"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 2,941-2,960 / 6,690건

품질경영 13 14 15 장 주요용어 시험 정리

성을 사전에 제거하고 프로세스의 질을 획기적으로 향상시킴으로써 고객이 만족하는 제품과 서비스를 제공하고 기업의 수익성을 극대화시키는 전사적인 경영혁신 활동이며 성장전략이다.시그마 ... 는 결함수를 의미한다.e-비즈니스인터넷/전자상거래를 통해 기업의 경쟁력을 향상시키고자 하는 노력이며 e-비즈니스의 영역으로는 상거래 관점에서의 e-Commerce와 내부 경영혁신 관점 ... 에서의 e-QM으로 구분e-품질경영(e-QM)인터넷/인트라넷 등의 정보기술을 활용하여 기업의 내부적인 품질경영 활동을 적극적이고 보다 효율적으로 활성화하려는 노력e-고객관계관리(e

시험자료 | 4페이지 | 무료 | 등록일 2010.05.20

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MIS 설문지 샘플

서화 업무를 담당하는 영업대표의 oo프로세스 (3명의 업무 관련자로 구성됨)- 영업채널 관리활동이라는 업무(Task)가 CRM (고객관계관리시스템)을 통해 처리 ... 가장 유사한 업무를 아래 업무분류표에서 골라 하나만 선택해 주시기 바랍니다.대분류중분류소분류선택A.전략 및 기획기획전략 및 계획 수립컨설팅IT컨설팅, BT컨설팅솔루션(제품 ... 네트워크,정보보호 및 보안운용통신/전산 시스템,운용/유지보수사용자지원기술지원,매뉴얼 및 문서작성F.경영지원경영관리재무관리, 회계관리, 경영계획 수립인사채용, 배치, 평가, 교육, 근태

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.10 | 수정일 2020.07.13

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매일유업 마케팅

와 들어맞아 매일유업을 선정하게 되었다.2. 회사 소개1) 경영 이념2) 사업 분야3) 매출액 추이3. 현재 매일유업의 마케팅1) 매일유업 홍보부 변화2007년 사카자키균 검출 파동등 ... CEO에 즉각적으로 보고하는 시스템을 갖춤. 홍보는 곧 고객과 밀접한 연관성을 갖고 있기 때문에 CS와 CRM기획팀을 홍보본부 산하에 두고 소비자 클레임 등 민감한 사안을 홍보본부장 ... 의 급속한 발달, 경제의 통합주의화 현상, 문화 산업주의의 등장 등과 함께 스포츠·방송·영화 등 대중스타들의 인지도가 높아지면서 나타난 마케팅전략이다. 현대의 대중문화는 단순한 문화

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.13

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놀부

적 짧은 합작기간 → 프랜차이즈 경영자와 가입자 간의 신임 부족 중국 외식산업의 IB 환경 문화적 환경중국 상무부 , 2004 년 12 월 상업프랜차이즈경영관리방법 공표 ... 자주 변화 융자 제한 : 본부의 가맹점에 대한 지원 어려움 , 자금부족으로 가맹기회 포기 중국 외식산업의 IB 환경 법적 · 정치적 환경` 사업상의 신뢰부족 ‘ ∵ 기업경영인 ... 네이밍 전략 철저한 사전조사 다양한 메뉴 구성 ‘한국 고유의 맛’ 고집 → ‘ 즐거운 아저씨’ 라는 뜻의 ‘ 러붜 ( 樂佰 le↘bo ↗) → 중국인 대상으로 조사 실시 ; 검증

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.26

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2001아울렛 유통전략

성과과정마케팅 및 캠페인 전개에 대한 요구 ERP의 구축 및 안정화로 내부 프로세스 향상CRM 프로젝트는 전략수립을 우선 시작 구체적인 달성방안 및 CRM관련 프로세스 정의디지털 ... 경쟁력 향상대회 디지털 경영대상 수상 'CRM 페어 2006 Fall' 유통부문 CRM 수상외부분석CRM유통시장의 완전개방으로 그 이후 커다란 지각변동 대형할인점과 편의점시장은 큰 ... 2001 아울렛경영학과 200113010 김건우기업 소개2001아울렛1994년 당산 1호점을 시작 국내 최초 유러피안 패션 라이프 스토어 안산, 안양, 중계, 분당 등 12개

