"CRM의정의"의 검색결과 입니다.

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"CRM의정의" 검색결과 1,101-1,120 / 3,624건

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[지리정보시스템]지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리, 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 생태계 관리, 지리정보시스템(GIS) 연안 관리 분석

/오프라인, 인터넷/인트라넷, LAN/WAN, 조직간/조직내 등의 다양한 분류로서 정의될 수 있으며, 다양한 네트워크의 형성은 GIS 분야의 기반을 다르게 변모시켰다. 즉 다양 ... 하도록서 G(Geographical)-요소를 적용해 기존의 CRM 솔루션과 차별된다. 통합 CRM 솔루션 아키텍처에 적용된 G-요소를 성격에 따라서 분류할 수 있다.1. 사용 ... 한다. 한국에 진출해 있는 어느 외국계 CRM업체 임원이 S기업의 캠페인 프로젝트를 진행하면서 고객의 위치를 파악해 근접상권의 영업점을 대상으로 한 이벤트 정보를 발송한 결과 예상외

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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ERP, CRM 소프트웨어 종류(국내,해외)사례 및 조사

1. 가상한 기업의 특성2. ERP소프트웨어의 조사 내용(해외, 국내)3. CRM소프트웨어의 조사 내용(해외, 국내)4. 상기에서 가상한 기업의 특성을 고려하여 어떤 시스템 ... . 을 파악할 수 있는 단일 보고서를 작성4. 사전 구성된 사용자 정의 가능 템플릿 ? 대화형 시각적 자료와 데이터 집합, 차트 및 그래프를 작성5. 임시 보고 ? what-if ... . 운영 효율화 ? 호스팅된 데이터 웨어하우스와 개발 환경을 활용12. 업종 및 업무에 맞는 서비스 ? 파트너로부터 업종 및 특정 사업부의 용도에 맞는 솔루션을 확보3. CRM

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.29

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고객관계관리, CRM , 가치체인, Value Chain

을 제거하는 데 업무의 초점을 맞추고 있다.특히 고객은 단순한 상품구매자가 아니라 공존의 대상이라는 인식에서 비롯된 한화건설의 CRM 시스템은 5가지 분야로 정의된다. △신속한 하자 ... Ⅰ.고객관계관리 (CRM : Customer Relationship Mana gement)[경영학원론]- -1. 고객관계관리(CRM)이란?고객관계관리(CRM)는 다양한 방법 ... 고객 확보를 목표로 고객 분석을 통해 고객을 이해하고 이를 통해 고객과 지속적인 관계를 유지함으로써 고객 가치를 극대화하기 위한 일련의 과정이라 할 수 있다.2. 고객관계관리(CRM

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.29

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crm(부동산 CRM)

고객의 , 고객에 의한 , 고객을 위한 마케팅 CRM목차 1. CRM 의 개요 1.1 CRM 이란 ? ( 정의 ) 1.2 CRM 의 목적 1.3 CRM 의 필요성 2. CRM ... CRM 정의 정의 기업의 궁극적인 가치는 고객으로부터 나온다는 전제하에 고객에 대한 정확한 정보파악 및 고객과의 최적화 된 채널 구축을 통해 고객관리에 초점을 맞춘 마케팅 기법 및 ... 정보시스템을 말한다 .1.1 CRM 정의1.1 CRM 정의1.2 CRM 목적 목적 CRM 의 목적을 한마디로 말하면 고객에 대한 회사의 고민을 해결해 주는 것이다 . 고객의 이탈

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.26

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금융기관의 지식관리 개선 방안 연구

. 기존 시스템 현황 ( 계속 ) KMS 와 이외 시스템은 연계작동 되지 않는 상태 지식관리시스템과 기타시스템과의 관계 A 사 그룹웨어 CRM 시스템 지식관리 시스템 문서관리 시스템 ... e- 러닝 시스템 BPM( 프로젝트 관리 ) 그룹웨어 CRM 시스템 지식관리 시스템 문서관리 시스템 e- 러닝 시스템 BPM( 여신 관리 ) B 사 그룹웨어 CRM 시스템 C 사 ... 메타 데이터 토픽맵기반 지식맵 설계 검색인터페이스토픽맵 지식맵의 표준 데이터 모델로 사용되며 주로 대용량의 정보 자원을 개념적 차원에서 분류 하고 상호 연관관계 를 정의하여 색인

