"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도평가설문서" 검색결과 2,921-2,940 / 5,709건

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기술인적자원의 평가와 보상

의 요구사항과 개선사항들을 도출해 내기 위한 조직 내 설문조사 등의방법을 통해 구성원들의 현재 만족도를 평가하는 작업을 진행할 수 있다. 업무환경-평가-보상 전반에 관한 항목 ... 적으로 만들어 내고 활용하는 노력을 통해 연구원들의 조직 내 만족도를 높이는 방안을 끊임없이 강구하여야 한다.평가결과에 따른 보상체계는 금전적 보상과 비금전적 보상으로 나누어지 ... 분, 제품품질지표향상, 프로세스 단축? 정성적 항목에 따른 보상의 자동화 사내 고객의 만족도, 마케팅에 활용될 수 있는 기술/성능항목개발口 금전적/비금전적 보상 및 인력육성책을 종합

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.06

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쇼울다이스 병원 운영관리 분석

하는 비용(price)을 낮추었는데 이는 결과적으로 가격에 민감할 수밖에 없는 고객들의 만족도를 높이는 효과를 가져왔다. 아래는 Shouldice Hospital에서 치료를 받는데 소요 ... )에 탈장 전문병원을 세웠다. 이후 탈장전문병원으로서의 전통은 55년 동안 굳건히 내려와 현재 세계 최고의 탈장전문병원으로 평가받고 있다. 쇼울다이스 박사가 개발한 수술법은 오늘날 전 ... 로써 을 가지고 있다.매우 만족만족양호불만족수술 과정76.74%20.93%2.33%-[표1] 수술 과정에 대한 만족도)① 외투 깃이 겹치듯이 약간씩 겹쳐있는 세 개의 다른 층에 복벽

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.06.26

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아모레퍼시픽

변화에 대한 신속한 대응과 고객만족을 중시하는 전략 다향한 활동과 제도구축을 통해 품질경영 실천기업체질개선을 통한 경영혁신활동을 꾸준히 추진 시장점유율 : 2001년 27.3 ... Cost Reduction 차별화된 제품 / 서비스 공정한 평가 / 보상체계 고객지향 개념 행동 양식화종업원 참여 및 자주개선 활동MASTER 21 생산혁신활동 전개 'Man ... 한 제도를 도입하여 운영하고 있음 즉실천 활동 - 2000년 이후 생산성 17% 향상, 불량율 90% 개선 - 전국 품질분임조 대회수상 '고객만족'과 '이익창출'에 기여

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.03.24

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농림식품부 조직진단

서는 19개 기관과 이해관계에 있고 관계별 과제가 모두 상이하며 그 수행에 따라 새롭게 생성·소명하므로 복잡하고 불안정한 환경이라 평가할 수 있다.3. 환경 종합1) 환경 종합 ... 환경의 안정성과 복잡성구 분안 정 성복 잡 성거시환경정치적 요인불안정단순자연환경적 요인불안정복잡국제적 요인불안정복잡미시환경고객 환경불안정단순경쟁자 환경불안정복잡핵심 자원 공급자 환경 ... 설문지 결과구분조직문화유형평균표준편차조직문화현재 상태집단27.58.6혁신19.756.5위계32.58.3시장29.2511.2구성원 지향집단29.56.0혁신305.3위계226.3시장

리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.11.13

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(선경이엔씨자기소개서 + 면접기출문제) 선경이엔씨자소서 [선경이엔씨합격자기소개서/선경E&C자기소개서/선경이앤씨자소서항목]

하게 되었습니다. 이처럼 저는 앞선 기술과 최고의 서비스로 고객 만족을 위해 최선을 다하는 기업, 선경이엔씨의 일원이 되어 저의 모든 능력과 열정을 다해 일해보고 싶습니다. 그동안 ... 습니다. 우선 200여 명을 대상으로 한 설문조사와 강의실 방문을 통해 대학생들의 관심사와 호응도를 조사했습니다. 그 후 학생들의 의견을 반영하여 립덥이라는 콘덴츠를 새롭게 접목 ... 입사 후 포부“선경이엔씨”선경이엔씨는 다양한 사업 중 특히 주력사업인 물류창고 및 공장 제조 시설의 미를 갖춘 효율적 설계와 우수한 시공능력, 품질, 철저한 사후관리로 고객

