"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

servqual 사례 순천향병원자소서 QI활동사례 파리바게뜨 KAno model 사례 고객만족도조사 마케팅원론 경희

"고객만족평가설문지" 검색결과 3,561-3,580 / 5,013건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

[조직행동론]환경변화와 조직개발

들을 처리,극복할 수 있는 방법 모색설문지를 통해 입수된 정보를 종업원에게 피드백종업원에게 설문지 배부설문항목 (리더십스타일, 내부조정, 의사결정, 조직분위기, 종업원 만족 등)2 ... 조건 ① 사용되는 설문지의 신뢰성, 타당성 ② 종업원이 자신의 의사를 정확히 보고할 의사 ③ 프로그램 실시를 담당할 컨설턴트의 자료분석과 기술능력 ④ 최고 경영측의 수집된 정보 ... 에게 모든 것을 의뢰하고 물러서 있기보다는 함께 문제에 대하여 논의 하고 해결책을 추진하는 것이 중요설문지, 관찰, 면접, 문서 등을 통하여 자료를 수집하고 그들을 분석하여 예비 진단

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.06

다운로드 장바구니
[마케팅 소비자행동론] 고객만족

다. 고객품에 대하여 좋은 평가를 하기 때문에 불만족고객에 비해 고가격을 기꺼이 지불하려고 하기 때문이다. 고정고객은 일반적으로 가격에 덜 민감하다. 그리고 기업은 만족한 고객에게 차별 ... 였지만, 신세계러한 고객만족도 측정의 제약점을 최소화 할 수 있는 대상으로 메가박스를 선택하였다.메가박스는 각각의 서비스가 명확하게 구분되어 있어서 서비스에 대한 기대와 평가정도에 대해 비교 ... (코엑스)에서 실제 이용 고객을 대상으로 설문조사가 가능하기 때문에, 보다 더 타탕한 평가수준을 얻을 수 있을 것이라고 생각하였다. 우리는 메가박스 이용자를 대상으로 영화를 보기 전

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.13

다운로드 장바구니
[자기소개서] 푸드머스 마케팅 부분 합격 자기소개서 및 필수 지원동기

에게 질문하고 사람들에게 설문지를 돌리기도 했습니다. 조사한 자료와 영어 논문을 찾아가며 대통령을 예측하는 에세이까지 써 낸 저는 추가 점수까지 받을 수 있었습니다.또한 수원화 ... 습니다. 하지만 저는 오히려 그 다음 일주일 동안 정해진 시간보다 일찍 나와 준비했습니다. 더 나오는 시간에 해당하는 수당은 받지 않기로 했습니다. 날마다 남은 도넛들을 집에 가져 가서 도넛 ... 의 재료와 맛을 파악했습니다. 이를 통해 질문에 대한 대답 뿐 아니라, 고객의 취향에 맞는 도넛을 추천할 정도가 되었습니다. 계산 실수를 줄이기 위해 받은 액수와 가격을 일일이 말

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.05

다운로드 장바구니
노사관계론(장수기업의조건)

들의 인사 및 평가에 반영 인사관리자가 수시로 현장을 찾아가 고충처리 톡톡 (Talk-Talk) 서비스 운영 근무 만족도 조사를 노조에게 맡기고 피드백 할 정도로 기업문화 개선 ... 와 상담할 수 있는 상담프로그램 운영 II. 장수기업의 노사협력 사례▶ 근무환경 개선 및 의견수렴을 위한 현장진단을 주기적으로 실시 듀폰은 공통 설문지를 개발한 후 전 세계적으로 1~2 ... 장수기업의 조건 - 노사관계를 중심으로 - 200432 지규환 200432173 이덕진 200432047 김영기 200432227 전 진 200632205 이수현 경영학과목 차

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.02

다운로드 장바구니
Sandpia를 통해서 본 Take-out 커피전문점의 업무생산성개선

의 인 된 커피 이미지 빨라진 현대인의 생활문화위협기회단점강점도입 및 추진프로세스프로젝트 추진목적 생산성 개선을 통하여 손해비용을 줄이고, 고객의 입장에서 바라보며, 고객에게 최상 ... 의 서비스를 제공하여 고객만족으로 인한 매출향상 달성DMAIC 수행절차 - 정의단계정의단계(Define)내부, 외부고객을 정의 내부고객 : 다른 작업자, 원재료 및 물품공급업자 외부 ... 용시 만족하는 점정의단계(Define)매장이용시 불만족 사항정의단계(Define)기업의 요구사항과 고객의 요구사항 정리O주문 후 다른 상품이 제공X맛에 대한 불만족X다소 찾기 어려운

