"e-CRM커뮤니케이션"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 ppt 고객관계관리 crm 사례 사이에듀 과제 CRM

"e-CRM커뮤니케이션" 검색결과 201-220 / 1,233건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

옥션지마켓

으로 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화 해가는 마케팅적 사고방법 .01.CRM 의정의 E-CRM 이란 ? 온라인 상에서 고객의 행동과 성향을 분석해 고객만족 ... 을 극대화하고 , 실시간에 1 대 1 마케팅을 실현해 주는 것 .01.CRM 의정의 E-CRM 이점 차별화된 서비스 쌍방향 커뮤니케이션 초기비용 적음 관리비용 절약 시 · 공간 ... 형 서비스의 제공 , 고객 공동체 가꾸기 등 에서 e-CRM 을 전개 하여야한다 .THANK YOU{nameOfApplication=Show}

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.28

다운로드 장바구니
CRM 성공, 실패사례

시간 E-CRM 성공사례 - 교보생명 ■ CRM 도입 효과2002 년 전체 인터넷 사이트 6 위 규모의 종합커뮤니티 사이트 수익 모델의 부재로 수익성 악화 우량고객 위주의 사업 ... 에게 지속적으로 구매하도록 고객과의 커뮤니케이션을 최적화 해 나가는 마케팅적 사고 방법이 바로 CRM 이다 Market Place Market Place SCM SCM ERP ERP ... 증대 비용절감 고객만족 ■ CRM 도입의 목적 CRM 성공사례 - 교보생명■ CRM 추진전략 마케팅 전략 측면 영업 조직 측면 FP(Financial Planner) 영업조직

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.25

다운로드 장바구니
AK mall의 CRM 분석

-CRM촉진활동 커뮤니케이션방법제시 구매의사 결정 촉진 Akmall’s E-CRM 1) 동기부여 ( 잠재 / 휴먼 / 기존고객 ) 4. AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 ∙감성 ... / 기존고객 ) - 고객과의 커뮤니케이션 4. AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 Akmall’s E-CRMBEST 상품평과 사진갤러리 를 통해 고객간의 커뮤니케이션을 마련 ... ) - 고객과의 커뮤니케이션 4. AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 Akmall’s E-CRMAkmall’s E-CRM 고객과의 커뮤니케이션 또한 패션트렌드 는 패션잡지

리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.23

다운로드 장바구니
대교의 경영과 정보 시스템

및 신사업 추진 정보시스템 통합 (SI) 및 관리 (SM), IT 컨설팅 , e-Learning 사업 , Digital Contents 사업 , RFID 등 고부가가치 창출 ... 서 혁신의 주역으로 ” 대교 스마트 MOS 란 ? 모바일 디바이스를 활용해 학습교사가 언제 어디서나 CRM 나 행정업무를 처리할 수 있게 하는 시스템 - 대교 학습교사들은 PDA ... /Mobile 지점 Portal ESS 통합 知一 Camp SAP Interface 기존 시스템 / 기타 평과관리 edupia com CTI E- Notis (Groupware

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

다운로드 장바구니
[고객관계관리시스템] 고객관계관리의 의의와 유형, 특징, 구성, 기술

한다.여기에 Internet의 확산이 e-CRM이라는 개념을 새롭게 탄생시키기에 이르렀으며, Internet과 이메일의 보편화로 기업은 더욱 다양해진 채널을 통해 고객정보를 수집 ... 하여 공격적으로 활용하고 있다.e-CRM은 Internet을 통하여 e데이터웨어하우스로 모아진 고객과 관련된 데이터를 웹마이닝(Web mining)으로 분석하며, Internet ... ) CRM과 e-CRM으로 구분할 수 있다. 전통적인 CRM시스템을 지칭하는 프론트오피스 CRM은 콜센터 등의 오프라인 매체를 중심으로 고객관계관리의 활동을 지향하는 것을 의미

