"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 2,961-2,980 / 6,690건

한국 전자상거래 성공 사례(포스코 스틸엔 닷컴)

로서 세부적으로 SCM 과 CRM 을 전사적으로 관리하는 통합프로그램의 근간으로 Steel-n.com 이 탄생하였다.이로서 포스코는 전략 계획 실행 레벨의 모든 프로세스를 통합 ... => 2001년 인건비와 물류 비 등 173억 원의 비용 절감※ PI를 통한 미래의 포스코 기업성과를 현재가치로 환산, 평가할 경우• 매출증가 효과 1조원• 경영효율성 증대로 인한 비용 ... 감소 효과 3조 3,000억 원• e비즈니스 효과 7,000억 원• 기업경영 투명성, PI 인력의 전문화 등 무형효과 2,000억 원 등• 총 5조 2,000억 원의 기업가치를 증대

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.27

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[인적자원관리 A+ 보령제약 ] HRD HRM 인재경영 성공사례 분석 및 경영전략 분석 및 향후 전망

. 보령제약의 경영혁신 성공전략 분석 - 환경경영 , 지식경영 , 윤리경영 전략 분석 5. 결론 - 시사점 , 나아갈 방향 , 해결방안Chapter 1 서론 기업 소개기업 개요 회사 ... 개원 주택대부 지원 학자금 지원복리후생제도Chapter 4 본론 보령제약의 경영전략 분석 – 품질 , 인재 , 환경경영등고객 공급사 외주파트너 지역공동체 Lead Time 단축 ... 부족 전략적 동반자 , 변화주도자의 인적자원관리에의 노력을 통한 네 가지 역할의 균형적 수행 ‘ 의도적 비효율성 ’ 경영을 통하여 직원들의 자유로운 생각을 유도하고 창의성을 높이

리포트 | 63페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.08

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경영정보시스템 리포트

경영정보시스템- -■ 경영정보시스템(MIS: Management Information Systems)이란?경영정보시스템이란 관리자들에게 정보를 제공하며, 조직 내의 운용과 경영 ... 및 관리자의 의사결정 기능을 지원하는 종합적인 사용자-기계시스템(man-machine system)으로 정의된다. 경영정보시스템은 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 수작업 절차 ... , 분석 및 계획모형, 통제와 의사결정 및 데이터베이스, 모델, 정보통신 등을 활용함으로써 그 기능을 수행한다.■ 경영조직의 사명이나 경영목표를 달성하기 위하여 제 자원을 효율

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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[ 제약회사 성공사례 ] 보령제약 - 기업분석 및 경영전략 , 성공요인 분석

CONTENS 1. About 보령제약 Company - 주요연혁 , 사업현황 , 재무지표 분석 , 경영이념 철학 등 분석 2. 보령제약의 차별화 제품 전략 , 기술력 분석 ... o 보령제약의 HRM, HRD 구축시스템 분석 o 보령제약의 인적 , 인재 교육시스템 및 보상제도 / 복지 제도 4. 보령제약의 경영혁신 성공전략 분석 - 환경경영 , 지식경영 ... , 윤리경영 전략 분석 5. 결론 - 시사점 , 나아갈 방향 , 해결방안Chapter 1 서론 기업 소개기업 개요 회사명 : 에스에프에이 ( 보령제약 ) 대표이사 : 김은선

리포트 | 62페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.08

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ERP&SCM

upply chain management) 전략과 IT혁신■ SCM(supply chain management의 국내외 현황■ SCM(supply chain management ... 의 효율적 관리를 위한 시스템인 MRP에서 발전하였다. ERP는 어느 날 갑자기 생긴 개념이 아니라 경영 및 정보기술(IT) 환경의 변화에 따라 자연스럽게 생긴 것이다. ERP ... 되어 주지 않아 만족할 만한 성과를 거두지 못한 것으로 평가되고 있다. MRP에서 확장된 개념의 ERP 시스템은 생산뿐만 아니라 인사, 회계, 영업, 경용자 정보 등 경영관점

