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"CRM구축전략" 검색결과 1,501-1,520 / 6,527건

  • 공급자로서 당신의 잠재적인 고객인 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개하시오.
    로 논리적으로 전개해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 고객관리란고객관리(CRM: Customer Relationship Management)란 고객 중심 마케팅 전략 또는 기법으로 가트너 그룹 ... 들로부터 판매 성과를 이끌어 낸다. 관계의 중요성을 인식하고, 관계 구축을 위한 마인드를 가진 세일즈맨이라면 의식적이고 의도적으로, 그리고 전략적으로 다음 네 부류의 사람들과 관계의 지도 ... 다. 즉 "다수의 불특정 잠재고객을 신규고객으로, 신규고객을 우수고객으로, 우수고객을 충성 고객으로 만드는 것."이라 할 수 있다. CRM을 통해 달성하려는 것은 기본적으로 신규고객
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.05
  • 현대캐피탈 CRM 적용사례 성공요인 분석
    캐피탈 E - CRM 도입 배경과 구축사례 분석현대캐피탈 G - CRM 도입 배경과 구축사례 분석현대캐피탈 CRM 도입 배경과 구축사례 분석결론 CRM 도입 효과 와 향후 전망 및 ... (Customer relationship management)마케팅 전략CRM 이란?CRM은 고객에 대한 정보를 수집하고, 수집한 정보를 분석한후 효과적으로 활용함으로써 고객을 적극 ... 경쟁력 확보 및 신규고객 확대, 수익고객 확보, 신 고객 서비스 품질향상, 신규 서비스제공, 경비 절감을 위해 CRM구축하여 활용하고 있다. 이러한 시장변화는 현대의기업경영
    리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.12
  • 롯데백화점 CRM
    , 라이프 스타일 , 구매 행동 등 다양한 데이터를 과학적으로 분석 하여 타겟 마케팅 실현 CRM 구축과 관련 내부 컨소시엄을 구성 , 활용방안에 대해 논의하는 과정을 거침 롯데 ... 백화점과 롯데 정보통신 과 협약 체결 IMB 사와 CRM Soultion 협약 체결LOTTE D.Store CRM 구축 과정 CRM Solution Lotte Department ... 으로 한 VIP 고객 관리 프로그램 구현 CRM 과 GIS 를 접목시킨 AMS(APT Map Solution) ATP 및 상권 관리 시스템 구축 고객의 구매력 , 선호상품 , 이벤트
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.17
  • KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석
    를 분석하고 저장하는 데 사용하는 광대한 분야를 아우르는 방법이다. O CRM 고객관리 전략 - 4가지 측면 (1) 지속적인 관계를 통한 고객관리 - 습관적으로 자사의 제품이나 서비스 ... 적 조언자응답성전략적 측정지표 매우 만족한  시장점유율  새로운  고객유지율 고객조사 고객확보율핵심적 고객 측정지표가치명제CRM 적용사례 – 금융 (인과 모형)수입성장전략 현재 ... 한 유통경로 로의 이동문제의 최소화신속한 대응 제공학습과 성장 시각직원생산성 향상전략적 기량의 개발개인 목표의 정렬전략적 정보의 접근CHAPTER 2 KB국민은행 CRM 적용사례 분석
    리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.08
  • 삼성 홈플러스,홈플러스 테스코,삼성테스코,홈플러스 대형마트,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    Contents 1 기업소개 2 STP, 4P(+service), CRM 3 경쟁상황 국제활동 Myongji University 4 문제점 제안기업 소개 1999. 홈플러스 주식 ... 을 강조하는 TV 광고 , 전단지를 통해 최저가격의 이미지 구축Product - 주력상품군 - 의류 , 가전 , 스포츠 , 생활용품 등 42,000 여 점의 비식품 품목 유 / 아동 ... 상품을 집결한‘ No.1 for Kids' 매장이 대표적 - 선택과 집중을 목표로 『 정육 , 조리제안 , 가정 , 완구 , 여성내의 』 5 개 품목 특화하여 양질의 저가전략 4P
