"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM경영전략" 검색결과 3,021-3,040 / 6,690건

경영전략-현대백화점의 차별화전략

만족 서비스 심화의 해고객지향적 시각으로의 전환의 해고객만족경영 정착의 해동종업계 최초 CRM 도입/정착현대 백화점의 CRM 전략 구축의 시장 배경고객 만족 경영은 급변하는 유통 ... 경영전략현대 백화점 – 차별화 전략기업 소개 환경분석 마케팅 전략 차별화 전략 마케팅 성과 및 향후 전략 결론목 차Ⅰ. 기업소개1. 기업 개요회사명주식회사 현대백화점 ... )Ⅳ. 차별화 전략1. 현대 백화점의 CRM 전략 1) 현대 백화점의 CRM 변천사체계적인 인재육성 시스템 구축 표준화된 응대 서비스 개발체계적인 품질관리 시스템 기초 구축 소비자

리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.23

다운로드 장바구니
롯데마트의 공급사슬망 분석과 바람직한 공급사슬망 관리 대안 수립

의 점포를 운영하고 있다.비 전2018 아시아 탑 10 글로벌 그룹 매출 200조원업무활동지원부문 : 채용, 인사, 총무, 교육, 구매, 시설, 문서, 전산 영업전략부문 : 매출 ... 목표, 고객분석, 시장분석, 홍보 기획부문 : 경영계획수립, 조직관리, 신규투자, 예산 신규사업부문 : 상권조사, 사업성 검토, 신규 부지 매입 점포개발부문 : 점포MD계획수립 ... . 레이아웃, 디자인 매입부문 : 상품구매전략, 상품정보수집,PB개발,진열계획,협력업체관리 재무부문 : 손익관리, 세무관리, 결산, 신용카드, 상품권 판매부분 : 매출관리, 매장관리

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.06

다운로드 장바구니
디지털 경영과 정보기술

) 시스템 : 고객관계관리(CRM) 시스템 지식관리시스템(KMS)No. *디지털 경영과 정보기술디지털 기업의 개념도No. *디지털 경영과 정보기술전통적 경영 Vs. 디지털 경영오프라인 ... 해 고객서비스를 제공함 e-CRM은 기업이 개별 고객의 니즈에 부합하는 서비스를 보다 신속하게 제공하는데 필수적인 요소임 지식경영을 통한 핵심역량 증대 조직이 지식을 생산, 수집, 저장 ... 화공급망(Supply Chain)의 두 가지 유형정보기술을 통해 공급사에서 고객까지의 cycle time 단축No. *디지털 경영과 정보기술3. 고객요구에의 신속한 대응e-CRM

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.09

다운로드 장바구니
CRM-고객관계관리

을 세분화한 후, CRM전략을 수립하여, 고객별로 적합한 채널을 이용하여 최적의 상품 및 보상서비스를 제공한다. 이후 각 고객접점에서 고객의 반응을 수집, 평가, 개선함으로써 고객 ... 를 바탕으로 한 마케팅 활동이 등장하게 되었다.CRM의 전략적 의미는 고객을 기업가치의 중심으로 인식하고, 고객에 대한 이해와 지식을 바탕으로 다양한 고객욕구에 부합하는 차별 ... 있는 기회를 만들며, 평생 고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는데 그 의의가 있다.사례 >> SK텔레콤의 CRM 마케팅전략SK텔레콤은 국내 이동통신분야의 선두주자다. 이 같

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.01

다운로드 장바구니
삼성SDS 기업분석

을 지원하는 '비즈니스 컨설팅', 보안, 환경 등 급변하는 경영 환경 이슈에 대한 대응 방안을 제시하는 '전문 특화 컨설팅', ERP, SCM, CRM 등 솔루션을 통해 고객 비즈니스 ... (Total) 또는 일부 (Selective) 를 전문화되고 효율적인 아웃소싱 전문업체에 위임하는 경영전략 (Management Strategy) 입니다. 특히, 아웃소싱은 기업을 혁신하고습니다. ... 은 다양한 산업 전문 지식과 ICT 지식을 바탕으로 고객의 경영 현안과 문제점을 분석하여 최적의 해결방안을 제시하는 서비스입니다. SDS는 다년간의 경험을 바탕으로 축적

