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평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석
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"CRM도입과정" 검색결과 1,201-1,220 / 3,518건

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    무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM
    Marketing 비용의 감축고객 수 증대 - 권유율(Referral Rate)의 증가기존 사업에서 CRM 도입의 기대 효과신규고객 창출신규 사업 진출을 통한 LTV 극대화 CRM ... 에서의 여과 과정 (Screening)을 거쳐서 비판적으로 수용하는 것이 바람직함.5. CRM 성공을 위한 포인트자사의 상황에 적합한 CRM이 무엇인가를 파악하여, 지속적으로 추진해 나가 ... 무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM목차AgendaCRM의 개념 CRM의 기대효과 CRM의 실행 CRM 추진의 걸림돌 CRM 성공을 위한 포인트CRM 활동의 구성환경 및 고객특성
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 15,000원 | 등록일 2010.08.12 | 수정일 2016.11.02
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  • 자료 표지
    고객관계관리의 중요성(CRM)
    64)고객가치의 관리 p8본론 3. CRM1)CRM의 정의 p92)CRM의 도입배경 p104. CRM의 기술 및 구축절차 p111) CRM 도입의 전제조건 p11(1)고객 통합 ... 데이터베이스 구축 p12(2)데이터 마이닝 도구 준비 p12(3)마케팅 활동을 대비하기위한 캠페인관리용 도구 p122) CRM의 도입단계 p125.고객중심의 전략 p131)고객가치 ... 241)SK텔레콤 p242)철도청 p2610. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향 p271) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석 p272) 한국기업의 CRM개선
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.14
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    E-mart MIS
    )HR Application System의 목적HRMS의 구성요소HR Application의 과정HR function's realityE-mart 소개회사 개요영업개황시장점유 ... 율과 매출 규모신규사업 등의 내용 및 전망E-mart 선정 이유1)산업 분야상의 특성(유통업)2)E-mart의 규모도입배경1)체계적 인사관리•지원과 글로벌 인재 양성의 필요성2)신세계 ... 4향후 발전방향1)SNS(social networking service)과의 연계2)CRM(customer relationship management)과의 연계3
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.08
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  • 자료 표지
    국내 편의점 시장의 현황과 문제점
    , 설비 및 집기 등의 판매를 통한 수익을 추구하는 경향 이러한 형태에서는 수익을 확대하기 가맹점 수를 늘이는 것이 중요해지고 결과적으로 과정 홍보가 만연하게됨 미흡한 물류 ... 적으로 작용한 결과 물류 시스템의 근간인 POS 에 대해 가맹점의 85.9% 가 구비하지 않았다고 조사되어 하드웨어 기반이 극히 부족함을 반증 POS 에 기반한 CRM, SCM ... 하에 CRM, POS, EOS(Electronic Ordering System), CR(Continuous Replenishment) 등을 통합 운영 아이템별 매출성향을 분석
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.06 | 수정일 2017.09.25
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    우리은행
    에요 우리ERP서비스(경영관리 업무에 필요한 ERP와 금융서비스 제공),근거리무선통신(NFC) 결제서비스 동참(금융결제원과 전국 17개 은행)③ 단순화 - 상속예금 처리과정의 단순 ... 상담 서비스”3. People① 직원선발과정 - 직무특성 및 지원자의 역량에 기초한 실력위주의 우수인재 선발.직군별 채용Process 차별화.② 직원복지 - 휴가(연차,청원,인병 ... 역량 연수, 기본역량 연수, 금융교육④ 인사제도 - 성과보상제도, 직군분리제도와 CDP(Career Development Path)관리⑤ 고객관리 - GIS-CRM 시스템 구축
