"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 3,101-3,120 / 3,435건

[생산관리] 서창적 저의 생산관리 14장 연습문제

/ CRM에서 정규분포 대신에 베타분포를 사용하는 이유: PERT/CPM을 이용하는 프로젝트에 포함된 활동(activity)들의 예상소요시간은 처음 시작하는 작업, 아직 정형화되지 않 ... 적으로 관리할 필요가 있다.5. 프로젝트의 완료 확률을 계산할 때에 가정: 프로젝트의 각 활동시간은 서로 독립적이다.6. 일정계획과 계획의 차이점: 계획이란 그 내용·방법·기한 따위 ... 를 미리 생각하여 정하는 것. 또는, 그 정한 내용을 일컫는다. 그리고 일정계획이란 주어진 기간에 정해진 생산자원(노동력 및 기계)를 이용하여 납기를 준수하기 위하여 생산자원

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.19

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[E-러닝]E-러닝 표준화 동향

은 관리적 측면이 중요시된 웹 서버기반의 시스템 솔루션으로 다른 분야의 전사적 자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM), 지식관리(KM) 솔루션과 같은 웹 서비스 솔루션의 한 형태 ... 분야까지는 시장 확대가 이루어지지 못하고 있다.2.2 e-러닝 기술2.2.1. 콘텐츠 제작기술콘텐츠 제작이란 e-러닝 서비스에 필요한 콘텐츠를 만드는 과정을 의미한다. 이는 학습 ... 된 학습andards)" 이란 기술적인 규격 혹은 정확한 기준을 문서화한 합의 사항으로서 수칙, 지침 혹은 특성을 정의한 것이며, 이러한 표준을 일관성 있게 적용하여 제품, 절차 및

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.15

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[관리회계] 관리회계구축사례(만도)

을 만도는 전사적인 경영혁신 프로젝트를 시작했다. {(그림 ) 만도의 디지털 경영 체제 구축 현황만도가 목표로 했던 디지털 경영이란, 급격한 변화에 능동적으로 대처할 수 있는 경쟁력 ... Execution System)과 같은 내부 시스템 구축 CRM, SCM 등 외부시스템 구축 EAI, EIP를 통한 내,외부시스템 통합 KMS, BIS(Business ... 부터 시작해 2006년 완성될 2단계 디지털 경영은 이를 기업 외부로 확대하는 디지털 경영체제 확산의 단계로서 SCM, CRM, EIP 구축을 통한 기업간 관계 관리 강화, 급변하는 e

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.20

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[모바일] 모바일(PDA MTS)이 개인 생활에 미치는 영향

이후 연동성 보장▲ 과금 시스템● `IIBS(통합과금시스템)이란 PDA MTS를 통해서 발생하는 제반 컨텐츠 거래에 대해 패킷 과금 방식을 중심으로 유선인터넷에서 지원되는 다양 ... 을 통하여 지원함. 뿐만 아니라 관련 데이터를 향후 CRM과의 연계를 통해서 강력한 고객 마케팅의 기초 데이터로 활용할 수 있음.○ 패킷종량제 / 시간종량제 / 기간정액제 / 건수 및

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.16

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[기업성공사례] 버추얼택 성공사례

무선 SI 사업무선 SI 사업이란 PDA, 핸드폰, 포켓pc 등 다양한 모바일 디바이스 사용자들이 언제 어디서든 자사(기업)의 중요한 정보와 애플리케이션을 사용할 수 있고 인터넷 ... 관리, 게시판 등 ), 영업관리, 현장 관리, CRM, ERP, SCM 등과 물류, 유통, 보험, 증권, 은행, 의료, 제조, 공공 등이 있다.KM/EIP 사업버추얼 텍의 KM ... /EIP 사업은 그룹웨어, 문서관리, ERP, CRM, SCM 등 기업의 기간 업무 시스템을 통해 모든 정보를 체계적으로 지식화하여 인터넷 기반의 단일 접점에서 처리할 수 있도록 해

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.10

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[사회과학]한국사회에서의 유망 여성 직업 분석 - 텔레마케터의 업무와 현황, 역할, 전망분석

고객접수, 민원안내부동산 분야분양, 투자, 임대관련 고객접수 상담 등2) 텔레마케팅 유형① T/M의 업무는 크게 3가지로 분류 되는데 인바운드, 아웃바운드, 해피콜(CRM)이 ... 텔레마케팅 자격증이 없다 하더라도 경험의 자격증을 가지고 있는거죠.))여성이 가지는 ‘경험’이란 가사노동과 육아를 전담하면서 가족을 대표하는 소비의 주체가 되었던 경험이다. 그런

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.12

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[신문] 포털 뉴스의 저널리즘 과연 필요한가?