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.23

다운로드 장바구니
[ERP구축방법론]【A+】시그마와 BPM

프로세스의 개선에 주로 사용된다. DMAIC는 철저한 데이터 중심의 체계적인 개선 전략으로서 프로세스를 개선하고, 이는 전사적 차원의 6시그마 경영혁신을 수행하는 데 핵심이 된다 ... 되기 때문에 중요하다. 이는 경영품질 제고를 통한 수익 개선을 목표로 전사적인 추진체제를 갖추고, 핵심경영문제를 프로젝트화 하여 전문인력으로 하여금 체계적인 방법론을 사용하여 이 ... Time)가 '철저한 낭비제거의 사상'이라면 6시그마는 '철저한 결함배제의 사상'이라고 할 수 있다.*7. 6시그마와 BPM1) 6시그마 경영혁신의 특징 ① 공통의 개선목표를 추구

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.15

다운로드 장바구니
인천국제공항 경영정보시스템 분석,비즈니스모델, 경쟁항공사 비교 등 시사점 도출

로세스를 지원하는 여러 가지 경영정보 시스템이 있었다. 이번 과제를 통해서 인천공항 발전의 핵심 원동력이된 여러 가지 정보시스템에 대해 알아보기로 했다.2. 본론● 기업환경분석 (성공요인 ... : · 지속적이고 체계적인 성장 전략· 국제물류허브 공항을 위한 장기적인 성장모델 수립● 기업환경분석 (SWOT분석)StrengthWeakness● 국제화물 물동량 세계2위, 환적 ... - BSC, TMIS, AIRCIS, CRM, 물류, 여객, 시설, 항공사제휴협력, 유리한 공항입지가 있음2) Resource map- 핵심가치로 선정한‘세계중심HUB', '세계최고

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.11

다운로드 장바구니
BSC란 무엇인가(ppt)

사례 - 한국하이페리온- BSC 솔루션명은 HPS (하이페리온 퍼포먼스 스코어카드) - 경영전략을 구현하기 위해 핵심성공요인(CSF), 핵심성과지표(KPI) 및 성과측정업무 ... 평가팀장/무역관장BSC 100% 반영목표설정경영 목표조직 목표 설정개인 목표 설정협의/조정목표 관리/실적입력팀 목표- CRM 등 자동 인터페이스: 60% - 평가단,외부평가: 40 ... 성과관리:Balanced ScoreCard)는 1992년 미국 하버드 대학의카플란(Robert S. Kaplan)과 노튼(David P. Norton)에 의하여 개발된 전략적 성과

리포트 | 55페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.14

다운로드 장바구니
CRM 기본개념

해 나가는 경영활동.CRM활동의 세련화 ●성과분석/ 문제점 보완 ●추진조직/시스템개선고객 특성 파악 ● 고객 가치 분석 ● 고객 니즈 분석사업환경분석 ● 산업특성분석 ● 경쟁사분석개인 ... 구분Mass marketing 중심 경영CRM수익원천에 대한 관점매출달성 (고객접근)방법매출 증대의 관점성과 평가의 관점수익의 원천은 상품이며, 우수한 상품을 개발/판매하면 기업 ... 면서 동시에 CRM영역마케팅 영역이나 CRM영역은 아님.참고서적: LG경제연구원(2004).CRM구축의 포인트CRM 전략 수립 단계환경 분석고객 분석CRM 전략 방향 설정고객에 대한 오퍼

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.03

다운로드 장바구니
saas

하는 전략을 가져서 중소기업 뿐 아니라 대기업까지도 포괄 할 수 있는 방향으로 발전해야한다. 지속적으로 차별화 된 모델 개발이 경쟁력의 밑거름이 될 것이기 때문이다.경영정보시스템SAAS ... 라기 보다는 고객들이 원하는 것이 무엇인가 있다.③초기 ASP의 접근은 고객들 측면에서 완성도인 방식 애플리케이션을 지원해 주는 것이었으나, 후기 SaaS는 메세징플랫폰, 기업경영관리툴 ... 의 기능을 제대로 구현하고 있는 업체로는 글로벌 업체로 마이크로소프트와 세일즈포스닷컴이 있고 순수 국내 업체로는 다양한 기업솔루션(CRM,KMS,PMS,PRM,CEM)을 한 플래폼