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.15

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[경영학]월마트 기업분석

경영일본 진출중국 진출- 국제마케팅믹스 전략 중 유통전략이 가장 표준화하기 어렵고 현지화의 필요성이 높음 - 각 국가시장의 유통경로와 관습이 오랜 역사를 통해 형성되어 변형하기 ... 가 쉽지 않기 때문.성공적인 현지화를 위한 발전 방향- 의사결정의 대폭적인 현지 위양을 통해 보다 공식적으로, 효율적으로 한국시장의 특성을 경영전략에 반영할 것 - 단독투자라 하 ... 더라도 경영자를 현지인으로 채용하고 의사결정을 위임함으로써 현지인의 경험을 활용, 현지상황 반영하는 것이 바람직.유의할 점수정할 점TESCO와 현지화 전략 비교월마트 (Wal

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.27

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CRM이란

시킴으로써 이익을 극대화하는지 다루는 개념 혹은 경영원칙사업의 초점을 고객중심으로 Process와 접근 방식의 집합체를 만드는 것, CRM 그 자체는 고객을 모든 활동의 중심에 놓 ... 다CRM 정의(1)CRM 정의(2)CRM 비전 및 추진전략CRM 비전 달성CRM 전략기획CRM 실행계획 수립CRM 데이터웨어하우스 구축CRM 응용 프로그램 개발CRM 지원 정보시스템 ... 기반 구조 구축마케팅 데이터 수집 및 정제데이터분석 및 프로그램 실행계획 수립마케팅프로그램 실행마케팅성과분석성과 평가 및 향후의 마케팅을 위한 방안마케팅전략 CRM 범위 및 지침

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16

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ERP가 기업에 도입되어야 하는가

(Supply Chain Management), CRM (Customer Relation Management) 등과 연계시켜 기업의 효과성을 추구하고 전략적 의사결정 지원이 가능한 시스템 ... 의 발전방향제Ⅵ장 ERP시스템의 특징제1절 기능적 특징제2절 기술적 특징제Ⅶ장 기업의 ERP 사례제1절 성공사례1. 성공요인제2절 실패사례1. 실패요인제Ⅷ장 ERP의 문제점과 대응전략제 ... 해 보고 그에 따른 문제점과 대응전략을 따져보고 장단점을 도출해 낸 뒤 우리의 최종 목적인 ERP가 기업에 과연 도입되어야 하는가의 여부를 따져보려고 한다. 그럼 이제 본론 내용

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.28

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[서비스경영]에버랜드(EVERLAND)의 서비스경영 성공사례

- CS경영전략의 수립정보원획득기대정보활용방안활용방안서비스경영CRM2. VOG 업무 및 파악CAST 접수서 신제안카드자연과 꿈 엽서칭찬카드방문상담PC통신삼성 안내 마당손님의 말씀(VOG ... EVERLAND 서비스경영CONTENTS1. 기업소개 2. 시장환경분석 3. SWOT 분석 4. 서비스경영 5. 향후 전략회사명 대표이사 설립일 매출액 당기순이익 자산규모 종업 ... 수요의 재고화 전략약 2,000여 명서비스 상품의 다양화 고객 수요 분할 성수기/비수기대기 관리종업원 수평균 최고 수요 처리서비스 설계요소(Concept)서비스경영서비스 접점품 질

리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.29

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홈쇼핑과 인터넷쇼핑 그리고 소셜커머스

17 CRM 마케팅 - 구매 횟수와 구매 금액에 따라 혜택이 달라진다4 . 홈쇼핑 마케팅 18 그 밖의 마케팅 전략 날씨 마케팅 한정판매 마케팅 단수가격 마케팅 쇼 호스트 마케팅 ... One) 마케팅 = 덤 마케팅 : 하나를 사면 하나를 더 주는 것 공짜를 싫어하는 사람은 없다 !!4 . 홈쇼핑 마케팅 16 CRM 마케팅 CRM(Customer ... Relationship Management) 이란 ? 고객관계경영 ; 상품이나 서비스를 고객이 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 마케팅적 사고방법4 . 홈쇼핑 마케팅

