"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 경영정보시스템 crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

"CRM구축전략" 검색결과 1,461-1,480 / 6,524건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

우리은행

Contents 2004 년 11 월 강정원 前 우리은행 은행장 취임 - IT 분야 투자 언급 2005 년 7 월 통합 CRM 시스템 구축 발표 및 수주 기업 한국 HP 선정 통합 ... CRM 시스템 구축의 목표 분리된 고객정보를 통합 고객에 대한 인사이트 (insight) 를 기반으로 한 영업 및 마케팅 업무 지원 체계를 구축 7P MIX-3 ... . PEOPLEContents Contents Contents Contents 7P MIX-3. PEOPLE ･ 전략중심의 CRM 조직･프로세스･ IT 시스템간 전행적 통합전략의 수립과 실행 고객가치

리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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식자재 유통변화에 따른 안정적인 구매력과 시스템을 갖추기 위한 전략 수립

성관련 정책 및 인프라 구축 미흡 기회 ( Opporturity ) 대기업형 업체의 시장 지배력 확대 위협 (Threat) 원활하지 못한 식자재 수급 ( 기후변화 ) 식자재 구매 전략 ... ) Stage two : 식자재 유통 시장의 기회와 수요를 분석하여 목표 설정 Stage three : 목표 달성을 위한 전략 수립 ( 구매 전략 수립 ) Stage four : 실행 ... 에 대한 타당성 및 성공 여부에 대한 검토 목 표 : 식자재 유통변화에 따른 안정적인 구매력과 시스템을 갖추기 위한 전략 수립 국내 식자재 유통현황에 따른 대응 방안식자재 시장

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.26

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스마트워크에 기반한 중소병원의 활성화 전략

모델 22 4.2. 추진 전략 -스마트 IC 카드 도입을 통한 업무 효율화 및 정보 공유 기능 확대 통합 IC 카드 구축을 위해 스마트카드 표준안 마련 다른 중소병원의 진료기록 ... . That’s OK Consulting 스마트워크에 기반한 중소병원의 활성화 전략 스마트워크 서비스모델 컨설팅 및 방법론 도입. 제안 개요 스마트워크 시스템 관리방안 기술 도입 ... 과 시스템 구축시 기대 효과 의료산업과 중소병원 현황 분석 Intro Post Management Effectiveness 1. 수행 조직 , 수행 계획 및 수행 절차 2. 3

리포트 | 41페이지 | 3,900원 | 등록일 2014.12.29

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제11장-고객관계 관리

제11장 고객 관계 관리1. CRM과 e-CRM 2. Marketing기법의 발전 3. CRM의 구축단계 4. 물류업계의 CRM1. CRM과 e-CRM■ CRM (Customer ... ★ CTI,VOLP를 동시에 활용한 고객지원 ★ 온라인 캠페인 계획,반응수집★ 고객 데이터베이스 구축 ★ 고객행동현상 분석,예측 ★ 표적 마케팅 전략 도출 ★ 오프라인 영업력 강화 ... 으로서의 역할■ e채널의 역할3. CRM의 구축단계계 획구 축운 영비즈니스 설계e채널 구축비즈니스 운영① 비즈니스 개략적 계획 ② 시스템 infra 계획 ③ 마케팅 계획① Front

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.29

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Hotel CRM

의 축적 및 분석 결과를 마케팅에 활용해 고객과의 관계를 지속적으로 유지해 경영성과를 극대화 하고자 하는 일종의 경영전략 CRM (C ustomer R elationship M ... 소통을 원활히 할 수 있는 CRM application 과 같은 소프트웨어 를 보유하고 잘 사용할 수 있게 유지보수 하는 것이 중요한 전략 서비스업 CRM 전략 HOTEL CRM출처 ... CRM(Customer Relationship Management) 이란 고객관련 정보를 획득 분석하고 , 고객 개개인의 특성에 기초한 서비스 제공을 통해 고객의 평 생가치