    리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.14
  • 처음처럼 마케팅전략
    웰빙소주 에 초점을 둔 마케팅활동 현장 및 인터넷 연계를 통한 CRM 수도권 외 다른 지역 점유율 향상 전략 구축감사합니다{nameOfApplication=Show} ... 처음처럼 흔들어라 , 더 부드러워진다 !목 차 Contents 1 선정이유 ‘ 처음처럼 ’ 소개 2 환경적 요소 4 S.W.O.T 및 제안 - STP 전략 4P’s ... + Service CRM - 경쟁 3 ‘ 처음처럼 ’ 의 활동선정이유 ‘ 처음처럼 ’ 소개 1처음처럼 에 주목하라 2010 년 우리 사회의 음주 음용 빈도는 주 2~3 회 (37.2%) 내지
    리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.05.19
  • [고객관계관리시스템] 고객관계관리의 의의와 유형, 특징, 구성, 기술
    다. CRM은 기업이 수동적인 자세에서 벗어나 적극적으로 고객을 유치하고 고객과의 관계를 긴밀하게 이끌어가야 한다는 사업전략에서 비롯되었으며, 업무 프로세스 개선이 우선이다. CRM ... (Datdware house)의 연장선 또는 솔루션으로 파악해서는 안 된다.CRM을 수행하기 위하여 데이터가 고객중심으로 통합되어 활용 가능한 시스템으로 구축이 되면, 여러 기준에 의해 고객 ... 으전문포탈, 전자상거래 기업들 위주로 CRM, DB마케팅 시스템을 구축 중이거나 도입을 준비 중이다.2. 고객관계관리시스템의 범위와 발전1) 고객관계관리시스템의 범위이러한 CRM
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.30
  • 서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스, 서비스품질과 은행서비스, 서비스품질과 축제서비스, 서비스품질과 관광서비스, 서비스품질과 호텔서비스, 서비스품질 상수도서비스,레스토랑서비스
    았던 것이다. CRM은 정보 인프라 구축을 통해 새로운 마케팅 기회를 탐색하고 새로운 고객에 대한 전략을 실시하는 것이다.4. 전사적이고 고객 지향적이어야 한다더욱 향상된 고객 ... 서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스, 서비스품질과 은행서비스, 서비스품질과 축제서비스, 서비스품질과 관광서비스, 서비스품질과 호텔서비스, 서비스품질과 상수도서비스, 서비스품질 ... 과 레스토랑서비스 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스1. 기존의 마케팅 방식은 마케팅팀을 위한 마케팅 부서만의 마케팅이 실시되어 왔다2. 현재 각 기업
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11
  • CRM 성공 실패 사례
    로 진행되고 있다CRM은 고객과의 관계를 중심에 두고 전체 경영을 이끌어가는 전략, 성공한 브랜드의 공통점 중 하나는 다분히 고객 중심적인 경영을 한다는 것이라는 점에 주목할 필요 ... 할 필요성을 느꼈다. 이를 위해 콜센터를 단순한 서비스 창구가 아닌, 고객에게 차별화된 서비스를 제공하기 위한 전략적 도구로 사용하여 기업 경쟁력을 한 단계 높이기 위해 CRM 기능 ... 느냐에 초점을 맞추어야 한다.?여섯째, 단기적 성과 중심이다. CRM을 성공적으로 진행하기 위해서는 중.장기적 전략을 가지고 접근해야 한다. 좋은 인맥을 우리가 만들기 위해 얼마나 노력
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.19
  • 하라스엔터테인먼트,하라스성공요소,하라스호텔,하라스호텔성공요인,하라스CRM,CRM성공사례,CRM성공기업
    률 하락 1. 시장점유율 35% 달성 2. 다양한 정보 수집 3. 월등한 고객분석능력 4. 세분된 마케팅 5. 다양한 이벤트 2. 하라스 의 성공요소 - CRM Total ... Rewards CRM 도입이전 CRM 도입이후2. 하라스 의 성공요소 - CRM Harrah ’ s Total Rewards2. 하라스 의 성공요소 - CRM Harrah ’ s Total ... 이다 .2. 하라스 의 성공요소 - DW www.themegallery.com Harrah ’ s CRM 구조 - WINet 고객 행동 마케팅 개발 ( 창안 ) 보고서 분석 예측
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.06