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.26

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프로스펙스 광고전략 보고서

광 고 기 획 서- 프로스펙스 -목 차Ⅰ. 들어가면서Ⅱ. 본론-1. 프로스펙스 기업소개① 기업소개 및 연혁② BI소개-2. 환경분석① 시장분석② SWOT분석③ 소비자 설문결과 ... 고 있는 프로스펙스의 입지를 좁게 만들고 있다. 그래서 우리 팀은 프로스펙스라는 브랜드 가치를 높이고, 시장 점유율을 끌어올리기 위하여 주 고객층을 패션에 관심이 많아 디자인 ... 를 견고히대 스포츠화로 선정미국 씨어즈社에 5천만족 수출1982 뉴델리 아시안게임 출전선수들에게 제공1984 전문경기화 31종 개발LA올림픽 출전 선수들에게 제공 수출시장 8개국으로 확대

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.21

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BSC GS25개선안(원가관리회계)

고객에게 정기적 설문을 유도해 평가한다.(경품추첨 등을 통해 유도)- 개별 점포의 제품 배치 현황 : 개별 점포의 주 고객층에 맞는 알맞은 제품 배치를 유도하고 고객에게 이 배치 ... 지급 : 영업성과를 비교해 점주와 종업원에게 차별적으로 성과를 지급해 경쟁을 유발한다.- 종업원 만족도 평가 : 가장 중요한 내부 고객이 종업원의 만족도를 평가해 이를 높이는 방안 ... 다. 이처럼 현재의 성과평가 방식으로는 한계가 있다.2) 편의점 점주와 종업원GS25는 각 지점의 자체적인 평가는 타 기업에 비해 경직되어 있는 모습이 강하다. 고객을 우선한다는

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.19

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상담의 개념과 목표 및 과정, 상담 주요 법칙

연구를 바탕으로 학문으로서의 체계를 굳혀오고 있다.* 서비스산업에서의 상담고객만족경영은 서비스산업의 최대 과제로 기업의 성공을 좌우하고있다. 여기서 고객이란 내부고객, 즉 종업원 ... 과 외부고객인 고객을 총칭하는 것이다. 외부고객을 최접전에서 만나는 내부고객이 많은 서비스산업에서 내부고객의 만족은 바로 외부고객의 만족으로 이어져 기업성과의 창출에 지대한 영향 ... 을 미친다.두 부류의 고객을 만족시키기 위한 많은 체계와 혜택들이 고안 ? 발전되고 있다. 고객의 니즈(needs)를 파악하고 발전시키며 그에 따르는 부정적인 문제들을 해결하기 위해

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.07.07

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인사제도 및 조직문화 만족도 설문조사 계획(안)

< 인사제도 및 조직문화의 실효성 있는 운영방안 마련을 위한 >인사제도 및 조직문화 만족도 설문조사 계획(안)인사제도 및 조직문화 등에 대한 우리 기관 구성원의 이해도, 수용 ... ) 인트라넷을 통한 온라인 설문조사※ 조사결과의 신뢰성 확보를 위하여 응답자의 익명성 보장○ (조사척도) 조사문항 측정 시 결과의 신뢰성?타당성을 제고하고자 평가척도(Likert ... 도, 만족도 등을 지속적으로 조사 · 관리※ J&J(Credo Survey), HP(Voice of the WorkForce Survey) 등 글로벌기업은 인사 SURVEY 프로그램

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.23 | 수정일 2014.05.27

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재래시장 활성화사업에 대한 연구

을 통해 얻고자 했던 결과는 그리 만족스럽지 못하다는 것이 시장 이용자들의 생각이다.‘도마큰시장’의 활성화 사업의 평가는 대체로 설문지를 통해 정보를 얻고 정보 분석을 하여 사업의 평가 ... . ‘도마큰시장’의 재래시장 활성화 사업 평가 / 8III. 결론 ----------------------------------------- 161. 재래시장 활성화 사업의 보안 ... 과 대안 / 162. 맺는말 / 19역할 분담 변동 기록 /20참고문헌 /21그래프 데이터 목차/ 22[참고자료1] - 설문지 양식(1) / 23[참고자료2] - 설문지 양식(2