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02
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  • 자료 표지
    유통 : GS홈쇼핑과 SCM
    /정확한 상품출하능력 향상 요구이천 물류센터 신설거점용 SCM 시스템 구축GS홈쇼핑4. GS 홈쇼핑의 이해와 SCM 도입GS 홈쇼핑의 SCM 도입과정주제2주제3주제4결론주제1구 ... 로물류센터의 프로세스 분석으로 미래 프로세스 구체화 작업 완료GS홈쇼핑 영업시스템 전반을 미래 프로세스에 맞게 변경전체적인 도입과정확장된 형태의 WMS 구축과정GS홈쇼핑4. GS 홈 ... GS홈쇼핑과 SCMContents결론 및 시사점5GS 홈쇼핑의 이해와 SCM 도입4중국 홈쇼핑 산업 현황3국내 홈쇼핑 산업 현황과 전망2SCM의 이해1주제1 SCM의 이해GS홈
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.25
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  • 자료 표지
    마케팅정보관리,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    조사자는 수립한 계획을 실행에 옮겨야 함 이 과정은 정보수집 · 처리 · 분석 포함 결과의 해석과 보고서 작성 조사자 결과 해석 → 관리자에게 결과 보고 (※ 해석이 조사 ... 자에게만 맡겨져선 안됨 ) 조사자 관리자 , 서로 협조하여 해석 ( 조사과정과 그에 따른 의사결정의 책임 공유 )마케팅 정보의 분석 기업 내부데이터베이스에서 마케팅 인텔리전스 , 시장조사 ... 를 통한 정보 수집 수집된 정보는 추가적인 분석을 요구 마케터가 더 좋은 의사결정을 내리는데 도움을 주는 첨단의 통계분석 혹은 분석모형의 적용을 포함고객관계관리 (CRM) 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.18
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  • 자료 표지
    CRM 의 ppt 발표자료
    customer relationship management ■ 목 차 CRM 이란 ..? CRM 도입전략 CRM 구축 CRM 성공요소 CRM 사례 결론CRM,,? CRM 이란 ... , 수행 , 평가 , 수정하는 일련의 과정 customer relationship managementCRM 의 목적 customer relationship management CRM ... 의 감소 유지 보수 비용 절감 검증된 솔루션 (CRM) 을 통한 빠른 구축 정보 기반 관리되지 못한 데이터에 대한 재해석 및 사용 정보 자산의 효율적 활용 최신 기술 도입 , 적용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.07
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  • 자료 표지
    공급사슬망관리 DELL 컴퓨터 성공사례 분석 및 국내경쟁사와의 사례비교
    , 성공과정조사 , 사례 조사 ,SWOT 분석을 통해 , 경영기법을 배워 주연테크에 적용 , 기대효과를 예상 DELL JOOYON TECH 비교 성공사례조사 , SWOT 분석 ... . 세계 최초의 직접판매방식 도입DELL ? 우리가 델을 선택한 이유는 ? 4. 다국적 기업들의 미래상 2. 급속한 환경변화에 신속히 적응 3. 인터넷 비즈니스 모델 ( 트위터 ... 제 품 고 객 다이렉트 모델 ( DDM) ● 구매 전 과정을 인터넷 점포를 이용 중간 유통단계를 제거한 직판모델 ● 주문형생산 + 직접판매방식 다이렉트 모델 ● 고객과 직접연결
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.07.18
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  • 자료 표지
    [신유통업태][신유통][유통][5대유망분야][경영전략]신유통업태의 의미, 신유통업태의 5대유망분야, 신유통업태의 사례, 신유통업태의 경영전략시스템, 신유통업태의 상호간 비교 분석
    대문 시장과 같은 재래시장에 대응하녀 최근에 국내에 도입되기 시작한 유통업태들을 지칭하는 개념임을 고려해 보면 이는 어쩌면 당연한 것으로 보인다. 따라서 우리는 신유통업태를 분석 ... , 프라이스클럽과 같은 멤버십 홀세일 클럽, 다음으로 일본식의 대중 양판점등을 들 수 있는데, 여기에 88올림픽 이후 국내에 본격적으로 도입된 편의점, 또 통신판매와 방문판매를 더할 수 ... 유통업태가 본격적으로 도입되기 시작한 80년대 이전에 국내에 이미 존재하고 있었던 백화점, 슈퍼마켓, 재래시장을 제외한 나머지 업태들을 신유통업태로 정의하고 이들 업태들을 연구
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.23