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.30

다운로드 장바구니
crm 구축 필요성과 요건

며 통합적으로 시너지를 내고있는가? 즉 crm과 e-crm을 어떻게 이해하고 추진할 것이냐 하는 측면에서 문제점이 제기된다.열번째는 crm은 단기적인 과제인가? 아니면 중장기 ... /MarcView.do?cn=KDMT1201013829&query=crm&zone=ALL_NI_TOC우리나라 기업의 CRM시스템 구축 전략과제에 관한 연구 / 이지연고객관계관리의 도입 ... /MarcView.do?cn=KDMT1201050801&query=crm&zone=ALL_NI_TOC민간 및 공공부문 고객관계관리(CRM)의 성과에 관한 연구 / 김형명crm의 필요성crm

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.10

다운로드 장바구니
목표시장 및 경로설계 전략(발표용)

- 승인자 - 구매자 - 문지기결론 1. E-CRM 은 기업에서 필수적인 고객마케팅기법으로 자리매김 2. E-CRM 은 기존의 CRM 과 통합관리를 해나가야 함 3. 이론적인 E ... -CRM 이 아니라 기업 특성에 맞는 E-CRM 을 구축 . 특히 , 온라인상에서 축적되는 정보가 IT 기술과 접목하여 정확성을 기해야 함 . 4. E-CRM 실패 이유는 경험 ... 부족과 상기에 제시한 부문들이 해결되지 않았기 때문 5. 모든 기업이 E-CRM 을 통한 효율적인 고객관리로 기업가치 상승 20감사합니다 .{nameOfApplication=Show}

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.25

다운로드 장바구니
마케팅_패러다임의_변화

였습니다. 이에 CRM이 등장하였습니다.Digital Network 환경”정보 및 분석 기술의 발달” - 방대한 정보 획득 및 신속한 대응 및 맞춤 서비스 제공 가능 “과학적인 접근기법 ... 발달” - 양방향 커뮤니케이션 가능 - 실시간 맞춤형 응대 인프라 형성고객의 가치 변화“기업이 기 보유한 고객 유지 중요” 80: 20 법칙 “고객의 요구 다변화” - 고객 ... Cycle에 따라 CRM이 적용되는 영역을 확인하고 고객 가치 및 Needs에 따라 CRM의 유형을 구분하였습니다.CRM 적용 영역CRM 유형탈취/유인UP-sell Cross-sell

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.15

다운로드 장바구니
SNS의 성장과 모바일 시스템 전문화를 통한 생산성 증대- 보험

사이트내 직접적인 전자상거래자체 e-Commerce 와 Facebook 연계마케팅공동구매 방식의 비즈니스 모델직접적인 상품 판매 행위 광고 및 회사의 이벤트 홍보, 제품소개, 새로운 ... 분야 ① Social CRMⅡ. 보험회사의 SNS 활용 및 사례SNS를 통해 CRM 채널로서 활용 - 개별 고객에 대한CRM 관계 형성 및 고객유지 수단으로 활용 영업조직이 기존 ... ) 재 SNSⅡ. 보험회사의 SNS 활용 및 사례SNS 활용한 커뮤니케이션 활성화 - 고객만족 - 마케팅 지원 실시간 커뮤니케이션의 온라인 소통이 중요성 SNS을 통한 고객

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.21

다운로드 장바구니
CRM의 등장배경, 프로세스 효과, CRM의 성공요건을 사례

'12. 1. 28(토)e-비지니스 개론REPORT담당교수 : 천홍말 교수님I D :성 명 :제 출 일 :목 차□서 론□본 론□결 론□참 고 문 헌CRM의 등장배경, 프로세스 ... ) 결정, 개인화 설계, 커뮤니케이션 설계로 이루어집니다.CRM 시스템 구축 단계는 IT 시스템이 CRM 전략을 완벽하게 지원하기 위해서는, CRM 전략이 완전히 수립되고 난 후에 IT ... , 효과 등을 기술하고, CRM의 성공요건을 사례를 들어 설명하여 주시기 바랍니다.1. 서 론먼저 과제의 들어가기 앞서 CRM에 대해 알아보겠습니다. CRM(Customer

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.31

다운로드 장바구니
리츠칼튼호텔 고객관리시스템 crm

고객관계관리 (CRM) 란 ? e-CRM 으로의 변화 Ritz carlton Hotel Ritz carlton Hotel System - 고객인지프로그램 - 동영상 시청 - 동 ... 영상 Quiz 기타 E-CRM 적용 사례 - 롯데 Hotel - Fedex 사 인터뷰 시사점 질의응답 Ritz carlton Hotel *ContentsRitz carlton ... 시스템 다양한 마케팅활동 마케팅 + 고객관계관리 고객관계관리 (CRM) 란 ?Ritz carlton Hotel e-CRM (Electronic) 고객정보의 수집과 활용을 인터넷을 기반