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.12

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Allianz 생명에 CRM방식을 적용한 사례

Allianz 생명에 CRM방식을 적용한 사례목 차CRM의 정의1Allianz의 CRM 도입배경2Allianz의 CRM을 통한 성공전략3CRM 도입 결과 참고문헌4CRM의 정의 ... 게 다가가고자 했습니다. 이것이 Allianz의 CRM 도입배경이다.Allianz의 CRM을 통한 성공전략Allianz는 CRM 를 12개 영국 지사의 350명의 직원에게 배포 ... Relationship Marketing LTV를 통한 장기적 수익 극대화 정보 인프라 : 4P Mix 전략 수립의 토대Database Marketing21세기IT-based Marketing인

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.02

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우리나라 기업의 CRM 도입현황 및 발전방향

한다. CRM 시스템의 도입이 얼마나 중요하기에 막대한 비용을 들여 구축할 필요가 있는 것인가. 우리나라의 기업에서 어떤 식으로 시스템을 구축ㆍ활용하고 있는지에 대해 사례 연구를 통해 살펴보 ... 할 수 있다. 이를 통해 기업은 앞으로의 계획을 수립하고 전략을 실시할 수 있다.(4) CRM을 통한 지속적으로 고객에게 서비스제공CRM을 활용한 고객의 데이터를 통해 고객들의 특성 ... 과 정보를 통하여 고객이 원하는 서비스를 제공함으로서 고객 만족을 극대화할 수 있다.5. 투자의 장애요인(1) 비용 요인CRM의 추진에 커다란 걸림돌이 되는 것은 CRM 구축에 드

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.14

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외식문화의 이해 5편 요약

을 선택하고 관리하는 외식기업전략으로 일종의 외식기업 경영혁신전략이라 할 수 있다.※외식기업 CRM의 목적? 고객에 대한 이해로서 그들의 욕구를 파악하고자 하는 것이 목적이 ... 증대일반인잠재고객유망고객사용자고객옹호자저 < 구매확률 > 고제3장 외식 마케팅 CRM 데이터베이스제1절 장기적인 비전- 외식 마케팅 CRM을 위한 데이터베이스를 구축하는 데는 많 ... 는지를 규명하는 것제4절 외식 마케팅 CRM시스템의 구축? 외식 마케팅 CRM에 필요한 시스템을 분석하고 디자인 하는 단계이다. 규모가 큰 외식기업은 외부의 전문가를 활용할 수 있지만 규모가 작은 외식기업의 경우에는 전산장비 공급자들의 도움을 받는 것으로도 가능하다.

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.22

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Casual & Sports Wear

하여 협찬 소비자들에게 진보적인 이미지를 일관되게 유지(8) CRM - 전략 고객관계관리 Customer Relationship Management CRM 의 중요성 의류 브랜드는 타 ... 를 제고 CRM 빠진 마케팅은 유죄 !CRM 전략 EXR 의 CRM 발전 단계도 패션 업체의 디지털 마케팅 : EXR Korea 의 CRM 과 CEL 을 활용한 사례 ( 고려대 디지털 ... -off line 을 통한 회원 획득 CRM 시스템 기초 구축 매장 확장 시기 회원 : 25 만명 신규 확충 확장된 전국 115 개 매장을 기반으로 급속한 회원 확대 CRM DB

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.12

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vips,빕스마케팅경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

Promotion 일관되지 않은 모델 :장기적인 모델 발탁으로 대중들에게 이미지 구축문제점 및 전략 방안marketing mix Service 대기고객을 위한 도서제공만으로는 부족 ... 한 회식, MT, 야유회 등 개최, 우수 직원 포상문제점 및 전략 방안CRM 한정된 CRM : 추가적인 CRM 개발 골드 마케팅(40대)- 비즈니스 룸, 가장(家長)할인 서비스 실버 ... 기업 소개 환경 분석 마케팅 분석 Marketing Mix STP CRM 문제점 및 대응 방안`목차목차기업 소개1997년 3월 최초 등촌점 개점 국내 고유 브랜드 풍성한 샐러드