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.03.09

다운로드 장바구니
[경영]최근 호텔 식당의 현황과 한식당의 발전방향

의 식당 평가와 직무 만족도조리 종사자들의 경력은 5~10년이 37.3%로 가장 많았고 2~3년이 18.7%, 3~5년이 17.3%, 10~15년이 13.3% 15년 이상이 12%, 2 ... %로 나타났다. 조리종사자들의 평균 근무시간은 8.59±1.69시간으로 조사되었으며, 68.5%가 조리에 종사하는 것에 만족하는 것으로 나타났다.1. 식당평가 호텔 한식당의 조리과학 ... 한 비율이 96.9%로 메뉴에 대한 홍보도 적절하게 이루어 지고 있음을 알 수 있었다.2. 직무 만족도 조리 종사자들의 직무 만족도 결과위 표의 결과에서와 같이 특급호텔의 한식조리종사자

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.14

다운로드 장바구니
펜션시설 이용객의 선택속성 및 만족에 관한 연구 -백령도 `아름다운 세상` 펜션을 중심으로-

들로 전체 경험에 대한 태도로 평가하여 여가, 휴가 경험의 평가로 설명하고 있다.이상의 선행연구를 종합해 보면 고객만족이란 고객이 제품 또는 서비스를 기대 이상으로 충족시켜 줌 ... 구매를 통해 안정적인 이익을 확보하는데 있다. 즉, 만족도의 측정은 자사의 제품 또는 서비스를 평가함으로써 향후 마케팅 전략을 위하여 객관적인 진단을 가능하게 한다.따라서 고객만족 ... 고 아울러 고객의 신뢰감이 연속되는 상태라고 정의할 수 있다.2. 숙박시설 이용자 만족의 측정고객만족도의 조사는 시장조사의 일환으로서 고객 만족도를 높여 고정 고객층의 이탈방지를 통해 재

논문 | 87페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.02

다운로드 장바구니
광고 해석분류에 따른 광고 사례 4가지

꽤 고 관여의 상품으로 여기며 자세한 설명을 원합니다. 그래서 단순한 TV광고에 만족하지 않고 대부분의 직접 금융기관을 방문하여 금융기관 직원과 직접 상담하며 상품에 대한 정보 ... 았습니다. 이 때 소비자는 이들 제품의 브랜드에 대해서 실용성보다는 감정과 느낌을 가지고 구매하며, 그 제품을 사는 자신의 모습과 지위를 상상하고 평가를 내립니다.2. 광고의 핵심 내용 ... 된 것입니다.스토리가 있는 영화로 제작하여 타깃 소비자층에게 브랜드를 친숙하게 알릴 수 있는 효과를 누리며 이번 광고마케팅 기법은 고객에게 더욱 친숙하게 다가가고자 새로운 시도

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.23

다운로드 장바구니
청소년 금연교육 프로그램 개발

피드백 실시• 교육과정 평가 • 프로그램 실행 평가 • 수강생의 성취 평가 • 학습 고객의 만족도 평가 • 교사 평가 • 학습고객의 추후 관리7실행운영관리 카드교육진행과정 관리카드교보 ... 단계• 학습자 요구분석 • 설문지 개발과 분석 • 프로그램 홍보 • 과정 안내 • 프로그램 운영 계획서 • 직원 연수 실시• 교육과정 안내 • 수강생 관리 • 매일 수업에 대한 ... )8) 평가 및 결론1서론본 프로그램은 흡연하는 청소년으로 하여금 금연교육에 대한 강한 거부감과 긴장을 감소시키고 담배와 흡연의 폐해를 자연스럽게 인식하도록 도와 자발적인 금연

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.14

다운로드 장바구니
[기업문화, 병원경영]성공하는 병원문화(기업문화)

조사계속)아주대병원문화 (설문조사계속)대체적으로 별 만족을 못 느낀다 100%참고자료아주대병원 환자 만족도 평가외래 환자 만족도 평가 결과입원 환자 만족도 평가 결과시네마 현립 중앙 ... 병원문화(7s)Structure 병원 리엔지니어링 스크랩 앤드 빌드 권한 위임Staff 팀웍 새로운 의술의 시행 따뜻한 인간관계Skills 진료내용 공개(환자신뢰) 고객 만족 ... 대병원 문화 분석 McKinsey의 7S 모형 경합가치모형 분석 설문을 통한 분석 성공하는 병원문화 제시 시네마 현립 중앙병원 결 론개 요연구 목적 연구 방법국내 의료서비스개방