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  • 자료 표지
    에이텍발표자료
    과 관련된 내외부 자료를 분석 · 통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획 · 지원 · 평가하는 과정이다 . CRM 고객관계관리 에이텍 ... 의 CRM 1999 년 고객맞춤서비스 및 Before Service 가 가능하케끔 제도 도입 CRM 데이터기록은 전 사원이 공유하고 지표로써 관리 . 고객만족 관련 지표는 개인 성과 평가 ... . 신입사원 / 신임대리 입문 교육과정 신입사원 - 책임있는 업무수행과 전문가 성장 위한 실무역량 향상 신임대리 - 본인 주도의 경력개발과 성장을 위한 학습조직체제 구축 그룹학습
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.13 | 수정일 2017.09.28
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    레고와 SAP
    있는 멕시코와 다른 유럽으로 생산기지 이동 - 지속적인 다 방면의 구조조정을 실행하는 한편 인센티브를 도입해 성과에 따른 보상 시스템을 마련 LEGO 위기극복 MANAGEMENT ... Planning 도입효과 위험 감소 – 진행되고 있는 비즈니스 프로세스에 장애를 주지 않고 ERP 구현 가능 IT 투자 최적화 – 비싼 통합 비용과 추가적인 third party 제품 ... (available-to-promise) 기능을 토대로 주문관리 또는 CRM 시스템에 서 문의를 받아 주문 이행 네트워크에서의 제품 출하 시기나 제조 시기를 결정 - 제품 비용 및 배송 소요
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    | 리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.20
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    ERP 전사적자원관리 - ERP 구축 성공, 실패사례로 보는 전사적 자원관리 이해
    , 도입과정 후 문제점 분석Chapter 4 - 결론 - ERP 도입시 주의 사항 / 실패 이유 - 향후 발전 방향 / 전망Chapter 1Chapter 1ABOUT ERPERP ... Processing비즈니스 네트워크의 재설계고객관계관리(CRM)지식기반경영RelationshipValue CreationChapter 1BP의 발전과정MRPMaterial ... 스케줄 등으로 인해 발생한 일련의 잦은 사고 생산라인 가동을 중단기타실패사례(보잉(BOEING)社)도입과정의 문제점 최초의 과정엔 3백 명의 직원이 참여했지만, 관리자급은 한 사람
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    | 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.07
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    인터넷기업(온라인기업) 특징, 인터넷기업(온라인기업) ASP서비스, 인터넷기업(온라인기업) 컨텐츠산업, 인터넷기업(온라인기업) 사례(CD Now), 인터넷기업(온라인기업)성장전략
    이라고 풀이할 수 있는 것이다.그러나 가장 만족하는 서비스만을 고르는 방식은 한계를 갖고 있다. 하나만 선택해야 하는 과정에서 비슷한 수준의 만족을 느낀 서비스는 배제되기 때문이 ... 분야에서 경쟁은 더욱 치열해진다. 하지만 기존의 핵심 서비스에서도 새로운 경쟁자가 등장할 수 있다. 다각화 과정에서 핵심 서비스의 '전력'이 상대적으로 약화될 수 있기 때문이 ... 되기 시작했다.한국통신은 노츠기반의 그룹웨어, CRM, 어플리케이션 호스팅 서비스를 제공하기 위해 준비중이다. 이와 함께 SI업체는 독자 또는 글로벌 솔루션 업체와 제휴로 ASP
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.09
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    CJ오쇼핑
    - CRM 도입│ 29│ 어떤 고객 을 공략 할 것인가 │ CJ 오쇼핑 고객 성별 비율 CJ 오쇼핑 고객 연령 비율 ▲ 출처 : 서비스경영 7 조 설문조사 통계결과 30│고객 ... 포트폴리오 │ 계란을 한 바구니에 담지 말라 고객은 존재해도 고객들은 존재하지 않는다 . 31│상품전략 - 상품 선정 과정│ 상품 제안서 접수 상품 검토 업체 상담 품질 평가 계약 ... P roduct 제품 P rice 가격 P lace 유통 P romotion 촉진 4P 41유통시스템 42│유통과정│ 43│주문예측│ 44 팔릴만한 상품을 선택하여 최소한의 비용
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    | 리포트 | 75페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.12.07