리포트 | 56페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.03.02

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웅진코웨이

의 SAP) 프로젝트를 추진 이중 웅진 씽크빅 , 웅진식품 등이 ‘ 마이 SAP ERP’ 를 도입 √ 2006 년 , 표준화된 업무를 기반 통합경영정보시스템 구축을 위해 웅진코웨이를 비롯 ... 가능한 통합경영정보시스템 개발 SAP ERP 도입02, ERP 플랫폼 소개 my SAP ERP √ SAP ERP 프로그램 중 글로벌 ERP 솔루션 → 회계 , 판매 , 구매조달 ... , 생산공정 , 품질 등의 기능을 모듈상태로 제공 √ 기업의 환경에 맞게 구축 가능 my SAP Business Suite √ SAP 사의 ERP 외의 CRM, SCM, IFRS 등

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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카드사 마케팅 분석

TAN TAN 2005 천만 우리카드 자산건전성 강화, 그룹 시너지 극대화, 내실위주의 경영을 주요 정책가치경영 실현 고객관계관리(CRM) 4대 키워드 가치경영, 수수료 현실 ... .3522.4725.3626.9428.4227.8026.54△1.26계18.9924.4126.0622.9725.4225.2923.92△1.36내실경영을 통한 안정적인 성장기반 구축 ... 시간 인터넷 밀착마케팅카드사 현재 전략* 2003년 롯데그룹이 지닌 유통서비스에서의 차별화 전략 기존 백화점 카드 회원을 신용카드 회원으로 전환하여 전산시스템을 확충 다양한 서비스

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.18

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경영학콘서트 독후감 A+

독후감1장 ‘같은 항공권도 가격이 천차만별인 까닭’에서는 수익경영(Revenue management)에 대해 다룬다. 같은 날, 같은 비행기의 같은 좌석을 이용해도 기착지 ... 을 다른 가격에 팔아도 기업이 얻는 수익은 똑같다고 한다 그런데도 기업들이 이러한 경영을 하는 이유는 한마디로 기업이 수익경영을 하기 때문이다. 좌석이나 교과서 등 상품을 얼마나 ... 많이 팔았느냐 하는 것이 중요한 것이 아니라 전체 수익을 얼마나 많이 거두었느냐에 중점을 두는 것이 수익 경영인데, 수익 경영을 가능하게 하는 것은 바로 가격차별화이다. 가격 차별

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.28

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현대백화점의 고급화 전략

 CRM고급화 전략의 차별적 우위 최고의 운영효율성을 지닌 백화점Analysis ┃재무분석: 성장성 분석항목2002.2003200420052006매출액증가율-현대-453.06-4 ... 2007年 05月 16日1. 현대백화점의 선택 1.1 ISSUE 1.2 전략적 포지셔닝 2. What is problem. 2.1 백화점: 벤치마킹 2.2 e-현대백화점 3 ... . Analysis 3.1 산업구조 및 SWOT분석 3.2 e-현대백화점 분석 3.3 재무비율분석 3.4 핵심역량도출 3.5 향후과제도출 3.6 현재 추진중인 시나리오 4. 전략도출 4

리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.04.12

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외식업계의차별화된판매촉진전략사례조사

Report광고촉진론다양한 판매촉진전략의 성공사례조사경영학과2007020072 유범석외식업계의 차별화된 판매촉진전략 사례조사 *sun@food고객만족 위한 타겟 마케팅* 전자 ... 다.* 롯데백화점과의 제휴롯데백화점과 함께 한 썬앳푸드의 제휴마케팅은 자체적으로 실시한 가장 성공한 판촉 전략으로 평가 돼 썬앳푸드상을 받기도 했다.지난 2000년도부터 시행 ... 곳을 운영하고 있는 카푸치노 엑스비션은 썬앳푸드의 다브랜드 전략을 이용한 마케팅으로 좋은 효과를 거두고 있다. 상대적으로 인지도가 낮은 이 브랜드는 인근에 위치한 스파게띠아

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.01

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개인용 독서실적 연도별 분야별 관리분석 파일 (엑셀파일)

