"고객불만족"의 검색결과 입니다.

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"고객불만족" 검색결과 1,701-1,720 / 43,636건

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최근 정보기술을 활용한 스타트업들이 기존 산업의 판도를 바꾸고 있는 구체적인 사례를 제시하고, 이때 정부의 역할이 중요한 이유에 대해 서술하시오

또한 매우 중요하다. 예를 들어, 우버와 같은 플랫폼 기업은 기존 택시 산업을 혁신적으로 변화시키면서, 고객과 운전자의 만족도를 높이고, 경제적 가치를 창출하고 있다. 이러한 스타트 ... 한 스타트업 기업들은 불확실한 경제적 상황에서 생존과 성장을 위해 금융적인 지원이 필요하다. 따라서, 정부는 이러한 기업들에게 자금 지원 및 투자를 적극적으로 유도하고, 기술 개발 ... 들이 기존 산업의 판도를 바꾸고 있는 구체적인 사례를 조사한 결과, 이들 스타트업들은 전통적인 산업의 비효율성과 불편함을 개선하고, 고객 경험을 개선하는 등의 혁신적인 서비스

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.09

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

관리하는 업무를 수행하고 있다.4) 상품개발상품개발은 브랜드의 전략과 상품 전략에 대하여 총괄을 한다. 대체 불가능한 브랜드의 가치를 창출하고 고객의 욕구를 충족시키는 온리 원 ... 뷰티 전문 스토어를 최초로 소개해 뷰티를 기반으로 라이프스타일 브랜드로 성장했다. 1999년 1호 매장인 신사점을 오픈하고 2011년 온라인몰을 오픈하며 고객의 가장 가까운 곳 ... 프로그램인 핑크 박스 나눔 캠페인 등 대표적인 사업을 통하여 고객, 지역사회, 협력사와 함께하는 세상을 만들고자 하고 있다. 소녀교육 캠페인은 2014년 유네스코와 파트너십을 체결

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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경영전략론 ) VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.

다. 가치의 요소는 기업의 자원과 능력이 제품이나 서비스의 품질, 가격 경쟁력, 고객 만족도, 수익 증대 등의 측면에서 시장의 평가에 기여하고 있는지를 다룬다.희소성의 측면 ... 의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.경영전략론글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개 ... 의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.02

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외식 창업계획서

포장메뉴차별성 인테리어 오픈키친 타사와 비교시 , 새로움 고객들의 만족감↑ 보는 재미 , 재미있는 환경에서 식사를 하면서 만족감 증가↑ 재료구매 가격대 농촌지역 직거래 계약 가격대 ... 한식과 양식의 퓨전 - 호불호가 다소 갈릴 여지가 있음 디너타임시 1 인 고객 응대 힘듬사업개요 신선한 재료로 만들어 쉽게 접할 수 없는 한식과 양식이 결합된 요리들을 제공 ... 에 위치 소셜 네트워크 통한 홍보 고객 일반적인 한식과 양식에 질린 사람 가족 , 연인과 친구들 주 타겟층은 10 대에서 20 대가 주를 이루지만 널리 30 대까지 볼 수 있다차별

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.27

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[경영학]경영전략 과제, 사업제안서(Business Proposal) 작성, 사업아이템, 공중화장실 개편화 사업

과 목표 개발 II공중 화장실의 실태 공중화장실 이용시 우선되는 요소 56.5% 청결 공중화장실 만족도 59.2% 보통 25% 불만족 ` “ 변기에 세균도 신경 쓰이고 그래서 화장실 ... 은 사람들이 이용하지만 , 위생적으로 많은 불만족을 느끼고 있는 사람이 다수임청결하고 깨끗한 화장실 만들기 쌓여가는 코로나 방역용품 재고 뿌리는 에탄올 소독제 시보 뿌리는 소독제를 활용 ... 적 관리를 통한 고객 만족도 지속 체크 대량 생산을 통한 생산비용감소 , 지속적 R D 개발 가능지속적 발전을 위한 방안지속적 발전을 위한 우리의 과제 전해수기 수돗물을 빠른 전기분해

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.16 | 수정일 2023.06.29

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[생산관리] 생산 입지의 중요성과 입지 결정 단계에 대해서 설명하시오.

