"CRM이란"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 CRM crm ai crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM이란" 검색결과 2,941-2,960 / 3,435건

우체국 예금보험사업 개선방안에 관한 연구

전자금융으로의 도약을 위한 우체국금융 시스템 개선의 노력은 계속되어야 하겠다.2) 금융 데이터웨어하우스(DW) 및 고객관계관리(CRM) 시스템 구축과거 우체국금융 관련 여러 통계 ... 제도의 급속한 변화 등 외부환경변화에 능동적이고, 신속히 대응하기 위한 의사결정지원 시스템인 데이터웨어하우스 및 고객관계관리 시스템이 필요하게 되었다.데이터웨어하우스 시스템이란

리포트 | 30페이지 | 3,900원 | 등록일 2007.10.17

다운로드 장바구니
[증권투자론] 기업분석

되어 있다.. 조직도{{{{{. 경영전략. 고객만족 경영전략고객관계관리(CRM)는「고객 정보를 이용해서 고객과의 관계를 유지, 확 대, 개선시킴으로써, 고객의 만족과 충성도를 제고 ... 시키고, 기업 및 조직 의 지속적인 운영, 확장, 발전을 추구하는 고객관련 제반 프로세스 및 활동」을 의미한다. 즉, CRM은 수집된 고객에 대한 정보를 효율적으로 활용하여 신규 ... 고객의 유치, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활 성화, 평생 고객화 등을 통하여 비용 절감 및 수익성을 극대화하기 위 한 기업전략의 핵심이다. CRM을 통하여 기업은 신규

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.24

다운로드 장바구니
CRM...비즈니스 수단의 도구이다

CRM...단순도구 아닌 비즈니스 수단의 도구이다.자료인용 : CIOKOREA레이먼드 커지는 1999년 여름부터 2000년 크리스마스에 대해 꿈을 꾸기 시작했다. 커지는 기차 ... 데이터를 세심하게 분석함으로써, MBE는 전세계적인 고객관계관리(CRM) 프로그램을 개발하는데 큰 도움을 얻을 수 있었다.연중 최대의 휴가 시즌에 맞춘 마감시한에도 불구 ... 하고, MBE의 CIO레이먼드 커지는 CRM 성공에 대해 낙관적이다“우리의 사업은 엄청난 규모로 순환하고 있다.”고 커지는 말한다. “우리는 전세계에 4,200여 매장을 갖고 있으며, 연간

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.29

다운로드 장바구니
[독후감]감성 마케팅 독후감 및 사례

감성 마케팅1.책소개많은 기업들이 최근의 CRM 기술을 과대평가하고, 그것을 마치 일대일 마케팅을 위한 최상의 무기처럼 간주한다. 하지만 기술은 단지 더 나은 커뮤니케이션을 위한 ... 부 감성 마케팅이란 무엇인가이고 제3장 감성 요소 E-브랜드 자산 제4장 감성 요소 E-경험 제5장 감성 요소 E-에너지 제6장 제품 & 가격-밸류스타의 이성적 영역이 무엇인지 ... 적 요소보다는 브랜드 자산이나 경험, 에너지 같은 감성적 요소에 강점을 획득하는 것이 중요하다고 주장한다.5.감성 마케팅 정의감성 마케팅이란 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.27

다운로드 장바구니
[경제]블랙홀 시장창조 전략

등의 CRM 프로젝트 등을 수행하였다.김우형 - 서울대학교 경영학과를 졸업하였으며, 현재 모라비안바젤 컨설팅 매니지먼트 팀의 리더십과 전략 파트의 컨설턴트로 일하고 있다. 그 ... 스럽게 의미하고, 사건의 지평선이란 블랙홀의 표면을 이르는 것으로 블랙홀 속으로 들어온 모든 것을 가둬 버리는 역할을 한다고 한다. 상대성 이론에 비추어 보면, 블랙홀처럼 끌어들이 ... 는지 아니면 제도가 변경될 때 나타나는 기회를 잡을 수는 없는지, 항상 새로운 눈으로 바라보아야 한다).(2) 산업 X-선산업구조의 급속한 변화 - 산업 X-선이란 자신이 진입하려고 하

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.26

다운로드 장바구니
posco(포스코)물류

다.? e-Sourcinge-Sourcing이란 구매물품 정보를 인터넷에 상시 게시하여 공급사의 공급의향 등록을 받고 평가한 후 입찰 참가 대상자로 등록하는 과정을 말하며, Global ... 가 만든 제품을 정확한 날짜에 안정적으로 고객사에 보낼 수 있게 됐다"며 의미를 부여했다.‘로로(RORO : Roll On Roll Off)’ 방식이란 코일이나 후판 등의 철강제품 ... Integration)가 효율적으로 연결해주고 있다. 포스 코가 포스코에서 도입한 오라클 제품은 오라클 e비즈니스 스위트, 오라클 CRM, 오라 클 파이낸스, 오라클 HR, 오라클