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.20

다운로드 장바구니
자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰,클레임,클레임대처방법,서비스클레임,Claim

. Hypothesis 6. Study Outlook1. Prologue “ 우는 아이 달래기 ” ? Based on CRM e-CRM, u-CRM 관계 마케팅 중 CRM 의 한 부분 ... 적인 CRM 구축에 영향을 주는 요인에 관한 연구 , 정진서 고객과의 관계 구축 , 조창희 E- 비즈니스와 ERP 신용정보협회 , 삼성경제연구소{nameOfApplication=Show} ... 우는 아이 달래기 How do I calm Crying Child? The way to take care of Dissatisfaction Consumer - 자사의 제품

리포트 | 25페이지 | 3,000원 (15%↓) 2550원 | 등록일 2012.09.25

다운로드 장바구니
기업에서의 정보시스템활용

기 위해 Siebel 시스템의 CRM 애플리케이션을 구현함. 그 결과 상당한 판매증진과 고객만족을 보임고객관계관리 시스템기업을 연결하는 시스템경영정보시스템의 이해 2장 E-비즈니스 ... 2장E-비즈니스: 기업에서의 정보시스템 활용학습 목표경영정보시스템의 이해 2장 E-비즈니스: 기업에서의 정보시스템 활용정보시스템의 역할을 이해하는 데 필요한 기업의 주요 특징 ... 시키는지 설명할 수 있다. 기업에서 정보시스템 기능의 역할을 평가할 수 있다.학습 목표(계속)경영정보시스템의 이해 2장 E-비즈니스: 기업에서의 정보시스템 활용문제: 높은 결함률, 결함 보고

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.30

다운로드 장바구니
Alaska Airline,Alaska Airline분석,Alaska Airline전략,Alaska Airline CRM

ustomer interacts with an airline?대면접촉, 인터넷 홈페이지, 전화, e-mail 등 다양한 커뮤니케이션 채널로부터 고객과 항공사가 상호작용02 Case ... 가치 제공 위탁화물 신속하게 반환2 CRM을 통한 고객 서비스 정책01 About Alaska AirlineCase Study - Alaska Airlines Soars with ... Case Study Alaska AirlineCase Study - Alaska Airlines Soars with Customer Relationship Management01

리포트 | 18페이지 | 3,000원 (15%↓) 2550원 | 등록일 2012.09.07

다운로드 장바구니
인터넷 마케팅의 개념과 전략 수립 및 효율적 운영 방안

(One-to-One Marketing) 일방향 커뮤니케이션 쌍방향 커뮤니케이션(상호작용성)위에서 나타낸 것처럼 커뮤니케이션 방향이 일방향(대중매체를 통한One-way)에서 쌍방향 ... 는 마케팅 목표, 대상, 형태, 시장접근법, 마케팅 전략의 초점, 마케팅 과정, 마케팅 커뮤니케이션 등에 있어서의 변화를 말하는 것으로 가장 큰 변화는 마케팅과 인터넷마케팅의 정의 ... 에서도 언급한대로 쌍방향 커뮤니케이션에 의한 상호작용성이며, 간단히 정리하면 다음과 같다.기존 마케팅 인터넷 마케팅 → 표적 마케팅(Target Marketing) → 일대일 마케팅

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.08.05

다운로드 장바구니
고객관계관리,CRM사례,CRM성공사례,CRM마케팅전략

, 분석을 통해 차별화 된 서비스 제공▲e-CRM 기반 요소를 마련한 후 개인화 one-to-one서비스 실현 → 일대일 서비스를 통해 고객의 확보를 통한 기업의 이익 증대 실현▶4 ... 이윤 증대도 이루어지게 되는 것이다. 옥션은 이를 통해 일반 콘텐츠 제공 업체들과 차별화를 한다는 전략이다. 실제로 자신이 입력한 정보에 따라 매일 e-mail로 옥션 소식지가 발송 ... 가 제공하는 정보를 잡아내는 역할을 한다.Social CRM이란 상호이익을 목표로 공동의 커뮤니케이션에 고객들이 적극적으로 참여하고 협동할 수 있도록 소셜 미디어 서비스 및 기술