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.20

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MIS

치 Philadelphia, PA 홈 페 이 지 www.tastybaking.com 구축한 시스템 mySAPTM ERP application■ KEY CHALLENGES 전통적이고 ... 전략 : 도요타http://blog.naver.com/startfrom_us?Redirect=Log logNo=301146577032007년도 니가타현 지진 발생자동차 부품 업체 ... nervous system) 구축 가능9.2 공급사슬관리시스템공급사슬관리시스템의 비즈니스 가치공급을 수요에 일치자산의 효과적 활용재고 수준 낮춤전달 서비스 향상시장에 제품 출시 속도

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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고객만족마케팅(CRM)

마케팅 --------------------- 4고객만족마케팅의 정의고객만족마케팅 믹스 전략Ⅳ. 고객관계관리(CRM) ------------------ 6CRM의 정의CRM 발전 ... 에게는 예외일 수도 있다.이러한 CRM의 중요성에도 불구하고 일부 기업들은 아직도 CRM의 실효성에 대해 부정적인 시각을 가지고 있는 것은 경영자들이 CRM 구축에 소요되는 초기 ... 과정CRM 도입효과Ⅴ. 맺음말 ------------------------ 10< 참고 문헌 > --------------------------- 11Ⅰ. 들어가며오늘날 우리

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.06

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ERP 사례(commax)

도입효과 경영정보실 측면 최고경영자 측면 체계적인 전사적 업무 모델의 정립 SCM,CRM, eBiz 로의 확장을 위한 기본 시스템 구축 TFT 팀 운영 등 , 사내 BPR 핵심 ... 역량 강화 고질적인 저마진 탈피 경영자의 의지 e- 비즈니스 환경 구축의 필요성을 인식 변봉덕 대표의 ERP 중장기 계획 코맥스의 가장 큰 약점인 마진율 상승 을 위한 ERP 도입 ... 정확한 고객 납기 대응력과 실시간 재고 파악 불가능 체계적 영업관리 미흡 생산정보와의 연결 미비 복잡한 시스템단계별 추진 ERP 구축 2001 년 e-Business 환경 구축

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.21

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CRM 성공 및 실패사례

고객에 대한 고객관계 구축 및 다양한 마케팅 과 수익성 높은 우량고객을 발굴하고 그들에게 차별화된 편익 제공 필요성공사례1: OHUICrm 전략필요정보현 정보현황확보방법매장고객대응 ... 않아서 성과의 객관성 뒷받침LG생활건강의 오휘는 신규고객, 기존고객별로 차별화된 가치를 제공하는 CRM 전략을 실행하여 부진하던 백화점 화장품 시장상황에서 기업의 성과를 달성 ... 함Crm 성과성공사례1: OHUI성공사례2: 현대카드현대카드는 현재 카드 업계에서 삼성카드와 2,3위를 다투고 있는 선두기업이다.현대카드의 CRM 성공 전략성공사례2: 현대카드1

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.15

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고객관계관리(CRM)의 개념과 탄생배경 및 CRM과 DBM

에게 조직에 대한 긍정적인 선호도를 형성하여, 고객유지율과 경영성과 모두를 향상시키는 전략"으로 정의내리고 있다.그렇다면 CRM 활동의 구체적인 부분들인 정보기술 인프라 구축, 개별 ... 이 보유하고 있는 다수의 고객에 대하여 CRM전략실행을 가능하게 하는 기반을 제공한다. CRM 전략수행의 요체는 고객과 "일대일의, 직접적으로" 지속적인 관계형성을 지향하는 효율적인 ... 고객관계관리(CRM)의 개념과 탄생배경 및 CRM과 DBM목차* 고객관계관리(CRM)Ⅰ. 고객관계관리(CRM)의 탄생 배경Ⅱ. CRM의 개념1. 일대일 마케팅2. CRM 활용

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.11

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환율하락, 금리상승 및 유가상승의 변동시 GS대처방안

