"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 1,741-1,760 / 3,435건

[생산][산업생산][어업생산][농업생산][기업생산][제조업생산][공공부문서비스생산][어업][농업]산업생산, 어업생산, 농업생산, 기업생산, 제조업생산, 공공부문서비스생산 분석

은 전국 3,333개의 어업조사구에 속한 모든 어가들이다. 여기에서 비계통이란 수산물 판매 중 수협을 통한 출하를 제외한 일반판매(도매시장, 수집상, 음식점, 가공공장, 양식장 ... 된사적 자원관리(ERP) 시스템 구축을 완료했다. 현재 구축 중인 지식경영시스템(KMS) 외에 향후 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 등 디지털 환경 구축으로 세계 최고

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.15

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[경영]삼성생명 CRM

ContentsCRM등장배경12CRM 실천방안3CRM 사례4CRM이란?..PAGE:3CRM 등장 배경ROYALTY고객의 중요성시장 환경의 변화 ... 으로서해 생산성 향상 및 수익성을 증대시키는 프로세스라고 정의하고 있습니다...PAGE:8매 출 증 가영업성과 제고영업 효율증진직원 생산성 증가고객관리 개선CRM 이란?외부환경 연결 ... 과 콜센터, 인터넷의 보급으로 인한 웹페이지 채널에서 시행되고 있는 crm 부분으로 요약하여 설명 드리려고 합니다...PAGE:9고객 유지 단계CRM 이란?CRM의 전체적인 구도평생

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.21

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[IT트렌드]클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)

Cloud ComputingIT TrendCloud Computing 이란?출처: YouTube.com*Cloud Computing 개념인터넷 기술을 활용하여 '가상화된 IT ... )*클라우드 컴퓨팅이 탄생하기 이전부터 SaaS 방식으로 고객관리(CRM)를 제공하면서 관련 시장의 65%를 차지 영업 자동화(SFA), 파트너 관계 관리(PRM), 마케팅 자동

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.21

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[인터넷 경영]CRM, e-CRM, Web DSS 사례 분석

Relationship Management)이란?)◇ CRM은 고객 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기호한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계이다.- CRM ... 온라인과제#3* 목 차 *(1) CRM과 의사결정지원시스템의 사례를 각각 하나씩 찾고, 해당 사례에서 사용된 기법의 내용, 효과, 그리고 개선점을 정리하시오. … 1Ⅰ. CRM ... 사례 분석Ⅱ. 의사결정지원시스템 사례 분석(2) e-CRM에서 적용할 수 있는 대표적 기법 중 통계적 방법과 인공지능 방법 각각 한 개씩을 찾아서 해당 기법의 내용과 문제점을 정리

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.16

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[생산관리]공급망체인관리(SCM)에_대해_설명

에 연계함으로써 협력사들과의 총체적인 협업체계를 구현하는데 목적이 있다.그 저변에는 전사데이터웨어하우스(EDW), 초대형 서버, 전사자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등이 자리 ... , 공급망관리는 내부 물류 흐름뿐만 아니라 외부 물류 흐름의 통합에도 초점을 두고 있다. 여기서 외부 물류흐름이란 부품/자재 공급업체와 같은 상류 기능과 도소매업체와 같은 하류

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.26

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[경영독후감]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

패러다임(전략)을 6가지로 제시하고 있다.저자가 첫 번째로 제시하는 마케팅 전략은 CRM(Customer Relationship Marketing)이다. CRM이란 장기적인 고객을 확보 ... 이 등장하게 된 것은 공급이 수요를 초과하고 소비자의 욕구가 다양해짐에 따라서 인데, 이 마케팅이란 것은 한마디로 정의하기가 쉽지 않다. 그 이유를 저자는 마케팅 환경이 변화 ... 되고, 마케팅 또한 변화되기 때문이라고 한다. 즉, 마케팅이란 불변하는 것이 아니고, 시대적 상황에 따라 변화할 수 있는 것이라는 뜻이다. 최근 들어 마케팅 환경이 변화하고, 마케팅 또한

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.26

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플랫폼 적용한 엠파스와 네이버의 실패 성공 사례 비교

기업의 성패를 좌우하는 플랫폼최근 도입사례와 비교목차1. 플랫폼이란?2. 플랫폼의 종류와 적용3. 포털사이트에서 플랫폼 도입3.1 최근 포털사이트 추세3.2 네이버의 성공적인 ... 플랫폼 도입 사례3.3 엠파스의 실패한 플랫폼 도입 사례4. 실패한 엠파스 플랫폼 전략의 개선책 제시4.1 엠파스의 플랫폼 전략 제시4.2 기대효과5. 결론1. 플랫폼이란?플랫폼 ... (platform)이란 단어는 매우 다양하게 사용되는 개념이다. IT산업만 국한해서 보더라도 플랫폼은 마이크로프로세서나 OS에서부터 자바, 그리고 IBM의 웹스피어 같은 애플리케이션

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.20

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현대경영의 새로운흐름중 하나인 지식경영에 대한 레포트

