"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

평생교육원 고객관계관리족보 crm성공사례 현대백화점 crm 고객관계관리 전자상거래 erp

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM도입과정" 검색결과 1,141-1,160 / 3,464건

판매자 표지

정보기술의 발전과 국내기업들의 대응

을 도입하여 21개 분야로 전문화 하였으며, 840항목의 중분류, 3000항목의 도서 분류 세분화로 급속하게 다양해지는 도서들을 찾기 쉽게 만들었다.50만여 종에 이르는 도서 ... . IT와 경영학이 결합된 새로운시스템 방법론 (혁신이론)1. 기업경영혁신 BPR [Business Process Reengineering]비즈니스에서 일어나는 모든 처리과정 ... )적으로 갖추어져야 한다는 생각 하에 제일모직 사장은 JIT(Just In Time) 시스템과 목표가격제 등 혁신적인 제도를 도입했다.공장에서 생산된 제품을 즉시소비자에게 제공

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.02.25

다운로드 장바구니
무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM

Marketing 비용의 감축고객 수 증대 - 권유율(Referral Rate)의 증가기존 사업에서 CRM 도입의 기대 효과신규고객 창출신규 사업 진출을 통한 LTV 극대화 CRM ... 에서의 여과 과정 (Screening)을 거쳐서 비판적으로 수용하는 것이 바람직함.5. CRM 성공을 위한 포인트자사의 상황에 적합한 CRM이 무엇인가를 파악하여, 지속적으로 추진해 나가 ... 무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM목차AgendaCRM의 개념 CRM의 기대효과 CRM의 실행 CRM 추진의 걸림돌 CRM 성공을 위한 포인트CRM 활동의 구성환경 및 고객특성

리포트 | 19페이지 | 15,000원 | 등록일 2010.08.12 | 수정일 2016.11.02

다운로드 장바구니
CRM구축사례

- 목 차 -Ⅰ. 기업별 CRM구축사례ⅰ. 신세계백화점- 추진과정- 구축방향- 구축효과 및 변화ⅱ. 현대백화점- 추진과정- 구축방향- 구축효과 및 변화ⅲ. 기타 외 사례Ⅱ. 참고 ... 의 CRM구축에 대하여 살펴보고자 한다.ⅰ. 신세계백화점1. 추진과정신세계백화점은 대중프로모션 중심의 감각경험에 의존한 대중마케팅 활동에서 개별프로모션 중심(차별화서비스 기능)으로 개별 ... 고객을 알고 있는 개별마케팅활동으로 전환하기 위해 95년부터 선도적으로 CRM을 도입하기 시작하였다.백화점 간 경쟁이 점점 격화됨에 따라 고객의 개별적인 접근이 필요해지면서 신세계

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.26

다운로드 장바구니
CRM 의 ppt 발표자료

customer relationship management ■ 목 차 CRM 이란 ..? CRM 도입전략 CRM 구축 CRM 성공요소 CRM 사례 결론CRM,,? CRM 이란 ... , 수행 , 평가 , 수정하는 일련의 과정 customer relationship managementCRM 의 목적 customer relationship management CRM ... 의 감소 유지 보수 비용 절감 검증된 솔루션 (CRM) 을 통한 빠른 구축 정보 기반 관리되지 못한 데이터에 대한 재해석 및 사용 정보 자산의 효율적 활용 최신 기술 도입 , 적용

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.07

다운로드 장바구니
중소기업의 정보화혁신 지원제도.정보화혁신,중소기업정보화,정보화혁신사례,경영혁신,정보화혁신사례,중소기업혁신경영,중소기업경영혁신

하기 위한제도 중소기업 재직자들의 사업관리능력 , 정보시스템 활용능력 , 운영능력 향상 위한 제도 : 정보화 사업관리과정 , 정보시스템활용과정 , 정보시스템운영 능력향상과정 정보 ... 모바일 기기를 이용하여 업무지원시스템 (ERP, CRM, GW 등 ) 을 연계사용 가능하도록 모바일 오피스 시스템으로 확장 , 개발을 지원 AP(Access Point), 무선인증 ... 서버 등 무선네트워크 장비 도입 , 구축지원 포함 사업개요 지원내용( 협업 ) : 기업간 생산 , 재공재고 , 품질관리 , 설계 , 물류 등의 부문에서 가시적 성과를 창출할 수 있

