"인적서비스품질"의 검색결과 입니다.

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"인적서비스품질" 검색결과 481-500 / 629건

남성의류 쇼핑몰 사업 계획서 Ⅱ

- 0000설 립 예 정 일2008. 3. 1.창 업 인 원3명10,000,000쇼핑몰 운영진 및 인적 구성1.회 사 소 개쇼핑몰 운영대표이사구매담당사이트관리경영지원구매담당마케팅 ... 을 통한 업체 홍보 및 소량도매한 회사의 제품만을 취급하기 보다는 여러 업체의 우수한 품질과 디자인을 선별하여 판매하는 것을 원칙으로 함지속적인 공급이 가능한지, 반품거래 가능한지 ... 은 층을 겨냥한 다양한 커뮤니티 싸이월드, 카페 적극 이용대한통운(신뢰도)옐로우캡(가격)제품 발송은 빠르고 정확한 배송을 위해 사업장과 가까우면서 신뢰있는 택배사를 선택 위치추적서

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.19 | 수정일 2022.03.06

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졸업논문작성계획서

975116성명안 성 혁 (인)공동작성법(인)(인)(인)논문제목(실 기)서비스 기업에 있어서 고객만족 실현을 위한 종업원의 교육에 관한 연구연구목적서비스의 특성상 결과만이 서비스 ... 의 평가의 대상이 아니라 서비스의 과정속에서도 서비스의 전체적인 평가가 이루어 진다.따라서 서비스가 고객들에게 전달되는 접점에서 일하는 종업원들에 의해서 서비스의 전체적인 품질수준 ... 여 전체적인 서비스의 품질은 높게 평가되고 서비스 기업의 고객만족을 실현할 수 있을 것이다.연구방법개 요서비스 기업의 고객만족 실현을 위한 종업원 교육의 필요성과 제고방안을 제시하고자 한다.

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.28

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[국제경영]아모레퍼시픽의 경영전략 분석과 새로운 전략제안

강화 - 디자인 경영RF시스템,DPC도입 전문점 직 배송 통합배차시스템핵심업무 ERP도입 : 직접관할 기본인프라 아웃소싱 : 최적서비스R D부문 최초도입, 전 부문확산, 강한 ... 6월 1일 지주회사 태평양에서 인적 분할 주력 제품 화장품, 생활용품, 녹차사업부문 영위경험위험 분산, 출자 리스크 해소!!환경분석내부환경분석자회사 태평양, 아모레퍼시픽 서경배 ... 확보 - 랑콤, 비오템, 키엘, 메이블린 등500개 브랜드 보유 차별화 브랜드 마케팅이 성공요인 !!품질력 우위를 바탕으로 한 브랜드 확대전략 철저한 제품테스트 구축된 브랜드

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.10

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[마케팅]에버랜드의 성공사례

방법으로 바꾸고 있다.4) 정보화에버랜드의 정보화는 이전의 인적서비스 중심의 비즈니스에 정보화를 통한 시스템서비스를 접목시켜 서비스의 질을 한 단계 높이도록 노력하고 있다. 전임직원 ... 을 꿈꾸며 세계인의 행복과 꿈을 실현시키기 위해 최고의 서비스로 노력하고 있는 대한민국의 대표적인 서비스 기업이라 할 수 있다.2. 목 적테마파크는 자연관광자원에 비해 자유롭게 의도 ... , 서비스 마케팅 전략, 서비스 전달 시스템, 서비스 인적자원관리 등을 조사해 보고, 이를 통해 앞으로의 무한경쟁시대에 살아남을 수 있는 강한 경쟁력을 이끌어내는데 그 목적이 있다.Ⅱ

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.17

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관광 마케팅의 의미 및 특성

레버리지 획득이 어렵다.⒁자산 획득과 이직인적서비스업에서 자사 획득은 사람, 그리고 종사원이 소유한 기술이 주요 구매 항목이 된다. 따라서 이직은 종사원이 보유하고 있는 기술과 함께 ... 한다. (1900년에서 1930년 초반까지이고 이 시기에는 모든것이 생산담당자에 의해 이뤄 졌다. 공급이 부족하였기에...)②제품개념제품은 소비자가 제품의 품질, 성능 및 독특 ... 의 구미에 맞는 정보를 직접 전달할 수 있어 인터넷 시대의 효과적인 마케팅 수단으로 떠오르고 있다. 그리고 기존의 유통방식은 경로가 다양하기 때문에 비용이 높지만 이 마케팅 방식

