자, 지리정보를 바탕으로 고객의 성향 ... 수립, 시행, 평가 등을 통해 궁극적으로 1:1 맞춤형 전략을 실시할 수 있도록 지원합니다.5.전망°지리정보시스템(GIS)과 고객관계관리(CRM)를 결합한 gCRM의 보급이 유통업과 ... 과목명 산공세미나학과 산업공학과학번 9942140성명 김 민 조담당교수 이 용천 교수님작성일 2002.11.20◆ gCRM ◆1. gCRM의 개념°gCRM이란 GIS와 CRM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.27
  • [정치학] 한국 각 정당의 디지털화 분석
    화, 커뮤니티구축, 인터넷방송국, 당내전자결재시스템, 스마트카드 도입, 당원DB와 CRM(고객관계관리)구축 등을 이미 시행하고 있다.▲ 한나라당 홈페이지(http://www.hannara ... 나라당2. 열린우리당3. 민주노동당4. 새천년민주당다. 우리나라 정당의 디지털화 전략과 방향가. 정당의 디지털화의 이해1. 정당의 디지털화란?인터넷으로 대표되는 소위 디지털 문화 ... 스러움과 자발성이라는 새로운 바람이 분다는 상당한 의미가 있다.3. 정당의 디지털화의 장점먼저 디지털화된 정당은 기존의 정당에 비해서 그 망의 구축, 유지비가 매우 저렴하다. 또 투명
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.02
  • [국제관광]신라호텔 면세점의 차별화 성공전략
    와의 제휴가 필요 (현재 운영되지 않고 있음) 2. 무형자원: 재고 및 판매관리 시스템의 구축 A/S 가능 할 수 있게 함 고객이 구매한 제품을 자세하게 파악할 수 있어 CRM ... 신라호텔 면세점 성공전략CONTENTS1. 기업소개 2. 환경분석 3. 경쟁사분석 4. SWOT분석 5. 차별화 전략 6. 향후 전략 7. 결 론1979. 03 서울 신라호텔 ... - 차이점구 분호텔신라롯 데카드의 종류실 버 골 드 플래티넘 블 랙실 버 골 드차별화 전략다른 업체와는 달리 신라에서는 고객을 세분화하여 운영하고 있다. 신라를 제외한 업체
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.21
  • 대전시 대덕 테크노밸리 오피스텔 사업계획서
    고▪ T/M 실시, 홍보용 자료 발송 프로젝트 홍보회 등을 통한 구전 효과 확대상품에 대한 집중적인 접촉 및 홍보 고객상담 시스템 구축사전예약 및 청약 ▪ CRM 활용 및 고객 ... ! PARNAS ”신들의 놀이터마케팅 Target MD 분석 상권 트랜드 분석 상권 타겟 조사 상권 용도분석 4 P 전략20%30%50%비 고내 용우선 순위구 분지 역 별40평형대 이상 ... 애로 중심상업지역을 제외한 상가들의 미분양 영향 우려 경기 침체에따른 소비감소StrengthWeaknessThreatOpportunity6. 4 P 전략“대덕 테크노밸리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.27
  • [관계마케팅] 관계마케팅과고객유지
    CRM과 구분하여 이야기하고 있지만 그 근본 철학이자 목표인 ‘고객과의 관계 구축 및 강화를 통한 기업의 성장’이라는 명제는 결코 다르지 않다. 다만 기존의 CRM 개념에 비해 인 ... 과 기존 기업들의 온라인 채널의 전략적 활용이라는 관점에서 등장한 개념이 e-CRM이며, 이는 인터넷을 중심으로 한 고객관계관리를 의미한다.e-CRM이 인터넷 상의 고객들을 대상 ... 의 발굴개별적 대응 방식(personalization)고객 지원 서비스 강화가상 공동체 구성본론 : e-CRM결론1. Dell 컴퓨터Dell Computer는 1984년 당시 19세
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.17
  • [경영관리]ERP와 경영
    를 하나의 체계로 통합 및 재구축하여 관련 정보를 서로 공유하고 이를 통해 신속한 의사결정 및 업무 수행이 가능하도록 도와주는 전사적 자원관리 패키지 시스템이다.기업을 경영함에 있 ... 어서 정보시스템이 차지하는 비중은 날로 증대되고 있다. 경영정보시스템(MIS)이나 BPR, 전략정보시스템(SIS) 등과 함께 전사적 자원관리(ERP)는 모두 궁극적으로 경영의 효율 ... , 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등과 같은 많은 운영시스템을 갖고 있는데 ERP는 이처럼 전부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.25
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