리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

다운로드 장바구니
유통 : GS홈쇼핑과 SCM

/정확한 상품출하능력 향상 요구이천 물류센터 신설거점용 SCM 시스템 구축GS홈쇼핑4. GS 홈쇼핑의 이해와 SCM 도입GS 홈쇼핑의 SCM 도입과정주제2주제3주제4결론주제1구 ... 로물류센터의 프로세스 분석으로 미래 프로세스 구체화 작업 완료GS홈쇼핑 영업시스템 전반을 미래 프로세스에 맞게 변경전체적인 도입과정확장된 형태의 WMS 구축과정GS홈쇼핑4. GS 홈 ... GS홈쇼핑과 SCMContents결론 및 시사점5GS 홈쇼핑의 이해와 SCM 도입4중국 홈쇼핑 산업 현황3국내 홈쇼핑 산업 현황과 전망2SCM의 이해1주제1 SCM의 이해GS홈

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.25

다운로드 장바구니
[경영]대한항공의 경영전략분석

를 통해 5차에 걸쳐 경매를 시행, 점차 그 효과를 높여 가고 있으며 홈페이지 상에서 회원제 도입을 통하여 등록된 회원정보를 이용, 개개인의 취향에 맞는 맞춤정보를 'My Page ... 를 도입하는 등 환경변화에 적극 대응한 Direct Marketing을 실시중이다.⑦ 전략적 제휴대한항공의 대표적인 제휴로는 Sky Team )채결을 들 수 있다. 이 제휴로 인해 ... 대한항공과 델타, 에어프랑스, 아에로 멕시코가 운항하고 있는 전세계 노선을 하나의 항공사처럼 이용할 수 있다.(5) Process① 구매 전 과정대기 관리를 위한 서비스 기법

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

다운로드 장바구니
각 기업 CRM 구축사례(우리은행,신세계백화점,전북대학교)

시스템으로 인터넷 환경에 적합한 CRM을 구축할 것을 결정하고 99년 12월부터 이전의 시스템을 정리하고 새로운 시스템을 도입하는 과정을 거쳤습니다. 95년에 도입한 CRM ... 로 연결되고 있습니다.바로 미국, 유럽, 일본 등의 선진기업들이 최근 CRM에 대해 많은 자금을 투자하는 이유가 되겠습니다. 그러나 CRM을 도입할 때 전략 부재로 인해 성과가 당초 ... 은 전략들이 요구되고 있지만, 너무 성급하게 도입을 추진했기 때문입니다. 그래서 전사전인 CRM 도입보다는 단계적으로 추진할 필요가 있다고 생각됩니다.출처 -디지털타임스우리나가 기업

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

다운로드 장바구니
유비쿼터스, erp, crm, scm, edi, cals, 전자상거래에 대한 정의와 사례

될 수식 개최하고 프로젝트를 본격화했다.철도청이 CRM 구축에 나서는 이유는 향후 민영화에 대비해 보다 적극적인 고객관리체제 도입과 마케팅 전략을 좀더 효율적으로 수립하려는 목적에서다 ... 한다. LG-EDS시스템과 KMAC은 CRM 방향설정 과정에서 인터뷰 등을 실시해 핵심 현안을 찾아내고 향후 사업방향을 분석해 CRM 목표를 정의하며, 3월말까지 진행될 분석 작업 ... 에 접합한 ERP패키지를 선택하는 식으로 ERP시스템을 도입했었다. 그러나 최근 들어 많은 구축경험과 검증을 통해 ERP시스템들이 Best Practice라는 선진 프로세스를 자체

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.02

다운로드 장바구니
레고와 SAP

있는 멕시코와 다른 유럽으로 생산기지 이동 - 지속적인 다 방면의 구조조정을 실행하는 한편 인센티브를 도입해 성과에 따른 보상 시스템을 마련 LEGO 위기극복 MANAGEMENT ... Planning 도입효과 위험 감소 – 진행되고 있는 비즈니스 프로세스에 장애를 주지 않고 ERP 구현 가능 IT 투자 최적화 – 비싼 통합 비용과 추가적인 third party 제품 ... (available-to-promise) 기능을 토대로 주문관리 또는 CRM 시스템에 서 문의를 받아 주문 이행 네트워크에서의 제품 출하 시기나 제조 시기를 결정 - 제품 비용 및 배송 소요

