"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM경영전략" 검색결과 3,001-3,020 / 6,690건

sk 에너지 기업분석

화학등 핵심사업의 경쟁력 강화3나. 세계적인 Optimization3다. 전략적 유연성 확보3ii. SK에너지의 재무현황 분석4가. SK에너지 재무재표4나. SK에너지 재무비율5 ... 다. SK에너지 주요지표 분석6iii. SK에너지 사업분석9가. 정유, 석유, 가스산업10나. 화학 사업10다. 자원개발 사업10iv. SK에너지의 SWOT분석 및 신기술 전략분석 ... 고 있다. 시장에 대한 효과적인 대응과 고객의 욕구를 파악하는 효과적인 경영활동을 통해서 기업의 가치를 꾸준히 향상시켜온 SK에너지는 현재 새로운 신규사업에 진출을 계획하고 있

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.11

다운로드 장바구니
CRM전반내용및 국내외CRM비교

. 기업소개2. CRM 도입 배경3. CRM 도입 요구사항4. CRM 특성5. CRM 도입 효과6. 항공사의 CRM전략Ⅳ. CRM 진단 및 발전 방향 ... 를 단순한 서비스 창구가 아닌, 고객에게 차별화된 서비스를 제공하기 위한 전략적 도구로 사용하여 기업 경쟁력을 한 단계 높이기 위해 CRM기능을 갖춘 지능형 콜센터를 구축하기로 하 ... 에서 도태됨. CRM을 계획하고 있는 동안 고객은 준비된 경쟁 기업으로 이동.3. CRM 실패결론고객 관계 구축을 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략의 부재가 실패의 원인이였다.이러

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.11

다운로드 장바구니
관광상품론 메리어트＆신라호텔

. Marriott 소개 및 차별화 전략5. SHILLA 소개 및 차별화 전략6. 호텔의 비수기 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서 론주제선정배경 및 연구의 목적호텔은 관광객이 일상 ... 이 축소되었고, 소비자와의 커뮤니케이션이 활발해져 관광 상품의 변화속도도 빨라지게 되었다. 이처럼 호텔업에서도 인터넷을 활용한 마케팅 전략으로 지역, 종교, 문화, 인종은 물론이고 ... 시간과 공간을 초월한 고객과 호텔의 가상적 공간의 접촉으로 선점적 마케팅 전략을 실현할 수 있게 된다. 이러한 외부환경 변화에 따라 국내 호텔들도 점차 인터넷마케팅의 중요성을 인식

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.30

다운로드 장바구니
CJ오쇼핑 SWOT 분석, CJ오쇼핑 STP 분석, CJ오쇼핑 4P 분석, CJ오쇼핑 기업분석

의 다양화 추세를 보이며 가시청가구수 증가를 통한 양적 성장에서 CRM(타겟 마케팅)을 통한 고객활성화로 질적 성장으로 전환하고 있다. 인터넷 쇼핑몰의 경우, TV와 연계하여 시너지 ... 위해서는 전략적인 상품 소싱, 체계적인 물류시스템, 효율적인 고객 데이터 관리와 다양한 서비스 제공이 필수적이다. TV쇼핑은 유통업 특성상 국내 산업 전반에 미치는 영향이 크 ... 에만족경영대상 종합대상’을 수상하며 홈쇼핑 시장의 후발 주자로서 막강한 파워를 보여주었다. 비록 아직은 CJ오쇼핑과 GS홈쇼핑, 그리고 현대홈쇼핑의 뒤를 잇는 4위 기업이

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.16

다운로드 장바구니
CSM의 연계 - CEM

의 개방과 소비자 욕구의 변화들로 고객 만족이라는 새로운 시장 상황이 도래한 상황에서 기존 전략에서 벗어나기 위한 혁신이 CEM이라고 할 수 있다.CEM과 CRM사실 CEM은 CRM ... 적인 경험을 전략적으로 관리하는 프로세스.즉 고객이 기업과 만나는 모든 접점들에서 최고의 경험을 제공해 긍정적 인식을 확산시키는 것.이를 통해서 잠재 고객은 최초 구매를, 기존 고객 ... 지는 경쟁 속에서 기업들이 충성도 높은 고객을 유지하기 위한 수단인 것이다.기존 마케팅 패러다임의 한계다수의 대중들을 타겟으로 하는 광고나 마케팅 전략은 더 이상 효과적이지 못 하

