"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 경영정보시스템 crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 1,521-1,540 / 6,524건

“밸류체인의 이해”-가치사슬(Value Chain)”-

뿐만 아니라 동종업체, 산업 및 국가간에 이르기까지 확장될 수 있으며, 각각의 경쟁우위 강화 및 구축을 위한 전략적 도구로써 활용될 수 있음.가치시스템 하에서 회사는 공급자와의 관계 ... 에 의해 전략에 있어 일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위 활동을 구분하여 자사의 강점과 약점을 파악하고, 원가 발생의 원천 및 경쟁 기업과의 현존(현재 존재하는) 및 잠재적 차별 ... 는 시스템적 방법이며, 원가행태(Behavior of costs)와 기존/잠재적 차별화 원천을 이해하기 위하여 하나의 회사를 전략적으로 관련된 활동들로 분해한다.[모형]2. 가치 창출

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.05

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한국기업 M&A에 따른 기업 성장 전략 사례연구

5되고 해외 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 전략중 하나라고도 볼 수 있다.3)시너지 효과(1) 다양한 고객층을 확보, 고객 데이터베이스를 바탕으로 한 브랜드 통합 CRM 관리 ... 할 때 자사 내 브랜드 간에서 전환될 수 있도록 통합 CRM 시스템을 구축하고 체계적으로 관리 및 활용함으로써 고객관리능력이 향상되었다.(2) 더페이스샵이 외부업체에 의존하는 R&D ... 마케팅 전략목차Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 단일 브랜드 전략1.1 신세계 월마트 코리아1.2 한화 대한생명2. 공동 브랜드 전략: CJ 대한통운3. 듀얼 브랜드 전략: LG생활건강4

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.12

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IT와경영정보시스템1공통)네트워크를 구성하는 시스템들은 보통 세 가지로 분류한다. 물리적(Physical) 기준과 논리적(Logical) 기준으로 아래 요구 사항을 충족시키시오

자, 우리들은 이렇게 구축된 e비즈니스 시스템을 어떻게 전략적으로 고객의 가치창출을 위해서 활용할 것인가에 대한 마케팅 이슈들이 점차 중요시되었다. 이의 일환으로 최근 CRM, 로그 ... 가지 새로운 개념과 틀이 등장했지만, e비즈니스를 전략적으로 수행하게 도와줄 수 있는 체계를 주지는 못한 것 같다. e비즈니스를 위한 초기의 시스템 구축이 어느 정도 궤도에 오르 ... 은 것이 늘어나고 그에 대한 중요성이 커지고 있다. 특히나 e-비지니스가 자리 잡음으로써 그에 대한 전략적인 파악이 오늘날 크게 두드러지고 있다.그 동안 e비즈니스에 관련된 여러

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.19

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[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단

[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단목차eCRMⅠ. CRM1. CRM의 개념2. CRM의 도입배경Ⅱ. eCRM1. eCRM 개념 및 영역 ... 2. eCRM의 영역Ⅲ. CRM 및 eCRM 프로세스 및 전략1. CRM 실행 프로세스2. 부가가치의 창출방안Ⅳ. CRM 및 eCRM 실행을 위한 커뮤니케이션 수단1. 전통적인 ... CRM수단1) 직접적인 대면접촉2) 텔레마케팅3) 다이렉트메일2. 인터넷기반을 활용한 e-CRM 수단1) 웹사이트를 통한 개인화 서비스2) 온라인 커뮤니티의 활용3) 타겟 이메일

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.13

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CRM의 SK Telecom의 사례연구

시킬 수 있는 시스템을 연구개발하면서 CRM은 본격적으로 등장하게 되었다.CRM 국내현황국내에서 CRM의 중요성을 인식하고, 본격적으로 시스템 구축을 위한 노력이 시작된 것은 90대 ... 으로 급속히 성장하였다. 2000년대 이후 휴대전화의 확산에 따른 이동통신사들의 무한경쟁 속에서도 기업만의 CRM 시스템을 구축하여, 시장점유율 1위를 굳건히 지키고 있으며, 2008년 ... 율을 지키고 있는 SKT를 CRM의 성공적인 구축사례로 선정하게 되었다.2. SK Telecom CRM 사례분석고객 정보의 활용SK 텔레콤은 고객자산 극대화(Customer

