"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 4,041-4,060 / 5,019건

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호텔.패밀리레스토랑.패스트푸드 SWOT분석

으며, 이를 통해 쿠폰 마케팅과 다양한 설문 조사 등을 실시 고객 만족도를 높이고 있다.Ⅲ. 시장 세분화(Segmentation) 비교{F·R항목T.G.I Friday'sBennigans ... 전략과 다양한 고객만족 프로그램을 구사하고 있는 패밀리 레스토랑 업계는 지난 하반기 이후 괄목할 만한 성장을 거듭했다.각 업체들의 매출은 전년대비 작게는 31%에서 크게는 156 ... .I Friday'sBennigans내부분석1 맛, 분위기2 차별화 된 서비스3 업계 최고의 시장 점유율1 업계에서 No.2의 시장 점유율2 고객만족도 에서는 No.13 사이버

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.02.13

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대학생활만족도 조사분석 보고서 및 설문지

변수)설문문항ALPHA종속변수1.대학생활 만족도문1-1, 1-2, 1-3.5875독립변수2.강의 서비스전공의 질(수준)문2-1.6644전공강의 평가 방식문2-2전공 강의실 환경문2 ... Ⅰ. 조사 연구의 목적대학의 생존전략은 무엇인가? 그것은 대학의 고객인 대학생들의 만족을 최대로 충족시켜서 고객이 계속적으로 자기 대학에 남아서 졸업을 하게하고 또한 신입 ... 고객만족의 방안들을 동의대 학생을 대상으로 하는 실증연구를 통해서 알아보고 이를 통해 동의대학교 학생들의 대학생활 만족도를 높여 치열한 대학 생존 속에서 살아남는 방안을 제시하는데

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.23 | 수정일 2019.05.13

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[서비스분석]경기관람 평가과제

을 것입니까?경기관람에 비교적 만족하며, 다음에 또 올 것이라는 답변이 거의 대부분이었다.의의 설문내용은 대부분 설문지를 이용하였고, 여기에 개인적인 여담을 통해서 이루어졌다. 이 ... 경기관람체험 평가 과제목차1. 전체적인 관람체험2. 설문내용 및 설문분석3. 관람을 통한 개인적인 서비스 평가4. 경영진들의 서비스 향상을 위한 노력1. 전체적인 관람체험평소 ... 한 우승을 하였다. 과제 때문에 경기장 관람을 하게 되었지만, 내가 응원한 팀이 이겼기에 과제 이상으로 만족을 느낄 수 있었다. 또한 홈팀이 경기에 이겨서 그런지 관객들의 설문 응답

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.11 | 수정일 2014.04.09

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[LG 이노텍] 2009년 합격 자기소개서

들이 있었지만 학술동아리라는 태생 때문에 교육은 프로그래밍 교육만 존재해왔고, 이는 곧 비IT전공 회원들의 교육 불만족으로 이어졌습니다. 이에 동아리 구성원 모두가 만족할 수 있도록 비 ... 에서 95% 이상의 만족 설문과 함께 선배들로부터 칭찬을 받을 수 있었습니다. 또한 Office 교육 참가 회원 전원이 MOUS 자격증을 취득하는 좋은 결과를 얻었으며, 이때 바꾼 ... 었고, 학교 수업은 빠지기 일쑤였습니다. 3년 동안 사귀어온 당시 여자 친구도 차라리 동아리와 사귀라고 말하며 결별을 통보해왔습니다.1년 동안의 동아리 운영이 끝나고 한해 교육운영 평가

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.03

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[LG전자] MC사업부 2009년 하반기 서류합격 자기소개서

습니다.1년 동안의 동아리 운영이 끝나고 한해 교육운영 평가에서 95% 이상의 만족 설문과 함께 선배들로부터 칭찬을 받을 수 있었습니다. 또한 Office 교육 참가 회원 전원이 MOUS ... 었습니다. 당시 동아리 내에는 다양한 전공의 회원들이 있었지만 학술동아리라는 태생 때문에 교육은 프로그래밍 교육만 존재해왔고, 이는 곧 비IT전공 회원들의 교육 불만족으로 이어졌 ... 습니다. 이에 동아리 구성원 모두가 만족할 수 있도록 비전공자도 참여할 수 있는 교육들을 준비했습니다.모든 회원들의 다양한 요구에 부합하는 MOUS, C프로그래밍, 서버관리, 하드