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.23

다운로드 장바구니
라네즈 화장품의 마케팅 전략분석

능력 * 유통-CRM을 통한 SCM 구축국내 화장품 시장 점유율 1위프랑스 : 화장품과 향수의 국제적 경쟁력 아시아 : 중국을 아시아 전략적 시점으로 현지화 성공* 장기적 안정 ... **대학생이 열망하는 메이크업 제품을 만드는 전략*1. 파급효과목 차1. Final Goals 2. Marketing Strategy 3. STP 4. 4P Mix서 론1. 자사 ... 기존 기초제품의 높은 인지도와 사용률 + 'P make-up line' 이라는 프리미엄 색조라인 출시새로운 전략을 통해 기초제품의 확고한 이미지를 넘어서서 소비자에게 색조 전문

리포트 | 43페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.04.22

다운로드 장바구니
호텔산업에 정보화 시스템 도입이 호텔전반에 미치는 영향과 발전방향에 관한 연구

시스템32제 4 절 호텔 CRM341. CRM의 개념352. 호텔정보시스템의 주요업무37제 5 절 호텔 정보시스템의 아웃소싱391. 아웃소싱의 개념과 목적402. 아웃소싱 전략 ... 면 기업이 아웃소싱 전략을 수립 전개코자 하는 목적은 기존에 기업 자체적으로 수행하던 모든 경영활동들을 여러 분석기법 등을 통해 저 비용 고효율을 기할 수 있는 활동들을 선별하여 외부 ... 학사학위논문호텔산업에 정보화 시스템 도입이 호텔전반에 미치는 영향과 발전방향에 관한 연구지도교수 박 종 희동국대학교 관광대학 호텔경영학과호텔경영학전공전 호 균2008학사학위논문

리포트 | 75페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.04.15

다운로드 장바구니
경제패러다임의 변화상과 E비즈니스(이비즈니스)의 개념, E비즈니스(이비즈니스)의 현황, 경제패러다임 변화에 따른 E비즈니스(이비즈니스)의 전망, 경제패러다임 변화에 따른 E비즈니스(이비즈니스)의 대응 방안

으로 예상된다. 조정기를 거치는 과정에서의 선두 닷컴기업들과 기존 전통산업에서 e비즈니스를 추진하려는 선두 오프라인 기업들간 전략적 제휴 등 전통기업과 닷컴기업의 결합이 경영화두가 될 ... 세기 국내 e비즈니스 환경 전망2. 닷컴기업들의 구조 조정과 오프라인 기업과의 결합 촉진3. e마켓플레이스들의 전문화와 전문 경영체제 확립4. MRO시장의 격돌5. 제조업체 중심 ... 의 공급망 관리(SCM) 확산6. e비즈니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전7. 무선(Mobile)인터넷 비즈니스 본격 추진8. 협업전자상거래(C-커머스) 도입Ⅵ. 경제

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.15

다운로드 장바구니
경영정보시스템-할리데이비슨

하면서 결과적으로 상위기업을 차지할 수 있게 되었다.4.HOG CRM 전략을 평가하고 할리데이비슨이 고객 만족을 향상시키기 위해 HOG 구성원들에게 제공할 수 있는 추가적 혜택을 제시하라 ... 고, 전사적 수준에서 전략목표를 수립하며 의사결정을 내릴 수 있다.2.할리데이비슨의 마케팅 중역이 대시보드에서 모니터링 하고자했던 주요한지표들은 무엇인가?1.시장동향: 연간매출액 ... , 세계시장점유율, 경영진과 고객과의 협력2.고객서비스: 서비스센터 사전예약, 수리 후 직접 모터사이클확인, HOG클럽운영, 모터사이클리콜 무상 리콜제도3.비용요인: 콜센터생성

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.20

다운로드 장바구니
경상대학교-마케팅관리론 과제1차

은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술이 밑받침돼 구성된다. CRM ... 하는 경영관리활동이라고 정의 내릴 수 있으며 3가지의 경우를 나타낼 수 있다.1. 제품에 대한 수용 극대화 : 마케팅활동의 핵심적인 목표가 일방적인 매출극대화라고 생각하는 것으로 소비자 ... Management and Strategies for building lasting customer relationships.CRM(Customer Relationship