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.03

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[A+ 글로벌마케팅 사례] 미국 청바지브랜드 켈빈클라인 성공요인, 마케팅, 광고전략 분석

들을 광고에 사용함으로 써 성에 대한 호기심이 많은 그들과 같은 또래의 청소년들을 주 고객층으로 하고 있다.2) 정신적 만족을 원하는 소비자.(20~30대)섹스어필 광고를 통해 ... 정신적인 만족을 원하는 소비자 군 에게 매혹적, 쾌락적, 환희 와 같은 연상을 떠올리게 하며 그들의 성적인 욕구, 정신적인 만족을 켈빈클라인을 구입하는 고객들에게 충족시켜준다.3 ... 한 포지셔닝을 하여 확고한 자리를 구축하게 된다. 이미 고가격 고가치의 시장에서도 치열한 경쟁이 벌어지고 있었기 때문에 캘빈클라인은 섹스어필 광고를 통하여 고객에 정신적 만족을 충족시켜주

리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.10.30

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[최종보고서] 전자상거래(EC)의 보안 환경 및 비교

11월 25일목차━━━━━━━━━━━━1. 전자상거래(EC : Elctronic Commerce)의 정의12. 전자상거래의 종류와 특징21) 고객 대 고댁 관계(C2C ... : Consumer to Consumer)22) 기업 대 고객 관계(B2C : Business to Consumer)23) 기업 대 기업 관계(B2B : Business to Business ... 상거의소가 인터넷 검색을 통해 국내 사이버 쇼핑몰 현황을 전수(全數) 조사한 결과 지난해 말 4백여개이던 관련 업체수가 최근 8백여개로 두배로 늘었다.이중 5백개 업체에 최근 설문

리포트 | 62페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.06.23

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인사정책과 노사관계의 변화

하고 설득능력도 뛰어나 고객의 만족도가 높다. 고객설문조사 결과 양호고객과의 교섭태도는 원만하지만 구체적인 영업성과로 연결시키는 능력은 부족하다. 고객설문조사결과는 보통고객 ... 가의 교섭태도 및 설득능력이 불량해 고객의 반응이 불만족스러운 경우가 많다. 고객설문조사 결과도 불량추진력영업업무를 처리하는데 있어서 어려움에 부딪히거나 곤란한 문제가 발생하더라도 끈질기 ... 직렬 및 4급이하 사원에게 적용하는 근무실적 평가도 이에준함(단, 목표설정, 면담 및 자기평가는 생략)나. 능력고과 실시절차{피 고과자자기신고 (현 직무, 직무만족도, 교육훈련등

리포트 | 65페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.13

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LG전자 기업분석 / 유럽, 미국진출 성공요인 / TROMM 브랜드 마케팅 (4p stp swot 등)분석

고 고객만족을 위해 최선을 다하는 의미LG Red (Pantone 207C) - 도전의지, 인종을 초월한 세계에 대한 관심, 따뜻함과 친근함 LG Gray (Pantone 430C ... 설문조사(일반인 대상 인터넷 설문조사, LG전자 고객 대상 설문조사)를 통해 소비자들의 '드럼 세탁기'에 대한 인지도 및 소비자 요구(needs) 분석. 20~30대 신세대 여성주부 ... Model)중간유통을 거치지 않고 소비자로부터 직접 주문을 받아 조립한 트롬을 배달해 주는 시스템을 구축 했다. 즉, 품질 및 가격등에서 고객의 요구를 파악하여 충족시켜줌으로써 고객만족

리포트 | 70페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.21

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품질경영 품질관리 성공사례 토요타 분석

) ④ SSI (판매만족도) ⑤ CSI (고객만족도) 16. 지키기 쉬운 품질의 조건 17. 자사의 품질현황주제선정이유세계 1위의 자동차 점유율 기업이기 때문에미국의 베타적인 성향을 극복 ... 에 얼마나 만족하고 있는가를 설문조사해서 100대당 득점 수를 나타낸 지표이다. ④ SSI (Sales Satisfaction Index) : 판매만족도 소비자가 판매대리점에서 차량을w} ... . 자동화 15. TOYOTA 품질평가 상품경쟁력 (JD Power and Associates) ① IQS (초기품질) ② VDI (내구품질) ③ APEAL (매력적 품질