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.08

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유 니 클 로

현황TWOSWOT 분석StrengthWeakness단순한 마케팅 프로모션 전략 전 연령대의 소비자를 타겟으로 하였으나 실패 CRM 부재 넓은 점포의 효과적 관리 어려움SPA ... 유 니 클 로목 차기업소개기업소개Low CostHigh Quality글로벌 R D마케팅 현황3. 4P 전략 분석UNIQLO시장 최저 가격 Low Cost경영 전략 상품을 선정 ... 상대적인 가격을 이용마케팅 현황3. 4P 전략 분석UNIQLONon에이지, 유니섹스 캐주얼웨어 패션성도 갖춘 고품질의 베이직 캐주얼을 최저가 격으로 고객에게 제공 단순하고 깔끔

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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국내물류 기업의 글로벌 경쟁력 강화전략

의 파트너십 구축 전략SCM과 기업 성숙도 관계SCM의 진화SCM 2.0의 3대 Trends: ‘탄력’, ‘그린’, ‘고객지향사례 : 월마트의 SCM (1/2) ‘그린제 2차 물류 ... 자 기업매수자 기업구 분1) M&A 또는 기업간 전략적 제휴..PAGE:182) 새로운 공급망 설계 및 IT 기반의 최적 시스템 구축3) 화주와 물류기업간의 파트너십 강화4 ... 정밀성 증대 및 신속한 업무처리..PAGE:27CRM- 고객 관계 관리 전략 (신규 고객 창출 및 기존 고객의 효과적인 유지관리)- 성공요인 : 효과적인 정보기술활용, 마케팅 전략

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.13 | 수정일 2015.01.02

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소비자행동론-동양종금CMA 과 삼성증권CMA의 성공과 실패

종금 CRM : 분석 CRM Data Mart 시스템은 고객분석 , 웹 개인화 , 영업분석 부문의 구축을 통하여 마케팅 전략을 수립할 수 있는 기초 데이터 생성 및 사용자들의 정보 ... 한 계좌개설 및 투자 상담 서비스 차별화된 온라인 서비스 각 지점별로 신속한 고객요구 대응을 위한 DB 구축 전략12qa CRM 분석 P. A+ C RM 특성비교 ( 동양 CMA VS ... 삼성 대우A MOREPACIFIC C ONTENTS CMA 분석 P. A+ C ontents !!! 각 CRM 전략 부록 C RM 전략 S o what? T eam

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.10 | 수정일 2013.12.17

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서비스마케팅 베스킨라빈스 나뚜르 시장비교 마케팅비교

하고 그에 맞춤 관리 시스템 사용 → 저비용 고효율 CRM 프로세스 구축 롯데마트 / 롯데 호텔 / 엔젤리너스 등 롯데 계열 브랜드 통합 포인트 적립가능 할인쿠폰 / 무료 식사 ... Natuur 서비스고객관리 고급 아이스크림 시장 Positioning Map Key Success Point 향후 전략 제시고급 아이스크림 시장 환경 분석 현재 국내 아이스크림 ... 는 아이스크림와 Fun Familiarity 를 강조 2. 촉진전략 해피포인트 카드 적립제도 맛보기스푼을 활용한 시식 기회 제공 독특하고 재미있는 많은 이벤트 ( 이달의 맛 선정

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.01

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ERP의 발전배경

에도 적용될 수 있도록 확대되고 있다 . 확장된 ERP 는 공급망 관리 (SCM) 모듈의 정교화 , 통합 고객관리 (CRM) 과 유한생산계획 (APS) 개념의 구체화 및 전략기업 ... .ERP 의 기본개념 ERP ; 전사적 자원 관리 ( E nterprise R esource P lanning) 기업의 전반적 업무 프로세스를 하나의 체계로 통합 및 재구축 하 ... 웨어하우스 웹기술4.ERP 의 발전배경 및 과정 4 -1.ERP 의 발전배경 7 가지 환경의 변화 시스템 표준화를 통한 데이터의 일관성 유지 계획생산체제의 구축 및 생산실적 관리