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.20

다운로드 장바구니
공급사슬망관리 DELL 컴퓨터 성공사례 분석 및 국내경쟁사와의 사례비교

, 성공과정조사 , 사례 조사 ,SWOT 분석을 통해 , 경영기법을 배워 주연테크에 적용 , 기대효과를 예상 DELL JOOYON TECH 비교 성공사례조사 , SWOT 분석 ... . 세계 최초의 직접판매방식 도입DELL ? 우리가 델을 선택한 이유는 ? 4. 다국적 기업들의 미래상 2. 급속한 환경변화에 신속히 적응 3. 인터넷 비즈니스 모델 ( 트위터 ... 제 품 고 객 다이렉트 모델 ( DDM) ● 구매 전 과정을 인터넷 점포를 이용 중간 유통단계를 제거한 직판모델 ● 주문형생산 + 직접판매방식 다이렉트 모델 ● 고객과 직접연결

리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.07.18

다운로드 장바구니
[학사논문] 성공적CRM 도입전략에 관한 연구

의 도입기, 2000년/2001년의 성장기, 2002~4년의 침체기의 과정을 거친 것으로 생각될 수 있다. 이제 이후 CRM의 침체가 지속될지 혹은 CRM이 어떤 발상의 전환이나 여건의 ... 경영학사 논문성공적 CRM 도입 전략에 관한 연구지도교수 :대학교경영대학 경영정보학과2009년 2월목 차Ⅰ. 서론 ... ..............................................................................................32. CRM의 출현배경 및 발전 과정

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.19

다운로드 장바구니
E-mart MIS

)HR Application System의 목적HRMS의 구성요소HR Application의 과정HR function's realityE-mart 소개회사 개요영업개황시장점유 ... 율과 매출 규모신규사업 등의 내용 및 전망E-mart 선정 이유1)산업 분야상의 특성(유통업)2)E-mart의 규모도입배경1)체계적 인사관리•지원과 글로벌 인재 양성의 필요성2)신세계 ... 4향후 발전방향1)SNS(social networking service)과의 연계2)CRM(customer relationship management)과의 연계3

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.08

다운로드 장바구니
고객관계관리의 중요성(CRM)

64)고객가치의 관리 p8본론 3. CRM1)CRM의 정의 p92)CRM의 도입배경 p104. CRM의 기술 및 구축절차 p111) CRM 도입의 전제조건 p11(1)고객 통합 ... 데이터베이스 구축 p12(2)데이터 마이닝 도구 준비 p12(3)마케팅 활동을 대비하기위한 캠페인관리용 도구 p122) CRM의 도입단계 p125.고객중심의 전략 p131)고객가치 ... 241)SK텔레콤 p242)철도청 p2610. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향 p271) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석 p272) 한국기업의 CRM개선

리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.14

다운로드 장바구니
국내 편의점 시장의 현황과 문제점

, 설비 및 집기 등의 판매를 통한 수익을 추구하는 경향 이러한 형태에서는 수익을 확대하기 가맹점 수를 늘이는 것이 중요해지고 결과적으로 과정 홍보가 만연하게됨 미흡한 물류 ... 적으로 작용한 결과 물류 시스템의 근간인 POS 에 대해 가맹점의 85.9% 가 구비하지 않았다고 조사되어 하드웨어 기반이 극히 부족함을 반증 POS 에 기반한 CRM, SCM ... 하에 CRM, POS, EOS(Electronic Ordering System), CR(Continuous Replenishment) 등을 통합 운영 아이템별 매출성향을 분석

