"CRM의정의"의 검색결과 입니다.

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"CRM의정의" 검색결과 1,141-1,160 / 3,629건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

생활정보신문의 기업내부적 정보화시스템 변환

질 향상을 위한 전문사이트 구축둘째, 정보응용시스템의 문제점 보완한 통합정보시스템 구축셋째, 고객동향분석과 마케팅활동을 지원할 수 있는 분석 CRM시스템 구축넷째, 고객응대 최접점 ... 일 뿐 아니라 마케팅과 CRM활동의 인프라로 활용되는 통합콜센터 구축4. 생활정보신문의 개선 모델첫째, 현업에 사용중인 정보응용시스템이 업무를 얼마나 효과적으로 지원하고 있 ... 는지 파악둘째, 고객의 가치와 요구를 시스템이 잘 반영하고 있는지를 CRM역량분석을 통해 시사점 파악셋째, 경영응용시스템과 CRM역량분석결과와 생활정보신문사의 정보화를 종합한 개선모델

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.11

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클라우드 컴퓨팅

업체로는 고그리드(GoGrid), 랙스페이스(Rackspace) 등이 있다.(2) PaaS1) 정의PaaS(Platform as a Service, 플랫폼형 인프라)는 식별하기 어렵 ... 고 IaaS나 SaaS로 오인될 가능성이 많기 때문에 클라우드 컴퓨팅 중 가장 혼란스러운 분류라고 할 수 있다. PaaS를 고유하게 하는 요인을 정의하자면 개발자가 웹 애플리케이션 ... 하는 것이다. 이러한 두 가지 "구성 요소"를 설명하기 위해선 이러한 구성 요소의 정의를 알아야 한다. 코드가 플랫폼의 표준을 만족시키는 한 가장 단순한 형태의 컴퓨팅 플랫폼

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

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유통 업태별 머천다이징(Merchandising)의 특징 및 방법

유통 업태별 머천다이징 ( Merchandising ) 의 특징 및 방법제 1 장 . 머천다이징의 개념 Ⅰ. 머천다이징의 정의 Ⅱ. 머천다이징의 대상인 상품의 종류 Ⅲ ... . 머천다이징을 수행하는 소매업태의 종류Ⅰ. 머천다이징의 정의 소매업체가 수익을 목적으로 소비자가 원하는 상품을 매입하여서 판매하는 것과 관련된 모든 활동 머천다이징이란 ? 1 소매업체 ... 가 수익을 목적 : 돈을 벌자 ! 소비자가 원하는 상품 : 좋은 제품을 팔자 ! 매입하고 판매하는 것과 관련된 모든 활동 : 일을 열심히 하자 ! 머천다이징 정의 분석 2머천다이징

리포트 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.04.25

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LG화학이란 기업의 소개와 ERP 추진배경, 적용내용, 성과 등에 대해 논해보시오.

R 비즈니스이슈 도출과 해결, 300차례 이상의 워크숍과 설명회 실시, 3000개 시스템 정의서 작성, 100여만건 주요 데이터 등을 정비했다.특히 3개월동안 집중되어서 진행 ... 을 대상으로 ERP 확산 로젝트를 시행할 예정이고 SEM(Strategic Enterprise Management), CRM(Customer Relationship

리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2016.12.22

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필립 코틀러의 마케팅원리 - 4과 마케팅 정보

를 활용한다. 마케팅 조사과정은 문제와 조사 목적의 정의, 조사 계획의 수립, 2차 자료 수집, 1차 자료 수집, 조사 계획의 실행, 결과의 해석과 보고서 작성으로 이뤄진다. 우선 ... 문제를 정의 내린 후 조사 목적을 세우게 되는데 목적에 따라 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과관계적 조사로 나뉘어 진다. 조사 목적은 조사계획 단계로 넘어가며 보다 구체적인 정보 ... 적 모델을 개발하여 실제 시스템에서의 과정과 결과를 보여준다.CRM이라 불리는 고객관계관리는 개별고객의 정보를 상세히 관리하고 고객접점을 관리한다. 이것을 이용함으로써 더 높

