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"고객불만현황" 검색결과 2,881-2,900 / 5,193건

  • 이마트의 중국 진출 성공 사례
    중국어를 현지인처럼 능통하게 구사하고 있다.)고객들의 경우 매장에서 불만이 있을 경우 한국인 관리자들과 직접 대화하면서 처리해 친절한 점포라는 이미지를 심어주게 되었고, 중국인 바 ... 이마트의 중국 진출 성공 사례; 세계 속의 이마트를 향하여◈ 목 차 ◈Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기업개요 - 창립, 성장 및 현황2. 중국 진출 배경 및 동기3. 중국 진출 현황 및 ... 시장규모< 그림 2-1 > 국내 할인점 점포수 현황< 그림 2-2 > 상해시 1인당 가처분 소득과 소비지출(2001)< 그림 3-1 > 중국 이마트 매출 추이(2006)< 그림 3
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.06
  • 쌈지의 향후 전망 분석
    들의 명단을 따로 관리한다. 모든 문화행사를 열 때마다 이 ‘수선’고객들을 최우선으로 초청한다. 만족하고 있는 고객보다 불만 많은 고객들을 배려해 역으로 쌈지의 골수 팬을 만든 ... 이미는 현재 10개 아트 프로젝트를 진행하고 있다. 쌈지의 현황 진단과 제안 그러면 쌈지는 아트 경영, 아트 마케팅을 통해 얼마나 많은 효과를 보았을까. 쌈지는 단순하게 예술가 ... 고 있다.제 3 법칙 : 마키 고객을 확보하여 매출의 파워 하우스를 형성하라.‘디자인과 디자인을 사랑하는 사람을 공략하라’쌈지는 소비자들의 취향을 읽기 위한 행사를 자주 연다. 2만
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.31
  • GS 홈쇼핑
    팩스를 설치, 고객들의 불만 사례를 하나하나 직접 챙기는 것도 이런 이유에서다. 국내 최초로 24시간 고객상담, 30일 이내 교환·반품·환 불 보증, 선환불 서비스, 실명제 서비스 ... 으로 선정되는 등 고객 불만이 가장 적은 홈쇼핑 회사로도 정평이 높다.지난 99년부터는 국내 유수의 무점포 유통업체들이 주도해 설립한 의 회장사로서 무점포업계를 선도하고 있으며 지난해 ... I GS 홈쇼핑.1. 홈쇼핑의 개념분석 -------------------------------- 2p. ?홈쇼핑의 개념?홈쇼핑의 현황?홈쇼핑의 특징?홈쇼핑의 성공요건.2. GS
    리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.07
  • [a+] 커피광고 CF 마케팅 분석 - 맥심 TOP 광고전략, 마케팅전략, 4p stp swot 분석, 브랜드 사례분석
    - 가격에 대한 불만(고객정보, 지식수준높음)STRENGTH환경,건강에 좋은 웰빙 재료 여성들에게 좋은 인식 - 로열티에 의한 손실이 없음OPPORTUNITY- 커피 제품 업계의 꾸준 ... .kr/01_company/01_dongsuh/02_history.aspABOUT MAXIM T.O.P – 매출 및 경영현황맥심커피는 초창기 2000년 이후 밑의 그래프와 같이 매년 ... ▪ 달능성 ▪ 자영점 ▪ 생산공장 시장 확대 ▪ 창업수요증가▪ 품질 불안정 ▪ 가격융통성부족 ▪ 구체적 고객 타겟 설정 미흡 ▪ 특정지역매장과다 집중▪ 해외브랜드 연구 분석 ▪ 유통
    리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.02
  • [노사관계론]유한킴벌리 노사관계
    , 경영상의 자율권 상당한 수준현 재IMF 이후..PAGE:5서 론2. 기업소개기업 이념- 인간존중, 고객만족 , 사회공헌, 가치창조, 혁신주도주요 판매 제품- 생활용품 : 화장지 ... 화노조결성(94. 5. 3)생산협력, 분배 투쟁한국노총 화학연맹1990년대 초·중반상대적 임금하락한국적 ‘비즈니스 관행’불만고조1996년 투쟁사장실 점거 농성임금교섭 시 파업1997 ... 는 조합원들의 불만을 대신했다기 보다 단결을 저해 했다고 한다.결국 1987년 처음으로 결성된 노조는 노조라는 개념과 준비 없는 활동이 결국 휴면노조로 귀결된다...PAGE:8본
    리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.19