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.24

다운로드 장바구니
[산업공학]OR 기법과 CRM

다CRM이란 우리 회사의 고객이 누구인지, 고객이 무엇을 원하는지를 파악하여 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지시키고 이를 통해 고객의 평생가치 ... .● CRM(Customer Relationship Management)1) CRM의 정의CRM(Customer Relationship Management)으로 고객관리 프로세스 ... 에 따라 더 많은 이익을 기업에 제공한다3) CRM 구축CRM의 구축은 크게 네 가지 측면을 고려하여 접근하여야 한다. 고객접점에 대한 고찰의 측면과 세일즈 및 마케팅 활동을 관리

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.06

다운로드 장바구니
[마케팅] 텔레마케팅 텔레세일즈의 개념및 장단점

텔레마케팅이란 용어를 살펴보면 텔레커뮤니케이션과 마케팅의 합성어로 되어있다. 전화를 중심으로 FAX, 이메일, 웹 등의 정보통신기기를 체계적이고, 계획적으로 활용함으로써 비용 ... 욕구의 증가로 인한 마케팅 환경의 변화, 기업의 비용절감 필요성, CRM 등 고객관리의 중요성 실감, 홈쇼핑, 전자상거래 등 유통의 변화, 전화 및 통신 보급률의 향상 및 진화

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.22

다운로드 장바구니
[의사결정지원시스템] 국내 통신 업체에서의 데이터 마이닝 적용사례

된 이래 고객확보 및 유지가 중요한 이슈로 대두되고 있는 통 신업계에서는 다른 산업분야 보다 앞서 데이터 마이닝을 포함한 CRM 을 도입하기 시작하였다 .특히 이동통신의 경우 ... 사의 해지 예방을 위한 데이터 마이닝 도입사례를 살펴보겠고 마지막 제 5 절 에서는 건전한 CRM 안에서의 데이터 마이닝이 무엇인가에 대하여 소개하겠다 .이동통신사의 도입사례 본 ... 이다 . 당시 데이터 마이닝을 고려한 CRM 주제는 다음의 세 가지 였다 . - 1.고객 이탈 방지 (churn management ) - 2.이용요금에 대한 수 ,미납 관리

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.10

다운로드 장바구니
[사회과학]고객만족에 대한 사례연구

고서야 제대로 된 실천은 불가능 하다고 본다.고객만족이란 즉. CS 는 “ 고객의 욕구(Needs)와 기대(Expect)에 최대한 부응하여 그 결과로서 상품과 서비스의 재구입이 이루어지 ... (SPAS,WISE,CRM 등)시스템과 최첨단 정보기술이 지원하는 품질관리시스템으로 보다 고객지향적이고, 과학적인 CS경영을 하고 있다.이러한 고객지향 경영 체제의 주요 방법

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.04

다운로드 장바구니
[전자상거래] 전자상거래와 인터넷쇼핑의 분석보고서

으로 이루어 질 것으로 예상되는 마케팅 기법 중 하나인 CRM기법에 주목할 필요가 있다.CRM이란(Customer Relationship Management) 고객과의 지속적인

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.12

다운로드 장바구니
[패션 브랜드 런칭]패션 브랜드 런칭 [코데즈컴바인]

Fashion Merchandising조직도조직도상품기획 MD 영업 MD VMD 그래픽디자이너기획부광고홍보 판촉 CRM 패션디렉터마케팅부우븐 니트 액세서리 컬러리스트머천다이징부자 ... 을 도시적 감성에 맞춰 세련되고 고급스럽게 표현한다. Urban이란 단어는 도시의, 도시적인, 도시에 익숙한 이란 뜻을 가지고 있는 것 이외에 절제라는 의미도 포함하고 있다. 기존의 낡

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.05.16

다운로드 장바구니
[마케팅] 고객세분화 마케팅을 읽고

들은 더 많은 수익성을 올릴 수 있을 것이다.고객세분화 마케팅은 DB마케팅, 릴레이션십 마케팅, 에어리어 마케팅으로 나눌 수 있다.우선 데이터베이스 마케팅이란 고객정보가 축적된 데이터 ... 적으로 예방 할 수 있다. 이런 고객과의 관계구축을 위한 기법으로 CRM을 들 수 있다. CRM은 지속적인 고객관계 구축을 계획하고 실현하는 마케팅 기법으로 성공적 실현을 위해서는 .

