"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 1,181-1,200 / 1,310건

[경영]인터파크

도 처음에 지적한 배송과 결제 환불 상품정보 사항 등의 문제들을 충분히 보완하였으며 오든 기업은 SCM. CRM등의 고객만족과 유통라인의 네트워크화를 통한 원가 절감과 그에 따른 ... 의 국내 판매에 따른 대행수수료(입장권 판매금액의 4.78%)는 약 40억 원이며. 자체기술로 입장권 예매를 성공리에 마무리하고 이를 통해 40~50대소비자들에게 인터넷 쇼핑몰의 존재 ... 를 알리게 된 것 등은 돈으로 환산할 수 없는 수확이다.♣전자상거래 SCM 구축 완료인터파크는 국내 첫 쇼핑몰 도입 사례인 뿐만 아니라 국내 처음으로 전자상거래 유통시스템에 SCM

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.05

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[경영 교양] 경영학 관련 서적 서브 노트

에서 성공사례로 꼽히고 있다.효과적인 퍼미션 마케팅 구현 방안잘 갖추어진 CRM 시스템 구축 분석퍼미션 마케팅을 적용 할때 고객의 입장을 우선적으로 고려 그 반응을 수용4장 정보기술혁명 ... 게 제공할 수 있는 물류 네트워크이다.고객 데이터베이스 => 고객 데이터베이스는 고객관계관리 CRM이 가능하도록 정리되고 분석된 고객데이터 베이스를 뜻한다. 가장 대표적인 사례가 아마존 ... 와 동서고금의 문화와 역사, 우리 주변의 기업사례를 곁들여 풀어쓴 책이다. 총 5장으로 구성되어 있으며, 각 장마다 하나의 주제 밑에 사례와 더불어 경영학 관점에서 풀어져 있다. 경영학

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.08

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성공적 서비스 실행을 위한 과제와 우리 기업의 나아갈 방향

◈ 목 차 ◈Ⅰ. 서 론⊙고객에 대한 서비스가 중요시 된 배경Ⅱ. 본 론⊙성공적인 서비스의 사례⊙서비스 인식에 대한 우리 기업들의 문제점⊙성공적 서비스 실행을 위한 방안(가 ... 중몇 가지 사례들을 들어보도록 하겠다.가장 대표적으로 번개 철가방 조태훈에 대한 사례를 들 수 있을 것이다.그는 배달부의 외형 차별화 전략으로 누구나 쉽게 알아볼 수 있는 복장 ... 주문자와 가장 가까운 곳에 위치한 체인점은 주문전표에 따라 피자를 만들어 고객의 주소로 배달하게 되는 것이다. 이 과정에서 모아진 고객들의 구매자료는 신제품의 소비자 반응조사

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.20

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[평생교육] 원격 평생교육기관 방문보고서

창조적 발상, 헐리우드 애니메이션의 이론과 실제1월 31일5월 2일8월 8일11월 7일5주문화콘텐츠경영기획분야마케팅조사와 CRM, 콘텐츠 유통배급론, 마케팅관리론, 전략경영, 인터넷 ... 개 이상의 평생교육기관이 현재 지역사회에 서비스를 제공하고 있다(이양교, 2002).두 개의 평생교육기관 비교라는 과제를 두고 평생교육의 개념과 체제만 알고 있었던 본 조사 ... Lumby(2002)는 특수성을 가진 평생교육기관의 ‘경영’, 즉 교육을 상품, 학습자를 상품 구매자로 보고 최소의 비용으로 최대의 효과를 내는 운영이라고 하였다.본 조사

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.11

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[마케팅] DB마케팅아웃소싱

1. DB마케팅 아웃소싱이란2. DB마케팅 아웃소싱 국내외 현황과 전망3. DB마케팅 아웃소싱 활용시 유의사항4. DB마케팅 아웃소싱 성공요건1. DB마케팅아웃소싱이란기업활동 ... 면 과거 6,70년대 시기의 구멍가게를 생각하면 된다. 구멍가게 주인은 그 동네 사람(고객)들의 집안 경조사나 쌀, 연탄 등의 구매시기 등을 잘 알고 있어서 고객이 언제 연탄이나 쌀 ... 게 나타나는 것은 성공여부가 불투명하고 경영진의 단기성과 위주의 사고방식에서 탈피하지 못하여 획기적이고 비용부담이 있는 새로운 도구에 대한 투자를 주저하고 있기 때문이다.한편