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.06 | 수정일 2017.09.25

다운로드 장바구니
우리은행

에요 우리ERP서비스(경영관리 업무에 필요한 ERP와 금융서비스 제공),근거리무선통신(NFC) 결제서비스 동참(금융결제원과 전국 17개 은행)③ 단순화 - 상속예금 처리과정의 단순 ... 상담 서비스”3. People① 직원선발과정 - 직무특성 및 지원자의 역량에 기초한 실력위주의 우수인재 선발.직군별 채용Process 차별화.② 직원복지 - 휴가(연차,청원,인병 ... 역량 연수, 기본역량 연수, 금융교육④ 인사제도 - 성과보상제도, 직군분리제도와 CDP(Career Development Path)관리⑤ 고객관리 - GIS-CRM 시스템 구축

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

다운로드 장바구니
마케팅정보관리,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

조사자는 수립한 계획을 실행에 옮겨야 함 이 과정은 정보수집 · 처리 · 분석 포함 결과의 해석과 보고서 작성 조사자 결과 해석 → 관리자에게 결과 보고 (※ 해석이 조사 ... 자에게만 맡겨져선 안됨 ) 조사자 관리자 , 서로 협조하여 해석 ( 조사과정과 그에 따른 의사결정의 책임 공유 )마케팅 정보의 분석 기업 내부데이터베이스에서 마케팅 인텔리전스 , 시장조사 ... 를 통한 정보 수집 수집된 정보는 추가적인 분석을 요구 마케터가 더 좋은 의사결정을 내리는데 도움을 주는 첨단의 통계분석 혹은 분석모형의 적용을 포함고객관계관리 (CRM) 고객

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.18

다운로드 장바구니
[신유통업태][신유통][유통][5대유망분야][경영전략]신유통업태의 의미, 신유통업태의 5대유망분야, 신유통업태의 사례, 신유통업태의 경영전략시스템, 신유통업태의 상호간 비교 분석

대문 시장과 같은 재래시장에 대응하녀 최근에 국내에 도입되기 시작한 유통업태들을 지칭하는 개념임을 고려해 보면 이는 어쩌면 당연한 것으로 보인다. 따라서 우리는 신유통업태를 분석 ... , 프라이스클럽과 같은 멤버십 홀세일 클럽, 다음으로 일본식의 대중 양판점등을 들 수 있는데, 여기에 88올림픽 이후 국내에 본격적으로 도입된 편의점, 또 통신판매와 방문판매를 더할 수 ... 유통업태가 본격적으로 도입되기 시작한 80년대 이전에 국내에 이미 존재하고 있었던 백화점, 슈퍼마켓, 재래시장을 제외한 나머지 업태들을 신유통업태로 정의하고 이들 업태들을 연구

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.23

다운로드 장바구니
국민은행의 CRM 부터 G-CRM 도입 사례

KB국민은행목 록기업 소개 기존의 CRM 및 통합 CRM CRM 구축 필요성 CRM 도입 전략 CRM 구축 및 변환 과정 초기 CRM 현황 통합 CRM 시스템 도입 통합 CRM ... 성 등을 유지하기 어려운 한계점이 있다.CRM 구축 및 변환 과정 - 통합 CRM 시스템 도입(1/2)2004년 11월 강정원 현 국민은행 은행장 취임 → IT분야 투자 언급 2005 ... 통합 CRM 시스템 구축의 목표통합 CRM 시스템의 주요 개발업무 범위CRM 구축 및 변환 과정 - 통합 CRM 시스템 도입(2/2)CRM 구축 및 변환 과정 - 통합 CRM

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.26

다운로드 장바구니
한국의료분쟁조정중재원

습니다. 언제나 고객을 중심으로 사고하는 CRM을 적용하여 고객DB구축에 집중하고, 효율적인 고객대응을 위한 마케팅, 서비스, 세일즈 등 모든 영역에서 고객을 최우선으로 생각 ... 하려 노력하였고 공강 시간을 이용해 소통의 기회를 넓혔습니다. 사소한 의견이라도 서로 존중하며 함께 머리를 맞대고 더 좋은 아이디어로 발전시켜 나갔습니다. 그러는 과정에서 완성 ... 가 없이 담당자의 입력으로만 처리가 돼서 그 과정에서 문서가 분실되어 업무처리에 차질을 빚는 일이 잦았습니다. 그래서 저는 업무가 많아지기는 하지만 문서를 직접 스캔하여 접수번호

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.17

다운로드 장바구니

이전10개 53 54 55 56 575859 60 61 62 다음10개

파워링크

신청하기