.S.Moore 2007/02/22 2007/03/08 2007104 9 마케팅/영업 과학적 경영을 위한 CRM 최정환 2007/03/01 2007/03/31 1 2007105 ... ★★★★★ 2008/05/31 1 2008181 27 설득협상 협상테이블의 핵심전략 하버드경영대학원 2008/05/01 2008/05/31 1 2008182 28 경제 Mr. 경제학과 ... 권현욱 2004/10/04 교과도서 ★★★★ 2004/10/18 1 2004 * 주1) 교과도서란 교과서적인 책을 구분한 것으로 제작자 의견임2 2 인물사례 경영의신 잭웰치 잭웰치

서식 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.21 | 수정일 2014.05.30

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정보시스템의 전략적 활용 사례 조사

정보시스템의 전략적 활용 사례 조사서론현대의 기업들은 기업경영에서 정보시스템은 기업의 업무를 컴퓨터로 처리하여 업무의 생산성과 효율향상 및 자원절감 등을 위하여 개발 및 운영 ... 해 왔으나 최근 기업은 전략적 우위를 확보하기 위한 목적으로 정보시스템을 활용하는 경향이 있다.최근 마케팅이나 언론에서 중요시 다루는 것 중에 하나가 바로 고객관계경영이다. 얼마 전 ... 까지 흔히들 들었었던 고객만족 경영에서 이제는 고객과의 관계를 중요시 하는 고객 관계경영 즉 CRM이 더욱 부각되고 있으며 CRM의 양상으로 기업은 변화하고 있다.그중에서도 "인터

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.18

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[경영학] 전자상거래의 배경

화, 스피드화, 업무 복잡화 등 급변하는 경영환경 = 기업이 능동적으로 대처하고 경쟁력을 유지하기 위해서는 새로운 기업경영 전략이 필요ElectronicCommerce1-3 전사적자원관리 ... ElectronicCommerce1-5 고객관계관리(CRM)고객관계관리(CRM)CRM의 주목적은 기존 고객의 유지. 고객의 성향 파악 → 고객이 원하는 제품 생산 → 마케팅 전략 개발고객관련정보 ... 사슬관리(SCM)고객관계관리(CRM)광속상거래(CALS)ElectronicCommerce1-1 전자문서교환1. 전자문서교환(EDI)이란?기업 내 또는 기업 간 행해지는 컴퓨터

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.08

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삼성카드 인터넷 마케팅

상담원 관리를 체계화 하여 경영 성과 증대3. 인터넷 마케팅 전략에 관한 평가 성과 2) 현행 문제점과 향후 CRM추진 과제 Customer Life Cycle Winning ... 인터넷 마케팅 (삼성카드)목 차1. 기업 소개 1) 연혁 2) 기업의 경영 현황 3) 사업영역 및 제휴현황 2. 인터넷 마케팅 전략 1) 인터넷 마케팅 목표 실행을 위한 마케팅 ... 2) 인터넷 마케팅 실행과정 3. 인터넷 마케팅 전략에 관한 평가 1) 성과 2) 현행 문제점과 향후 CRM추진 과제 3) 기대효과 4) 사례 평가기업 소개- 1998 회사설립

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.30

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락앤락의 성공스토리와 미래

의 욕구 이해밀폐용기 시장의 특징고객 욕구의 이해마케팅 전략STP, SWOT3. 통합적 마케팅과 CRM4P , IMCCRM4. 경영성과 및 브랜드 가치 분석본론2. 정상에서 다시 시작 ... 한다1. 현재 락앤락의 대표적 전략2. 현재 락앤락의 문제점 분석3. 현재 락앤락을 위협하는 경쟁업체들4. 문제점에 대한 해결책 제시결론느낀점참고자료.서론 . 기업소개1. 기업 소개 ... 여 개국 수출하고 있다. 기존 주방, 욕실 피크닉, 도시락 등 다양한 분야의 약 600여 가지 생활용품을 생산해온 하나코비는 97년 선택과 집중이라는 전략 세웠다. 그 전략을 추진하기

리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02

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