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.02

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[경영전략보고서] 현대백화점 보고서

게 평가되고 있다. 미국의 사례는 우리에게 서비스 차별화와 고급화에 성공하지 못하는 국내 백화점업체들은 21세기에 생존이 불가능함을 시사하고 있다. 이처럼 위기에 처한 백화점의 문제해결 ... 수퍼센터가 될 전망이다. 유통업체 최고경영자를 대상으로 한 한국수퍼체인협회의 98년 말 조사에서 조사대상자의 절대다수인 62%가 21세기에 가장 유망한 업태로 할인점을 지목하고 있 ... 에 대응하기 위해 선도적으로 CRM구축 사업을 시작하게 된다.현대 백화점 고객 만족 경영의 영역현대 백화점 고개 만족 경영의 영역은 크게 4가지의 영역으로 구성된다. 첫째로, 사람

리포트 | 58페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.11

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[RTE] RTE(Real Time Enterprise)의 실태와 전망

는 아직 없지만 특정 업무프로세스 분야에서 대표적인 성공사례들은 많다"고 밝혔다.대표적인 사례로,△ 고객으로부터 공급업체까지 전체적인 공급망관리 프로세스를 잘 구현한 델△ 24시간내 ... 하고 있는 10 사이클론에 걸친 광범위한 영역에서 RTE리더십을 가진 기업은 아직 없지만, 특정 업무 프로세스 분야에서 대표적인 성공 사례들은 많다. 그러나 대부분의 사례는 여러 ... 분야 시장조사회사인 가트너가 제시한 `실시간 기업(RTE; Real Time Enterprise)'이 국내 기업들의 차세대 IT전략 화두로 부상하고 있다.RTE란 기업 내ㆍ외부

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.29

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[ERP] ERP-Enterprise Resource Planning에 대한 완전 분석 및 정리

으로 조사한 일반적인 기대효과ERP 사례한국조폐공사 (www.Komsep.com)편안한 독점 운영방식, 방만한 경영으로 인식되어 오던 공기업들이 민영화 추진의 움직임이 보이자 서둘러 ... 의 모든 업무의 경영자원으로 대상을 확대. 첨단의 IT를 기반으로 한 경영 프로세스 구현SCM(공급망관리), CRM(고객관계관리)을 포함. 제품 생산 및 고객마케팅에 이르는 총체 ... 50 % 이상Process Cycle Time 감소50 %시간외 근무시간 감소10 ~ 40 %재고 감소29 %평균 이익률 증가ERP시스템을 성공적으로 적용한 1480개 회사를 대상

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.24

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[광고홍보마케팅] Direct Marketing(Direct Response Advertising) & Database Marketing

베이스 마케팅이다.두 개념은 현재 동의어처럼 쓰이기도 하지만 엄밀한 의미에서는 차이가 있다.이 두 개념의 효과적인 조합은 최근 각광을 받고 있는 CRM(Customer ... 상품범주(Type of Product)2-4. 다이렉트 마케팅비용(사례를 중심으로)Grand North American Widget Corporation Consumer Solo ... 의 성공적인 실행을 위해서는 확실한 소비자 정보가 반드시 필요하다.예를 들어 미국의 담배회사들은 자사 고객들에 대한 거의 완벽한 데이터베이스를 가지고 있다. 또한 자동차회사들도 고객

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.09.22

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[마케팅] 귀족마케팅

2001년 여름학기 경영학개론 기업사례연구 보고서보고자 0010241 심규현0110511 김성민0110170 권세정요즈음 부각되고 있는 신 귀족 마케팅 열풍에 힘입어 성공한 기업 ... 하려래량은 예상 밖의 폭발적인 증가이다. 즉, 이 회사의 CRM 전략은 일단 성공적인 것으로 보인다. 이 밖에 아이럭셔리와 입점업체와의 경매인 B2B는 밝혀지지 않았지만 아마도 아이 ... 들의 전략적 무기를 바탕으로 그들의 고객으로 20~30대의 여대생이나 전문직 종사업자들을 주 고객으로 Targeting 하여 Positioning 하는데 까지 성공하였다. 그들은 기존