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.21

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피자헛의 모든 것

과 같다.- 서비스 지향적인 산업- 점포의 위치를 중시하는 입지산업- 인적서비스의 의존도가 높은 노동집약적 산업 ?- 프랜차이즈가 용이한 산업 ??- 소비자의 라이프스타일에 크 ... 에 늘어선 식당을 보면서 “피자 전문 레스토랑은 어떨까?” 하는 생각을 하게 된다. 당시만 해도 미국인들에게도 피자는 생소한 것이었지만 두 형제는 새로운 것에 대한 도전정신과 이 사업 ... 것에 착안하여 HUT이라는 세 글자를 덧붙였다고 한다. 이로써 피자헛의 이름이 탄생되었다. 피자헛에서 Carney 형제가 무엇보다도 중요하게 생각한 것은 피자의 맛과 품질 그리고

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.04.02

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[경영]물류에 대한 기본적인 이론정리 및 현대택배 물류분석

, 납품대행/창고보관, 서류송달 등)까지 고객이 원하시는 책임있는 서비스를 제공하고 있다.- 택배서비스 흐름도- 반품 및 A/S품 회수관리 서비스 흐름도- 화물추적서비스 흐름도- 개인 ... 의 원칙: - 적절한 상품(Right commodity)을- 적절한 품질(Right Quality)과- 적절한 시기(Right time)에- 적절한 장소(Right place)로- 적절 ... (진국 산업인 택배가 국내에도 점차 정착되어 나가고 있다고 보고 공격적인 마케팅을 위한 기획과 추진전략을 지속적으로 전개해 나가고 있다. 또한 밀도있는 네트워크 구축과 규모의 경제

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.30

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우리나라 택배 업계 비교 분석

-Time보관서비스 / 다양한 서비스상품개발 화물추적서비스 / 물류대행사업 / ISO 9002획득낮은 이용접근성 및 접근 용이성 복합물류기능 부족 - 전국적 네트워크, 현대 ... 택배업의 개념, 택배산업 현황1. 택배업의 정의 화물수송을 의뢰받아 접수로부터 포장, 수송, 배달 및 확인에 이르기까지 일체의 운송서비스를 운송인의 일관책임아래 운송하는 수송체제 ... .01 현대물류에서 현대택배로 상호 변경 주로 개인택배에서 주도권을 잡기 위해 서비스를 강화 주파수공용통신 (TRS: Trunked Radio System), GPS : 인터넷

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.04

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[물류유통 ] 우수택배업체 HTH

시스템 -화물의 집화, 배송 정보 실시간 제공 -미집화, 미배송에 대한 정보 제공으로 공급업체 효율적 관리 가능 반품, 맞교환등의 절차 축소 관리 가능 화물추적서비스 실시간 화물 ... ④터미널, 영업소 부지확보 회사자체의 문제점 ①영업소 구축의 어려움 ②택배 가격의 문제 ③영업소 통제의 문제 ④전국적인 네트웍 구축4.택배업체의 문제점 해결방안고품질서비스의 제공 ... 게 연결해 주는 36.5℃ Delivery Service를 의미 - 삼성 인터넷 쇼핑몰, 삼성 플라자, 삼성물산, 여인닷컴와 주 택배 업무 제휴 - 2002년 택배 업계 최초 '한국

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.22

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외식 산업의 이해와 전망

적 이익을 추구하는 영업행위이다.2)식음료, 인적서비스, 공간연출 등을 골격으로 한다.3)식품제조업, 소매업, 서비스가 중추를 이루는 서비스 산업적 성격이 강한 복합산업이다.4)셀프 ... 비즈니스라 한다. 외식업을 번성 시키는 데에는, 맛있는 요리를 만들고(품질), 웃는 얼굴로 서비스를 하며(서비스), 점포를 항상 청결하게 유지함으로써(청결) 고객으로부터 이 점포 ... .1140.1ㅿ10.3180.528.5189.05.0197.04.0=자료:통계청, 통계연보6)소비자 주요 트랜드 조사양극와 현상이 심화된다.직원 구인난이 더욱 심각해진다.고품질 저가격

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.27

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[호텔] 호텔 산업에 있어 인적 서비스가 미치는 영향에 대해