  • 마케팅/유통 공모전 대상작) InsideRF U-Class의 지속적 성장을 위한 전략 방안
    어 학생이나 교수님의 요청으로 추가 설치할 수 있을 것으로 예상 . ( 입소문 마케팅 ) 고객관계관리 (CRM) 릍 통해 불만사항이나 요구사항이 바로 처리될 수 있도록 함 . 국내 ... . Targeting 3. Positioning - - 산업수명주기 분석 - 교육 및 문화환경 분석 - 고객의 Needs 파악 - 고객조사 - 비용적 측면 분석 - 경쟁사 분석 - 대 ... 학교 세분 시장 도출 Positioning Contents - 산업 트랜드 분석 - 교육 및 문화환경 분석 - 고객의 Needs 파악 - 고객조사 - 비용적 측면 분석 - 대학교
    리포트 | 91페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.04.28
  • 경영정보시스템
    자행동 변수 등에 대한 조사를 토대로 고객 분석■ 시장변수, 추세 등에 대한 조사를 토대로 시장 분석영업관리■ 영업사원의 실적이나 제품 판매량에 대한 계획 ? 지원 ? 통제주문처리 ... ■ 주문(order) 입력 ? 처리 자동화최근 기업경영환경이 고객중심으로 급격히 변화함에 따라서 마케팅 개념 또한 전사적 마케팅이나 통합적 마케팅으로 확대 ? 전개되고 있 ... 시스템판 매? 주문처리? 영업사원관리송 장? 송장발행? 반송처리서비스? 클레임현황? A/S 실적거래처리시스템마케팅정보시스템의구성처리시스템? 수요예측분석? 물류분석? 수요곡선분석? 매출
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.09
  • 성인약품 사업계획
    가격상승 고객 불만SWOT 분석 S ( 강점 ) 안전성이 확보되는 천연건강식품 24 시간 지속되는 확실한 효과 직거래 통한 저렴한 가격 FDA 승인을 받은 믿을 수 있는 제품 사업 ... 00 억 1 천억 발기부전 환자 현황 국내 발기부전 환자 정품 사용자수 월 사용회수 전년 대비 증가율 230 만명 57 만명 7~8 회 30% 정품시 장 비품시장 추 정 비품 사용 ... 을 만하며 확실한 것을 찾 는 고객 증가 제품 불신 가짜 의약제품의 증가 중국산 시알리스 , 비아그라 정품 구입의 어려움 처방전등 까다로운 절차 구입하기 어려움에 따른 정품 , 가짜
    리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.28
  • 트위터의 이해
    -프로모션 공지-고객 질문 응대-고객 불만사항처리-이용 후기 공유-쇼케이스 동영상을 유투브에 올려 제품에 대한 정보제공-페이스북에 렉서스 패이지 개설-트위터에 영업, 안전? 환경 ... 되며, 또한 이 트위트는 다른 사용자들에게로 전달된다.(출처:위키백과)○ 방문자수 현황: 올 1월 5000, 3월 1만, 5월 24만명으로 급격 증가○ 가입방법은: 블로그 “트위터 쉽 ... #aaa 를 넣으면 aaa 라는 문자로 검색도 되고, aaa 라는 글만 찾아볼수도 있고, aaa 라는 글의 사용량을 통계낼 수도 있음3우리나라 트위터 가입자들의 사용현황1) 컴퓨터
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.25
  • 각 기업의 노동조합의 긍정적 사례 / 부정적 사례
    요소가 되었다.또한, 사측은 노동조합에 경영정보를 공유하고 있다. 2005년부터 연초에 각 사업본부 본부장이 직접 설명하는 경영현황 설명회를 개최해서 직원들이 알고 싶어 하 ... 개를 운영하고 있는 멀티미디어 그룹이다. MBC는 방송을 통해 유익한 정보를 제공하고 재미와 감동을 창조한다는 목표 아래 공정성과 신뢰성, 창의성과 전문가 정신을 통한 고객 만족 ... 이 2010년 39일 파업이다. 이후에도 노사 간 주요 사건의 보도 시각에 대한 갈등과 보도국장 등 주요 보직에 대한 노조의 불만이 거세지면서 갈등과 파업은 계속 일어났고, 2012
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.18 | 수정일 2024.09.19
  • 고객만족경영사례