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.08

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모바일뱅킹-app방식 스마트폰뱅킹

모바일뱅킹 ( 스마트폰뱅킹 ) e-businessContents 환경분석 - 시장변화추이 모바일뱅킹 정의 및 분류 - USIM, VM, APP 방식에 따른 분류 시장현황 - 시장 ... ( 스마트폰뱅킹 ) 시장변화 추이 서론 / 정의 · 분류 / 현황 / 특징 · 중요성 / 수익원 /3 사비교 / 결론 /모바일 폰을 통하여 수행하는 은행 서비스 + 정의 서론 ... / 정의 · 분류 / 현황 / 특징 · 중요성 / 수익원 /3 사비교 / 결론 / 정의 · 분류 APP 방식 iPhone , 윈도우 모바일 채용 스마트폰 등에 뱅킹용 App 을 설치

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.02.06 | 수정일 2022.03.13

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CRM 청사진

CRM 청사진07160059 박민선CONTENTS1_청사진 의미 및 정의2_CRM 청사진3_성공적인 CRM 청사진4_결론01_청사진 의미 및 정의청사진 의미 및 정의01_1청사진 ... 이란?미래에 대한 희망적인 계획이나 구상용어해석02_CRM 청사진DB 와 DWCRM 청사진01_2CRM 청사진데이터 베이스 Data baseData warehouse 구축CRM ... 로 출발하지 말라CRM 청사진01_2CRM 청사진CRM 청사진기술로 출발하지 말라.OO 은행: 수십억을 주고 도입한 외국 Data Mining 툴을, 투입할 기본 데이터가 부족

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.06

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스마트폰뱅킹

/상품가입이미지와 CRM을 위한 전략 중 하나로 사용스마트폰뱅킹을 통한 상품 가입율 (NICE알앤씨설문조사, 스마트폰뱅킹이용자, %)서론 / 정의·분류 / 현황 / 특징·중요 ... 모바일뱅킹 (스마트폰뱅킹)e-businessContents환경분석 - 시장변화추이 모바일뱅킹 정의 및 분류 - USIM, VM, APP방식에 따른 분류 시장현황 - 시장점유 ... 율, 이용현황 특징/중요성 수익원 은행 3사비교 - 국민, 신한, 우리은행 한계점 및 개선점0*************인터넷 뱅킹모바일 뱅킹 (스마트폰뱅킹)시장변화 추이서론/정의·분류

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.09

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[2015 중소기업경영론] 주위의 중소기업을 하나 선정하여 그곳의 마케팅전략을 조사하고 평가하라, 그리고 교재 8장을 참조하여 개선방안을 논하라 - 중소기업마케팅전략, 본죽마케팅전략, 중소기업본죽마케팅전략

. 본론1. 중소기업의 정의2. 중소기업의 특성1) 국민경제적 특성2) 기업경영적 특성3. 마케팅전략이란?4. 본죽의 마케팅전략을 조사하고 평가1) STP 분석 ... 과의 제휴 등의 다양한 활성화 노력이 가능하다.멤버십 카드를 이용한 CRM(customer relationship management)활성화가 필요하다. 고객 데이터의 세분화를 실시

방송통신대 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.06

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GM 사일로에서 시너지로조직의 변화와 혁신을 위한 개혁사례분석

해야 약화 각 사일로마다 마케팅 업무를 추진하다 보면 전체 사일로를 아우르는 마케팅 역량 약화 가능 ☞ CRM, 마케팅의 계량적 모델 , SNS, 스폰서십 , PR 등은 사일로 ... , 고객 동기부여 제품지식 : 제품이나 서비스 속성과 기초 기술 , 미래의 제품과 서비스를 정의하는 혁신의 흐름 조직지식 “ 조직 , 문화 , 전략 , 가치 , 공식적 · 비공식적인

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.11

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공급자로서 당신의 잠재적인 고객인 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개하시오.