영향을 미친다. 소비자와의 거리는 운반비, 물류운송비, 신속한 배송 등을 결정하고 재고를 줄일 수 있으며 고객만족을 이끌어낼 수 있기 때문이다.생산입지는 또한 품질에 영향 ... 의 위치, 제품의 운송이나 배송 거리에 따라 소모시간이 짧아져 고객만족도는 물론 비용도 절감할 수 있다.생산시설의 입지는 기존 설비에 여유능력이 있으면 기존 설비의 여유능력을 확보할 ... 을 미치기 때문에 고객, 시장, 노동, 원자재, 물류 등 입지관련 요소와의 관계를 전략적 관점에서 신중하게 결정해야 한다. 이에 본고에서는 생산입지의 중요성과 입지 결정 단계에 대해

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.16

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광고의 역기능이 무엇인지 알고 있는 대로 기술하시오

제품을 만들 수도 있으며 고객을 설득해 욕망을 바꿔 놓을 수도, 어떤 욕망은 버리고 어떤 것은 취하라 설득할 수도 있다.다시 말해 광고가 개인적인 필요를 만족시켜주고 제품의 다양 ... 과목명 : 광고학주제 : 광고의 역기능이 무엇인지 알고 있는 대로 기술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 광고의 역기능1) 기업의 불공정 경쟁 조장2) 일반화의 오류 ... 간과되어서는 안 될 광고의 기능일 것이다.이러한 관점에서 광고의 역기능에 대해 본고에서 자세히 기술해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 광고의 역기능1) 기업의 불공정 경쟁 조장광고

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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외식브랜드 마케팅 분석

의 민족의 광고성을 인정하고 높은 순위를 매기고 있다. 그리고 2011년 ‘고객만족도 1위 상품’으로 선정된 바 있다. 최근 성장하게 된 기업이기 때문에 공식적인 수상실적이나 고객 ... 만족 데이터는 많지 않지만 짧은 기간 내에 이 정도의 고객만족도와 신뢰도를 획득한 것은 전망이 더 기대되는 부분이다.다음으로 경쟁사 분석을 해보면 3대 배달 앱이라 불릴 만큼 배달 ... 다.(4) 다양한 서비스배달의 민족은 고객과 음식점을 연결해주는 것 외에도 다양한 서비스를 제공하고 있다.- 고객센터 운영고객들과 가맹 점주의 만족도를 높이기 위해 ‘배민 고객센터

리포트 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.04.30 | 수정일 2021.06.23

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교보문고 온라인 마케팅 보고서 A+

이 다른 서점과 비교되는 강점이다. 교보문고는 고객의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 고객들로부터 지적 받았던 불편, 불만족, 불친절 사례들을 100가지로 정리해, 고객들에게 공개 ... 로 가장 많다.교보문고는 인터넷 사용자에 초점을 맞춘 고객중심의 사이트이다. 교보문고는 고객만족으로 6년 연속 1위를 차지 할 만큼 고객만족 경영으로 질적인 성장에 초점을 두는 것 ... 목적:‘모든 사람이 역량을 키워 더 나은 세상을 만들도록 도와주는 것’이다.2. 핵심가치: ＊고객지향; 궁극적으로 고객, 출판사, 인사원, 투자자, 나아가 지역사회 등 모든 이해관계

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.05 | 수정일 2021.07.10

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현대사회를 이끌어가는 인지도가 있는 리더들 중 상반된 리더십을 보여주고 있는 인물을 선정하여 각각의 리더십을 학습한 리더십이론을 기반으로 비교분석하고 정리하시오.

들을 동기부여하고 이끌어가는 역할을 담당한다. 따라서 효과적인 리더십은 조직의 성과 향상뿐만 아니라 구성원들의 만족도와 복지에도 직결되며, 이는 곧 조직 전체의 경쟁력 강화로 이어 ... 들의 만족도에 어떠한 영향을 미쳤는지에 대한 통계적 분석을 통해 그 효과를 객관적으로 평가할 예정이다. 예를 들어, 스티브 잡스 재임 시기의 애플의 매출 성장률과 혁신 제품 출시 ... 들에게 명확한 목표와 방향성을 제시하였으며, 이는 직원들의 몰입도와 성과 향상에 직접적인 영향을 미쳤다. 2024년 조사에 따르면, 애플의 직원 만족도는 업계 평균을 상회하며, 이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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부의 추월차선