고객서비스 상품 공급 능력 방송제작기술 인터넷 TV(IPTV) 의 보급으 로 인한 케이블채널시청자 수 증가 ERP 와 CRM 를 동시 구축 으로인한 시간 , 비용절감 대형 택배업체 ... , 환율에 변동에 대한 마케팅 결론 - 향후전략 목차서 론 홈쇼핑이란 ? - 쇼핑을 위해 이동하지 않고 가정에서 상품이나 상품관련 서비스 , 정보 등을 구입할 수 있는 마케팅 ... L법인장 허태수 -1998 LG 투자증권 IB 사업부 상무 (GS 홈쇼핑 -2002 LG 홈쇼핑 전략기획부문 상무 대표이사 ) -2004~2006.12 GS 홈쇼핑 경영지원총괄 부

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.02.25

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아마존닷컴vs지마켓,물류시스템 성공사례-아마존,물류시스템실패사례-지마켓

등의 사고가 많으며 셋째는 재고관리와 SCM 등의 연동이 미비하며 넷째는 CRM 구축이 미비하고, 다섯째는 소비자 피해에 대해 소극적이다.해결 방안1. 투자물류서비스에 투자를 증대 ... 하다. 3자 물류에 맡기고 있기 때문인데 4자 물류로 전환한다.4. CRM- STP 전략, 고객별 마케팅 등 개인화 one-to-one 서비스 즉, 일대일 서비스를 실현한다.- 직원 ... . 전 세계220개국 2만2000개가 넘는 웹사이트가 전략적 제휴를 통해2000만 명이 넘는 고객을 확보을 확보하고 있고 사업다각화를 추진하면서 온라인 경매 쪽 진출 종합 인터넷

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.08

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ATP와CRM

의 20%에 불과하다.이에 병협은 의료기관 정보화 시스템 구축을 통한 국민의료비 4조원 절감분을 국민건강 보험재정에 반영해 의료기관에서 의료정보시스템 도입 및 유지 등을 위한 지속적인 ... 을 들여 새로운 시스템을 구축키 보다는 민간부문에 구축된 전자건강기록 시스템 도입의 성공사례 등을 분석해 이를 적용하는 방안을 모색해야 한다고 덧붙였다.이와 함께 병협은 건의서 ... 일지도 모르겠다.3.CRM 에 대하여정의: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, 고객관계관리. (1학년때 CRM에 대해 배웠다.)지난 과거의 시장에서는 물건

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.14

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기업브랜드(기업상표)의 정의, 연상, 기업브랜드(기업상표)의 이미지, 기업브랜드(기업상표)의 가치공유, 기업브랜드(기업상표) 사회공헌활동, 기업브랜드(기업상표) 해외마케팅, 사례

. 기업브랜드(기업상표)의 사회공헌활동Ⅶ. 기업브랜드(기업상표)의 해외마케팅1. 자사 브랜드를 통한 해외 시장 진출 방안2. 철저한 해외시장 조사3. 광고를 통한 브랜드 자산 구축4 ... . 해외 유통망 구축5. 해외 마케팅 체제구축과 현지화Ⅷ. 기업브랜드(기업상표)의 사례Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론점점 소비자들이 까다로워지고 있다. 그들의 비판과 판단 능력이 전문가 ... 을 마케팅 활동과 연계시켜 보다 적극적으로 그 성격과 활동범위를 확장시킨 형태를 일반적으로 ?공익연계 마케팅(Cause-Related Marketing)?이라 한다. CRM에 대해서

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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CRM의 특성과 영역, 분류 - 고객관계관리(CRM)의 특징과 유형분류

) 협업 CRMI. CRM의 특성CRM의 목적은 고객생애에 걸쳐 고객관계를 구축하고 강화하여 고객의 이익을 극대화하고, 이를 통해 기업의 수익성을 극대화하는 것이다. 이러한 목적 ... CRM의 특성과 영역, 분류목차* CRM의 특성과 영역, 분류Ⅰ. CRM의 특성1. 고객획득보다는 고객유지에 중점을 둔다.2. 시장점유율보다는 고객점유율에 비중을 둔다.3. 제품 ... 판매보다는 고객관계에 중점을 둔다.Ⅱ. CRM의 영역과 분류1. CRM의 영역1) 기업 전방조직2) 기업 후방조직3) 고객접점2. CRM의 분류1) 분석 CRM2) 운영 CRM3

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04 | 수정일 2015.07.23

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