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.03

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노인요양시설의 마케팅전략

과 고객감동의 마케팅 전략을 수립하여 기업을 경영하고 있다.현대의 마케팅은 전략적인 게임이며, 동시에 총성 없는 전쟁과 같다. 날로 변화하는 사회복지의 환경에서 사회복지 조직 ... 들과 경쟁에서 고객에게 선택받는 성공적인 노인요양시설을 경영하려면 사회복지조직도 포괄적인 경영마인드를 가지고 사회복지조직에 적합한 마케팅 전략을 도입해야 한다.사회복지조직에서 마케팅 ... 업 경영적 측면에서 시장을 세분화 하는 것은 다양한 요구를 가지고 있는 대중들의 요구를 파악하고 그 요구에 맞는 마케팅전략을 수립하기 위한 목적으로 이용된다. 대중이란 실제적이

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.09

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스타벅스

-2. 현재의 시장 환경(1) 미국의 시장 환경(2) 한국의 시장 환경2. 스타벅스 경영 정보 시스템3. 스타벅스 경영 전략3-1. STP (Segmentation ... ) Price(3) Place(4) Promotion(5) PEOPLE3-3. 스타벅스 마케팅 전략(1) 경험 마케팅 전략(2) 전략적 공격 경영(3) 스타벅스 상점의 디자인(4) 스타 ... 들에게 인식시켜 소비자의 브랜드 충성도를 공고히 해 나가는 것이다. 경험 마케팅의 대표적 사례이다.(2) 전략적 공격 경영 - 스타 벅스 해외시장 개척시애틀에 본점을 두고 있는 커피

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.20

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신라호텔 전략

하면서 새로운 경쟁형태의 Residence hotel 등장하였다. 카지노 관련 법규가 약화되면서 내륙에도 카지노가 허용되었다.신라호텔 경영전략삼성 브랜드 입지도한국적 이미지2006년 ... 하고 있는 사업부현황을 알아보았다. 또한 주요 경쟁호텔과의 분석 및 SWOT 분석을 통해서 현재 신라호텔이 추진하고 있는 경영전략을 정리하였고 SWOT과 어울려 앞으로 신라호텔이 나 ... 한 설명 및 현재 신라호텔에서 진행하고 있는 사회공헌 프로그램을 살펴보았다. 한국에서 호텔산업이 경쟁이 높아서 신라호텔이 앞으로 나아가야 할 경영전략은 외국으로의 진출이 있을 것이

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.14

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CRM

C R M목 차CRM (Customer Relationship Management) CRM의 기본 지침 1:1마케팅 도입목적과 기대효과 1:1마케팅의 핵심전략 CRM 사례 느낀점 ... value(한 고객의 평생 매 출)을 높이는 경영혁신활동이다. ★CRM의 등장배경 1.경영환경의 변화 ◆산업사회의 성숙기 진입 ◆세계화와 다국적 기업의 진출 2.고객중심으로의 변화 서비스 ... 장이 성숙단계에 접어들면서 고객 욕구가 보다 전문적이고 다양해지기 시작해서 이런 상황을 근본적으로 해결하기 위해 97년CRM을 선택 했다.◈CRM 추진 전략 - CRM추진을 위해

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.29

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G마켓 VS 옥션 체험마케팅사례 비교분석

자료CEM이전의 CRM(고객관련경영, Costomer Realtionship Management)기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이 ... 과 지속적인 관계를 유지하면서 고객의 가치를 극대화한 전략.2) Schmitt와 고객체험관리 5단계- Bernd Schmitt심리학 박사학위, 현재 콜롬비하 대학 경영대학원 마케팅 교수 ... 의 부진 속에도 매출액, 총 거래액, 영업이익에서 전 년 동기 각각 35%, 29%, 89% 증가하는 모습을 보여주고 있다.* 경영이념 *천방지축 튀는 직원들을 모아 놓고 마음껏