리포트 | 3페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.12.23 | 수정일 2014.06.24

다운로드 장바구니
모딘 코리아의 IT 전략활용 사례

과 목 명 :제출일자 :담당교수 :경영정보론제목: 모딘 코리아의 IT 전략활용 사례학 과 :이 름 :학 번 :『모딘 코리아(Modine Korea)의 IT전략적 활용 사례』[서론 ... 없이도 전국 대도시 및 지방 중소도시의 거래선을 마치 독자적 유통망을 구축한 것과 같이 이용하고 있는 것이다.성과측정관리(BSC)→ 전략적기업경영(SEM)가치기준경영전략수립 ... (SFS)활동기준경영지식경영(KM)→ e-비지니스지원시스템의사결정지원 시스템(DSS/EIS)고객관계관리(CRM)전자상거래(EC)공급체인관리(SCM)전사적 자원관리 시스템(ERP)

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.07

다운로드 장바구니
대한항공의 마케팅전략

)변화지향적 기업문화 (Innovative Excellence) 를 추구하고 있다.2. 마케팅환경적 전략물리적 환경은 다시 시설의 외형, 간판 등의 안내 표지판, 주차장, 주변 환경 ... . 개인 비디오 모니터, 위성전화 일반석까지 확대3. 대한항공의 좌석 등급별 서비스4. 장애인을 위한 편의 제공5. 보디 페인팅 항공기6. 기내식 시설7. 승무원의 유니폼고객관리 전략 ... 의 지 효과를 가져왔는데 그 중 대표적인 것이 대 고객 현장서비스의 실질적인 개선과 고객 불만의 감소이다.② e-CRM을 통한 브랜드 로열티 확보DM과 같은 우편 판촉물 발송, 텔리

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.12

다운로드 장바구니
필립 코틀러 마케팅을 말하다

필립 코틀러 마케팅을 말하다.이번 학기부터 경영학 복수 전공을 시작하면서 여러 과목에서 생소한 경영학 용어들을 접하느라 개인적으로 어려운 시기를 보내고 있다. 수강신청 기간 ... 어서 책의 내용을 이해하기 쉽다는 느낌을 받았다. 책의 구성으로는 첫 번째 챕터인 마케팅의 정의를 필두로 마케팅 전략, 도구, 계획, 조직, 관리, 응용, 우수 마케팅 등 여덟 ... 마케팅 역시 새로운 기술을 필요로 하고 있다. 그 기술로는 제품, 세분화, 경로, 고객에 의한 수익성 분석과 브랜드 구축 방법, 고객 관계 관리(CRM), 데이터베이스 마케팅 및

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.01.12

다운로드 장바구니
cs경영

CS 경영산 업 경 영 과개요산 업 경 영 과CS(고객만족)경영이란? CS(고객만족)개념 CS(고객만족)경영의 3가지 원칙 CS(고객만족)경영의 성공요건 CS(고객만족)을 위한 ... 3대 혁신 상품의 가치구성과 특징 고객욕구와 가치관의 변화 인사예절CS경영이란?산 업 경 영 과「기업경영의 최대의 목표는 고객만족이며, 고객(시장) 창조에 기여하는 경영」고객만족 ... 적으로 이어지는 상태 ”를 말한다CS경영의 3가지 원칙산 업 경 영 과① 고객접점을 최중시 하라. ② 고객만족도[CSI]를 정기적, 정량적으로 완전 측정하라. ③ 경영자 주도로 추진

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.14

다운로드 장바구니
홈 플러스-SCM

홈플러스(SCM)목차홈 플러스 유통전략 – SCM 홈 플러스 유통전략 – CRM 홈 플러스 유통전략 - RFID홈 플러스 유통전략 - SCM정의: SCM (Supply chain ... , 재고 감소에 따른 이자비용 감소 - 공급자: 업체평균 매출 2.9% 증가 및 수주관리 효율화, 유통업체에 대한 효율적 분량 배분홈 플러스 유통전략 - CRM정의: CRM ... 플러스 유통전략 - CRM새로운 가치점 창출 고객들의 좋은 품질의 상품을 싸게 구매하면서 관리하고 좋은 서비스를 받을 수 있고 쾌적한 쇼핑환경을 즐길 수 있는 고객들의 최고의 가치

