"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,901-2,920 / 3,435건

e-CRM

1.CRM이란 무엇인가?-고객 한 사람 한 시림의 요구에 맞춰 개발한 마케팅 기법CRM(Customer Relationship Managerment)이란 고객 관계 관리 라는 뜻 ... 으로, 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 구매하도록 하기위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화해나가는 마케팅적 사고방식이다.CRM의 가장 큰 특징은 종래의 생산한 상품 ... 에 맞는 상품또는 서비스를 제안한다 는 고객이 중심이 되 는 다이렉트 마케팅적인 접근법이다.CRM 방식으로 마케팅 기법이 변화해 가고 있는 배경을 살펴보면 생활양식의 변화, 고객

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2001.05.17

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국내 사이버 쇼핑몰 구축 현황과 전망

쇼핑몰의 개념1) 사이버 쇼핑몰이란?온라인 쇼핑(on-line shopping) 또는 인터넷 쇼핑(internet shopping)이라고도 불리는 사 이버 쇼핑(cyber s ... hopping)이란 소비자와 쇼핑몰이 네트워크를 통해 연결된 가상공간 (cyber space)에서 만나며, 소비자가 원하는 상품을 찾아 쇼핑하고 구매할 수 있도록 만들 어 주는 새로운 ... ( www.lotte.com) 도 영업이익 1억2000만원으로 영업 개시 3년 만에 첫 흑자를 달성했다.인터넷쇼핑몰들이 잇따라 흑자로 전환되고 있는 것은 독자브랜드의 강화 , e-CRM

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.15

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[컨텐츠 관리 시스템] CMS 컨텐츠관리시스템 PPT자료

)▶CMS 개념 컨텐츠 관리 시스템(Content Management System : CMS)이란 기업 내·외부에 존재하는 다양한 컨텐츠를 생성, 출판, 배포, 보관등의 컨텐츠 ... CIO의 설문조사결과 솔루션 도입 중요도 1순위인 CRM에 이 어 CMS가 2위로 랭크 • 2003년에는 글로벌 2000대 기업의 95%가 CMS 기반의 e-business로 전환 ... 한단계 업그레이드된 개인맞춤 서비스가 가능해진다. 즉 ,컨텐츠 타겟팅, CRM 등의 기반을 제공하는 것이다. 업체간 컨텐츠 교류를 통한 새로운 수익모델 창출·사업다각화와 지속

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.03

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[기업경영전략]기업 혁신에 따른 창의적 인재와 그에 따른 대학교육

이 가장 큰 이유였다. 과연 기업이 원하는 인력이란 어떤 것을 말하는 것인가?우선 이런 불만족의 원인을 사회의 변화, 기업 자체의 변화에서 찾을 수 있다. 사회는 변화하고 있 ... 을 생산해내야 함으로 새로운 인재를 배출할 필요성을 느끼게 된 것이다.2. 창의성(1) 창의성의 정의창의성이란 새로운 일을 생각해 내고 그것을 실천할 수 있는 능력을 의미한다. 여기 ... 시작하였다. 대표적으로 Downsizing, Six sigma, Learning Organization, TQM, SCM, CRM 등의 혁신기법들을 들 수 있다. 기업은 이러

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.16

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CRM(Customer Relationship Management)

-----------1.CRM이란-CRM 정의-발생 배경-CRM 투자를 확산시킨 상황적, 기술적 배경-CRM 이론적 개념의 완성-CRM 구성요소-전제 조건-CRM 중요성-CRM ... 사항-고객세분화로 고객수익성 극대화-고객 수익성 극대화7.활용사례-현대자동차의 DBM 성공사례1. CRM이란CRM의 정의관계마케팅의 관심은"평균적인 회사의 비즈니스 중 65 ... 의 효과2.CRM 구축-CRM 시스템의 구축-구축 방법론.CRM 정보기술.SAS CRM 방법론3.CRM과 관련된 이슈-CRM에는 IT기반이 반드시 필요한가-투자의 비용 - 효익 분석

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.03.28

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[정보통신] 오라클어플리케이션

, durabi원된다.Atomicity(원자성)원자성이란 트랜잭션의 모든 조작 결과는 데이타베이스에 완전히 반영되거나 전혀 반영되지 않는 어느 하나이며, 반영되는 경우 그 트랜잭션의 모든 조작 ... (Durability)을 위배한 것이다.Oracle CRM통합 고객 관리, 고객 인텔리전스 및 인터넷을 통한 e-business 실현CRM(Customer Relationship ... 베이스 기술과 ERP 애플리케이션으로 잘 알려진 오라클은 최근 Oracle CRM 3i를 출시, 완성도 높은 CRM 솔루션을 제공하고 있다.전세계적으로 기업은 고객과 잠재 고객

