"인적서비스품질"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

서비스경영 CS리더스 비법노트 대한항공 품질 우수 서비스사례 고객접점관리 마케팅특강 하나투어 five forces 호텔 발전 방안

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"인적서비스품질" 검색결과 461-480 / 629건

[관광경영] 외식사업론(도미노피자)

욕구를 요리나 음료·주류 등을 통해서 그 욕구를 직접 충족시키기 위한 인적서비스가 연출되어지고, 때로는 분위기가 있는 휴식공간까지 제공되어 생활에 새로운 활력을 얻게 해 주는 사업 ... , 관광산업 등이 가지고 있는 특성들을 함께 가지고 있으며 그 특성을 살펴보면 다음과 같다.- 서비스 지향적인 산업- 점포의 위치를 중시하는 입지산업- 인적서비스의 의존도가 높은 노동 ... 적으로 외식산업이란 음식을 만들어 제공하는 산업을 뜻하며 식사제공, 인적 서비스 제공, 분위기 연출, 식사와 관련한 편익제공 등을 상품으로 하는 사업 이다. 또한 외식사업 시설

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.14

다운로드 장바구니
[경영경제]한 EU(신규가입국) FTA로 인한 FDI효과

&D, IT, 전략적서비스 등 고부가 가치산업 및 중소기업들을 위한 인센티브제도를 도입하여 시행하고 있다. 그러나 비효율적인 법률체계 복잡한 행정절차 등이 투자 장애요인으로 지적 ... 에서의 품질과 마케팅 경쟁에서 어떻게 승부할 것인지 모두가 주목하고 있다.FTA 체결 이후 자동차 산업은 동유럽 시장에서 더욱 치열해가 진행될 것이다. 관세가 철폐되면 동유럽에서 생산 ... 다. 또한 기업에서도 고용인들에 대한 복지후생에 많이 투자하고 있어 노동자들의 만족도도 굉장히 높은 편이며 현지인들 사이에서 기아차나 LG 등의 공장에서 일하는 것에 자부심을 가지고 있

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.27

다운로드 장바구니
컨벤션 관리의 이해

수 있다. 컨벤션 경영 서비스에 관해 구체적으로 살펴보면 물리적 시설에 관한 서비스와 인적서비스, 이러한 서비스를 뒷받침 해주는 시스템 서비스가 포함된다. 또한 행사 후 평가 ... 에 도착하여 컨벤션의 전 과정에 참여하고 행사가 종료한 후 본국으로 돌아가며 사후관리까지 제공받는, 컨벤션 참가만족도를 결정짓는 물리적 서비스, 인적 서비스, 시스템 서비스 전반 ... 하여 회의에 참석하고, 행사 후 귀가하기까지 참석자의 편익을 위해 제공되는 인적 또는 물적 자원으로서 컨벤션 참가자들의 만족감에 영향을 주는 유무형 가치 및 용역“이라고 정의할 수 있

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.12

다운로드 장바구니
[관광경영] 국내 외식업의 현황

"사람이 음식에 대한 욕구를 요리나 음료를 통해서직접 충족시켜 주기 위한 인적서비스가 연출되어지는 분위기에 휴식공간까지제공되어 새로운 활력을 주는 것이라고 할 수 있겠으며, 즉 영리 ... 성을 하는기업성과 가정적인 개념의 인적, 물적서비스가 이루어지는 것으로 그에 따른일정한 영업장과 시설이 구비되어야 한다.외식산업은 식재료를 이용해서 요리를 해 냄으로써 제조업 ... 음을 알 수 있다.경제불황이 오면 제일 먼저 줄이는 분야가 외식인데, IMF로 중산층이 무너져주변식당 대신 이들 직장인은 구내식당이나, 분식점등을 이용하고있는 실정이다.21세기를 달려가

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.02

다운로드 장바구니
[유통관리A+] cj 홈쇼핑의 물류(유통)프로세스 과정

. 세계 시장의 첫 교두보 진출 2. 깐깐한 중국인들도 감동시키는 차별화된 품질 관리와 서비스 3. '2010년 아시아에서 가장 신뢰 받고 영향력 있는 온라인 유통회사'를 향해한국의 홈 ... 하였다. 이 시스템은 일부 택배업체에서 수도권 등 한정적인 지역만을 대상으로 제공하는 위치추적서비스와 달리 전국 어디서라도 화물의 위치추적이 가능한 것이 특징이다. 이에 따라 고객 ... . 상품력 있는 제품 발굴 2. 한 발 앞선 서비스 3. 고객과의 'Trust Building'CJmall 1. 방송상품을 인터넷에서 e-TV홈쇼핑 2. 믿고 주문할 수 있는 인

