"CRM의정의"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CRM 경영정보시스템 고객상담실 CS교육 crm성공사례 고객관계관리 crm 사례 ERP SCM CRM 고객관계관리족보

"CRM의정의" 검색결과 981-1,000 / 3,629건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

국제의료관광코디네이터 실기시험 의료상담및커뮤니케이션 요약본

II. 의료관광 상담하기1. 의료상담 - ① 정의 : 전문적 지식과 논리에 기반을 두되, 심리적 요소와 감정적 요소를 결합하여 피상담자에게 정보를 제공하고 최종 선택은 피상담자 ... 에 영향을 주는 요인을 파악한다.3. 고객과 적정거리를 두고 상담한다. (Distance Manage)4. 고객관계관리(CRM)을 위한 채널을 관리한다.(Channel Manage ... 도록 문항 배치응용 : 기존 연구에서 사용한 설문을 참고로 응용- 관광 : 고객 및 동반자에게 관광에 필요한 정보제공 및 지원⑤ 사후관리 - 고객관계관리(CRM) : 고객과의 다양

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.17

다운로드 장바구니
유통관리 책 내용 정리

의 고객관계를 관리하는 총체적 접근으로 정의(2) CRM의 개념적 틀- CRM이란 고객에 대한 정보를 활용하여 고객과의 관계를 구축하고 강화시켜 나가 그들을 평생고객이 되게 함 ... 고 모든 소매업태에 걸쳐 나타난다.표적고객과 그들의 욕구를 정확히 정의하는 능력이외에 파워소매업자를 성공하게 만든 핵심요인들은 다음과 같다.① 테스트 마케팅(test marketing ... 은 해당 기업과의 거래에 드는 비용이나 가격에 익숙해져 가격인상에 둔감하게 된다.이와 같이 고객과의 관계를 강화시켜 평생고객으로 발전시킴으로 장기적 이익을 극대화하려는 것이 CRM

리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.06.23

다운로드 장바구니
SK Telecom&VOC

Telecom VOC 관리 # 04. 문제점 향후계획VOC 정의 VOC 효과 VOCVOC(Voice of Customer, 고객의 소리 ) 라고 한다 . 고객이 기업으로 전달 하 ... 는 메시지이며 , 고객의 불만 , 건의 , 제안 , 요구 등의 방법으로 전달된다 . VOC ? I. VOC 정의 # 01. VOCVOC 관리의 기대효과 고객욕구 파악력 비용절감 신속 ... 있는 시스템으로 발전시켜야 할 것이다 . 시스 템 구축 효과 향후 계획아주 많이 감사합니다 지금까지 동방신기 CRM 4 주차 발표였습니다 .{nameOfApplication=Show}

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.23

다운로드 장바구니
(KCTC자기소개서 + 면접족보) KCTC(케이씨티씨)자소서 [KCTC합격자기소개서/KCTC자소서항목]

입니다. 소매업체와 파트너십 공유를 위하여 모든 활동이 이루어지면서 저는 물류의 정의를 고객 서비스 질적 향상이라고 느꼈습니다. 물류의 거시적인 안목을 기르기 위해 무역통상학 ... 을 전공했고, SCM, CRM 분야에 대해 공부하면서 PROCESS를 이해하는 방향과 자신감을 가지게 되었습니다. 물론 많은 부분에서 아직까지 부족한 사회초년생에 불과하지만 귀사에서 일

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.31

다운로드 장바구니
인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 정의, 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 시스템, 인터넷커머스(전자상거래,E커머스)의 성공사례, 인터넷커머스(전자상거래,E커머스)의 전략

인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 정의, 발전, 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 시스템, 유통과정변화, 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 관련법률, 성공 사례, 인 ... 터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 정의Ⅲ. 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 발전Ⅳ. 인터넷커머스(전자상거래, E ... 개인화된 마케팅 전략을 저렴한 비용으로 전개하는 것이 가능해졌다. 따라서 향후에는 적절한 e-CRM을 활용하여 온라인 고객 개개인의 행태와 구매 패턴을 신속하게 분석함으로써 c

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.26

다운로드 장바구니
빅 데이터란 무엇인가?