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.21

다운로드 장바구니
[품질경영]가격파괴시대의 백화점 생존전략 (NORDSTROM과 현대백화점)

품질경영가격파괴시대의 백화점 생존전략(NORDSTROM과 현대백화점)과 목 : 품 질 경 영제출일 : 2004. 6. 9Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 - 노드스트롬의 신화1. 회사소개2 ... . 노드스트롬의 경영전략의 특징3. 노드스트롬의 내부 고객관리4. 노드스트롬의 외부 고객관리5. 노드스트롬의 사례가 주는 교훈Ⅱ. 본론 - 현대백화점의 고객만족 경영1. 현대백화점 ... 소개2. 백화점의 고객만족경영전략3. S W O T 분석4. 미래의 경영전략Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론오늘날 기업환경은 빠르게 변화하고 있다. 종래의 제조업과 같이 서비스라는 개념이 생소

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.24

다운로드 장바구니
BBQ의 글로벌 전략(세계화, 현지화)

GENESIS BBQ의글로벌 전략ContentsⅠ. BBQ 소개1. 연혁2. VISION3. 현황Ⅱ. BBQ 세계화 전략1. 교육, R&D2. 인프라 구축3. 징기스칸 식 경영4 ... . Kobalization5. 배달 SYSTEMⅢ. BBQ 현지화 전략1. Master Franchise System2. 원 • 부 재료 현지 조달3. 사이드 메뉴의 현지화4 ... . 인력의 현지 조달5. 상권 별로 특화된 전략 및 마케팅Ⅳ. 결론Ⅴ. 참고자료Ⅰ. BBQ 소개1. 연혁• 1995 제너시스 설립. BBQ 1호점 개점• 1996 BBQ 100호점 오픈

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.20

다운로드 장바구니
디마케팅의 활용 이점 및 국내외 사례 연구

Black’5. SK에너지 ‘선결제 후 차감’6. 진로 ‘일품소주’Ⅳ. 시사점[참고자료]Ⅰ. 들어가며최근 많은 기업들은 관계마케팅(CRM)의 활용을 통해 고객을 계속 유지하고 획득 ... 하고 있다. 따라서 많은 기업들은 단지 기업의 규모를 늘리기 보다는 디마케팅 전략을 수행함으로써 수익중심적인 간리를 지향하고 있다. 이러한 서비스 조직들의 움직임은 좋은 고객을 유지하기 ... 들을 효과적으로 배제하여 기업의 실질적인 수익을 향상시킬 수 있는 활동이 필요하다는데 동의가 이루어져 있다. 최근 기업들의 디마케팅 활동은 경영의 불확실성을 제거하기 위해 일차

리포트 | 17페이지 | 4,600원 | 등록일 2012.07.10

다운로드 장바구니
피자헛 기업분석

하는 등 융통성 있는 경영으로 현지화 전략에 성공했다. 1985년 이태원 1호점 오픈을 시작으로 한국에 진출했으며 지금까지 20년 이상 꾸준하게 피자업계 1위 브랜드 자리를 지켜오고 있 ... 적 환경(2) 법적 환경(3) 정치적 환경2. 분석(1) STP 분석(2) 4P 분석(3) Service & CRM3. 경쟁결론■ 약점 / 대안서론1. 기업 선정 동기바야흐로 21세기 ... 하는 고가의 고급 피자 전략의 일환으로 기존의 슈퍼 슈프림 피자를 대체할 엑스트리마 피자를 출시, 성공하였고 한국인의 입맛에 맞는 불고기피자와 리치골드 피자로 업계 부동의 1위

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.27

다운로드 장바구니
KT 마케팅 전략 분석(이동통신), KT 경쟁사 분석, KT SWOT 분석, KT 4P MIX 분석, KT STP 분석

KT 마케팅 전략 분석(이동통신), KT 경쟁사 분석, KT SWOT 분석, KT 4P MIX 분석, KT STP 분석차 례1기업 소개2현 이동통신 시장과 4G전략 분석3경쟁사 ... 분석(SKT, LGT)4KT의 서비스 마케팅 전략5KT 4P MIX 분석6KT SWOT 분석7KT STP 분석8KT 마케팅 전략의 문제점9KT 마케팅 전략의 발전방안10참고 자료1 ... 토탈서비스 매직엔 등 다양한 서비스를 출시하고 2004년에는 번호이동성제도 도입으로 이동통신시장 경쟁이 본격화 되면서 고객만족을 표방한 `굿타임 경영`을 선언, 두달 만에 신규가입