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.30

다운로드 장바구니
[서비스]관광서비스론

, 교육서비스, 의료서비스, 고도의 인적서비스 등을 전문서비스로 구분된다.첫째, 서비스의 성격과 대항에 따른 분류측면에서 볼 때 관광서비스는 사람을 대항으로 하는 무형활동서비스에 해당 ... 서비스와는 달리 인적 서비스에 의존하는 비중이 매우 크다. 때문에 관광 서비스는 이 부분에서 종사하는 서비스 요원이 관광 부문의 고객, 즉 관광객 만족을 위한 친절 서비스를 실천 ... 할 수 있도록 하는 데 포커스가 맞춰져야 한다. 결론적으로 말하면 관광 서비스는 관광 부문에 종사하는 서비스 요원들의 인적 서비스를 중심으로 구성된다고 볼 수 있다.서비스 중에서도 최

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.26

다운로드 장바구니
지펠냉장고의 분석과 정보처리과정

누적서비스 친절한 점원 태도 감각적 편익 고급스런 매장분위기 친절하고 개인적인 점원의 서비스 우아한 display 상징적 편익 단순한 냉장고가 아닌 하나의 명품으로서의 이미지 ... 네임 냉장고의 정상이라는 의미를 내포 Z.I.P.E.L 의 의미 Zero Defect - 완벽한 품질로 Intelligent - 지성과 Prestige - 명예를 중시하는 고객 ... 적시장포지셔닝▶ 사용욕구에 따른 시장세분화인구통계적 여성 기혼 20-30대 40-50대 직업 직장인 전문직 프리랜서 전업주부 소득 중산층 고소득층영향자 대중매체의 광고 주변인의 권유

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.24

다운로드 장바구니
[이비지니스] 한진택배의 e-비즈니스 성공사례분석

에서는 고객서비스, 신속한 집하, 경제적인 수/배송계획, 터미널 관리, 발송인/수취인을 위한 화물추적서비스 등등 정보시스템, 경영관리 시스템, 정보기기 등 갖추어야 할 사항들이 대단히 ... , 견적서비스, 영업장 안내서비스 등을 제공할 수 있도록 해주는 시스템이다.e-Hanex를 통하여 한진은 인터넷 웹사이트에서의 예약관리를 강화하고, 인터넷접속을 통해 실시간 화물추적 ... 한진택배의 e-비즈니스 성공사례분석1.머리말최근 정보통신기술의 발달과 인터넷의 보급에 힘입어 e-비즈니스가 기업 경쟁력의 필수요소로 부각되고 있다. e-비즈니스는 가상공간

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.17

다운로드 장바구니
호텔의 관계마케팅(one to one 마케팅)

비즈니스고객에서 상용여행객, 관광여행객 및 현지주민들로 이용자의 폭이 확대 되었다. 인적서비스의 성격 역시 기능중시의 일반적인 서비스 제공에서 개인의 특성과 개성에 맞춰 세분화하여 그 ... 마케팅‘맞춤 서비스'라고 부를 수 있는 One-to-One 마케팅은 90년대 중반이후 인터넷의 광범위한 보급으로 활성화됐다. 인터넷으로 인해 전보다 적은 비용으로 더 빨리 고객의 요구 ... 장이 이 꿈의 실현을 한발 앞당겼다. 생산자와 소비자가 인터넷이라는 가상공간이 연결되어 이를 실현 시켰기 때문이다. 마케팅 기법들의 특징은 우선 고객을 집단이 아니라 개인 단위

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15

다운로드 장바구니
(물류관리사) 물류관리사가 되기 위한 물류관리총론 핵심포인트

, 조직, 유연성, 기술적서비스거래시 : 재고품절, 백오더, 시간, 환적, 편리,대체거래후 : 설치, 보증, 변경, 수리, 추적, 포장, 크레임, 수리 중 일시적인 제품대체, 불만 ... 물류활동▷ 7R원칙E.W.smykey교수가 제창한 원칙Right Commodity 적절한 상품Right Quality 적절한 품질Right Quantity 적절한 양Right ... product가격 price촉진 promotion유통 place▷ BPR 비즈니스 프로세스 리엔지니어링비용, 품질, 서비스, 속도 등의 기본핵심요소를 극적으로 향상시키기 위해