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.03

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여성노동자 차별사례

eer.co.kr)가 향후 3년 이내 출산계획이 있는 기혼 여성 직장인 572명을 대상으로 3월 16일부터 20일까지 설문 조사한 결과, 실제로 이들 중 60.7%는 주변에서 임신 ... 수 육아휴직을 자동 연장할 수 있다. 우리나라도 국가의 지원이 많아지고 있기는 하지만 스웨덴에 비하면 부족하다는 것을 느낄 수 있다. 스웨덴의 사용자 입장에서 이것은 모두 국가 ... 한 수행 평가 기준, 멘토링과 네트워킹 기회의 부재, 직업과 관련한 훈련 기회의 부재, 그리고 직장과 가족 부양 사이의 균형을 맞추는 데에 따르는 어려움 등이 포함된다. 승진 장벽

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.24

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(주)두산 의류 MD파트 지원자 자기소개서 [그룹사 인사팀 출신 현직 컨설턴트 작성]

적 효과를 통하여 고객 선호도를 조사하기 위해서 제품의 사진과 특성을 포함하여 설문지를 작성하여 조사를 진행하였습니다. 조사 결과, 단순히 데스크에서만 상상하던 결과와 전혀 다르 ... 을 바라보고 고객의 귀로 객관적인 평가를 들으며 고객의 입으로 제품의 가치를 전파하는 노력을 꾸준히 반복해 나갈 것이며, 고객만족의 절대 가치를 실현하는 패션인으로 빠르게 성장할 것입니다.PAGE PAGE 1 ... 고 관련 서류를 챙겨 직접 인터뷰를 받으면서 당당하게 패션의 중심지인 뉴욕으로 입성하여 다양한 문화적 코드와 패션 트랜드를 파악할 수 있었습니다. 결국 포기라는 두 단어를 제 사전

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.02

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[생산관리론] hoq

들이 내린 평가에 의해 작성되므로, 필요한 자료는 주로 고객설문을 통하여 얻어진다. 대개의 경우는 5점척도로 표현된다.6 EC값 비교: HOQ 몸체의 아래쪽에는 자사제품 및 주요 ... 된다. EC의 목표치는 앞서 작성된 HOQ의 모든 정보를 이용하여 설계되는 제품이 고객의 요구사항을 가장 잘 만족시킬 수 있도록 정해진다. 앞서 실시한 CA와 EC간의 연관관계의 강도 ... 특성의 목표치, 즉 실현가능한 정량적인 특성치로 변환하는 것을 설명하였다. 그러나 이것만으로 고객이 원하는 제품이 만들어지는 것은 아니다. 제품이 만들어지기 위해서는 적절한 부품

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.28

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[정보화사회]리엔지니어링(BPR) 에관한 이론적 고찰

재검토 하는데서 부터 출발한다.BPR 이전의 조직성과를 개선하기 위한 논의들이 구조, 기술, 행태 등과 같은 변수를 중심으로 이루어진 반면 리엔지니어링은 고객의 요구 충족이나 만족 ... 시키기 위하여 염색된 옷감으로 옷을 만드는 기존의 업무절차를 버리고, 만들어진 옷을 고객이 지정하는 색깔로 염색해 주는 획기적인 작업순서의 리엔지니어링으로 엄청난 실적을 올렸다. 또한 ... , 요구를 최대한 파악해야 한다는 점이다. 기존의 BPR 설계 과정에서는 특정 시점에서 시민들을 대상으로 한 설문조사 내용을 바탕으로 대상을 선정하였는데 더 많은 만족을 주기 위

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.21

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[품질경영] QFD 사례조사

ustomer attributes,CAs)(2) 특성의 중요도(3) 자사와 경쟁자의 등급비교고객요구(고객이 원하는 무엇)의 대분류 수준 열거.요구들의 중요성에 따른 가중치. 설문지 응답 ... )에따라 우선순위와 가중치엔지니어링특성들간의 시너지와 절충.기능들 사이를 교차하는 의사소통.q QFD의 효과1. 고객 만족- 고객만족의 향상, Claim의 감소(50%)- 품질보증 ... 에대한 평가경쟁자에대한 평가맛이있다553영양가있다353뒷맛이 좋다224표 비교평가2. 기술적투입신선한 빵 고급치즈·부재료 신속한요리 식사{관계상징가중강함◎9보통○3약함△1표 고객