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  • 자료 표지
    메가스터디 기업분석과 메가스터디 마케팅전략분석및 메가스터디 차별화성공전략및 앞으로의 전략제안
    채널은 메가 스터디와 유사함④ Promotion메가 스터디위너스터디- 신규 고객① 전화 상담② 온라인 상담- 기존 가입 학생 (장기 유지)① CRM 시스템을 도입② 다양한 이벤트 ... 스터디 오픈2001.06동영상 스트리밍 서비스 개시2002.05고화질 동영상 업계 최초 도입 개원- 성장기2002.10중등부 자회사 메가 주니어 (주) 설립2003.05중등부 ... 을 지원하고 있다.③ 메가 스터디 목표달성 장학생메가 스터디 ‘목표달성 장학생’은 고등 온라인 사이트 회원들을 대상으로 자신이 정한 목표 대학에 합격한 학생들 중, 도전 과정이 모범
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 4,300원 | 등록일 2013.03.18
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  • 자료 표지
    정보기술에 따른 조직구조의 변화 사례조사(포스코, 시어스 백화점)
    은 전사적자원관리(ERP) 시스템 등 경영혁신 인프라를 구축했던 PI 1기와 1기의 연전선상에서 6시그마 도입과 생산관리시스템(MES), 고객관계관리(CRM) 시스템 등을 구축한 PI ... Information System)을 도입하여 기업 내부의 효율성을 제고하고, 기업의 전략적 우위를 확보함으로써 94년 전략정보시스템을 처음 도입한지 1년 만에 수익률을 20%이상 증가 ... 시켰다. 시어스 백화점이 전략정보시스템을 도입하게 된 계기는 사업다각화와 유통산업 경쟁심화에 따른 매출 및 수익의 감소 때문이었다. 시어스 백화점의 기존 정보시스템은 매출에 관련
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.24 | 수정일 2014.06.02
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    개인화 마케팅과 eCRM
    의 상호작용을 촉진하기 위해 고안된 전자우편, 개인화된 인쇄, 전자 커뮤니티 및 다른 유사한 도구들을 포함하는 협업적 서비스 어플리케이션이다.3) CRM의 도입배경(1) 기업의 성장 ... . CRM 및 eCRM 프로세스 및 전략1) CRM 실행 프로세스마케팅 관점에서의 CRM은 ‘기업과 고객 간의 상호작용의 과정’으로 이해될 수 있으며, 이의 실행은 하나의 순환적인 ... 하면 개인화는 기본적인 제품 혹은 서비스를 개개인의 고객에 맞는 솔루션으로 전환시키며 제품 디자인을 개인의 이익을 포함한 개인의 취향에 맞게 만들어 낼 수 있는 과정으로 변화
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.20 | 수정일 2015.04.08
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    SCM과 기업경영사례
    을 극대화하기 위한 모델로서 제품의 제조단계부터 도매와 소매에 이르는 전 과정을 하나의 흐름 으로 보고 관련 기업들의 공동참여를 통해 총체적인 경영효율을 제고하는 기법1. SCM ... : 공급사슬의 진화과정 , 한국무역협회 사이버무역부 , 「사이버무역 국제동향과 성공전략」 , 굿인포메이션 , 2001, p.280 2. eSCM 의 이해2. eSCM 의 이해 ... USA HeineKen USA 의 eSCM 도입배경 Anheuser-Busch Freshness Label Dating 신선도 경쟁 요구1. HeineKen USA Heineken
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    | 리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.30
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    국민은행의 CRM 부터 G-CRM 도입 사례
    KB국민은행목 록기업 소개 기존의 CRM 및 통합 CRM CRM 구축 필요성 CRM 도입 전략 CRM 구축 및 변환 과정 초기 CRM 현황 통합 CRM 시스템 도입 통합 CRM ... 성 등을 유지하기 어려운 한계점이 있다.CRM 구축 및 변환 과정 - 통합 CRM 시스템 도입(1/2)2004년 11월 강정원 현 국민은행 은행장 취임 → IT분야 투자 언급 2005 ... 통합 CRM 시스템 구축의 목표통합 CRM 시스템의 주요 개발업무 범위CRM 구축 및 변환 과정 - 통합 CRM 시스템 도입(2/2)CRM 구축 및 변환 과정 - 통합 CRM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.26
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
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