시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.26

다운로드 장바구니
[인터넷 비즈니스] 온라인 게임,모바일 비즈니스

기능들도 추가되고 있다. 대표적인 것이 동영상과 음악, 이모티콘까지 보낼 수 있는 멀티미디어메시지서비스 기능과 이동전화상으로 친구의 위치를 찾을 수 있는 위치추적서비스다.이런 기능 ... 들이 모바일게임과 혼합된다면 지금까지와는 다른 게임영역을 구축하리라 기대된다. 특별히 위치추적서비스일 경우 게임 가상공간과 현실공간을 혼합한 네트워크 퓨전게임으로 PC게임이나 온라인 ... ◎ 온라인/모바일 비즈니스가 차세대 성장산업으로 주목받는 이유는 무엇 인지에 대해 토의해 보자.최근 온라인 게임은 산업적인 측면과 정부지원 측면에서 중요한 인터넷 컨텐츠 산업

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.24

다운로드 장바구니
외식산업론 빕스에 관한 조사

관련 제조업과의 차이점표준화, 규격화 가능표준화, 시스템화 곤란품질관리장기계획, 시간 수요예측에측곤란, 주문생산에 의존상품개발자본력, 기술력인적서비스중심축입지의존도가 낮다.과도 ... 의대상권 주의상권경험중시매뉴얼 중시교육분위기 중시효율증시점포개성화, 아이디어의 중시3S주의(Speed, Service, Standard)경영방침육감적인 look의 기능 (품질의 불균일 ... )기술과 기계(균일한 품질)조리원료의 사용재료(일차가공군)의 사용식자재요식업(Restaurant)외식산업(Food service)구분외식 산업과 요식업의 차이점 비교외식산업과 소비

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.30

다운로드 장바구니
E-Logistics의 현황과 발전방향 및 시사점

제공 온라인 계약 등e-Logistics 서비스화물추적서비스 - 화물의 위치 정보, 예상도착시간, 운송지연정보 제공 화주의 물류업무 지원서비스 - 화주 또는 e ... 실현전략에 관한 연구, 2002.10e-Logistics 등장배경인터넷 기술의 발달로 상거래 활동이 인터넷으로 이동하면서 전자상거래 등장, e-commerce가 급격히 확대됨공급체인 ... 배경 - 경영방식과 Logistics 패러다임의 변화단위제품의 기능개선 or 원가절감 중심 품질경쟁 중시 대량고객 중심통합된 물류프로세스 중심의 개별고객에 대한 서비스 중시 시공간

ppt테마 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.17

다운로드 장바구니
[인적자원] 호텔식음료사업의발전방안

논문, 1988.2. 인적서비스 품질의 중요성호텔 및 외식산업이 점진적으로 고급화와 포화상태에 도달하고 있어 서비스업은 이제 고객을 유치하기 위해 질적으로 높은 수준의 서비스 품질 ... 제공에 주력해야 하며, 또한 인적서비스 품질수준의 측면에서도 타 호텔과는 차별화 된 독특한 서비스, 수준 높은 질의 서비스를 제공할 것을 강조하고 있지만 서비스의 무형성, 측정 ... 조사의 초점은 고객만족을 위한 효과적인 서비스가 호텔 및 외식산업에서 실현되도록 하기 위하여 서비스 제공자의 서비스 제공행위에 대한 인적 서비스 품질 수준을 제시하고자 하

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.07

다운로드 장바구니
[마케팅전략]마케팅 전략의 이해(A+)

경영- 참 고 문 헌 -1. 고객만족 마케팅1) 정보화에버랜드의 정보화는 이전의 인적서비스 중심의 비즈니스에 정보화를 통한 시스템서비스를 접목시켜 서비스의 질을 한 단계 높이도록 ... 적인 정보화 교육, 정보화 자격 취득관리 등 정보화 마인드를 제고시키고 있다. 또한 각종 PC 통신, 인트라넷, 인터넷, 전자사보를 통해 사장과 대화의 장을 마련함으로써 정보 ... 이라는 취지아래 에버랜드는 off-line과 on-line 양쪽 모두의 사업을 공략하고 있다. 서비스사업의 품질은 조직원의 자질에 따라 좌우된다는 신념하에 수평조직문화, 자율