리포트 | 14페이지 | 2,000원 (15%↓) 1700원 | 등록일 2012.10.08

다운로드 장바구니
식품회사 고객관계관리(농심, 풀무원)

e 샵의 서비스 혁신 ) (4) 온라인 및 SNS 활용 식품회사 풀무원 의 CRM 고객지향적인 카테고리 쇼핑스토리 브랜드 스토리 맛있는 레시피 신완전표시제 배송예정일 사전 안내 ... 가 CCM 인증을 획득한 국내 유일한 기업 29 [2011 년 클레임 처리 건수 및 반영비율 ] (5) 고객 관계 커뮤니케이션 활동 식품회사 풀무원 의 CRM 계열사별 VOC ... 국내 식품회사 CRM 농심 풀무원2 식품 산업 동향 농심의 CRM 풀무원의 CRM 결론 Contents 국내 식품회사 CRM 농심 풀무원3 국내 식품산업동향 _ ( 1) 소비자

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.13

다운로드 장바구니
서비스마케팅임

적인 CRM 구축 및 실행방안 -MONKEY GARDEN-서비스 : 라틴어의 seruv 에서 유래된 말 - 사회나 공공기관 혹은 사람들을 위해 봉사하거나 공헌하는 데서 유래 됨 ... . 고객 지향적인 단어 - E(energy ) : 서비스에는 활기찬 힘이 넘쳐야 한다 . 활기찬 대응이 고객의 인상 에 큰 영향을 미침 . - R(revolutionary ... - C(communication ) : 서비스에는 커뮤니케이션이 있어야 한다 . 제 1 절 ] 서비스의 유래와 개념 2008-05-30 3 -MONKEY GARDEN-고객 지향적인

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.29

다운로드 장바구니
[신경영][경영][신경영 전개과정][신경영 E비즈니스]신경영의 전개과정, 신경영의 E비즈니스(e-biz, 이비즈니스), 신경영의 마케팅, 신경영의 전략, 향후 신경영의 방향 분석

의 전개2. 기술체계: 자동화의 급진전Ⅲ. 신경영의 E비즈니스(e-biz, 이비즈니스)1. 마케팅 전략2. 인터넷 커뮤니티와 마케팅3. 일대일 마케팅과 CRM4. e-비즈니스시대의 ... 신경영의 전개과정, 신경영의 E비즈니스(e-biz, 이비즈니스), 신경영의 마케팅, 신경영의 전략, 향후 신경영의 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 신경영의 전개과정1. 노동시장: 능력주의 ... 제품관리5. e-비즈니스시대의 프로모션6. e-비즈니스시대의 가격7. e-비즈니스시대의 유통Ⅳ. 신경영의 마케팅Ⅴ. 신경영의 전략Ⅵ. 향후 신경영의 방향1. 임금체계1) 생활

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.25

다운로드 장바구니
[여행사 경영][여행사 경영 수익][고객관계관리]여행사 경영의 성격, 여행사 경영의 이념, 여행사 경영의 조직, 여행사 경영의 수익, 여행사 경영의 CRM(고객관계관리) 분석

는 효율성 높은 고객관리 방안이 됨을 나타내었다. 양정영(2001)은 ‘여행업의 전자상거래에 관한 연구’에서 여행업의 전자상거래와 e-CRM 상관성에 관하여 실태분석을 하였다. 이낙귀 ... 여행사 경영의 성격, 여행사 경영의 이념, 여행사 경영의 조직, 여행사 경영의 수익, 여행사 경영의 CRM(고객관계관리) 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 여행사 경영의 성격Ⅲ. 여행사 경영 ... (Outbound Tour)의 수익원 및 국내관광부(Domestic tour)의 수익원Ⅵ. 여행사 경영의 CRM(고객관계관리)Ⅶ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론신종철은 관계마케팅 전략의 효율

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

다운로드 장바구니

이전10개 6 7 8 9 101112 13 14 15 다음10개

파워링크

신청하기