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.16

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우리은행

( Geographic Information System) 와 CRM 을 합친 용어 지리정보 시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로 정의 G-CRMContents Contents ... Contents 2004 년 11 월 강정원 前 우리은행 은행장 취임 - IT 분야 투자 언급 2005 년 7 월 통합 CRM 시스템 구축 발표 및 수주 기업 한국 HP 선정 통합 ... CRM 시스템 구축의 목표 분리된 고객정보를 통합 고객에 대한 인사이트 (insight) 를 기반으로 한 영업 및 마케팅 업무 지원 체계를 구축 7P MIX-3

리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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죽은 CRM 살아있는 CRM,요약,정리 및 전략방안 제시

: 고객들의 기대와 요구의 다양화④마케팅 커뮤니케이션의 변화 : 타깃고객을 위한 차별화된 메시지* CRM의 정의:고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략 ... 죽은 CRM 살아있는 CRM을 통한CRM, 제대로 알고똑바로 하기PARTⅠ CRM의 기본적 이해3.새로운 패러다임 : CRM산업혁명 이후 많은 기업들이 대량생산과 대중 마케팅 ... 이 누구인지, 무엇을 원하며, 단골손님은 어떻게 만들어야 하고 어떻게 관리해야 하는지 '고객' 에 대해 집중해야 할 것이다.* CRM의 등장:시대적인 요구와 환경의 변화는 경영방식

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.20 | 수정일 2015.12.31

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유통기관인 프랜차이즈업체 놀부네(NBG)

외식프랜차이즈 놀부보쌈과 돌솥밥목차1. 외식 산업의 정의와 특성 서론 1. 외식 산업의 정의 유래 : 1950~1960 년대 미국의 경제 발전에 따른 식생활 변화와 함께 ... ‘Foodservice Industry’ 라는 용어로 정착 되었다 . 정의 : 외식산업은 일정한 장소에서 식 음료 , 주류 와 유 / 무형적인 서비스로 이루어진 상품을 특정인 또는 불특정 ... 다수를 대상으로 상업적 또는 비상업적 목적으로 생산 및 판매활동을 하는 사업체들의 군을 말하며 , 외식산업은 식당 업의 일종 이라고 말할 수 있다 .1. 외식 산업의 정의와 특성

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.03

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물류관리

적, 시간적 비용을 줄일 수 있어서 결국 기업의 수익성을 높일수 있다. 이를 위해 각 기업들은 CRM (Cusatomer Relationship Management) 경영기법을 도입 ... 하고 있다. CRM은 고객에 대한 정보를 수집하고 , 수집된 정보를 효과적으로 활용하여 신규고객의 획득, 기존고객의 유지 , 휴면 고객의 활성화, 이탈고객방지 , 우수고객증대 ... 게 정의하고 있다. 고객만족을 소비경험의 결과로 보는 연구와 지각적 평가과정에 초점을 두어 개념을 파악하는 연구로 구분할수 있다 .먼저 , 고객만족을 소비경험으로부터 야기되는 결과

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.10.31

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국내 편의점 시장의 현황과 문제점

국내 편의점 시장의 현황 문제점한국프랜차이즈협회의 정의 프랜차이저 (franchisor) 와 프랜차이지 (franchisee) 프랜차이즈 사업의 모순과 과제 국내 프랜차이즈 시장 ... 임금 문제한국프랜차이즈협회의 정의 상호 , 특허상품 , 노하우를 소유한 자가 계약을 통해 다른 사람에게 상표의 사용권과 제품의 판매권 , 기술 등을 제공하고 그 대가로 가맹비 ... , 보증금 , 로열티 등을 받는 시스템 가맹사업법에 의한 정의 “가맹사업”이라 함은 가맹본부가 가맹점사업자로 하여금 자기의 상표ㆍ서비스표ㆍ상호ㆍ간판 그 밖의 영업표지 ( 이하 “영업