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.16

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[전자상거래] 전자상거래 활성화 방안(패션품목을 중심으로)

. 가설 설정2. 표본자료 분석3. 표본선정 및 설문지 구성Ⅳ. 실증분석1. 인터넷 사용빈도와 인터넷 홈쇼핑에 관한 연구2. 패션품목에 관한 분석3. 고객 만족도에 관한 분석4 ... 실제로 구매한 고객을 중심으로 고객 만족도를 측정하였으며 추가로 업체로부터 전송하는 카달로그로 고객의 관심도를 측정하였다. Ⅳ부분은 인구통계학적인 질문들을 포함시켰다.설문지 조사 ... 들에게 배부한 설문지 100부중에서 95부를 회수하여 불성실하게 기재되며 설문에 부합되지 않은 35부를 제외하고 이용 가능한 설문지는 60부였다.Ⅳ. 실증분석인터넷의 발달과 확산으로 등장

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.02.22

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[인적자원관리]인적자원관리(HRM)분석

의 만족감과 능력개발 강조인적자원인적자원관리자산의 정확한 기록, 신속/정확한 정보처리 제공정보자료회계자금의 효율적 조달과 활용자금재무고객만족, 시장확장고객, 시장, 제품마케팅능률 ... 적외향적, 고객중심적선제적문제해결적계약고용발탁인사제능력중심 선발다면평가제연봉, 성과급제수평적 구조종신고용학력중심 선발일방적 인사평가연공서열 우선수직적 조직 구조인재유출 방지 ... 관점에서의 인적자원관리 개념4. 인적자원관리의 학문적 발전..PAGE:3잭 웰치 회장 개혁- 구조조정, 조직변신 단행 ⇒ But 결과는 만족할 만한 수준 아니였음- 「워크아웃」 경영

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.22

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마르쉐 성공사례

에 대한 기준을 세우기가 어려운 상황이 되었다. 는 중앙일보 발행 주간지인 프라이데이에서 우리 나라 성인 남녀 717명을 상대로 패밀리 레스토랑 평가에 대한 설문을 실시한 결과이 ... 를 보이고 있으며, 마르쉐만의 특징인 투어식 주문방식에 대한 평가가 일부 소비자들에게서 낮아지는 등의 문제점도 안고있는 것이 현실이다.이에 지금의 시장상황과 앞으로 전개될 경쟁환경 ... 다. 그에 따라 고객만족은 현 외식시장에 있어 핵심적인 이슈가 아닐 수 없다. 그러나 보여주기 식의 단기적인 고객만족프로그램이나 이벤트는 오히려 고객들에게 외면 당할 수 있으므로 이러

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.18

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신한은행 비대면 마케팅 전략 기획서 (SWOT분석, STP전략)

(자료사용 용이성, 상대적 이점을 높이 평가 숙련자그룹과 초보자그룹의 만족도 차이 존재출처 : 우리은행 '한명준' 351명 대상 인터넷 설문 결과3. 자동화기기모든 은행이 주요 ... 불리기 후 본격적 경쟁돌입대 고객 채널의 다양화출처 : 금융감독원 2005년국내 신규고객 창출, 자산증가가 어려워짐업무다각화를 통한 비이자부문 이익확대와 경비효율성 제고 필요 비이 ... 고객이 급증 하고, 노후를 대비하는 연령도 빨라짐. 각종 금융상품에 대한 젊은 소비자의 관심 증가. 장기적 충성고객 확보를 위한 은행의 캠퍼스 마케팅 증가출처: 1. 스마트 카드

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.01.28

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[유통관리론] 하나로마트의 성공요인과 향후 성장엔진 모색

은 하나로마트에 대한 평가에서 그리 높은 점수를 주지 않은 것으로 보여진다. 현재 추진하고 있는 “고객만족경영”을 꾸준히 추진하여 향후 타 유통업체에 대한 위협이 있더라도 자사만의 경쟁력 ... I.하나로 마트 소개-하나로 클럽은 일반 대형유통업체의 회원제 할인판매점과 농산물 직거래 장터를 효과적으로 접목시켜 고객만족 경영을 실현하는 국내 유일의 할인매장이다. 전국 ... : 김창수, 2001, 농협중앙회 산지 유통활성화 사업 평가회(표 3.)농산물 구매기준※자료 : 문진영, 양승룡, 한두봉, 정복조, 연도미정, 설문조사를 통한 농산물 물류센터의 이용실태