빅 데이터(Big data)란 무엇인가?목차Ⅰ. 서론1) 빅데이터의 개념과 정의2) 빅데이터의 역사Ⅱ. 본론1) 빅데이터의 활용 및 응용사례-의료부문-소매업 부문-제조업 부문 ... 하고 이렇게 다시 빅데이터가 뜨거운 감자로 부상한 이유는 무엇일까?1. 빅 데이터의 개념과 정의가트너는 빅데이터를 “대량의 데이터가 실시간으로 끊임없이 다양한 형태로 들어오는 것”이 ... 라고 정의하고 있다.) 매킨지는 “전통적인 데이터베이스 소프트웨어로는 수집, 저장, 관리, 분석이 어려운 정도의 큰 규모의 데이터”로) IDC는 “다양한 데이터로 구성된 방대한 볼륨

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.22

다운로드 장바구니
유통정보시스템

▶ 인공위성 물류 전산망 전환시스템을 구축 = 비상사태 발생시에도 물류 전산망 시스템의 원활한 가동 및 물류센터와 제조업 체간 효율적인 배송 가능인터넷 비즈니스(e-biz)정의 인 ... 추진방법e-SCM은 기술적 이슈가 아닌 사업 전략적 이슈임을 명심해야 함E-SCM 추진전략정보전략 공급 사슬의 개념 정의 공급 사슬 전략 수립 조직, 프로세스, 시스템 고려 정보 ... 화 전략 수립 및 도입이 필요한 IT 및 e-BUSINESS 요소E-CRM (Customer Relationship Management : 고객 관계 관리B2E (B to E

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.26 | 수정일 2016.04.01

다운로드 장바구니
성과평가시스템의 이해 및 사례 - kotra 대한무역투자진흥공사

성과평가시스템의 이해 및 사례 - kotra 대한무역투자진흥공사 -성과평가시스템 정의 성과평가시스템 역할 전통적 성과평과시스템 기업경영 새로운 환경 균형성과표 사례연구 ... 체감 만족도 제고 -CRM 보완 및 분석기능 추가 -고객Contact Center 구축 -우수고객 우대제도 도입 -서비스 사후 관리강화 -고객만족도 조사결과의 Feedback

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.02.07

다운로드 장바구니
빅데이터 활용 및 전망

빅데이터 활용 및 전망목 차Summary Big Data 등장 배경 Big Data 정의 Big Data 활용 Big Data 현안 및 전망소비자 Needs 변화에 따라 미래 ... 출력 속도의 3가지 특성을 가지며, 궁극적으로 패턴을 발견하여 통찰력을 획득하고 미래를 예측하기 위하여 활용된다.Ⅲ. Big Data 정의DB의 규모에 초점을 맞춘 정의 ... (McKinsey, 2011) - 일반적인 데이터베이스 SW가 저장, 관리, 분석할 수 있는 범위를 초과하는 규모의 데이터 DB가 아니라 업무수행에 초점을 맞춘 정의 (IDC, 2011)

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.11.18 | 수정일 2016.11.21

다운로드 장바구니
현대 기업에서 사용하는 ERP

다고 할 수 있다. 이러한 외부 환경의 변화는 기업이 내부와 외부의 구분을 의미없게 만들었다. 따라서 ERP는 SCM(공급망 관리), CRM(고객관계 관리), SEM(전략적 기업경영 ... 까지 제품의 사이클을 관리하는 PLM간의 통합작업을 하고 있다. 일반적으로 정보 시스템은 입력값이 있으면 정의되어 있는 처리 절차를 거쳐 결과물을 생산해 낸다. 이러한 과정을 통하