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.06 | 수정일 2017.09.25

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경영정보시스템(MIS) ERP구축사례 A+

REPORT[목 차]Ⅰ. ERP개념 및 정의-. ERP개념과 정의-. ERP의 발전과정Ⅱ. 시스템구성 및 주요특성-. ERPⅡ시스템 구성도-. ERP 시스템의 조직적, 관리 ... Resource Planning) - 전사적 자원관리 의 정의전통적 정보시스템은 각각의 시스템의 개발과 운영이 기능(부서) 중심 이루어지기때문에 정보시스템 간에 연계(통합)가 되지 않 ... 자원산뿐만 아니라 인사, 회계, 영업,경영자 정보 등 경영관점에서 자원의효율적인 관리확장된 ERP시스템(XRP: extended ERP): CRM, SCM포함Ⅱ. 시스템 구성 및

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.03

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[마케팅리서치]화장품 상표 충성도에 관한 실증적 연구

품 시장 규모 17 조 시대 돌입 기초화장품 재구매율 96.6%. CRM 강화 필수 마케팅리서치주제선정이유 주제선정이유 마케팅리서치 앞서 본 기사로 재구매율 이 매우 높다는 것 ... 을 알 수 있다 . 충성도 가 화장품 재구매에 큰 영향을 끼치고 있다 . 고객의 충성도를 형성하는 데 어떤 요인이 가장 큰 영향을 끼칠까 ?주제선정이유 충성도 의 정의 브랜드의 품질

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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2015년 하반기 우리은행 합격 자기소개서입니다.

었습니다. 왠지 모르는 여운과 함께 눈물로 서로를 다독여 주었습니다.2) 지원자가 생각하는 ‘금융업’에 대하여 정의하고, 우리은행 지원동기와 입행을 위해 어떠한 노력을 해왔는지 구체적인 ... 이 힘들 때 손을 내밀어 주는 따뜻한 행복이라고 정의하고 싶습니다. 주택 마련을 위한 주택대출, 갑작스런 생활여건 악화로 인한 생활비 대출 등 힘든 상황 속에서 자금공여라는 행복 ... 유동고객이 많고, 넓고 두터운 고객층을 확보하고 있는 우량은행에 있어서 기존고객과 신규고객의 CRM마케팅을 수행하기 위해서는 차문화와 커피 등이 효과적이라고 생각합니다. 그리고 잡지

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.12

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국민은행의 CRM사례

국민은행의 DW/CRM 시스템 구축 Ⅱ-6 국민은행의 DW/CRM 구축효과 Ⅱ-7 성공요인 Ⅱ-8 앞으로의 사업모델 구상 및 발전방향Ⅰ-1 CRM의 정의 Ⅰ-2 CRM의 구축배경 Ⅰ ... 방식Ⅰ- 1. CRM의 정의경영정보시스템Ⅰ- 2. CRM 구축배경CRM 구축배경Mass Marketing의 한계Buyer's Market으로 변화기업경쟁의 심화증대된 고객의 파워 ... 음 투자대비효과 낮음 데이터 통합의 어려움 고객 데이터의 질 내부저항 CRM 정의의 혼동Ⅰ- 5. CRM의 장단점장 점단 점경영정보시스템Ⅰ- 6. e-CRMe-Business 환경 속

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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스마트 팩토리 특징과 구축사례 [Smart factory,스마트팩토리,스마트 팩토리,기가 팩토리,4차산업혁명]

팩토리 정책 추진현황7. 스마트 팩토리 도입에 따른 이슈8. 참고자료스마트 팩토리 특징과 구축사례1. 스마트 팩토리 개념스마트 팩토리의 정의는 ICT(Information and ... (ERP) 등 다양한 정보시스템과의 연동이 가능하다.5) 빅데이터 기술빅데이터 기술을 통한 고객정보 수집, 분석 및 활용은 고객관계관리(CRM: Customer