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2002.12.08

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[IT] IT투자

가 반영된 살아있는 시스템을 구축, 운용함으로 성공적인 IT 투자의 좋은 사례가 되고 있다.IT 투자의 결과물인 시스템의 활용도를 높이고 궁극적으로 기업의 성과 개선으로 연결되기 위 ... 규모의 자금을 필요로 하는 반면, 그 구체적인 투자 성과를 단기간에 검증하기 어렵다는 특징을 가지고 있다. 미국의 경우 CRM 구축의 기반이 되는 데이터 웨어하우징 시스템의 구축 ... 의 CRM투자 현황에 대한 분석을 통하여 2000년 한 해 동안 미국에서 이루어지는 전체 IT 투자액 가운데 350억~400억 달러의 금액은 기업에 아무런 혜택을 주지 못하는 실패

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.13

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전자무역 논문

Ⅲ. 우리나라 중소기업의 전자무역 이용현황과 문제점151절. 우리나라의 전자무역 성공사례와 실패사례152절. 전자무역 기반 하에 중소기업 경영 환경 변화와 문제점21Ⅳ. 우리나라 ... Management : PDM), 고객관계관리(Customer Relation Management : CRM)등이 해당된다. 이 기업정보시스템은 기업 내 정보교환의 원활화는 물론 유관 ... 지난 2년간 벤처붐이 성공적으로 조성되어 1999년 10월말 현재 중소기업청에 등록된 벤처기업수는 4,515개에 이르고 있다. 그러나 그 중에는 기술면에서 혁신성이 결여된 경우

논문 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.12.10

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[Data Mining] Data Mining 사례

되고, 국내외 성공사례가 전해지는 등 전반적으로 관심이 고조되고 있는 상황이었다. 그리고 국내 자동차 보험 업계는 점차 현재의 무한 경쟁 체제가 조금씩 심화되고 있는 상황이었다. 이러한 입경력 ... [Case]Data Mining 사례연구- BC Card㈜- Mondadori Group- United States Department of Agriculture- 보험개발원 ... 카드858) 참고자료BC Card Homepage(http://www.bccard.com)CRM파크( HYPERLINK "http://www.crmpark.com" http

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.09

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한국 철도 공사 K-Rail 분석 발표자료

의 커뮤니케이션 활성화를 도모 002~3년도는 6시그마의 정착기로서 6시그마를 전 소속으로 확대 전파하고, 프로젝트 관리시스템을 통하여 전 소속에 성공사례를 공유하여 확산 시킴4. 6 ... 의 도입 (개선과제 선정과 추진)개선과제의 선정 : 문조사나 환경분석을 통한 고객의 소리를 수집하고 내부역량을 파악하여 고객의 CTQ(Critical To Quality)와, 정부 ... 의 제공8. 향후 K-Rail의 계획TPM, CS, CRM(Customer Relation Management : 고객관계경영), e-Biz, 전사적자원관리 (Enterprise

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.23 | 수정일 2020.08.27

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[경영전략] 로만손 중소기업전략성공사례

중소기업성공전략사례ALL PRODUCED BY GROUP 4Information about ROMANSONWWW.ROMANSON.CO.KRInformation about ... 은 상품의 기획, 광고, 유통 등의 마케팅 능력의 배양 기회를 상실한다.OEM방식과 자사브랜드 수출의 비교 분석장 / 단점1.진출 시 소요 비용(판매 촉진비 , 시장 조사 비용 ... 극대화 · 박람회 전시 및 출품 · 패션쇼 주최PricePromotionInformation about ROMANSONWWW.ROMANSON.CO.KR5. 로만손의 성공요인적극

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.12

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학회발표논문 - L社를 통한 금융서비스업의 6시그마 도입 사례