없비스질의 관리에 관한 실증분석 , 경기대 학교, 박사학위 논문, 1988.2. 인적서비스 품질의 중요성호텔 및 외식산업이 점진적으로 고급화와 포화상태에 도달하고 있어 서비스업 ... 은 이제 고객을 유치하기 위해 질적으로 높은 수준의 서비스 품질제공에 주력해야 하며, 또한 인적서비스 품질수준의 측면에서도 타 호텔과는 차별화 된 독특한 서비스, 수준 높은 질 ... 의 서비스를 제공할 것을 강조하고 있지만 서비스의 무형성, 측정의 곤란성, 품질지각의 주관성 등으로 인해 서비스 품질뿐만 아니라 인적서비스 품질의 차이를 구별한다는 것은 매우 어려운 일이

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.31

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내부마케팅 종사원 및 고객 감동

제일의 이념을 기반으로 한 인적서비스 차별화에 역점을 두고 지속적으로 교육훈련에 투자하고 있습니다.호텔신라의 교육은 현장 실무중심의 교육으로 각 분야에서 오랜 업무 경험을 쌓 ... 나 투 어105)성 공 요 인113. 결 론121. 서 론1)조 사 배 경최근 기업간의 경쟁이 격화되고 소비자들의 기호가 다양화 ? 개성화되면서 판촉과 광고 중심이었던 판매 위주 ... 고객에게 전달하도록 자극을 주는 역할을 담당② 품질관리자의 역할③ PR맨의 역할 수행④ 의사결정자의 역할⑤ 교육자 또는 설득자의 역할⑥ 정보전달자의 역할⑦ 이익관리자의 역할2)내부

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.18

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[외식사업 인사관리]서비스 기업의 종사원 보상을 통한 이직율 최소화 방안에 관한 연구

무형적인 인적서비스를 바탕으로 한 산업으로서 종사원에 대한 의존성이 높은 노동집약적인 특성을 가지고 있기 때문에 인적자원이 여타 산업에 비해 더욱 중요시된다. 그 중 외식업 ... 서비스 기업의 종사원 보상을 통한 이직율 최소화 방안에 관한 연구- 레스토랑 기업의 인센티브에 맞추어 -< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 보상에 관한 이론적 고찰2.1 인적자원 보상 ... 의 개념2.2 인적자원 보상의 의의와 기능2.3 보상과 관련된 이론의 선행연구2.4 직무 만족의 영향 요인2.5 경제적 보상 (외재적 보상)2.6 비경제적 보상 (내재적 보상)Ⅲ

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.02

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[경영]상권분석(한진택배)

고객도 쉽게 사용하도록 했다. 이 시스템은 고객들이 인터넷에 이름이나 화물번호를 입력하면 화물의 현 위치를 실시간으로 파악해 알려주는 화물추적서비스를 한다. 한진택배는 택배3사 ... 이미지④ 약점요인 (WEAKNEES): 높은 브랜드 이미지에 반하여 품질면에서 좋지 않다 는 고객들의 신뢰도 하락최근 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰의 활발한 성장으로 인해서 택배의 물류량 ... (HANEX)한진택배의 택배정보시스템은 예약 운영 일반사무 응용관리 등을 전산화한 내부전산시스템 하넥스(HANEX)를 개선한 것으로 인터넷(www.hanjin.co.kr)과 연결해서 일반

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.11

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[관광] 딜러인사관리 사례

보다 고객이 편안하게 느낄 수 있도록 부드럽고 원만한 게임을 진행하는 것으로 특히 단기적인 승부에 집착하지 않는 것이다.따라서, 카지노에서는 고객에 대한 인적서비스가 주류를 이루고 있 ... 은 카지노 이미지 형성에 많은 영향을 미친다.이렇듯 카지노 사업은 고객에 대한 인적서비스를 어떻게 관리하는가에 따라 게임상품의 가치를 다르게 형성할 수 있다.2. 딜러의 인사관리 사례 ... 에서 경영의 성패는 유능한 인적자원의 확보유무에 의해 좌우된다. 그러므로 카지노 고객 취향에 맞는 쇠상의 서비스를 제공할 수 있는 자질을 갖춘 종사원이 절대적으로 필요하다. 따라서 면접