  • LG CNS의 현재 마케팅 분석
    로 클라우ries.2. Targeting- IT전략 수립과 Solution의 평가, 구축, 관리 등 기업 경영을 위한 Total 컨설팅 서비스가 필요한 Hi-Tech, 금융, 서비스/장치 ... , 정보기술컨설팅서비스- IT 전략수립과 BPR 으로부터 Solution의 평가, 구축, 변화관리 및 ROI 분석까지 기업 경영을 위한 Total컨설팅 서비스를 제공.- 자체 개발 ... 별 방법론1) CRM- CRM 전략계획 수립 방법론- CRM 진단 방법론- CRM Package 선정 방법론2) KM/EP/BPM- KM Master Plan 방법론- e
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.25 | 수정일 2014.12.10
  • [ 한국콜마 마케팅 성공사례분석 보고서 ] 한국콜마 기업분석과 마케팅 4P,SWOT분석및 한국콜마 성공요인분석과 경영전략연구
    마케팅 실행전략① PRODUCT② PROMOTION③ PLACE③ PRICE4. 한국콜마 성공요인분석과 전략연구1) R&D 중심의 경영 철학2) CRM전략 (고객관리전략)3) 서비스 ... ) 제약 부문3) 건강기능식품 부문3. 한국콜마 마케팅전략 사례분석3-1 산업마케팅시장의 환경 분석1) 한국콜마 SWOT분석2) 한국콜마 경영전략의 특성연구① 혁신전략② 네트워킹 전략3 ... ) 산업환경분석4) 한국콜마의 차별화전략 및 경쟁력분석3-2 차별화를 통한 마케팅 전략1) 한국콜마의 유기농 경영전략2) 콜마의 포지셔닝전략3) 한국콜마 마케팅 4P전략분석 및
    리포트 | 30페이지 | 6,000원 | 등록일 2015.07.21
  • 홈플러스 기업분석,CRM,경쟁상황(홈플러스 이마트,롯데마트),해외진출현황,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    (EDI 발주시스템 ) 직판원가절감 다점포화 신 MD 구축 롯데마트 인터넷 쇼핑몰 촉진전략 한국형 할인매장 정착 한국인의 쇼핑정서와 구매관습의 이해 바탕 가치점 개념 도입 브랜드알리 ... Contents 1 기업소개 2 STP, 4P(+service), CRM 3 경쟁상황 국제활동 Myongji University 4 문제점 제안기업 소개 1999. 홈플러스 주식 ... 을 강조하는 TV 광고 , 전단지를 통해 최저가격의 이미지 구축Product - 주력상품군 - 의류 , 가전 , 스포츠 , 생활용품 등 42,000 여 점의 비식품 품목 유 / 아동
    리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.10
  • “밸류체인의 이해”-가치사슬(Value Chain)”-
    뿐만 아니라 동종업체, 산업 및 국가간에 이르기까지 확장될 수 있으며, 각각의 경쟁우위 강화 및 구축을 위한 전략적 도구로써 활용될 수 있음.가치시스템 하에서 회사는 공급자와의 관계 ... 에 의해 전략에 있어 일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위 활동을 구분하여 자사의 강점과 약점을 파악하고, 원가 발생의 원천 및 경쟁 기업과의 현존(현재 존재하는) 및 잠재적 차별 ... 는 시스템적 방법이며, 원가행태(Behavior of costs)와 기존/잠재적 차별화 원천을 이해하기 위하여 하나의 회사를 전략적으로 관련된 활동들로 분해한다.[모형]2. 가치 창출
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.05
  • [기업브랜드광고][광고]기업브랜드광고의 구축, 기업브랜드광고의 영향력, 기업브랜드광고의 태도, 기업브랜드광고의 기업이미지, 기업브랜드광고의 사회공헌활동, 기업브랜드광고의 전략
    기업브랜드광고의 구축, 기업브랜드광고의 영향력, 기업브랜드광고의 태도, 기업브랜드광고의 기업이미지, 기업브랜드광고의 사회공헌활동, 기업브랜드광고의 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 ... 더라도 해외 유통망이 없으면 판로가 막히게 된다. 따라서 해외 유통망을 확보하기 위해서 자체적인 유통망을 구축할 수도 있고 전략적 제휴를 통한 현지 유통업체와의 연계도 고려해 볼 수 있 ... 의 마케팅 목표 달성을 촉진시키기 위한 전략이자 경쟁기업의 브랜드와 차별화할 수 있는 중요한 도구?라고 했으며, 조형오(2000)는 CRM이 ?기업의 경제적 목표와 사회적 목표를 동시다.