2005. 4. 9금융서비스업에서 6시그마 도입의 사례S. UNIV.금융서비스업에서 6시그마 도입의 배경 및 필요성금융산업서비스 산업 중 가장 중요한 산업으로서 금융질서의 유한 ... 을 갖추지 못하고는 살아남지 못한다는 사실을 깊이 인식해야 할 것이다.국외 금융업체 6시그마 추진 현황·문제해결운동 ·e-CRM과 6시그마의 연계·재무성과 창출 가능 영역에 6시그마 ... , 행정업무, 명세서및 고객정보의 통합, 질의조사, 접속도와 가용성, 고객대기시간매 2년마다 소요시간과 프로세스 결함을 10배 개선목표를 통해 고객만족과 프로세스 효율 극대화를 통해

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.08.31

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[관광산업] 라스베가스의 대고객 서비스

로서는 피할 수 없는 선택이었으며, '해악도 있지만, 이로 인한 이익이 공익으로 환원되어 합목적적으로 사용될 수 있는 산업' 이라 정의되는 미국 특권산업 정책 중 가장 성공적인 사례 ... 중반에 아틀랜틱 시티에 새로운 카지노가 들어서면서 불황을 맞은 것을 타개하기 위해서 가족래져타운으로 변신을 꾀하여 성공하게 되었다.라스베가스에는 카지노와 몇몇의 쇼를 제외 ... 객실 등급 상향 조정, 식사와 공연 관람표 증정 등 판촉 프로모션을 진행했다. 그 결과 안정된 수입원을 바탕으로 탄탄한 고객 기반을 마련하게 됐다.3.하라스의 CRM

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.24

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[서비스] (주)아가월드

연계 사례)웅진 씽크빅i아리수한글동사모 유치원■ 웅진 씽크빅 - 웅진 회원 (학습지 회원,백과사전 구매회원, 웅진 직원)무료 이용 - 유료회원 (일정 유료 회비로 숙제 도우미 등 ... line 통합 마일리지 서비스“마일리지를 통한 순환”지속적 방문을 유도함으로써 CRM 실현을 통한 수익 재창출고객 맞춤페이지 제공을 통해 고객의 지속적인 방문을 유도 멀티미디어 ... 학습과 관련하여 아이의 학습 단계, 학습 성취도 등 저장 기능 육아수첩, 육아일기, 포토앨범, 가계부 등의 PIMS 기능 추가로 제공 로그분석을 통한 CRM 서비스 제공하여 재구매

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.06

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[경영] 현대 백화점 기업 사례조사

기업 사례조사현대백화점기 업 소 개환 경 분 석마 케 팅 전 략마케팅 성과 및 향후전략결 론기 업 소 개기 업 연 혁기 업 개 요경 영 철 학회 사 로 고기 업 조 직기 업 문 ... 로 할인점이나 타업체들과 차별화 적극적인CRM마케팅으로 고객 유지 및 확대고급백화점의 이미지 유지 압구정상권등지의20대여성 고객을 위한 고급악세서리 와 의류로젊은세대에 어필높은 품질 ... )PROMOTION(촉진)현대백화점 CRM 구축현대백화점 CRM 시스템의 현제4P 전략CRM 전략유통업체라는 백화점의 특수성으로 제품의 품질에 따른 경쟁우위 전략은 다른 모든 경쟁업체

리포트 | 66페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.11.28

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[기업분석] 옥션 기업분석과 성공사례분석

옥션 성공 사례 분석목 차{1.기업개요…………1~32.사업 모델…………4~53.옥션의 기회와 전략…………64.옥션의 경쟁사 비교분석…………75.옥션의 성공 요인…………7~86 ... 으로 인정받았고, 2001년 2월, 세계 최대의 인터넷 경매업체인 e-bay를 대주주로 유치하면서 가장 성공적인 닷컴기업의 모델이 되었다.옥션은 언제 어디서나 누구든지 자유롭게 거래할 수 ... 경매, Gift경매, 명품경매, 우리들의 중고시장, 이벤트 경매협력업체 입점서비스제품판매 대행, 마케팅 서비스, 시험마케팅 및 시장조사광고서비스배너광고 위주, 광고효과 측정제 휴기

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.29

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