포털 저널리즘의 필요성이 제기 되는가?결론- 대안문제제기신문에 관한 분석이 뭐가 있을까 하고 인터넷을 찾아보다가 AOL 뉴스 국장 “포탈 뉴스도 저널리즘”이란 기사를 읽 ... 나 minority에 관한 문제를 다룬다는 점에서 포탈 뉴스는 지배 문화가 아닌 비주류 문화에 관심을 가능성을 가지고 있다. 마지막으로, 수용자의 취향에 따른 맞춤형 서비스, 즉 CRM(c ... 되는가?이상에서 살펴본 바 포탈이 미디어인가라는 질문에 적어도 포탈은 미디어 역할을 하고 있다고 결론내릴 수 있겠다 각 언론사의 성격이란 것은 소위 말하는 '데스크', 즉 편집

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.03.20

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[유통] 물류에서의 SCM

Supply Chain이란 ? 고객 - 소매상 - 도매상 - 제조업 - 부품/ 자재 Supplier등의 공급활동의 연쇄구조 Supply Chain 전체의 효율성과 서비스의 실현 ... (Process Innovation)E-Business CRM/SCM/ EC/KM/IT/...BPR/PI 업무혁신 정보통합화CIM 자동화 정보화도입원가절감 품질향상70년대 80년대 90년대

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.04.06

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[무선인터넷]NATE AIR에 관한 연구

소개● 모바일 방송이란?● NATE AIR란?● 서비스 구성도 및 수익구조● 채널종류 및 이용료● 사용방법● NATE AIR의 소비자 타겟● 수익배분구조2. 전략3. 문제점4 ... . 서비스 소개● 모바일 방송이란?모바일 방송이라 하면 실시간으로 발생하는 뉴스, 증권 정보, 날씨정보, 생활. 지역 정보, 엔터테인먼트정보 등을 가입자의 휴대폰으로 "뿌려주 ... 를 통해 고객과의 접점 상승- 모바일은 다분히 개인적인 것이기 때문에 기업과 개인과의 접촉이 잦아져 접점이 상승하게 된다.5. CRM의 중요성- CRM(고객유지전략)은 SK텔레콤

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.11

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CJ 홈쇼핑 유통전략분석

. 카탈로그Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰Ⅳ. CJ 갤러리2) 유통 전략 시스템(1) CTI 시스템의 도입(2) SCM 도입 (경쟁력 확보를 위한 최적의 솔루션)(3) CRM의 도입(4) PPS ... 에 추가로 소요되는 상품(자동차 구매 고객에게 자동차 보험, 자동차용 악세서리 등)까지 판매하는 개념이다.2. 홈쇼핑에 대하여...1) 홈쇼핑의 정의- 홈쇼핑이란 소비자가 쇼핑을 위해 ... 강화▶ 그룹내 건강식품을 새로운 유통 채널로 홈쇼핑 활용 및 홈쇼핑 전용상품 공동 개발▶ 배송정보, 예정일 준수 등 신 고객주의 지속 실천을 통한 재구매율 제고▶ e-CRM 적극

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.21

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[경상 (사회계열)] 가치사슬 분석

가치사슬(value chain)이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 직?간접적으로 관련된 일련의 활동?기능?프로세스의 연계를 의미합니다.기업 전략차원에서 가치사슬 ... 에서 회사는 공급자와의 관계에서 공급사슬관리(SCM, supply chain management), 회사와 고객과의 관계에서는 고객관계관리(CRM, customer relationship

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.08 | 수정일 2015.12.29

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데이터 마이닝이란?

마이닝이란?1.1 데이터마이닝 이란?1.2 데이터마이닝의 필요성이란?1.3 기술의 추이1.4 연구실에서의 연구내용1.5 기술적 문제점1.6 활용 방안2, 데이터 웨어 하우스란?2.1 ... ---------------------------------1, 데이터 마이닝이란?1.1 데이터마이닝 이란?데이터마이닝은 대용량의 데이터로부터 유용하게 활용될 수 있는 지식을 효과 ... 이 공한다. 데이터웨어하우스를 구축한 후 CRM을 실시하는 것이 바람직하다.2.7 데이터웨어하우스의 중요성지난 수년간 정보관리 요원 및 최종 사용자 모두가 경험해 온 문제점들을 해결

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.17

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[마케팅원론] 마케팅원론인터뷰(LG25시)

(L 이외..)- 편의점사업이란 사업이 특정 상품이나 특정 서비스를 제공하는 사업이 아니기 때문에 어느 특정계층을 고객으로 삼는게 아니라 편의성을 추구하는 고객을 위해서 그들의 원 ... 어떻게 대처하는가?- 현재 LG25에서는 체계적으로 CRM이 이루어지지 않는다. 구매과정이나 구매후부조화 발생시 구입한 물건을 반품해준다거나 점주, 감독자가 직접 사과, 또는 점주 ... 들은 LG25가 가까이 있기 때문에 LG25를 이용하므로 구매후부조화에 대한 브랜드이미지관리차원에서의 CRM은 실시하지 않고 있다.. 만약 LG25자리에 바이더웨이가 있다면 바이더웨이

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.27 | 수정일 2015.05.12

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[마케팅]락앤락의 마케팅 전략 및 해외진출 전략분석(A+자료)