고 필요를 좆으라.- 필요란 문제점이나 서비스 결함 혹은 정서적 불만족 등을 의미한다.(2)진입 장벽이 높거나 남달리 탁월해야 한다.- 진입 장벽이 낮아질수록 경쟁은 치열해지고 갈등 ... 은 열등해진다.(3)통제권을 갖고 있어야 큰 돈을 만질 수 있다.- 당신이 통제하는 조직을 갖고 세상을 놀이터로 삼아라(4)사업의 힘은 규모에서 나온다.- 고객의 규모가 시장 ... 하는 규모가 건물의 크기를 말하는 것은 당연히 아닐 것이다. 고객의 수를 의미하는 것으로 보여지는데 가장 필수적인 요소가 바로 고객이 아닐까. 누가 이런 이야기를 했다. 하늘

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.20

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간호관리학 학습정리, 요약정리본 (2절 예산과 의료비 지불제도, 3절 간호서비스 마케팅) 꼼꼼하게 작성 +그림첨부

로만족하지 못하면 나쁜 소문을 내거나 소비자 단체에 불평(4) 마케팅 개념? 1950년대 중반부터 구체화? 이 당시 마케팅 개념은 다음과 같이 표현 됨.- 고객을 일등으로 모셔라. ... 를 야기함으로써 고객에게 편익을 창출하는 활동이나 수행2. 서비스 특징특성문제점의료 마케팅 전략무형성? 형태가 없어서 실체를 확인하거나 제시하기 어려움? 저장이 불가능함? 가격 설정기준 ... 다.② 필요: 인간이 욕구를 표출하는 형태의 하나로서, 기본적 욕구를 만족시키는 것에 대한 바람이다.③ 수요: 특별한 제품을 구입할 수 있는 능력과 의지에 의해 뒷받침되는 특별

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.29

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코레일,수율관리,서비스불만제도,서비스인증제도,6시그마

- 승차권 구입절차를 간소화 - 도착의 불규칙성을 줄이기 - 고객의 입장에서는 대기시간 감소 관리자 입장에서는 잠재적인 서비스를 미리 처리함으로서 대기행렬을 관리 예약서비스승차 ... 음 국내 서비스기업 중 최초로 SGS 품질인증 마크 획득코레일에 대한 고객 만족도직원의 태도 청결도 열차지연 다른 고객의 소리 시설 이용 불만을 일으키는 요소처장확인 코레일의 VOC ... 을 정량적으로 평가 - 품질혁신과 고객만족을 달성을 목표 -100 만개 中 3.4 개 정도의 불량률을 목표로 함 코레일의 6 시그마 공기업 최초로 6 시그마를 도입한 코레일

리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.19

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간호사의 이직에 미치는 요인과 우리나라의 목표관리 시스템 문제점

의 간호인력의 부족으로 인한 병원고객의 만족과 간호서비스 질을 저하시키는 문제가 발생한다.(김영미외,2016)2) 이직의 유형- 자발적이직: 직원자의에 의한 이직,결혼, 임신, 출산 ... 한 영향으로 보건의료현장에서 양질의 간호인력부족으로 인한 병원고객만족과 서비스질을 저하시키느 문제가 발생한다. 특히 병원측면에서 새로운 이력에 대한 보충모집, 선발 훈련에 따른막대 ... 직무정체로 불만족인 직원인 경우 이직은 승진 및 이동의 기회를 넓혀주는 계기가 된다. 직무성과가 떨어지는 직원들이 조직을 이탈 할 경우 새로운 인적자원이 재유입함으로써 좋은결과 이끌

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.05

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산업현장에 스마트팩토리 도입의 필요성과 장점을 기술하시오.

, 스마트팩토리의 도입은 고객 만족도 향상에도 큰 도움이 된다. 생산 과정에서 발생하는 문제를 미리 예방하고, 제품의 품질을 향상시키는 것은 고객에게 신뢰와 만족감을 제공할 수 있 ... 한다. 가장 큰 장점은 생산성 향상으로, 생산 과정에서 발생하는 불필요한 인력과 자원의 낭비를 줄일 수 있다. 또한, 스마트팩토리는 생산 과정에서 발생하는 데이터를 수집하고 분석