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.05

다운로드 장바구니
푸드코트 사업계획서

외부고객들 의 접근성 용이중식을 제외한 한식 일식에 대한 낮은 맛 평가맛높은 가격으로 인한 고객들의 부담상승가 격어두운 조명으로 인해 지하라는 느낌을 커버하고 있지 못함인테리어Mr ... 내부 외부고객만족을 통한 병원 내 수익창출 기대PURPOSE환자 및 환자가족 실습생 및 건양대학교 학생 잠정적 외부고객- 병원 내 모든 직원2. 사업소개 _ Mr.Wang 현황Mr ... .Wang 에 대한 설문 인터뷰 내용Q. Mr.Wang 에 대하여 어떻게 생각하시나요?외부고객 (환자 및 환자가족)한식은 별로라는 다른 분의 얘기를 듣고 중식을 먹어보았는데 맛

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.15

다운로드 장바구니
인사관리 교육훈련의 중요성의 프레젠테이션

에 필가 방법비용편익분석 실제 교육훈련에 들어간 비용과 얻어진 효과를 비교 벤치마킹 비용과 편익 측정 어려울 경우평가 수준훈련 후 반응평가 : 설문지나 인터뷰 학습평가 : 학습내용 ... 과의 유대강화로 고정고객화, 신제품 개발과 기존 제품 보완에 능동적 대처가 가능멘 토 링멘토링의 경력 기능과 사회 심리적 기능 (Kathy Kram)사회적인 관계에 대해 서로가 만족 ... 효과성 증대 -직무수행 개선, 생산성 향상 직무만족 증대 -성취동기 충족, 간접보상궁극적 목적 인재의 양성을 통한 조직유효성의 향상제1절 교육훈련의 본질교육훈련의 목적과 기대효과

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.13

다운로드 장바구니
[행정]행정서비스헌장제도

하지 않는 경우에도 고객의 입장에서 쉽게 이해할 수 있고 성과평가가 용이하도록 구체적인 기준을 제시하고 있다. 특히 서비스헌장제를 전담하는 부서가 내각사무처 안에 만들어져서 적극 ... 으로 나타났으며, 생활수준은 중이 가장 많은 것으로 나타났다.행정서비스헌장 이행결과로는 헌장의 이행 기준 달성도 평가부문과 고객만족도 부분으로 이행결과에 대해 알아 볼 수 있 ... 대응성과 책임성 확보를 통하여 행정에 대한 시민의 지지를 제고한다는 점에서도 그 의의가 있다. 서비스의 질이 떨어지며 서비스에 대한 고객의 만족도는 떨어지고, 행정서비스에 대한 고객

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.16

다운로드 장바구니
[경영]예치과의 경영.마케팅전략

이 향상됨에 따라 소비자의 욕구가 다양해졌으며, 의료시장의 개방으로 경쟁이 심화되고, 의료정책의 변화로 인해 의약분업, 선택 진료, 의료서비스 평가제도가 도입되는 등 의료 환경 또한 ... 적 서비스를 원하는 치료형 고객30~50대, 직장인② Targeting③ Positioning- 고객만족 고객 우선 서비스를 최우선 과제로 선정- 가격 경쟁력보다는 고품질의 서비스 ... 위로 정기적인 구강검진을xdh해 환자의 구강 관리를 책입진다3) 치료 종료 설문지치료 종료 환자가 설문지를 통해 진료 받는 동안의 불편사항이나 문제점 등을 기재하면 매달 전직원

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.24

다운로드 장바구니
[졸업논문 A+] 조직커뮤니케이션 유형이 Internal Branding (내부 브랜딩)에 미치는 영향

다(신윤철, 2010). 내부 고객들을 위한 활동은 사소한 것부터 시작하여 내부 소통을 원활히 하는 결과에까지 이르게 해야 한다. 기업에서는 기존의 일반적인 외부적 관점의 브랜드 ... 커뮤니케이션에서 이제는 내부적 관점의 브랜드 커뮤니케이션에 집중하여야 한다. 기업의 마케팅 활동의 핵심이 되는 브랜딩은 외부 고객을 대상으로 한 브랜드 구축도 중요한 의미를 가지 ... 관리를 추진하며 내부 브랜딩 수행 수준이 조직 구성원의 브랜드·조직 동일시에 영향을 미치는 결과를 도출했다(최경미, 2005). 내부 브랜딩 관리가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향