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.06

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[공학]데이타 마이닝 - 연관규칙

연 관 규 칙 (Association rule)목 차INDEXINDEX연관규칙의 적용분야연관규칙의 결과 유형연관규칙 평가기준연관규칙의 발견이란? 거래와 항목 연관성규칙연관규칙 ... clear청정재우유우유바나나오렌지 주스연관성 규칙(시장바구니 분석)의 발견이란?1) 구매자가 제품을 구매할 때 이웃의 영향이 있었는가? 2) 오렌지 주스와 청정재 구입시 윈도우 ... )』, 자유아카데미, 2003.9. ·알렉스버슨,장남식,커트티어링,스태판스미스,『CRM을 위한 데이터마이닝』, 대청미디어, 2000.10. ·최영희,『수량적 연관규칙탐사를 위한 효율

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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[경영학원론] 인간존중의 경영 사례분석

은 “투명경영과 인간존중이란 창업주 뜻을 현 경영진이 잘 이어받고 있기때문”이라고 말한다. 최고경영자 자리를 가족들이 독차지하지 않고, 직원들을가족처럼 배려하는 분위기가 강해 직원 ... 과 반대되는 행동을 하기도 한다.기업 구성원들의 저항으로 최고경영자가 구축한 전략이 제대로 실행되지 않는 예를 우리는 쉽게 발견할 수 있다.고객관계관리(CRM)나 전자적품질관리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.09

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[전자상거래] 티켓링크 사례조사

가능성 온라인 예매분야의 선도적 역할 국내 최대의 토탈 온라인 티켓팅서비스선정동기사이트소개회사소개마켓분석SWOT문화산업+온라인 예매서비스문화산업이란? 문화와 예술분야에서 창작 ... 의 통합 티켓팅 솔루션 제공 문화 전문 DB를 통한 CRM 분석(B2B,B2C)으로 문화마케팅 컨설팅 시설 및 기관, 단체 등의 회원 및 고객을 위한 회원 관리 서비스 제공선정동기사이트 ... 한 연령층을 타깃으로 하는 사업을 전개수수료에 의존하는 취약한 수익구조는 콘텐츠 다양화, 낮은 진입장벽은 고착화된 브랜드 파워로 대응사업 특성상 낮은 고객 충성도에 근거해 CRM

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.11

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리츠칼튼 CRM

Ritz-Carlton CRM 사례개요변화하는 호텔 CRM 우리는 신사 숙녀를 모시는 신사 숙녀입니다 크리도 카드 (황금 표준) 사훈.신조.3단계 서비스 20가지 기본지침 ... 성 증가 / 이탈방지선행형 시스템이란대응형 시스템 – 불만을 제기할 수 있는 통로의 제공. 문제점) 불만 제기 5%, 95%는 방치됨 고객에게 잠재 되어있는 불만을 알아 낼 수 있

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.19

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[경영 경제]YES24의 기업분석 및 e-비즈니스

-비즈니스1. e-CRM 적용 사례2. SCM 적용 사례Ⅳ. YES24의 미래1. 성공요소2. 강점3. 개선점 및 향후 전략4. 조사를 마치며 ...Ⅰ. 회사소개1. 회사개요회 사 명 ... 에게나 선/후배에게 좋은 이점으로 작용한다.Ⅲ. YES24의 e-비즈니스1. YES24의 e-CRM(1) 매니아클럽 (충성도 높은 고객에게 고급 서비스 제공)회원의 성원과 애정 ... 종 이벤트생일 이메일 전송, 기념일 달력 (축하곡과 함께 별자리 이야기 전송)(6) 예치금/적립금예치금이란, 주문 취소 등으로 인한 결제대금의 환불, 초과입금(은행송금의 경우) 등

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.13

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디지털 경제의 출현

걸리는 환경 하에서 살아남기 위해서는 CRM을 바탕으로 한 고객중심의 물류시스템을 갖추는 것이 중요- 결국 고객중심의 고객만족을 위해서는 더욱 빠르고 효율적인 물류시스템을 발전 ... 직접마케팅과 간접마케팅의 증가가 필수적으로 수반될 것으로 예상된다.- 직접마케팅이란 제조업자와 소비자간의 직거래를 의미하고, 간접마케팅이란 인터넷사의 유통상을 경유하는 간접거래 ... 경로간의 갈등이 더욱 심화 됨.- 유통경로 갈등이란 제조업체들이 동일한 제품을 동일한 고객을 대상으로 어떤 경로를 이용해서 공급하느냐에 따른 문제로 유통경로 갈등은 수평적 관계

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.28

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포스코와 이랜드의 지식경영사례

을 이루는 모든 구성요소에 작용하는 원리비즈니스 환경, 고객, 기술의 진화에 따라 끊임없이 변화한다.智識經營KMS, Knowledge Management System이란?정 의定義 ... 시스템 구축 (ERP,SCP,DW 등 7개 패키지 솔루션 도입 )● 경영혁신 가속화 및 전사통합시스템 완성 - 6 시그마 도입, 조업관리 시스템 Refresh - KM, CRM