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.30 | 수정일 2017.03.08

다운로드 장바구니
POSCO의 변화

·실단위까지확대하여전략경영을강화하였으며, 공급자관계관리(SRM)와고객관계관리(CRM)로공급망전체의경쟁력을높이고, 지식경영시스템을가동, 전사적지식경영활동을본격화- 또한활동기준원가관리 ... POSCO의 IT혁신사례1 기업개요o 세계적인 철강분석 전문기관인 WSD로부턴 2002~2004년 연속경쟁력 1위 기업으로 선정2 IT를통한기업혁신□ 디지털경영혁신의필요성o 지금 ... 까지의 제철시장은 공급자중심의 시장으로 변화에 보수적이고 경직되어 있었다.o 고객중심경영이란 고객의 욕구를 얼마나 잘충족시키느냐가 경쟁력으로고객이 필요한시점에, 필요한철강재를 정확

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.20

다운로드 장바구니
LG텔레콤-고객관계관리(CRM)

목차 1. 회사개요 2. 나눔의 LG 텔레콤 3. LG 텔레콤의 CRM 원동력 4. LG 텔레콤의 Weakness 5. LG 텔레콤의 약점 보완 6. 방향 찾은 마케팅 전략 7 ... )2. 나눔의 LG 텔레콤2. 나눔의 LG 텔레콤2.1 사회 봉사 활동3. LG 텔레콤의 CRM 원동력3.1 스킨쉽 경영 1. 정일재 사장의 직원친밀감 경영 2. 톡 ! 톡 ! 런 ... 수립 단계부터 이사의 의견을 경영전략에 적극 수렴하는 등 이사와 경영진간의 교류를 통한 열린 이사회를 실천하고 있습니다 . 2. 경제 투명성 제고 LG 텔레콤은 사외이사 전원이 감사

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.20

다운로드 장바구니
힐튼호텔 문제점 및 개선방안 (CRM)

화 및 차별화 전략 실시시장 경쟁이 치열해지면서 많은 고객들 가운데 실질적으로 기업에 도움이 될 만한 고객들을 선별해 관리하는 작업은 기업의 성패를 결정짓는 중요한 경영 기법 ... ◎ 현재 Hilton, Hotel CRM(고객관계관리)의 문제점표1 ) 등급별 Spending과 Spending/Ningt 표RankSpending (S)Nights paid ... 성 증가를 위한 전략을 마련 해야 한다. Diamond & Gold 고객들의 낮은 1인당 소비를 올리기 위해서는 숙박과 카지노 두 가지측면에서 고객들의 새로운 요구를 파악하고 차별

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.24

다운로드 장바구니
[CRM,Report]CRM의 현황과 전망.

CRM의 현황과 전망CRM 은 무엇이어야 하는가CRM의 개념의 혼돈 CRM은 IT 개념이 아니라 Business 이며, 기업 경영 철학이다. CRM의 목적은 고객 만족과 이로 ... 를 위한 위한 기업의 전략, 프로세스, 조직, 시스템, 변화 관리 전체를 말한다. CRM은 공급 과잉 시대의 기업 생존의 도구이다. 기술의 혁신, Internet의 등장 좋은 질, 싼 ... 의 현황전략적인 접근이 매우 어렵다. CRM에 대한 개념의 혼란, CRM에 대한 국내 성공사례 부족, CRM benefit에 대한 확신 부족. C-level의 이해 부족 전문가 부족

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.23

다운로드 장바구니
중고차할부금융사업계획

*..PAGE:122.4. 마케팅 전략 (4C 전략)2. 마 케 팅 계 획고객(Customer)고객 만족 (저금리)CRM(데이터베이스 마케팅)Before Service자사 ... . 회사 현황1. 사 업 및 회 사 소 개- 4 -..PAGE:61.5. 조직 및 인력 현황 (예정)단기 채권장기 채권법적 처리채권관리본부경영기획실경영지원본부전무이사대표이사인력현황1 ... . 사 업 및 회 사 소 개이사회/감사자문단영업본부인사, 총무경리, 회계심사, 승인여신(개인,법인)영업망 관리심사, 승인경영 계획한일 업무전산 운용- 5 -..PAGE:7- 6

리포트 | 29페이지 | 20,000원 | 등록일 2010.07.09

다운로드 장바구니

이전10개 146 147 148 149 150151152 153 154 155 다음10개

파워링크

신청하기