현대경영의 새로운 흐름은 무엇인가목차* 현대 기업경영의 추세* 지식경영① 지식경영이란?② 지식경영의 등장배경③ 지식경영의 구성요소④ 지식경영의 유형⑤ 지식경영의 주요 성공요인 ... 흐름들 중 지식경영에 대해 다뤄보고자 한다.* 지식경영① 지식경영이란?지식이 기업경영에 있어서 새로운 경쟁의 원천으로 부각되고 있다. 그러나 조직내 존재하는 지식은 체계적으로 구조 ... ontext)내에서 필요로 하는 사람에게 제공하는것 이라고 정의.위의 주장과 이 밖의 여러 주장들을 종합해보면, 지식경영이란 조직적 차원에서 구성된 개개인의 지식을 체계적으로 찾아내

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.12

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중소기업 전자상거래 전략, 중소기업 중국진출 전략, 중소기업 채용 전략, 중소기업 ERP(전사적 자원관리시스템) 전략, 중소기업 자생 전략, 중소기업 경영 전략, 자금조달 전략

에 의해서 적절한 시점에서 이루어진다.3) ASP 이용ASP이란 어플리케이션, 즉 기업용 소프트웨어를 ASP 사업자를 통하여 임대 사용하는 것을 말한다. 즉 인터넷을 통하여 기업용 애플리 ... 을 사용할 수 있다. ASP를 이용하면 워드프로세스나 액셀과 같은 개인용 프로그램으로부터 그룹웨어와 ERP, CRM(고객관계관리), SCM(공급망관리) 등의 기업용 소프트웨어를 월

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24

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CRM(Customer Relationship Management)에 대하여

CRM이란(Customer Relationship Management)이론적 CRM1.변화하는 기업환경2.새로운 프로세스 CRM1)CRM의 정의CRM이란(Customer ... 다.즉 CRM은 고객관리 프로세스에 관련된 모든 사람들, 즉 세일즈, 마케팅, 고객지원, 협력사, 그리고 궁극적으로 고객 자신들의 요구사항을 충족시켜 주는 프로세스와 기술의 결합 ... 으로 정의할 수 있다.또한 CRM은 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅(DBM)과 성격이 유사하다고 할 수 있지만 그러나, CRM의 경우 고객

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.29

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ERP 전사적 자원관리

, 전문화 분야별로 그 기능을 확대 혹은 보완해 나가는 최신 ERP ERP 의 기본 기능 SCM CRM KM DSS/EIS EC SEM 확장형의 ERP 의 패러다임 EC ... , 정보화 지원기술분야 , 산업유형분야 , 전문화 분야별로 그 기능을 확대 혹은 보완해 나가는 최신 ERP ERP 의 기본 기능 SCM CRM KM DSS/EIS EC SEM 확장 ... . CRM [C ustomer Relationship Management ] 고객과 관련된 기업의 내 외부 자료를 분석 , 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅 활동을 계획

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.07

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코트라(KOTRA,대한무역투자진흥공사) 인사관리 제도 분석 PPT

) 임금 수준이란?*Ⅱ-2. 보상의 관리(3) 임금 체계의 관리1) 임금 체계란?2) 임금 항목PLANDOSEE개인이 받는 임금은 포괄적으로 해석하여 전체적인 구성내용이 어떻게 되 ... 한점이 사기업과는 다르다KOPES (Kotra Performance System)2. Kotra의 성과관리 - 성과평가*CRM을 통한 BSC구축외 부 고 객Home ... 사정 BSC는 온라인 평가시스템에 의해 실시간으로 평가하고 피드백하며 CRM은 자동평가,나머지40%는 비계량 평가팀장팀원2. Kotra의 성과관리 - 성과평가*(6) 사업평가 결과

리포트 | 109페이지 | 10,000원 | 등록일 2010.12.24 | 수정일 2018.04.19

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경제란 무엇인가?

적절한 생산량과 생산방법이 결정되는데, 이는 한정된 자원을 가장 효율적으로 배분할 수 있게 하여 마치 보이지 않는 손처럼 경제를 이끌어 간다소비자 중심 경제란?? (CRM)기존 ... 으로 소비자의 욕구를 충족시키는 방법만이 남았다고 봐도 과언이 아니다그러다보니 고객이 시장의 중심이 된 것이다그리고 CRM은 좀 e비즈니스적인 요소이다. 우수고객 상위 20%의 매출 ... 액이 80%를 차지고하 나머지 고객 80%가 매출액의 20%를 차지하기때문에이를 전략적으로 이용하기 위해서 컴퓨터 시스템을 도입한 것이다.답함이란??같은 종류의 업체들이 서로 짜

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.17

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PLM(Product Life cycle Management) 전략

- 유럽이나 미국에서의 제조업 분야 - CRM과 SCM만으로 충분한가? 2. PLM의 등장경위 - PLM의 새로운 도전 - 기능횡단과 동시병행처리 - 협업과 라이프 사이클 관리 ... 3. 우수 경영시대 성공요인 - PLM의 위치 - PLM 에서는 어떠한 정보가 관리되는가? - PLM, CRM, SCM, ERP 위치 선정 - CRM과 PLM의 연계 - SCM ... market)를 가속화하여 다른 기업과 전략적인 차별화를 실현하기 위한 획기적인 방법론이다. 유럽이나 미국에서는 CRM, SCM등과 마찬가지로 지극히 기본적인 사고방식으로 일반 기업