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.14

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경영학원론_오픈북 시험 대비 문제 및 답변

정 피라미드 형태를 띤다. 가장 위가 고객이고 담당자, 일선경영자, 중간관리자, 최고경영자 순으로 순서가 내려오는데 최고경영자가 자기 보다 위에 위치한 내부고객인 내부조직원을 만족 ... 시켜야 내부경영자 역시 한단계 한단계 올라가서 최종적으로 고객을 만족시킬 수 있다는 형태이다.학습조직이란 경험을 통해서 지속적으로 변하고 개선하는 능력이 탁월한 조직을 말하는 것 ... 윤리의식의 다양한 견해(윤리관), 조직구성원(개인)의 윤리발달단계와 윤리적 행동을 위한 대책을 논하라.6. 경영환경의 의의와 환경 불확실성(2가지 측면), 일반환경요인, 특히 사회

시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.26

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사회복지사가 겪게 되는 윤리적 갈등과 대처방안에 대해 토론하시오

하며, 그들은 종종 복잡하고 어려운 상황에서 작업해야 한다. 이러한 상황에서 사회복지사는 고객의 이해와 지원, 불평등 문제 해결, 커뮤니티 개발 및 정책 개발에 대한 공동 작업, 그리고 직업적인 윤리적 행동을 유지하는 것이 중요하다. ... , 개인적인 이해관계와 사회적 이해관계 사이에서 발생하는 갈등이다. 이 경우, 사회복지사는 개인의 이익과 사회의 이익을 동시에 고려해야 한다. 둘째, 직업 윤리와 고객 윤리 간의 갈등이 ... 다. 이 경우, 사회복지사는 자신의 직업 윤리와 고객의 이익과 요구를 모두 고려해야 한다. 셋째, 법적 의무와 윤리적 의무 간의 갈등이다. 이 경우, 사회복지사는 법적 의무를 준수

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.22

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나의 구매후 행동 및 구매 후 부조화

이론이다. 고객의 기대와 그 실현 결과간의 불일치에 의해 만족과 불만족이 발생하는 것을 뜻하고 있으며, 성과가 기대보다 높게 나오면 긍정적 불일치로 인해 만족감을 느끼고 낮 ... . 서론구매 후 부조화란? 소비자가 제품을 구매한 이후 만족 또는 불만족을 느끼기에 앞서서 자신의 선택이 옳았을까에 대한 불안감을 느낄 수가 있는데 이것을 구매 후 부조화라 한다 ... 는 것 같다.사람은 자신이 기대한 부분과 일치하거나 그 이상일 경우 만족감을 느끼고, 반대 상황으로 기대한 것에 미치지 못할 때 불만족을 느낀다. 이것이 올리브가 얘기하는 기대불일치

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.06 | 수정일 2022.09.19

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쿠팡 플랫폼의 물류 서비스 품질이 만족과 신뢰, 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effects of Coupang Platform’s Logistics Service Quality on Satisfaction, Trust and Repurchase Intention)

을 제외한 404건의 설문지와 SPSS를 이용한 통계분석을 통해 최종 분석했다. 본 연구의 결과는 첫째, 물류 서비스 품질에서 주문품질, 배송품질, 고객서비스 및 유연성이 만족도 ... 해지고 있다. 따라서 물류 서비스 품질과 이용자 만족도 및 신뢰가 이용자의 재구매 의도에 미치는 영향을 연구할 필요성이 제기된다. 또한, 플랫폼 물류 서비스의 유연성은 플랫폼의 성공 ... 질, 배송품질, 정보품질, 고객서비스 그리고 쿠팡 쇼핑 플랫폼의 특장점인 유연성과결합하여 연구모형을 구축하고 가설을 수립하였다. 이용 및 구매 경험이 있는 쿠팡 이용자들을 대상

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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간호관리학 - 조직이 경쟁력을 갖추기 위해 필요한 활동

보다 높은 수준의 서비스를 제공하면 만족하게 되며, 기대보다 낮은 수준의 서비스를 제공하면 불만족하게 된다.(1) 고객의 기대 형성고객의 기대는 고객 개개인의 경험에 의하여 형성 ... network)은 사람들 간에 맺고 있는 관계나 구조를 지칭한다.* 아산병원의 인재상 *고객 서비스I. 고객의 기대만족서비스의 품질은 고객의 기대를 기준으로 판단된다. 고객은 기대 ... 된다. 고객의 기대는 지역, 문화, 성별, 나이 등 여러 요소에 따라 다르게 나타나지만 한 델 서비스 기업에 대한 기대가 형성되면 다시 바꾸기 어렵다. 형성된 기대는 고객의 의식

리포트 | 15페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.01.22 | 수정일 2021.01.29

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