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.02.19

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인터넷 마케팅의 개념과 전략 수립 및 효율적 운영 방안

에 있어서도 거대한 패러다임의 변화를 요구하고 있다.마케팅의 정의와 인터넷마케팅의 정의를 살펴보면 다음과 같다.“마케팅은 개인 또는 조직의 목표를 충족시키기 위한 교환을 창출하기 ... 위해, 인터넷 환경 하에서 실시간상호작용을 바탕으로 계획, 실행, 통제 하는 모든 활동이다.”위의 두 정의에 따를 때 인터넷 마케팅과 기존 마케팅과의 가장 큰 차이점은 인터넷 ... 는 마케팅 목표, 대상, 형태, 시장접근법, 마케팅 전략의 초점, 마케팅 과정, 마케팅 커뮤니케이션 등에 있어서의 변화를 말하는 것으로 가장 큰 변화는 마케팅과 인터넷마케팅의 정의

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.08.05

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현대백화점 CRM

“현대백화점 CRM”- 목차 -Ⅰ. 서론기업 소개 & 선정 동기CRM 이란 무엇인가?CRM 도입배경Ⅱ. 본론현대 백화점의 CRM도입 사례 ... .......................... 6CRM 도입 효과........................................ 6Ⅲ. 결론시사점 ... 까지 의 우수기업으로 대표적인 고객만족경영기업이라 할 수 있다.우리는 이러한 고객만족의 결과를 기업의 시스템적 요인에 있다고 판단, 그 중심의 CRM(Customer

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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IT기술의 현재와 미래 강의 내용 정리

: 사용분석하여 고객의 특성에 맞는 마케팅 활동을 지원하자는 경영기법e-CRM : 인터넷 환경에서 지원5.기업통합관리: EAI (Enterprise Application ... 경우 정의하여 마크업 언어를 사용웹2.0의 블로그 데이터를 표현: RSS전자상거래의 표준 언어로 추진: ebXML 및 UBL웹에서 2차원 그래픽의 표준: SVG멀티미디어 구성요소

시험자료 | 106페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.06.23

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SPA 캐주얼 T.F.T,SPA 브랜드란,신규 SPA 브랜드 기획,고객지향 서비스관리,SPA 브랜드 히스토리 및 시장조사,국내외 SPA 브랜드 환경분석

-label Apparel) 자사의 기획브랜드 상품을 직접 제조하여 유통까지 하는 전문 소매점 SPA 브랜드 히스토리 및 시장조사 1. SPA 정의 판매 매장 온라인 스토어 고객 ... (Promotion) 봉제 서비스를 통한 고객 개개인의 NEEDS 충족 SNS 를 이용한 신제품 광고 3233 고객지향 서비스 관리 고객 CRM 운영관리 VMD 오프라인 매장 전략고객 CRM 운영 ... 고객의 정보 수집 34고객 CRM 운영관리 2. 연계된 채널을 통한 프로모션 커플바지 이벤트 나를 위한 바지 내 다리 인증 샷 맞춤 사이즈 헌바지 - 새바지 발렌타인 , 화이트데이

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.18

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ERP

ERP Enterprise Resource planning목차 1. ERP 정의 2. ERP 등장배경 3. ERP 특성 4. ERP 도입 필요성과 효과 5. ERP 기능 6 ... . 성공적인 ERP 를 위한 지침들 7. ERP 패키지 종류 8. 사례조사1.ERP 정의 (1) 기업 전체 자원효율적 관리 시스템 조직적 분산 및 통합 ` 회계 생산 영업 설계 인사 ... 업무적 분산 및 통합 지역적 분산 및 통합 거래처 고객 협력업체 협력업체 물류1.ERP 정의 (2) ERP 란 ERP(Enterprise Resource Planning) 전사

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.06.05

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