리포트 | 19페이지 | 5,500원 | 등록일 2012.08.28

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제일모직 기업분석

: 재고 최소화, 상품회전율 향상- 고정고객 확대등 CRM강화전략 : 고정고객 확대를 위한 데이터베이스 마케팅을 활발하게 전개3) 주요 매출처제 59기 상반기 기준 주요 고객은 삼성 ... 도 신사복 부문 1위를 차지하였다.2001년 10월 대한민국 디자인대상 전사부문 대상 및 경영활동사례부문 최우수상을 수상하였다. 2002년 전자재료 구미 IT단지를 준공하였고, 대한 ... 민국 아이디어 경영대상에서 3년 연속 대상을 수상하였다. 2008년에는 갤럭시 브랜드가 신사복 부문 아시아소비자 대상 최우수상을 수상하였으며, 여주 PC공장을 준공하고 태국 현지법인

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.06

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고객만족을 위한 기업의 CRM 성공사례

의 CRM 전략Ⅲ. 요약 및 결론(나의 생각)※ 출처 및 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회는 소비자의 교육수준의 향상과 생활수준의 상승, 손쉬운 정보획득, 욕구의 다양화로 인해서 판매자가 주도 ... 할 것이다. 이들은 기업의 경제적 여건이 허락한다면 반드시 갖춰야 한다고 생각하는데, 그중에서도 기업의 경쟁우위를 위해서는 CRM의 전략적 활용이 무엇보다도 중요하다고 생각한다.이번 ... 았다. 명확하지 못하다고 해서 없어질 성질의 것은 분명 아닌 것이다. 따라서 경영정보학을 전공하는 여러분에게 CRM은 아직 조금만 캐낸 금광과 같다. 조금의 시간이 지나고 좀 더

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.01

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조직문화와 윤리적가치

– 온라인교육 Texas Instruments -8 시간 윤리교육 강좌 32간단한 True, False 문제 최고 경영자는 일반적으로 기업문화보다는 전략을 수립하고 조직구조를 설계하는데 ... 전략 등에 의해 많은 영향을 받음 이러한 가치관 혹은 생각이 성공을 가져올 때 제도화 되고 조직문화로 발전 사례 ) 애플 사의 오랜 모토는 다르게 생각하라 ” 조직문화의 기능 구성 ... 문화 요소 71 -3 -1 . 의례와 의식 정 의 조직 내에서 이뤄지는 정교하게 계획된 이벤트적 활동 기업의 가치를 표현하기 위한 경영자의 선택 조직 내 가치 강화 및 유대감 창출

리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.24

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cj, 롯데 기업소개와 마케팅

자리하고 있는 기업이다. CJ 그룹은 82개의 비 금융 계열사와 2개의 금융 계열사로 총 84개의 계열사를 경영하고 있다. CJ그룹은 1953년 제일제당이란 이름으로 우리나라 ... atalog서비스를 시작했으며, 화면에 나오는 상품이름과 코드를 클릭하면 온라인 주문이 가능하도록 하였습니다. 그 동안 축적한 CRM과 고객 데이터를 기반으로 고객의 성향을 고려 ... 한 스페셜 카탈로그를 제작하여 더욱 세심한 맞춤 서비스를 실시하고 있다.◎ 글로벌 비즈니스CJ오쇼핑은 세계최대의 소비시장인 중국 홈쇼핑시장으로 진출했다. 꾸준히 해외기업과의 전략적 제휴

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.16

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[기업의 소비자정보 제작] 소비자정보의 제작과 기업의 고객정보 관리

들이 고객만족을 중요시하고, 고객관리를 지향하는 고객관계경영을 도입하게 됨에 따라 소비자들이 단순히 구매자라는 기존의 인식에서 장기적인 고객관계 유지를 통하여 기업의 경쟁력을 창출 ... 에 대하여 충분히 이해할 수 있도록 하는 기능이 있다. 따라서 카탈로그를 목록, 안내서라고도 한다.카탈로그는 박람회, 전시회, 견본시장 등에서 기업의 판매전략을 위한 도구로 많이 사용 ... 하는 것이 CRM의 가장 중요한 기초이다. 이와 같이 CRM을 성공적으로 추진하기 위하여 필요한 것이 바로 고객정보 관리이다.고객에 관한 정보가 수시로 변화하고 있지만 이러한 고객정보