리포트 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.13 | 수정일 2015.06.15

다운로드 장바구니
마케팅사례,그린마케팅,니치마케팅,프레그쉽마케팅,마케팅,브랜드,

마케팅 사례발표Context 2. 제품관리 3. 가격관리 4. 유통관리 5. 촉진관리 6. 마케팅의 새로운 동향 1. 마케팅의 정의 4P1. 마케팅의 정의1. 마케팅이란 ... ) 마케팅의 정의 : 재화와 서비스의 흐름을 생산자로부터 소비자나 사용자에게로 이르게 하는 사업 활동 기업이 제공하는 것은 재화와 서비스이며 그것들을 기업 스스로의 판단에 의해 임의 ... 로 생산한다는 것을 가정하고 있음 소비자 주도 시장 (Buyer’s Market) 마케팅의 정의 : 마케팅이란 개인이나 집단이 다른 사람들과 제품과 가치 를 창출하고 교환

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.30

다운로드 장바구니
CRM성공사례및실패사례

*레 포 트*CRM 성공사례 및 실패 사례- CRM의 정의와 개선 방안 -목 차1. Introduce (정의 / 동향)1) 정의2) 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?2. 성공 ... 라인과 팬암항공3) 실패 원인4. 성공 요인5. 개선 방안 및 전략6. 결론 및 의견1. Introduce (정의 / 동향)1) 정의CRM이란 Customer Relationship ... Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.16

다운로드 장바구니
기업 정보시스템의 활용 사례

한 전략적 목표로서 CRM시스템의 성공을 이끌어 갔다. 전략으로는 먼저, 전체적 마케팅을 e-mail 마케팅으로 목적을 정의하여 목적을 달성하기 위한 모든 준비 단계를 고안했다. 이 ... 1.제일 모직(화학) 의 CRM 성공 사례제일모직은 고객 데이터 분석 결과 고정고객의 경우 상위 20%의 고객이 전체 고객 매출의 63%를 차지하고 있으며 상위 40% 고객 ... [Hewlett-Packard Company, hp]사의 CRM 성공사례HP사는 e-Relationship을 구축하기 위해 기반을 닦고 웹과 e-mail을 통한 고객 정보의 확보가 필요

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.26

다운로드 장바구니
마케팅과 코카콜라 마케팅

마케팅학회의 정의미국 마케팅학회에서는 마케팅을 ‘개인 또는 조직의 목표를 충족시키기 위한 교환을 창출하기 위해 아이디어, 제품 그리고 서비스 개발, 가격결정, 촉진, 유통을 계획 ... 하고 실행하는 과정’으로 정의하고 있다.소비자에게 ‘만족’을 주기 위한 활동그렇다면 마케팅을 소비자 입장에서 보면 어떨까? 기업은 치밀한 시장조사를 통해 제품을 개발하고 그 제품을 시장 ... 하면 이익은 절로 수반된다고 보고 있으며 최근에 많은 관심을 끌고 있는 CRM과 관계가 있다.(8) 구전 마케팅 (Word of Mouth Marketing)구전마케팅은 소비자 또는

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.09

다운로드 장바구니
하라스,CRM성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

*서 론하라스 소개본 론하라스 마케팅 성공요소 분석CRM 이란?CRM 의 필요성하라스의 CRM(Total Reward) 도입 이후하라스의 CRM 집중분석결 론CRM 도입전의 하라 ... 스에 속한다 현재 8개주 18개의 카지노를 소유하고 있다.**CRM이란CRM이란 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원 ... 하며, 평가하는 과정이다.C R M고객을 적극적으로 관리/유도고객의 가치를 극대화 시킬 수 있는 전략으로 마케팅실시하라스 마케팅 성공요소 분석*하라스 마케팅 성공요소 분석CRM 의 필요