    리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.27
  • NH농협은행 경영 분석(재무재표,SWOT분석,취업TIP 소개)
    적인 부분 조사 농협은행의 핵심가치 정리 5 . 취업을 위한 tip 최근 농협은행의 포커스 미리 파악 후 준비 ex) CRM, 아웃바운드 영업 전략 최신 경제용어 및 시사용어 등 ... 을 통한 전략 제시1. 소개 / 연혁 대한민국의 NH 농협금융지주의 계열사 대한민국의 농업계 특수은행 사업내용 - 예금 , 적금 , 신용카드 , 방카슈랑스 등의 금융업무 - 농업협동 ... 시스템 구축 필요성우리투자증권 인수 , 우리투자증권과 NH 증권의 합병 우리투자증권의 자기자본은 3 조 4670 억원 , NH 농협증권은 8822 억원으로 통합증권사 자기자본은 총
    리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.01 | 수정일 2017.09.25
  • [e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈
    전폭적으로 지원할 필요성이 있고, 전사적자원관리(ERP), 공급망관리(SCM), 고객관리(CRM), 협업적 제품 거래(CPC) 등 e-비즈니스 분야를 전략분야로 지정 육성 ... 으며, e-SCM의 핵심성공요인을 다음과 같이 요약할 수 있다.첫째, e-SCM의 기술적인 구축만으로는 성공할 수 없으며, 구체적이고실행 가능한 경영전략과 지식경영이 중요하다. 즉 ... [e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈목차* e-비즈니스(e-biz)와 지식경영Ⅰ. e-SCMⅡ. e-CRMⅢ. Global e
    리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.08
  • CRM(고객관계관리)의 성공전략(요인)
    CRM의 성공전략(요인)목차* CRM의 성공전략Ⅰ. 국내 기업의 CRM 도입 문제점 분석1. 고객의 욕구를 정확히 파악하지 못하고 있다.2. 고객에 대한 욕구를 파악할 수 있 ... . 데이터 통합 수준2. 시스템 통합 수준3. 시스템 확장 가능성4. 시스템 사용 용이성CRM의 성공전략1) 국내 기업의 CRM 도입 문제점 분석(1) 고객의 욕구를 정확히 파악하지 ... 을 제공할만한 제반 인프라가 구축되어 있지 않기에 기반 조성을 통해 새로운 기회를 엿보며 새로운 고객에 대한 전략을 실시하는 것이다.(3) 마케팅 부서에서만 마케팅을 실시하고 있다.특히
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.04 | 수정일 2015.07.23
  • 현대카드_마케팅전략
    Ⅰ. 시장 현황 Ⅱ. 고객 분석 Ⅲ. 자사 분석 Ⅳ. Positioning Ⅴ. 시장 분석 Ⅵ. 고객 확보 전략 Ⅶ. CRM 전략 전체 목차 Contents목 차 (1) 요 약 ... 시장 현황 고객 분석 자사 분석 Positioning 시장 분석 확보 전략 CRM 전략 Ⅰ. 카드 시장 1) 업계 현황 2) 신용카드 시장 전망 3) 신용카드 시장 성장 요인 Ⅱ ... 의 문제점 3) 고객 특성 분석 4) 가입 채널 다변화 전략 5) 잠재 고객 확보 전략 6) 맞춤형 카드 전략ⅤII. CRM Strategy - 도입부 1) 카드 산업과 CRM 2
    리포트 | 58페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.01.14
  • erp 발전과정과 확장형 erp 예제
    여러 개의 운영시스템을 갖고 있다. ERP는 전 부문에 걸쳐 경영자원을 하나의 체계로 통합적 시스템을 구축함으로 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다. 이러 ... 이름으로, 기업의 통합정보시스템 구축을 위해 첨단의 IT를 기반으로 하여 선진 비지니스 프로세스가 구현된 패키지 소프트웨어이다.-주요기능: 전사자원관리, 경영혁신▶ EPR의 역사 ... 링, 고객관리기능, 영업자동화, 객체지향에 의한 시스템 재설계 및 지리정보 시스템이 추가될 것이다.2. 경영혁신분야: 지식경영, 전략적 의사결정 지원기능 등의 추가로 기업의 혁실을 지원
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.28
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2025년 06월 13일 금요일
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