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01

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[호텔경영] 호텔 식당상품의 판매전략

이외의 유형상품인 환경과 시설, 가장 중요한 무형상품인 인적서비스, 기타 판매전략 등으로 나누어서 판매전략을 생각해 보려고 한다.『요리와 메뉴』신 메뉴 개발과 고품질화아무래도 식당 ... 다.『인적서비스』내부고객을 만족시킨다내부고객이란 바로 식당에서 일하는 종사원들을 말한다. 인적 서비스에 의존하는 식당영업의 경우 종사원들이 자신의 상황에 우선 만족을 해야 외부고객 ... 상품에서 가장 우선시 되는 것은 요리 그 자체라고 할 수 있을 것이다. 그런 만큼 고객의 입맛에 맞춰서 꾸준히 신 메뉴를 개발하고 요리의 품질을 높이는 것은 기본적인 판매전략이 된다

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.16

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[이벤트]관광이벤트, 지역축제 효과, 전략과 이벤트, 축제 개선방안(관광이벤트 효과, 이벤트 상품화 과정과 연출, 이벤트 행사가 지역에 미치는 영향, 금산인삼축제 사례, 이벤트 개선방안,전략, 이벤트 평가요소)

그들의 심리를 읽고 파악해야 한다. 연출은 시나리오의 연출 구성요소인 고품위 인적서비스(연기), 색상, 분위기, 디자인, 장치, 조명, 음향, 의상등을 유기적으로 결합시키는 기술이 ... . 고품질 관광을 통한 지속 가능한 관광개발Ⅲ. 이벤트의 상품화 과정과 연출1. 상품화 과정과 체계의 등급화2. 이벤트 연출Ⅳ. 이벤트 행사가 지역에 미치는 영향Ⅴ. 금산인삼축제 사례 ... 외래관광객의 약 70%는 인프라의 취약으로 지방으로 확산되지 못하고 수도권에 머물고 있다. 도시인이 지방을 관광하는 일은 '새로운 형태의 인구이동'이다. 과거 도시계획을 고려

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.01.11

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전자상거래 시대의 국내 물류업계 e-Transformation현황과 전망에 관한 연구

하는 페이지로 이동할 수 있도록 구성한다. 좌측단에는 고객이 가장 궁금해하는 사항인 택배 예약, 화물추적, 견적서비스 등으로 구성한다. 이는 고객서비스의 경영 의지를 반영한 것이다.우측 ... , 연안해송, 포장이사의 6대 물류부문의 방대한 컨텐츠를 체계적으로 정리하였고, 고객이 흥미를 느낄 만한 디자인과 택배 예약, 배송확인, 견적서비스, 디지탈물류시스템을 메인화면 ... 은 이 분야에서 인터넷 기획자로 3년 이상 근무하면서 e-Transformation 과업의 현황과 문제점을 체험했다. 자연히 본인의 연구는 이 경험을 바탕으로 실제적인 측면에 중점

리포트 | 60페이지 | 29,000원 | 등록일 2004.06.17

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[서비스 경영]서비스 수요 공급 관리

?수요와 공급의 조화 용이치 않음-서비스의 공급 ? 한정적, 고정적서비스의 수요 ? 변동성, 민감한 탄력성 ? 신축적인 조절 쉽지 않음-고객의 수요패턴과 서비스의 공급을 효과 ... 를 맞추기 위해 최고사용량과 최저 사용량의 차이 를 줄이려고 노력해야 함?고객의 구매시점을 관리하고 소비자의 품질기대에 부응할 만한 공급용량을 확보 하기 위해 인적/물적 자원을 관리 ... 하는 정도 등이 공급용량의 활용에 영향을 주는 요인들이다. 이것은 서비스 품질의 주요 결정요인으로 작용한다. 수요는 시간의 흐름에 따라 심하게 변화한다. 서비스 수요는 변동성의 특성

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.20

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[컴퓨터]유비쿼터스

유형별로는 위치추적서비스, 공공안전서비스, 위치기반정보서비스 등으로 분류됩니다. 최근 SK텔레콤, KTF, LG텔레콤 등 이동통신 3사에서 카 네비게이션, 위치기반컨텐츠, 모바일 ... (Digital Multimedia Broadcasting)는 시속 200 km로 달리는 차 안에서도 음악, 문자, 데이터, 동영상 등 다양한 콘텐츠를 언제 어디서나 즐길 수 있는 고품질 ... 방송 서비스를 가리킵니다. 20세기 말에 정보통신 기술이 디지털 기술과 접목됨으로써 PC와 인터넷이 보급되고, RF(Radio Frequency) 기술의 보편화로 이동통신 서비스

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.11

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