, 상 독신 남, 여성이 증가함에 따라 가사용품 구매율과 구매집단이 확장됨.(2) 소비문화의 향상으로 고객은 만족이 없다면 재 구매를 하지 않으며 고객의 니즈에 부합 하는 CRM ... 의 이런 성공 배경에는 ‘선택과 집중’이란 경영전략이 주효했다.경쟁력이 없는 제품을 과감하게 정리하고 “락앤락”이라는 단일 제품군을 기업의 주력으로 삼운 것이 락앤락의 ‘(주)하나

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.15

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[경영] 마케팅전략

전략 부록 1. 마케팅力 진단모델 2. 필립 코틀러의 마케팅 리더십목차2 21 42 75 95 99 118 129 148 155마케팅이란 개인이나 조직의 목적을 만족시키기 위하 ... 시장화, 완전제품이 필요하고 그 이후에는 고객친화성 CRM 마케팅이 대량고객화가 요구됨. 이 때의 대량 고 객화란 고객 그룹 세그먼트별 차별화를 의미하는데, 무어는 이를 「완전제품 ... 속의 포지션닝이란 어떤 기업이 시장역학구조의 서열에서 정당한 자리를 차지하고 도전자들로부터 그 자리를 방 어하는 행위로 이루어짐. 마지막으로, 이 전략에서 저 전략으로 물 흐르

리포트 | 99페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.07.11

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[e-Business ] e-Business 모델 및 성공사례

e-Business 모델 및 성공사례1. 비즈니스 모델의 개념■ 비즈니스 모델이란 기업이 수익을 창출하고 사업을 영위해 가는 방식 (Method of Doing Business ... -to-End Process 통합(e-SCM, e-CRM 등활용)을 통해 대부분의 생산을 아웃소싱하고 있음.8.주요 성과 및 성공 요인■ 시스코의 인터넷 상거래 비중은 도입후 급격히

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.10

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[경영학원론] 건설업의 특성 및 동향분석

벤치마킹2.2.1. 삼성 래미안의 성공경영{■ 래미안이란1999년 삼성 사이버 아파트 라는 이름으로한창 주가를 올리고 있었지만 경쟁업체들이{같은 이름을 사용. 사이버 아파트로 장기 ... 하지M(고객관계관리팀)현재 28만여명의 고객 데이터베이스를 확보하여 고객이 원하는 것을추출하여 아파트 건축에 반영하기위한 CRM팀 운영- CBO(최고 브랜드 매니저)제도 : 입지 ... 에서 비롯된 것이다.- 고객관계경영(CRM)을 통한 수요층과의 친밀감을 하나의 공략으로 하고 있다.한 예로 문화마케팅(MESENA)을 들 수 있다.● 품질경영의 강화- 기능적, 기술

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.15

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[서비스 기업] 성공적인 서비스 실행을위한 방안고찰

를 성공적으로 개발하여 도산위기의 부실기업으로부터 세계제일의 항공회사로 급속히 발전해 나가고 있다.좀더 다른 성공 사례들을 들자면,최근에는 다양한 형태의 CRM 마케팅도 등장하고 있 ... 는데, 약 두 달 전 쯤 KBS 2TV의 경제 전망대라는 프로그램에서 보았던 내용을 잠깐 소개할까 한다.올해 초, 주문전화를 통한 CRM 마케팅을 도입한 서울의 핏자헛 체인점에 대한 ... .서비스 문화는 크게 개인차원과 조직차원으로 구분해볼 수가 있다. 개인적 차원이란 서비스 기업내의 리더, 특히 최고경영자의 철학이 조직 구성원들에게 공유되어 내부화되는 것을 말

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.13

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[마케팅 신상품 개발 전략 프로젝트] 외환카드 마케팅 공모전 신상품 개발 프로젝트

)의 부재로 인한 불편이 산재외환카드에 대한 브랜드 강화에 기여- 양질의 고객을 차별화된 서비스로 미리 확보함으로써 외환카드 이미지 재고에 기여 - 차후 고객 관계 관리(CRM)에 기여Ⅱ ... 수입 이외에 은행에서 용돈을 준다는 의미. ② 성숙하지 않는 말이란 뜻의 '포니'와 발음이 같아, 사회로 나아갈 준비를 하 는 대학생들의 상황과 잘 맞아 떨어진다.Ⅲ. Po-ney

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.19

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[데이터베이스] 최신 데이터베이스

베이스의 필요성3-2. XML이란?3-3. 웹 데이터베이스3-4. 웹 데이터베이스 서버의 구성3-5. XML 데이타베이스 저장방법3-6. XML과 웹 데이터베이스의 미래4. 멀티미디어 ... 베이스는 90년대 중반 이후 정보 시스템의 근간으로 자리잡고 있다. 특히 ERP(Enterprise Resource Planning), CRM(Customer ... .2-6. 데이터 마이닝이란?데이터웨어하우스와 비슷한 시기에 데이터베이스 분야를 중심으로 연구가 활발하게 시작된 분야가 데이터마이닝(Data Mining)이다. 90년대 중반이후

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.30

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