논문 | 22페이지 | 3,800원 | 등록일 2014.12.19

다운로드 장바구니
이명박정부의 전자정부 추진과제

을 위해 사업 추진시 이해관계자나 수혜자 등을 대상으로 한 고객 니즈 파악을 위해 면담, 회의(워커샵), 설문, 관찰, 고객만족도 조사 등 적극적인 노력이 경주되어야 한다.6) 법 ... 등 각계각층이 참여하는 참여체계를 구축하여야 한다.뿐만 아니라 전자정부 시스템 이용자 그룹별로 정책고객단을 운영하여 지속적으로 사업 전 과정을 모니터링하여 평가하고 수요자의 의견 ... 이 꾸준하게 이어져 왔으며, 정부차원의 행정전산화계획을 최초로 수립하고 행정전산망 기본체계를 조성하는 등 전자정부 도입을 위한 초기 노력이 진행되었다.1) 기반조성단계(1987년

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.12

다운로드 장바구니
종업원만족 품질경영

적으로 외부고객을 만족시키고 감동시킬 수가 있다.이런 동기부여이론들은 인간의 만족감을 향상시켜, 기업의 목적을 보다 효과적으로 달성할 수 있도록 해 준다. 그러므로 기업은 동기부여이론 ... 에 입각하여 종업원의 만족을 증진시켜야 한다. 그래서 외부고객을 만족시키기 전에 먼저 내부고객을 만족시키도록 하여야 한다. 그렇게 하기 위해서는 종업원의 개별적인 욕구를 파악하여, 종업 ... 원을 적극적으로 의사결정과정에 참여시키고, 그들에게 권한을 이양함으로써 내부고객을 만족시키도록 하여야 한다.1. 종업원 참여의 중요성종합적 품질경영(TQM)이 성공하기 위해서

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.21

다운로드 장바구니
[미시경영조직론]가치, 태도 및 직무만족 발표 PPT - 이론&사례

노동시장 진출세계화, 맞벌이 부모, M_TV, 에이즈 그리고 컴퓨터의 영향을 받고 자란 세대유연성, 생활조건, 직무만족감의 달성에 가치 RSC설문조사에서 진실한 우정, 행복 ... 의 수많은 직능에 의하여 이루어진다 로크(E.A.Locke) - 직무만족은 자신의 직무 또는 직무경험을 평가한 결과에서 나오는 즐겁고 긍정적인 정서적 상태 길머(B.H.Gilmer ... - 직무만족은 실제로 얻은 보상이 정당하다고 인정되는 보상의 수준을 초과한 정도라고 정의하고, 실제의 보상이 정당하다고 인지되는 수준에 미달하면 할수록 주어진 상황에 대한 만족은 더

리포트 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.15

다운로드 장바구니
체험마케팅

방법론을 사용할 수도 있다. 또는 포커스 그룹, 심층 인터뷰, 설문지와 같은 전통적 방법들을 사용할 수도 있으며, 시각적인 자극물과 방법들을 사용할 수도 있는 것이다.5) '브랜드 ... [experience marketing]소비자들의 직접 체험을 통해 제품을 홍보하는 마케팅 기법으로 기존 마케팅과는 달리소비되는 분위기와 이미지나 브랜드를 통해 고객의 감각을 자극 ... 하는 체험을 창출하는 데초점을 맞춘 마케팅이다. 고객은 단순히 제품의 특징이나 제품이 주는 이익을 나열하는마케팅보다는 잊지 못할 체험이나 감각을 자극하고 마음을 움직이는 서비스를 기대

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.20

다운로드 장바구니
행정서비스헌장제도

를 제시하지 않는 경우에도 고객의 입장에서 쉽게 이해할 수 있고 성과평가가 용이하도록 구체적인 기준을 제시하고 있다. 특히 서비스헌장제를 전담하는 부서가 내각사무처 안에 만들어져서 ... 은 것으로 나타났으며, 생활수준은 중이 가장 많은 것으로 나타났다.행정서비스헌장 이행결과로는 헌장의 이행 기준 달성도 평가부문과 고객만족도 부분으로 이행결과에 대해 알아 볼 수 있 ... 에 대한 대응성과 책임성 확보를 통하여 행정에 대한 시민의 지지를 제고한다는 점에서도 그 의의가 있다. 서비스의 질이 떨어지며 서비스에 대한 고객의 만족도는 떨어지고, 행정서비스

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.16

다운로드 장바구니

이전10개 174 175 176 177 178179180 181 182 183 다음10개

파워링크

신청하기