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.17

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KT의 ERP 도입 성공 사례

의 ERP KT 의 ERP 프로젝트 목표와 추진 전략 경영방향 프로젝트 목표 프로젝트 추진방향KT 의 ERP ERP 구축을 통한 혁신 과제 1. 결산 리드타임 단축 2. 사용자 중심 ... 1018686 우도양 이번 기업 탐방으로 인하여 경영과 컴퓨터 수업만으로는 부족했던 ERP 나 CRM 에 대해서 더욱 잘 알게 되었고 확실히 이해하게 되었습니다 . 처음에는 마냥 ‘기업탐방 ... - 세 가지 미션을 달성하기 위한 구체적인 경영 방향 원더경영 고객에게 감동서비스 제공 , 유능한 종업원 양성 , 열린 조직문화 조성 윤리경영 ‘KT 윤리강령’을 제정 , 선포하는 등

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.20

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한국 전자상거래 성공 사례(포스코 스틸엔 닷컴)

로서 세부적으로 SCM 과 CRM 을 전사적으로 관리하는 통합프로그램의 근간으로 Steel-n.com 이 탄생하였다.이로서 포스코는 전략 계획 실행 레벨의 모든 프로세스를 통합 ... => 2001년 인건비와 물류 비 등 173억 원의 비용 절감※ PI를 통한 미래의 포스코 기업성과를 현재가치로 환산, 평가할 경우• 매출증가 효과 1조원• 경영효율성 증대로 인한 비용 ... 감소 효과 3조 3,000억 원• e비즈니스 효과 7,000억 원• 기업경영 투명성, PI 인력의 전문화 등 무형효과 2,000억 원 등• 총 5조 2,000억 원의 기업가치를 증대

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.27

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[인적자원관리 A+ 보령제약 ] HRD HRM 인재경영 성공사례 분석 및 경영전략 분석 및 향후 전망

. 보령제약의 경영혁신 성공전략 분석 - 환경경영 , 지식경영 , 윤리경영 전략 분석 5. 결론 - 시사점 , 나아갈 방향 , 해결방안Chapter 1 서론 기업 소개기업 개요 회사 ... 개원 주택대부 지원 학자금 지원복리후생제도Chapter 4 본론 보령제약의 경영전략 분석 – 품질 , 인재 , 환경경영등고객 공급사 외주파트너 지역공동체 Lead Time 단축 ... 부족 전략적 동반자 , 변화주도자의 인적자원관리에의 노력을 통한 네 가지 역할의 균형적 수행 ‘ 의도적 비효율성 ’ 경영을 통하여 직원들의 자유로운 생각을 유도하고 창의성을 높이

리포트 | 63페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.08

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경영정보시스템 리포트

경영정보시스템- -■ 경영정보시스템(MIS: Management Information Systems)이란?경영정보시스템이란 관리자들에게 정보를 제공하며, 조직 내의 운용과 경영 ... 및 관리자의 의사결정 기능을 지원하는 종합적인 사용자-기계시스템(man-machine system)으로 정의된다. 경영정보시스템은 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 수작업 절차 ... , 분석 및 계획모형, 통제와 의사결정 및 데이터베이스, 모델, 정보통신 등을 활용함으로써 그 기능을 수행한다.■ 경영조직의 사명이나 경영목표를 달성하기 위하여 제 자원을 효율

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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삼성전자의 마케팅, 고객관리 전략 분석 - 4p stp swot 사례 분석

적용 4. 시장세분화 적용 5. 마케팅 믹스관리 적용 6. 고객관계관리 적용 Chapter 5 - 결론 / 시사점 / 나아갈 방향 Chapter 4 - 삼성전자의 경영전략 분석 ... - 4G, 6 시그마 경영 , 윤리경영 - 지식경영 , Design 경영 전략 o Framework o 지식경영체계 o COP (Community Of Practice ... ) ABOUT – 경영전략ABOUT - 6 시그마 경영▣ 기업윤리 - 기본책무 ▸ 기본에 철저하고 원칙을 지키는 정도경영을 기반으로 하여 신뢰와 존경을 받는 기업 ▸ 지속적인 경영혁신과 성장

리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.01.06

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