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.01

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CRM의 정의와 목적, 고객관리, 장점 및 사례분석

하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계이다. CRM을 구현하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스가 구축돼야 하고, 구축된 DB로 고객 특성(구매패턴 ... 어져 있다. 앞으로는 인터넷 쇼핑몰, 여행, 호텔 부문까지 통합한 전사 CRM을 구축 할 예정이다.1) 베니건스베니건스는 POS시스템을 초창기부터 사용하여 왔으며, 매장에서 매장 ... 0. CRM의 정의Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 ‘고객관계관리’라고 한다. 기업이 고객과 관련된 내?외부 자료를 분석? 통합

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.22

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바디샵 기업분석과 바디샵 경영,마케팅전략분석 PPT

..PAGE:1..PAGE:2목차-’The Body Shop’ 기업개요-산업구조 분석-바디샵 핵심역량분석-바디샵 기업조직구조 분석-바디샵 경영,마케팅전략분석..PAGE:3’The ... 고 있다.(관심증대효과)-해외 자연주의 화장품 중 점유율이 가장 높다-> 산업내의 경쟁 치열! (차별화 전략을 통한 극복이 필요)..PAGE:13잠재적 진입-피부과, 관리샵 ... 원료로 만든 제품여성적 논리에 입각한사회에 공헌하는 기업핵심역량 2천연 식물성 제품과정직한 정보 제공,환경을 생각하는믿을 수 있는 기업강력한 브랜드 가치 구축핵심 역량..PAGE

리포트 | 33페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.10.06

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소비자행동론-동양종금CMA vs 삼성증권CMA(성공/실패)

이 바로객과의 관계를 구축하기 위해, IT 기술을 활용한 CRM을 가장 중요한 전략으로 간주하고 있다. 이는 고객들의 금융서비스의 요구가 있었기도 하지만, 근본적으로 일반 무형의 제품 ... 소 비 자 행 동 론CMA상품에 대한 성공한 금융업체의 전략과실패한 금융업체의 전략 비교 분석CRM의 관점에서본 과제는 현재 금융업계에서 판매하고 있는 대표적인 CMA에 대해 ... 종금의 CRM을 삼성증권 CMA의 CRM 전략과 비교함으로, 성공과 실패의 요인을 분석하고, 문제점을 분석하며 개선 방안을 제시하는데 목적이 있다.이를 위해 우리 조는 CMA의 대략

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.30 | 수정일 2013.12.17

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생명보험 과목 보험사 설립하기

에 긍정적 이미지 구축가능포지션닝 전략차별화집중화CRM 및 Marketing 부서를 개편하여 고객의 인식 재고 및 지속적인 홍보전략 마련Email 및 통신수단을 통한 지속적인 관리 ... 1234자 산 운 용보 험 상 품마케팅 전략회 사 소 개SOUL생명상품개발마케팅 부서자산운용우리 회사는?SOUL (Serendipity Of yoUr Life)'당신의 뜻 밖 ... 는 보험상품 - 투자기간이 길어질수록 수익 증가SOUL 생명 광고 홍보SOUL 생명 광고신생 회사기때문에 다양한 이미지 광고로 이미지 개선TV 광고는 이미지 구축을 위해 주말과 저녁

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.21

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CRM 정의,성공요소,사례

에 맞는 광고를 전달하여 보다 더 기존고객과 친밀한 관계를 유지하여 평생고객으로 유도해야 되겠다는 전략도 세우게 된 것이다. 이 것이 바로 CRM이다. 본론에서는 CRM의 자세한 내용 ... 지나친 환상을 가져서는 안 된다. CRM의 도입은 기업 비즈니스 프로세스의 근본적인 변화가 전제 되어야 하며, 성공적인 도입을 위해서는 명확한 전략을 수립하고, 자신의 회사 ... 적으로 시행하기 위한 시스템이 중요하게 작용한다. CRM 전략을 효과적으로 수행하기 위해서 필요한 데이터를 구하여 이를 분석하여 고객 데이터 베이스를 구성해야 되기 때문이다.6) 개별