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11

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RFID

, 방재 시스템, 주거공간의 홈네트워크화, u-헬스 등의 서비스가 가능한 21세기형 미래도시 전략을 펼치고 있다.USN이란 필요한 모든 곳에 전자태그를 부착하고, 이를 통해 사물 ... 2000년~ : RFID 시스템 (수동적→능동적→지능형 시스템)ERP-SCM-CRM 시스템간 상호 연동성 지원(도입기,05년~)지능형시스템 구축(확산기,07년~)ex) 월마트의 RFID

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.07

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[경제] CRM의 이해

으로 도출된 의미가 아닌 그 자체로서의 CRM의 정의를 내려 보도록 한다.CRM이란 수익성 높은 고객의 유지와 충성고객의 확보를 통해 기업의 경쟁 우위 확보 및 유지를 목표로 현재 ... 있다. 간단히 요약하자면 CRM이란 선별된 고객에 대하여 한정된 자원을 집중시키는 업무 재정비 과정이다.) CRM이란 고객전략을 정의하고 경영자원의 분배를 최적화하며 고객 ... 들어가는 말1. Marketing Paradigm의 대전환1.1. 마케팅 방식의 시대별 변화1.2. Enterprise Capabilities Matrix2. CRM2.1. 경영

리포트 | 26페이지 | 10,000원 | 등록일 2000.12.05

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[경영]이마트의 마케팅 성공사례

대한민국 1등 할인점이마트의 마케팅 성공사례목 차선정동기 회사소개 주요 소매상의 종류 / 할인점이란 환경분석 이마트의 시장지위 경쟁자 분석(홈플러스) 이마트 SWOT분석 이마트 ... )이마트 PL상품이란? 이마트에서 매장 특성과 고객의 성향에 맞추어 독자적으로 개발한 상품 브랜드 제조업체 브랜드(NB : National Brand)와 구별 이플러스 우유, 화장지 ... 상품/서비스/CRM 강화 주 5일 근무를 겨냥한 이벤트개최, 여행상품 개발/판매ows12. 이벤트 상품모델 제안행복 주말 요리제안 (Happy Weekend Recipe)1. 행복

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.18

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[경영학]GM의 경영전략 발표자료

responseBuy PowerOwner CenterOwner CenterEx 4문제 해결을 위한 고객관계 관리(CRM)*GM : How to posture toward e ... -Business?2000-4-10 (월))Electronic Commerce# *..PAGE:17ECM(EnterpriseCustomerManagementECM이란 기업내의 모든 비즈니스

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.04.13

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[마케팅]Marketing Communication 매체별 전략

Marketing Communications; IMC)이라는 개념을 창출하였다. 통합 마케팅 커뮤니케이션이란 경쟁이 심화된 성숙된 시장에서 제한된 마케팅 비용을 효과적으로 사용하기 ... 대화방법으로 판촉뿐만 아니라 웹사이트 회원관리나 CRM 측면에서도 중요한 정보제공의 수단이 된다.이메일의 장점은 고객과 대화 할 수 있는 실시간 접점 역할을 하고다양한 반응 정보

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.13 | 수정일 2017.09.25

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scm 구축사례(삼성전자)

삼성전자 SCM 발표PART 1SCM(Supply Chain Management) 란 무엇인가?1.. SCM(Supply Chain Management)의 개괄1-1 SCM이란 ... 겠다.SCM이란 기업내 또는 기업간의 다양한 사업 활동의 프로세스와 부문간, 부서간에 존재하는 벽을 넘어서서 수주에서 고객 납품에 이르기까지 상품 공급의 흐름을 보다 효율적으로 관리하는 것 ... 글로벌전략 실행에서 비즈니스 프로세스는 3S(simple. soft. speed.)를 강조하여 개방성을 제고하는 글로벌 e 비즈니스체제로서 공급망관리(SCM)와 고객관계관리(CRM

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.03

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[관광] 관광정보시스템

을 적극적으로 모색해야 한다. 예) 링크서비스 강화, 검색사이트에 올리 기, 유즈넷 서비스에 알리기, 동호회 모임에 적극 홍보하기......5) 관계마케팅관계마케팅 CRM ... (Customer Relationship Marketing)에 주력하기.고객 관계마케팅이란 고객 등 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성, 이를 유지해 가며 발전시키면서 고객만족 극대화를 위한 ... 마케팅 활동을 말한다.웹사이트에는 이른바 CRM을 적극 활용할 수 있는 것들이 많은데 이를 CRM tool 이라고 부른다.이러한 CRM 툴에는 여러가지가 있다.- E-mail

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.12.04

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