    들의 경각심을 높이고 책임인식을 강화했다. 이러한 모든 조치들은 바로 고객의 정보보호가 고객만족의 선두임을 무엇보다도 절실히 느꼈기 때문이다.다음은 SK텔레콤의 고객만족경영 활동현황 ... ) 고객만족 10대 과제 선정 중점 개선선정배경 : CSI 재정립('97.3) 시 고객만족경영 TFT를 구성 운영/ 사내 VOC채널에 접수된 모든 고객불만사항을 통해 고객불만이 높 ... 은 10개 중점개선 과제를 선정실천약속 : 국내 전 언론기관을 통해 고객불만내용을 사실대로 공표하고 고객만족실천 약속 (책임시리즈 광고)추진방법 : 부문별 실천과제부여 및 회장
    리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.08
  • 아이리버 iriver 3c stp 4p swot 한계 발전방안
    기능강화와 광고를 통한 브랜드 가치 제고를 통한 불만사항 개선으로 기존 고객들의 만족도 향상시켜야함Introduction Market Analysis 3C Analysis SWOT ... 말. 하루가 다르게 변하는 인터넷 세상 에서 고객의 다양한 요구를 정확히 짚어내고 더 넓은 세상을 향해 흐르는 한 줄기 강과 같은 기업이 되겠다는 뜻.1999년 1월 주식회사 ... , 디자인, 가격, A/S 만족도 파악 광고 마케팅 현황 파악Strategy Oriented (how?) : 어떻게 매출을 올릴 것인가?어떤 mp3 광고가 효과적인지 조사 선호하는 mp
    리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.18
  • 대구그랜드호텔과 인터불고호텔 뷔폐식당의 마케팅분석
    수 있다.②. 홈페이지 구성[The kitchen]그랜드 호텔의 홈페이지의 경우 호텔의 외관 및 제공제품(서비스)에 대한 단순나열만으로 구성되어 있으며, 고객불만사항등을 접수 ... 어장,사우나. 오락실종업원수 : 170명②. FLOOR INFORMATION③. 연 혁④. 재무현황 및 영업실적(단위 : 백만원) (단위 : 백만원)(단위 : 원)과 목2008년 ... 적 : 5파악하고 적정한 배치와 고객읠 욕구에 맞게 변화시켜야한다. 판매에 전략적(차별적) 방법을 적용하여 고객에게는 보다 나은 혜택과 만족감을 갖게 하고 쉐라톤 워커힐 호텔은 판매
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.26
  • 품질경영_대한항공
    을 담당하고 있다. 그러므로 승무원은 자질, 태도, 예절, 용모, 기술 및 지식, 의사소통 능력 등에서 뛰어난 면모가 요구되어 진다.2. 항공사 기내서비스 현황고객들의 욕구가 다양 ... 설계의 원천은 고객불만 및 칭송, 선배 승무원들의 의건 현장의 문제점 분석, 교육 훈련 후 과정평가서, 승무원의 설문조사 등이다. 신입승무원 교육의 경우 직급 마다 다르다. 2년 ... 대한항공 품질경영.목차Ⅰ.서론1. 항공사 서비스 품질2. 항공사 기내서비스 현황Ⅱ.본론3. 대한항공 기업소개4. 직원교육5. 대한항공 안전관리5. 대한항공 제공서비스Ⅲ. 결론Ⅳ
    리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.09
  • 전자금융(전자금융서비스) 발전과정, 전자금융(전자금융서비스) 영향, 전자금융(전자금융서비스) 현황과 문제점, 전자금융(전자금융서비스)리스크관리 필요성, 전자금융(전자금융서비스)리스크관리 개선 과제 분석
    전자금융(전자금융서비스)의 발전과정, 전자금융(전자금융서비스)의 영향, 전자금융(전자금융서비스)의 현황과 문제점, 전자금융(전자금융서비스)리스크관리의 필요성, 전자금융(전자금융 ... 과 통신업 연계 심화6. 금융기관의 지역기반 약화Ⅳ. 전자금융(전자금융서비스)의 현황Ⅴ. 전자금융(전자금융서비스)의 문제점Ⅵ. 전자금융(전자금융서비스) 리스크관리의 필요성Ⅶ. 전자금융 ... 되어음·수표 등 장표처리의 자동화를 통해 창구업무를 축소하였다.2. 2단계 : 금융네트워크 구축금융기관간 및 금융기관과 고객간에 네트워크를 구축하여 금융공동망서비스 등 새로운 금융
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.05.04
  • [A+리포트] 다국적기업, DELL컴퓨터의 성공요인과 분석, 조직화 활동 측면에서 성공 요인(유한양행, 아모레퍼시픽 등)