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.12

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ERP의 개요와 구축 성공및 실폐 사례

에서 전략 경영 등의 분석 툴을 추가하게 되어 상위계층의 의사결정을 지원하는 시스템② 단순 업무처리에서 SCM, CRM, SRM, PLM 등으로 확장되며, 기업 간 협업을 강조 ... ERP의 개요 및 ERP 구축 성공과 실폐 사례 고찰1. ERP의 개요ERP의 개념- Enterprise Resource Planning의 약자로 우리말로는 '전사적 자원관리 ... (Best Practices): 성과 창출을 위해 가장 최적화된 형태로 사전에 만들어져 있는 업무 수행 방식이는 ERP시스템의 성공적인 구축과 선진 기업의 일하는 방법을 가장 쉽게 도입

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.24 | 수정일 2018.04.25

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글로벌기업의 물류관리 사례

하기 때문이다. 글로벌 네트워크 구축에는 막대한 재원과 인력이 필요하다. 하지만 물류를 전문적으로 수행하는 글로벌 물류 기업에게 물류 업무를 위탁하게 되면 지역별, 국가별 사업장 ... 매출 6.7% 성장하였으며 목표는 매출 $4,000억, 브랜드 가지 Top 5를 달성하는 것이다. 이를 위해 창조경영, 파트너십 경영, 인재 경영을 3대 전략방향으로 설정 ... 수 있듯이 선진 기업들과 경쟁하기 위한 전략적 차원이라 할 수 있다. 삼성전자의 G-SCM의 기본적인 개념은 공급자 - 생산자 - 유통회사가 파이프라인 상에서 서로 긴밀한 파트너

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.03

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현대 기아차의 기업소개와 사업영역,시장구조,성과,타당성 분석 및 제안

전략)고객 만족을 넘어선 고객감동‘고객만족을 위한 무한책임’ 슬로건‘품질경영’이 핵심구매자별미국시장현대 어슈런스 프로그램10년 10만 마일 보증 프로그램인도시장고객관계관리(CRM ... 사업부문< 현대기아차의 부품사 주력 사업내역 및 해외 진출 현황 >< 현대기아차 그룹 내 supply chain 구축 완료 전의 수급관계 및 사업영역 (2009년 기준) >< 현대 ... 기아차 그룹 내 supply chain 구축 완료 전후 수급관계 및 사업영역 >구축완료 전(2009년) 구축완료 후(2011년)그룹차원의 원가구조 개선현대하이스코-완성차로 이어지

리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.06

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[독후감]제조업의 디지털 경영전략

제조업의 디지털 경영전략21세기는 정보사회다. 이른바 디지털 혁명은 우리 생활 깊숙이 들어왔다. 이미 인터넷 없는 세상은 상상조차 되지 않는다. 컴퓨터와 정보망의 급속한 발전 ... 통합함으로써 더욱 경쟁력을 확보할 수 있다. e-비지니스로써 공급관리(SCM), 고객관리(CRM), 전자적자원관리(ERP)등 으로 전 업무 프로세서들을 통합하여 주문, 생산 ... 는 이러한 흐름을 미리 꿰뚫고 남보다 먼저 디지털화에 몸을 싣고 있다. 이 책에서는 이러한 제조업체들의 케이스를 들어 디지털 경영전략을 소개하고 있다.1부3장에서 소니는 이른바

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.25

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클라우드 컴퓨팅과 클라우드 컴퓨팅 관련 사업을 하고 있는 기업들에 대한 사업현황 조사

) 애플리케이션 기능을 인터넷을 통해 이용할 수 있는 서비스를 말하며, 클라우드 컴퓨팅의 최상위에 위치하는 서비스 Ex ) 네트워크의 CRM, e-Commerce PaaS ... biz'등의 B2B솔루션 제공 2011년 일산 IDC안에 클라우드 데이터 센터를 구축함으로써 기업용 서비스를 위한 인프라 서비스로 서버와 저장장치 등 기업의 전산실 설비에 해당 ... 2010년 4월 천안에 클라우드 데이터센터 구축 국내에서 처음으로 Public Cloud Computing Business를 시작 IaaS 개인용 스토리지 대여 서비스인 '유클라우드

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.16

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