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.22

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[마케팅]리바이스 소비자행동론

egmentation)2) Levi's의 계층분화에 따른 상품군3) 소비자 세분화를 통한 설문결과 종합4) 우리청바지의 목표점.5) 우리청바지의 ‘대안평가’전략8. 구매1) 리바이스 구매 ... !!3) 지속적인 마케팅 효과 확인4) 구매후 조화의 일치# 별첨 : 소비자행동론 마케팅 설문지# 참고자료1. 선정동기리바이스는 진의 대명사다. 진의 선두주자이며 지금까지 전 세계 ... 과거 경험이 없더라도 리바이스를 구입한다는 것은 상당히 만족스러운 대안으로도 평가받을 것이다. 그만큼 리바이스는 청바지 브랜드 중에서 높은위치를 차지하고 있다. 욕구만 있다면 내

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.29

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[경영]까르푸의 국내 진출 성장과정과 국내 까르푸의 문제점

의 설문 내용을 통해서 소비자들이 앞에 언급한 매장의 디스플레이나 가격보다 입지에 얼마나 좌우되는가를 보여주고 있다. 앞의 설문내용에 따르면, 오히려 다른 요인보다도 고객과 얼마나 가까운 ... 서는 그 산업의 수익성을 파악할 수 있으므로 산업구조의 분석은 매우 중요한다. 산업의 구조를 분석하는 방법으로서 가장 널리 알려진 것은 마이클 포터가 체계화한 Five force ... 가 많고 조직화되어 있지 않으며, 후방통합의 정도가 약하여 구매자의 교섭력은 낮아 시장의 매력도가 높다. 그러나 대형할인점을 찾는 고객의 특성이 가격에 민감하기 때문에 가격경쟁을 피

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.19

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[마케팅/광고] 세라토 판매극대화를 위한 마케팅 전략

인터넷에 항목평가가 상승했다. 또한 향후 차량 구매 시 차량 미 보유자에 비해 성능이나 실내공간에 대한 항목 평가가 증가했다.차량 보유자 - 브랜드인지도와 가격소비자 분석- 설문 ... 연구실편1단계-빈틈없는 준비 “For you”정비소에서 제공하는 고객 서비스 “내 자동차의 주치의” 소비자가 느끼는 만족도 “당신에 의해서 우리의 가치는 실현됩니다”정비소편2단계 ... 은, 덜 다듬어진 자동차' 라는 소비자 인식 속에 장애물을 제거하기 위하여 세라토만의 '차별화 된 품질과 서비스, 그리고 끊임없는 개선을 통해 빈틈없는 완성에 다가가려고 노력하는 세라토

리포트 | 57페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.19

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[스포츠 마케팅] 경기장 관람 체험

부수적인 요인에 대해 평가하기 위해 관중들 중 무작위로 30명을 추출하여 설문조사를 실시하였다. 표본이 적기도 하고, 설문조사의 단점인 응답자의 불확실성으로 답변이 중간으로 많이 ... 부분의 이벤트는 어린이들이나 젊은이들을 위한 것이었다. SK나이츠의 마케터는 표적 고객을 선정함에 있어서 시간과 돈이 많아 통크족이라고도 불려지는 실버세대를 간과해서는 안 될 것이 ... 영향을 미침으로서 과거의 프로농구경기 보다 흥미가 떨어지는 듯하다.설문조사와 면담을 통해 얻어진 자료를 통한 분석과 해석은 인구통계적 변수 등과 같이 중요한 정보도 없고, 자료

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.15

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[고객전략] 고객을 최우선시하라

획일적으로 이뤄졌던 정부 개입이 깊은 독점적 교육 분야에 선택권을 부여함에 따라 어떻게 경쟁이 이뤄지고 권한을 부여함에 따라 고객에 대한 더 많은 책임성이 확보되며 제도로 규제하지 ... 다.고객보상제는 공공조직이 고객 서비스 기준을 충족시키지 못할 경우 금전적 보상과 같은 일정한 형태의 보상을 하는 것이다.품질 보증제란 고객이 서비스에 만족하지 못한 경우 돈을 환불해주 ... 거나 서비스를 다시 제공해주는 것이다.서비스품질민원 모니터제는 전문가와 비전문가로 구성된 모니터팀이 공공서비스를 모니터하고 그 품질을 평가하는 제도이다.고객불만처리제는 고객의 물

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.02

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