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.18

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[삼성][삼성물산][삼성생명][삼성전기][삼성래미안][삼성전자][삼성센스]삼성물산, 삼성생명, 삼성전기, 삼성물산 건설부문(삼성건설), 삼성래미안, 삼성전자,삼성센스 분석(삼성)

하도록 지원을 아끼지 말아야 하며, 사내 홍보 등 전 직원이 관심을 가지고 지원할 수 있는 분위기를 조성해야 한다. 일례로 ‘(주)편리한 세상’ 이란 회사명은 아웃소싱 대상인력 ... 하고 이를 상품개발에 반영하는 고객제일주의를 지향하는 CRM을 펼치는 것만이 고객이 만족하는 제품을 만들어 내는 것만이 살아남는 기업이 되는 방법이였기 때문이다.(4)경쟁환경주택업계

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.17

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포스코

포스코 기업 소개 포스코 업종 및 경쟁업체 윤리경영이란? 포스코 윤리경영 윤리경영 수상내역 소개- 87년 4월 1일 준공 - 경영과 기획, 재무 등 핵심업무 경북 포항시 남구 ... , 세계, 도전 환경경영 : 윤리 환경, 녹색, 미래경영철학포스코 기업 소개 포스코 업종 및 경쟁업체 윤리경영이란? 포스코 윤리경영 윤리경영 수상내역 소개2-1 제품소개 (냉연도금제품 ... - 신일철의 최고 경쟁력은 바로 기술이다. - 방향성 전기강판 제조기술 있어서 선두포스코 기업 소개 포스코 업종 및 경쟁업체 윤리경영이란? 포스코 윤리경영 윤리경영 수상내역 소개1.기업

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.15

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[경영경제]현대 경영기법 7가지 (A+받은 자료입니다.)

과 기업이미지를 제고하는 기회를 확대시켜 준다.5. CRM(고객관계관리)최근 경쟁우위를 확보하기 위한 수단으로서 많은 관심을 끌고 있는 개념이 CRM이다.CRM이란 신규고객의 유치 ... 경영학 원론현대경영기법 7가지학 과 :교수명 :학 번 :이 름 :- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 리스트럭처링2. 리엔지니어링3. 전자적 자원관리4. 니치마케팅5. CRM(고객 ... 을 통한 비용경쟁력의 강화), 5.리엔지니어링이다.2. 리엔지니어링리엔지니어링이란 업무 재국축이라는 말로 번역되며 인원삭감, 권한이양, 노동자의 재교육, 조직의 재편 등을 함축

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.17

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[지식경영과 학습조직] 지식경영의 대두와 학문적 배경, 노나카의 지식창출과 지식변환모형 및 지식경영과 학습조직

지식기반 시스템이나 전문가 시스템, 인트라넷을 이용한 CRM, ERP, SCM, BSC 등의 운용을 들 수 있다.마지막으로 형식지를 암묵지로 전환하는 내면화과정은 실험이나 실행 ... 을 변화시켜 나가는 조직"으로 규정된다. 앞에서 소개한 노나카의 지식경영에 대한 정의를 보면 아주 유사하다.지식경영이란 "지적자원을 가치로 전환하는 창조적 과정으로 지식의 획득 또는 ... 이란 현상을 이해하는 인식체계로서 학습조직의 철학적 기반이다. 인식과 사고의 내면에 놓여있는 준거의 틀이나 전제 또는 마인드 셋(Mindset)을 의미한다. 이는 개인과 조직의 사고

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.28

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옥션의 DB를 이용한 CRM사례

스럽게 예측된다.II. 본 론1. 옥션의 CRM 도입 배경1) CRM이란?CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계관리이다.기업의 입장에서 CRM ... (주)옥션의 CRM도입 사례I. 서 론휴면고객고유고객(잠재고객)충성고객옥션은 현재 G마켓, 다음쇼핑과 함께 손꼽히는 인터넷쇼핑몰이다. 이들은 고유고객, 혹은 잠재고객들을 상당수 ... 하는 차별화된 서비스는 이들이 고객과의 관계를 형성하는데 매우 중요한 역할을 한다. 즉, 고개관계관리(CRM : Customer Relationship Management)를 통해

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.26

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CRM의 핵심 성공요인 분석

절. 연구배경 및 목적CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석?통합해 고객 중심 자원 ... < 목 차 >- -P1제 1 장. 서 론P2-3제 1 절. 연구배경 및 연구목적P2제 2 절. 연구방법P3제 3 절. 논문의 구성P3제 2 장. 본 론P3제 1 절. CRM ... 의 이해P3-71. CRM의 정의 및 분류P3-62. CRM의 특징P6-7제 2 절. CRM의 도입전략P71. CRM 전략P7-82. CRM .필수 요소3. 비즈니스 모델에 따른 CRM

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.28

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