    성능강화를 위해 온라인 접근포장 및 배송 : 중간 유통단계 없이 직접 전달, 고객이 진행현황 확인생 산 : 부품제고 최소화, 주문간격 좁힘, 완제품제고 없음 4시간이내 생산완료생산 ... 조직화 활동 조직화의 4단계 조직구조의 유형 21세기 조직화 활동1. DELL컴퓨터 소개 2. DELL의 성공요인 1) 다이렉트 모델 2) 매트릭스 조직 3) 고객차별화 4 ... 구조 주당 8.50 달러에서 100 달러가 됨 1996 Dell, 고객들이 www.dell.com에서 인터넷으로 Dell 컴퓨터를 구매하기 시작함. Dell, 네트워크 서버 시장
    리포트 | 65페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.31
  • [향수][향기][향][향수산업][향수 분류][향수 성분][향수 구조][향수시장][향수 사용법][향수 사용 시 주의사항]향수의 분류, 향수의 성분, 향수의 구조, 향수시장의 현황, 향수의 사용법, 향수 사용 시 주의사항
    향수의 분류와 향수의 성분, 구조, 향수시장의 현황 및 향수의 사용법, 향수 사용 시 주의사항에 관한 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 향수의 분류1. 향수(Parfum 또는 Perfume)2 ... 의 성분 및 구조Ⅳ. 향수시장의 현황1. 국내 시장 현황2. 향수 판매업 형태3. 향수전문점의 현황4. 향수전문점의 미래5. 권하고 싶은 겸업 아이템Ⅴ. 향수의 사용법Ⅵ. 향수 사용 시 ... 사치로 여겨져 고객들은 마치 보석을 고르듯이 향수를 골랐고 향수를 구입하러 온 사람들은 보석상에서처럼 대우를 받았다. 20세기에 들어와서 향수병은 점차 진귀한 물건으로 인식되어 예술
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.02.19
  • MISSHA의 마케팅 분석 및 전략 swot, plc, 4p, bep, 시장세분화
    샵이 220개 매장을 운영 중 ② 대학로점, 이대점, 성신여대점, 건대점 등 주요 대학가에 매장에 위치함으로써 젊은 층의 고객을 대상으로 하고 있음 ③ 명동, 코엑스, 잠실 등 ... 를 운영 중 ⇒ 고객 충성도를 높일 수 있음제품(products)① 기초화장품 및 메이크업, 헤어 케어, 바디제품 등 총 870 여개의 제품 ② 한방재료, 과일, 꽃, 허브 등 천연 ... ,Promotion* 4P분석Promotion저품질 제품이미지 변화 절실함화장품 A/S제도 도입통한 획기적 품질이미지 전환고급화 라인 구매후 일정시점까지 피부트러블, 기능의 불량, 소비자의 불만
    리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.25
  • 현대자동차 기업소개, 경영 사례 분석, 인적자원관리 인재 양성 교육 등 분석
    ) 인재원 교육센터 5. 인재 보상제도 / 복지 제도 (1) 성과급 / 보상제도 (2) 인센티브제도 (3) 복리후생제도 6. 불만사항 / 요구사항 분석 7. 해결방안 / 결론 ... '와 '使' 고객과 기업이 신뢰와 화합 속에 2000년대 세계 속으로 웅비하는 현대자동차를 표현INTRO 현대자동차 주식회사(現代自動車株式會社, Hyundai Motor Company ... - 2010년 : 세계 100대 브랜드 중 하나이며, 판매량 세계 6위의 자동차 회사.기업현황 - 창립 / 본사 : 1967. 12. 29 (정주영 창립) / 서울특별시 서초구 헌릉로 12
    리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.10
  • 마조론
    어 다음과 같은 방법을 도입한다.◎ 관련법규 검토◎ 문헌 조사 : 대중교통 및 버스운영체계에 대한 기존의 국내 문헌 검토.◎ 버스 이용고객 설문조사Ⅱ. 본 론1.제주 시내버스 현황 ... 제주 시내버스 이용 만족도 조사목 차Ⅰ.서 론1. 연구배경 및 목적2. 연 구 방 법Ⅱ. 본 론1. 시내버스의 현황2. 시내버스 제도3. 문 제 점4. 설문지 결과Ⅲ. 결론1 개 ... 었다.시내버스 수요하락의 또 다른 원인으로는 시내버스 내부적 원인을 들 수 있다. 기존의 서비스 만족도 조사에 따르면 시내버스에 대한 이용자 불만의 요인으로 시내버스의 정시성뿐만 아니
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.10
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2025년 08월 12일 화요일
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