로 논리적으로 전개해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 고객관리란고객관리(CRM: Customer Relationship Management)란 고객 중심 마케팅 전략 또는 기법으로 가트너 그룹 ... 에서는 “신규고객획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고 영향을 주기위한 광범위한 접근이다.”라고 정의하고 있 ... 다. 즉 "다수의 불특정 잠재고객을 신규고객으로, 신규고객을 우수고객으로, 우수고객을 충성 고객으로 만드는 것."이라 할 수 있다. CRM을 통해 달성하려는 것은 기본적으로 신규고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.05

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디자인 마케팅 시장조사

*시장조사- 일정한 질문절차통해 소비자의 행동과 태도 정보를 수집하는 프로세스로 소비자의 욕구와 필요를 지속적으로 파악하기 위해 사용하는 방법으로 CRM에 필수요소이며 상위목적 ... 한 심리상태확인가능-혼합방법론 정성+정량= 효과적인 리서치1.조사문제의 정의, 조사 목적규명 2. 조사계획수집, 조사표본확정, 설문지작성 3. 자료의 수집,설문지통한 소비자의 의견

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.02.28

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코맥스ERP도입성공사례,ERP도입성공사례,코맥스기업분석,코맥스경영전략

Global System 구현 고객 가치 창조를 위한 전략적 기반 마련⇒e-Biz SCM CRM5. 코맥스의 정보시스템 추진목표Ⅱ. ERPERP의 정의ERP란 기업의 모든 경영자원 ... 경영자의 의지2. ERP 도입 과정ERP구축 2001년ERP정착 2002년SCM, CRM 2003년APS 2004년e-Business 환경 구축 2005년지속적인 ERP ... 디지털 경제의 필수요인인 SCM, CRM, e-Biz로의 확장을 위한 기본 시스템 구축 완료 TFT팀 운영 등, 사내 BPR 핵심 부서로의 자리매김 프로젝트를 통한 팀원의 자질 향상

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

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crm-고객관계관리

CJ 홈쇼핑의 CRM무역학과 강성훈 200610540 이학수 200610705 김보원 200610566 강 남 2010108321. CRM이란컨 셉CRM (Customer ... Relationship Management) – 고객 관계 관리정의: 고객과의 커뮤니케이션으로부터 수집된 정보를 기반으로 신규 고객 획득, 우수 고객 유치, 고객가치 증진, 잠재 고객 ... 의 요구에 부응하고자 하는 취지에서 고객로열티를 타성적, 잠재적 로열티에서 초우량 로열티로 변경하고 상위 10%의 고객을 관리하기 위함1-2. CRM이란목 적CRM 시스템의 목적고객

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.17 | 수정일 2016.08.24

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CRM, SCM, MIS 구축 성공사례 - 교보문고

CRM의 정의와 특징 교보문고 CRM 구축 사례CONTETNSCHAPTER 1. 비즈니스 시대의 변화 1. e-비즈니스 시대의 의미 2. 기업 환경의 변화 CHAPTER 2 ... 오퍼레이션5. CRM 구축 비용과 추진 일정구축 비용 : 프로젝트의 규모에 따라 달라짐 1단계를 프로젝트 범위는 6개월 정도로 정의하고 그 기간 내에 최소의 투자로 최대의 효과를 낼 ... . CRM이란 1. CRM의 개요 2. CRM의 목적 및 효과 3. CRM의 추진 전략 4. CRM의 최신 트렌드 5. CRM 구축 비용과 추진 일정CHAPTER 3. 교보문고 CRM