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.04.05

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업적평가와 성과관리

직원을 통한 평가 고객을 통한 평가 미래의 실적 예측 . 상사의 리더십 스타일 , 창조성 , 업적관리활동 등에 대한 평가 . ( 익명성 , 유용성 ) 고객의 공정한 표본 추출이 관건 ... 성 ( 시스템 수행 결과의 만족도를 판단하는 기준 ) 척도 팀의 유효성을 증진을 위해 팀의 실적을 평가하는 방법을 알아야 한다 . - 팀 실적의 평가 척도 및 가중치에 달려 있 ... , 설문조사의 응답자 .. (2) 성과평가로부터 성과관리의 전환을 위한 대안모델 . - 실험 프로그램의 시행 ( 새로운 개선이 요구되는 부문에 적용 ) - 특정 부문에 먼저시행

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.12

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VENS

았습니다."봉사의 진정성"에 대해 피력하여 설득에 성공했고 결국 만족스럽게 일을 마칠 수 있었습니다.이 후 연합 봉사활동에 대한 내용이 신문에 게재되는 결과 또한 가져오게 되 ... 에서 저는 믿음을 준다는 평가를 받아 왔습니다. 그 결과 많은 일을 하면서도 직원을 대체할 수 있는 유일한 사람으로 인식되어 왔습니다. 2010년 겨울 교수님과 선배님의 논문을 돕 ... 던 때에도 그 신뢰감을 얻을 수 있었습니다.당시에 마감을 앞두고 연구에 대한 결과값까지 도출되었고, 남은것은 설문조사 및 결론 도출이었습니다. 하지만, 폭설로 인하여 선배님은 설문

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.09

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고객감동 행정구현

고객감동 행정구현Ⅰ. 연구배경의 사전적 의미는 ‘고객의 기대를 충족시키는 것’이다. 고객만족이라는 개념을 행정에 적용해보면 공무원은 고객인 시민의 기대를 충족시키기 위해 노력 ... 한 행정서비스 만족 시책을 발굴?추진하고 있다.행정기관은 시민을 민원인이 아닌 고객의 개념으로 사고를 전환하고 고객지향적인 행정서비스의 제공과 이에 따른 행정서비스의 질적 향상을 도모 ... 하기 위한 새로운 방안을 모색하고 있다. 반면에 정부와 지방자치단체가 다양한 시책을 발굴?추진하고 있지만 정작 행정서비스의 주체이면서 동시에 고객인 주민들이 실제로 체감하는 행정만족

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27

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동기부여이론 라마다호텔 기업소개 이론적용 사례조사

이론적 적용 및 분석5결론 및 제언6설문지7..PAGE:31. 기업조사의 목적 및 범위1. 학습한 내용의 적용1학기 동안 배운 내용에 대해 실제 기업에 적용해 봄으로써, 강의 ... 에 임더불어 성장해 나갑니다.2006년 중점 경영 계획라마다 인터내셔널의 서비스 표준화 매뉴얼에 입각한 직원교육을 통해고객감동 경영과 윤리경영을 통해 지역사회와 더불어 성장해 나가 ... 는 것이다...PAGE:62. 기업소개고객 서비스 교육, 직원 교육 현황A. 매일 15분 교육B. 매일 기본 원칙 실천C. Core training Programi. 객실 예약ii

리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.17

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작업관리의 문제해결과정 - 과학적 접근과정

(business policy)인 것이며, 현장에 있어서는 고객을 만족시킬 수 있는 양질이면서도 값싼 제품을 만들자는 데 있을 것이다. 현장의 모든 공정이나 작업이 위의 목적에 대한 ... ) 조합방법의 변경(결합, 분리와 재배치)3) 단순화2. 개선 체크리스트3. 집단 사고법Ⅳ. 입안1. 보다 높은 레벨에서의 최적화2. 후보 안 선정3. 개선 안의 경제성 평가Ⅴ. 실시1 ... 한다.끝으로 현상분석에서 누락되는 사항이 없도록 5W1H 설문방식을 적용한다.? 어떤 부품의 어떤 공정을(What)? 어느 직장의 어느 곳을(Where)? 누가, 어떤 기계

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.08.14

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