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.10

다운로드 장바구니
경영혁신사례

하는 작업이 그것이다.Ⅱ. 기업 경영 현황 및 도입배경철강 사업역량을 기반으로 지속 성장하는 글로벌 우량기업을 전략으로 글로벌 마케팅 역량확충, 원가경쟁력 강화 ... REPORT제목: 경영혁신 사례 보고서과목경영학개론담당아이디이름─ 목차 ─Ⅰ. P O S C O 회사 개요Ⅱ. 기업 경영 현황 및 도입배경1) 경영정보 시스템 도입배경2) 도입 ... 목적3) PI의 목표Ⅲ. 경영정보시스템 구축 내용1) 데이터웨어하우스 구축2) 기업 포탈(EP: Enterprise Portal) 구축3) 통합조업시스템(MES)의 재구축4

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.20

다운로드 장바구니
한국 경영 20년 회고

를 극대화하는 것. CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술 ... 가치를 새로운 전략목표로 설정※외환위기 이후 : ① 선택과 집중을 통해 견실경영 추구②1997년 이후 상장기업수는 감소, 시가총액은 상승세를 보임→기업 의 옥석 가리기가 진전 ... 등) 11개 기업이 포천 글로벌 500대 기업에 포함, 세계 브랜드 가치 순위 100대 기업에 3개사 포함⑤수출경쟁력 향상(기업경쟁력이 강화된 것이 주요인)Ⅱ. 경영전략의 변화

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.18

다운로드 장바구니
온라인 신발 쇼핑몰 창업 사업계획서 [A+]

) 판매 동향3) 사업(시장)기회와 문제점 분석5 사업 목표 설정1) 매출액 목표2) 수익목표6. 재무계획1) 현재 자본의 분석2) 자본의 이용7. 마케팅 전략1) 4P 분석 (제품 ... , 가격, 유통, 촉진)2) 차별화 전략8. 입지 및 상권(환경)분석1)경쟁 업종 분포2) 유동인구3) 소비성향9. 실행 계획1) 추진 일정2) 시설계획3) 자금운영 및 조달계획10 ... 방침 : 온라인을 통한 맞춤 서비스경영 목표 : 고객에게 신뢰 받을 수 있는 서비스 구축비전 및 경영이념 : 고객 보다 한발 더 따른 서비스 지원2. 회사 현황 및 비젼 소개우리

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.13

다운로드 장바구니
마케팅 조사와 고객관리(CRM) 요약

(descriptive model)은 예측이 아니라 현재 발생하고 있는 현상을 분석하여 효과적으로 설명해주는 모형이다.CRM의 종류와 프로세스 및 고객세분화, CRM의 실행전략(고객분석)대 ... 부분 CRM 전략과 전술은 고객 세분화를 기반으로 하고 있다. 고객 세분화 과정은 일반적으로 (1)전략적 혹은 전술적 세분화에 대한 결정, (2)자료 파악, (3)세분화 접근방식 ... 정의한다.RFM분석의 실습 및 CRM의 실행전략(상품분석)고객분석을 통해서 고객들의 특성에 따라서 고객 군이 세분화되면, 세분화된 각각의 고객 군의 특성에 맞는 상품과 서비스

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.11

다운로드 장바구니
1조마케팅원론(2장)

Retention ( 고객유지 ) 고객관계관리 (Customer Relationship Management: CRM) : 고객관리에 필수적인 기술 인프라 , 시스템 기능 , 사업전략 ... 사이의 차이 제 2 장 고객가치 , 고객만족 , 고객유지Customer Value ( 고객가치 ) 고객가치 경영 제품이 비싸거나 활용도가 저조하더라도 제품을 소유하고 있는 것 ... 만족 , 고객유지Customer Value ( 고객가치 ) IBM 사가 창안한 마케팅 전략 데이터 마이닝 (Data Mining) 이라는 고도의 통계적 기법을 활용하여 고객에 관한

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.07

다운로드 장바구니

이전10개 147 148 149 150 151152153 154 155 156 다음10개

파워링크

신청하기