리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.17

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CRM

..PAGE:1CRM 이란?Customer(고객)Relationship(관계)Management(관리)..PAGE:2CRM의 정의가트너 그룹기업이 현재의 고객 및 잠재 고객관련 ... 을 향상시킴으로써 기업가치를 극대화하기위한 경영개념..PAGE:3CRM의 정의한국 소프트웨어 산업협회기업이 보유하고 있는 고객 데이터를 수집, 통합, 가공,분석하여 고객 개개인 ... 의 특징에 맞게 마케팅 활동을계획, 수행, 평가, 수정하는 일련의 과정..PAGE:4CRM의 정의지속적인 성장을 유지하기 위하여 가치 있는 고객을파악, 획득 및 유지하는 일련의 활동

리포트 | 15페이지 | 12,000원 | 등록일 2010.07.10

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ERP

다. 이를 위해 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 시스템을 기반으로 한 전문화된 상품과 서비스를 개발하게 된 것이다. 즉, ERP를 통하여 정보의 통합을 이루 ... 를 달성하고자 하였다.GS홈쇼핑은 고객의 주문에서 배송까지 다양한 부서의 지원을 받는 홈쇼핑 업무의 특성상 CRM와 ERP 시스템을 따로 구분하는 것이 어렵다고 판단하여 두 시스템 ... 비용도 30~40% 절감할 수 있을 것으로 내다보았다. 그 뿐만 아니라 처음부터 고객응대나 마케팅 기법에 맞게 업무를 정의하고 조정할 수 있어 보다 차원 높은 서비스를 제공할 수

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.01

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인터넷마케팅조사하이마트

OVER PAGE 3 장 인터넷 마케팅 조사C ontents 1. 마케팅조사의 정의 2. 마케팅조사 일반적 유형 6 가지 3. 인터넷조사 실행과정 4. DB 마케팅 , CRM ... 마케팅 5. 시사점1. 마케팅조사의 정의 고객 공중 소비자 확인 정의 행동 마케터 시장기회 시장문제 표적시장 마케팅조사 시장기회와 문제점을 규명하고 정의하기 위하여 특정시장에 관련 ... 조사3. 마케팅조사의 틀 변화 1 단계 : 기회 / 문제의 정의 3 단계 : 모집단의 성정과 표본의 추출 4 단계 : 자료의 수집과 입력 5 단계 : 자료의 분석 6 단계 : 타당

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.27

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기업윤리경영의 방향 리포트

기업 윤리 경영의 방향1. 기업 윤리 경영의 정의2. 기업 윤리 경영 사례3. 지속가능 경영을 위한 기업경영 방향? 서 론기업의 윤리경영은 무엇보다도 이 시대 기업들이 안고 가야 ... 하여야 한다는 사고방식을 뜻한다.기업이 윤리경영을 하기 위해서는, 기업 스스로가 투명성을 가지고, 기업의 문을 활짝 여는 것이라고 나는 정의 할 수가 있다.요즈음, 많은 기업 ... 들뿐만 아니라, 대부분의 지방자치단체에서도 투명성을 강조하며,주민들의 불만을 가라앉히곤 한다. 이런 것이야 말로 진정한, 고객관리이며, 기업경영의 참 된 이익이라는 것이다. CRM이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.07

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erp 발전과정과 확장형 erp 예제

컴퓨터 응용 프로그램이 되었고, 그 당시 생산 기술 발전과 생산 운용에 상당한 효과를 얻게 되었다.2. 1980년- MRPⅡ(제조자원관리시스템)▶정의MRPⅡ ... 한 MRP-Ⅱ가 80년대에 등장하게 되었다.3. 1990년- ERP(전사적자원관리)▶정의ERP는 MRP 시스템을 기업 활동 전반의 모든 업무의 경영자원으로 대상을 확대함으로써 붙여진 ... 되는 것으로 정의한다.▶ 확장형 ERP의 고유기능 및 4대 지원분야별 보완기능은 다음과 같은 사항이 되어야 한다.1. 고유기능의 추가: 연구개발분야 지원기능, PDM 기능, 스케쥴

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.28

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