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

다운로드 장바구니
[유통기업산업의 생존전략] 유통기구론발표자료

사용..PAGE:163. 공급망관리(SCM)와 고객관계관리(CRM)3.1공급망관리(SCM:supply chain management)공급망이란 무엇인가?: 고객-소매상-도매상-제조업 ... 3. 공급망관리(SCM)와 고객관계관리(CRM)4. 디지털 경제와 유통 ‘사례’5.결론..PAGE:31. 디지털 경제의 출현1.1디지털 혁명광속으로 가능해진 의사소통방대한 양 ... 들1. 공급망 관리의 정의 및 이해2. 공급망 관리의 발전역사..PAGE:173. 공급망관리(SCM)와 고객관계관리(CRM)3.1공급망관리(SCM:supply chain

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.17

다운로드 장바구니
[경영]KTF고객만족경영사례

KTF의 고객만족1. 고객 만족 경영의 정의고객 만족 경영이란? 고객이 제품 또는 서비스에 대해 원하는 것을 충족시켜 감동시킴으로써 고객의 재 구매율을 높이고, 그 제품 또는 ... 들의 자세 역시 변했음을 간과해서는 안 된다. 마일리지 제도의 도입이나 카드사 제휴, CRM 기법을 통한 판매 제의 등과 같은 노력은 이미 보편화 됐고 소비자들은 이런 서비스를 당연한 것

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.09

다운로드 장바구니
휴맥스

었다. 이때부터 건인 사람들이 화두는 '도대체 뭘 만들어야 할 것인가'하는 거였다. 오랜 방황 끝에 변 사장은 '사업이란 무엇인가?'라는 자문에 '하나는 무엇을 해야 할 지를 결정 ... : 유럽표준 규격◈ CRM : 고객 관계 관리(고객을 세분화 시켜 리드를 파악하여 판매, 유통, 마케팅, 생산에 효과적인 업무수행.)11. 디지털◈ 방송방식 : 위성방송 - 케이블 방송

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.22

다운로드 장바구니
[고객마케팅]고객만족도 고찰

)? 구전이란?구전(口傳)이란 소비자들의 입소문을 통해 상품이 화젯거리로 자연스럽게 부상하게 하는 것을 말한다. 즉 전염성이 강한 입소문을 무기로 해서 사전에 특별한 홍보나 광고 없이도 ... 하는 네트워킹 개념에서 출발하였다. 최근 이러한 웹소문이 급부상하면서 CRM(customer relationship management]을 기반으로 하는 다양한 커뮤니케이션들이 주목받했다.

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.09

다운로드 장바구니
[경영]경쟁의 미래

1)소비자가 매력적인 공동 창출 경험을 갖도록 하기 위해서는 기업의 경험, 맞춤화된 경험 혁신이 필요함. 2)경험 환경이란,개인이나 집단으로의 고객이 그 안에서 경험을 공동 ... 에 둔 제품 디자인 -.가격책정,회계,과금:이종가격책정,실시간 현금 흐름분석 -.채널관리 -.브랜드와 브랜드관리:경험이 브랜드,브랜드의 확장 -.마케팅,영업 및 서비스:CRM,공동가치

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.05.09 | 수정일 2016.04.21

다운로드 장바구니
[공학]데이타 마이닝 - 의사결정트리

의사결정 트리데이터마이닝 기본 개념데이터 마이닝이란?Knowledge Discovery in large Databases 대량의 데이타로부터 이전에 알려지지는 않은, 묵시적이고 ... 마이닝 의사결정나무분석 CRM을 위한 데이터마이닝 데이터 마이닝 핵심 알고리즘 분석 (주) 데이타사이언스 datascience.net e-Corporation 컨설팅 자료참고 경북대학}

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

다운로드 장바구니
학회발표논문 - 금융서비스업에서 Six Sigma 도입의 사례 연구

하 내용에 비추어 서비스품질의 정의를 내려보자.첫째, 등급이란 제품을 상, 중, 하 또는 1, 2, 3, 4, 5와 같은 집단으로 구분하는 중요한 특성에 따라 결정된다. 서비스 ... 하였다. 또한 신규 사업 분야이거나 경험이 없는 새로운 프로젝트에 한 목표치 설정 및 평가는 이러한 프로젝트를 먼저 시행한 회사의 성과 사례를 벤치마킹해서 참조하고 있으며 e-CRM과 6

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.05

다운로드 장바구니

이전10개 143 144 145 146 147148149 150 151 152 다음10개

파워링크

신청하기