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.03

다운로드 장바구니
유니클로

유니클로마케팅전략향후방향제시-INDEX-1. 유니클로 기업소개(1) 기업개요(2) 경영철학2. SPA의 정의3. 국내SPA 시장현황분석4. 유니클로의 스피드 경영전략5. 유니클로 ... ) 차별화된 마케팅(2) 콜라보레이션 마케팅(3) CRM 마케팅(4) SNS 마케팅7. 향후 나아갈방향 제언1. 유니클로 기업소개(1) 기업개요유니클로는 일본인인 야나이 다다시

리포트 | 17페이지 | 5,500원 | 등록일 2018.07.02 | 수정일 2018.10.05

다운로드 장바구니
페덱스 Fedex 경영전략 (품질경영, SCM, IT, CRM)

(3) IT기술 도입전략 (정보시스템)(4) CRM 마케팅전략4. 페덱스 향후방향제시와 나의의견1. 페덱스 FedEx 기업소개페덱스는 운송, 전자상거래, 기업 배송 서비스 등 각종 ... 에서 품질을 정의하고 고객품질을 관리하기 위한 서비스 품질지수를 개발하였다. 이러한 관점에서 서비스품질지수는 고객입장에서 서비스를 평가하여 중요한 불만사항을 서비스품질요소로 선정하고 각 ... 만의 강점이다.이러한 페덱스의 고객지향경영을 볼 때 다른 회사들과 달리, 페덱스는 고객의 시각에서 품질을 정의하고 서비스품질을 관리하는 것을 알 수 있다. 100% 고객만족실현과 서비스

리포트 | 15페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.06.01 | 수정일 2018.09.04

다운로드 장바구니
마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

마케팅 사례발표Context 2. 제품관리 3. 가격관리 4. 유통관리 5. 촉진관리 6. 마케팅의 새로운 동향 1. 마케팅의 정의 4P1. 마케팅의 정의 학번 허인석1. 마케팅 ... market) 마케팅의 정의 : 재화와 서비스의 흐름을 생산자로부터 소비자나 사용자에게로 이르게 하는 사업 활동 기업이 제공하는 것은 재화와 서비스이며 그것들을 기업 스스로의 판단 ... 에 의해 임의로 생산한다는 것을 가정하고 있음 소비자 주도 시장 (Buyer’s Market) 마케팅의 정의 : 마케팅이란 개인이나 집단이 다른 사람들과 제품과 가치 를 창출

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.09

다운로드 장바구니
CRM의 개요, 구축전략, 구축사례 분석

◈ CRM의 개요, 구축전략, 구축사례 분석 ◈1. CRM의 정의CRM은 고객을 기업가치의 중심으로 인식하고, 고객에 대한 이해와 지식을 바탕으로 다양한 고객 요구에 부합 ... 을 이루어 고객과의 장기적인 관계를 구축하여 기업의 이윤창출, 수익향상 등 은행의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식이라고 할 수 있다. 아래의 표에서는 CRM에 대한 정의 ... 을 정의하고 이를 설계 및 구축하는 단계이다.(4) 4단계 - 고객분석 및 CRM 전술 기획통합된 데이터베이스 내에 축적된 고객의 데이터를 분석하여 고객의 집단 또는 개별 고객이 가지

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

스포츠 마케팅믹스 전략과 스포츠 서비스

의 단면형식광고, 사실적 형식의 광고촉진 Promotion2.정의 판매원이 직접 고객과 만나서 자사의 제품이나 서비스를 권유하는 마케팅 커뮤니케이션 활동 판매원 판매2) 인적판매 ... ) 스포츠 서비스 회원의 CRM(고객관계관리)고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)란? 고객에 대한 여러 가지 정보를 데이터베이스 ... 하여 충성고객을 체계적으로 관리하고 각 고객에 맞는 세분화된 마케팅 활동이 필요브랜드 Brand4.1) 브랜드(Brand)의 정의 2) 브랜드 파워의 중요성 3) 브랜드 자산의 정의

리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.16

다운로드 장바구니

이전10개 45 46 47 48 495051 52 53 54 다음10개

파워링크

신청하기