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.26

다운로드 장바구니
호텔산업의 발전방안

은 1990년대 이후 호텔업을 제외한 거의 모든 대기업 또는 그룹화 된 제조업, 유통업에 이르러 그 체계를 갖추고 실제 적용되고 있다. 호텔업은 업무의 독창성(인적서비스의 중요 ... 에서 다양한 변화와 괄목할 만한 발전을 이루어왔다. 현대인들은 경제적 성장으로 인한 소득의 증대와 풍요로운 여가시간의 활용으로 관광에 대한 인식이 높아지면서 보다 안락하고 쾌적한 삶 ... 적으로 처리할 수 있게 됨에 따라 개발자가 제품의 제안에서 폐기까지 제품의 전 수명주기의 모든 요소(품질, 비용, 일정, 사용자의 요구사항)를 고려할 수 있게 된다.이러한 ERP시스템

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11

다운로드 장바구니
[호텔경영]호텔기업의교육훈련 프로그램

교육 훈련에 대하여- 서론교육 훈련은 기업의 목표 달성을 위해 고용한 직원의 업무 수행 능력을 직접적으로 향상시켜 나가는 과정이다. 인적서비스 특징 맨투맨 방식 한번의 제공 ... 다드 각 부서 소개와 상품 지식 기물과 린넨, 유니폼 관리 고개 만족과 총체적 품질경영 안전과 화재예방 교육 복리후생, 인사제도인사교육프로그램Day 21 Orientation 교육 ... Analysis (정보와 분석) - Human Resources Development and Management (인적 자원 개발과 경영) - Process Management (과정 경영

리포트 | 39페이지 | 3,900원 | 등록일 2006.07.12

다운로드 장바구니
[경영마케팅]삼성테스코(홈플러스) 기업분석

카운터직원 서비스 만족도인적서비스 평가품질만족도구색만족도가격만족도 서비스 만족도상품평가전반적인 매장환경 평가휴게시설 및 벤치 수주차장 카트 푸드코너매장시설 및 운영평가건물외관 ... 계획고객과 시장중시인적자원중시프로세스관리사업성과문제점 및 개선점목차(Thank you very much Dr Kim for your kind introduction.)Ladies ... 의 할인점과는 완전히 다른 신개념으로 단지 물건을 싸게 파는 할인점이 아니다.고객들이 좋은 품질의 상품을 싸게 구입하면서 편리하고 좋은 서비스를 받을 수 있고 쾌적한 쇼핑환경

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.16

다운로드 장바구니
[사업계획서]사업계획서

하고 그 대가를 받는 것과 이를 영업으로 하는 것을 지칭하며 식사와 음료 거기에 부수되는 인적서비스 연출되는 분위기 등의 세가지 제품내용을 본질로 하고 있다.2. 외식사업의 특징 ... ? 입지에 의존한다. (입지사업)? 인적서비스 사업이라 고객, 종업원, 경영자가 삼위일체되어 고감도 연출하는 사업.3. 서비스의 기초 지식◆ Q. S. C.- 매장의 운영에 있 ... ? 품질 좋은, 맛있는 요리를 언제나 같은 양과 맛으로 제공, 어떤 점포에서 먹어도 같은 맛의 상품이어야 한다.2) SERVICE ? 마음이 담긴 서비스고객들과의 만남을 통해서

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.11

다운로드 장바구니
졸업논문작성계획서

975116성명안 성 혁 (인)공동작성법(인)(인)(인)논문제목(실 기)서비스 기업에 있어서 고객만족 실현을 위한 종업원의 교육에 관한 연구연구목적서비스의 특성상 결과만이 서비스 ... 의 평가의 대상이 아니라 서비스의 과정속에서도 서비스의 전체적인 평가가 이루어 진다.따라서 서비스가 고객들에게 전달되는 접점에서 일하는 종업원들에 의해서 서비스의 전체적인 품질수준 ... 여 전체적인 서비스의 품질은 높게 평가되고 서비스 기업의 고객만족을 실현할 수 있을 것이다.연구방법개 요서비스 기업의 고객만족 실현을 위한 종업원 교육의 필요성과 제고방안을 제시하고자 한다.

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.28

다운로드 장바구니

이전10개 19 20 21 22 232425 26 27 28 다음10개

파워링크

신청하기