"CRM의정의"의 검색결과 입니다.

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"CRM의정의" 검색결과 921-940 / 3,625건

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서비스 마케팅의 시장분석

마케팅이란 정의가 따로 존재하는 것에서 볼 수 있는 것처럼 서비스는 유형의 상품과 다르다는 것에서 서비스 마케팅은 출발합니다.(유형의 상품과 서비스의 속성차이)1. 시장의 개념 ... 기업) 기업이미지(간접적 요소)- 사회공헌 활동: 문화.스포츠활동, 지역주민에 시설개방, 사회복지 활동- 환경보호 활동: 리사이클 활동, 환경보호캠페인2. CRM1. CRM ... 하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시2. CRM 특징- 고객 지향적- 고객과의 생애 전체에 걸쳐 관계를 구축하고 강화- 장기적인 이윤을 추구

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.29

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[생산관리 공통] 몬테카를로 시뮬레이션의 (1)개념 및 적용가능 분야, 그리고 (2)이를 이용한 시설대안 평가의 수치적 예를 2개 이상 작성하시오.

. 서론Ⅱ. 본론1. 경영과학의 개념1) 정의와 역사2) 특징3) 주요단계4) 연구모형2. 몬테카를로 시뮬레이션1) 개념(1) 정의(2) 역사(3) 절차2) 적용가능분야(1) 경영관리 ... 의 개념 및 적용가능 분야, 그리고 이를 이용한 시설대안 평가의 수치적 예에 대해 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 경영과학의 개념1) 정의와 역사(1) 정의오퍼레이션 리서치 ... 시스템), 정보 시스템의 구축 및 관리(예: 데이터 마이닝), CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리), 금융 시스템의 구축과 관리, 선물

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.04.10 | 수정일 2016.10.16

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CRM(고객관계관리)

사례 4. 결론 (1) 향후 CRM 의 발전방향 (2) e-CRM (3 ) 출처 INDEXⅠ. 서론1. 이게 바로 CRMⅡ. 본론1. 개념정의 기업이 고객과 관련된 내 · 외부 자료 ... CRM 학 과 학번 이름 학과 학번 이름 학과 학번 이름서론 (1) 이게 바로 CRM 본론 (1) CRM 3. 구축사례 (1) CRM 구축 성공 사례 (2) CRM 구축 실패 ... Management2. 등장배경 1. 시장의 변화2. 등장배경 2. 고객의 변화2. 등장배경 3. 정보기술의 변화2. 등장배경 4. 마케팅 역할의 변화3.CRM 의 아키텍쳐3.CRM 의 아키텍쳐4

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.01.07

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[코아스자기소개서] 코아스 자소서와 면접기출문제

하며 진정한 친환경 기업으로 인정받고 있습니다. 제가 생각하는 친환경 상품의 정의는 “사람과 친하고, 환경을 사랑하고, 경제도 살리는 상품”으로서 자원재활용성이 높은 제품을 말 ... 아야 하는 이유 중 하나는 고객 지향적 사고를 갖추고 있기 때문입니다. 고객의 니즈와 개성을 만족시키기 위해 CRM(고객관계관리)을 적극적으로 활용하여 고객들에게 제 자신의 지식

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.04

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간호정보학 - 간호정보시스템 적용 사례 및 의의D

임상실무에서의 간호정보시스템 적용 사례 및 의의대제목 : 임상실무에서의 간호정보시스템 적용 사례 및 의의소제목 : EMR, OCS 정의와 실무에서의 활용간호정보시스템 ... 체제 구축 및 통합경영 정보, 그룹웨어를, 2단계로 EMR, DW, CRM(고객관리시스템), Cyber Portal을, 3단계로 ABC(활동별원가관리시스템), BSC 경영성관리체계

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.03.28

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롯데백화점

전략(2) 해외진출전략6. 롯데백화점 마케팅전략(1) 서비스전략(2) 친환경 마케팅(3) 광고 마케팅(4) CRM 마케팅(5) VIP 마케팅7. 향후 마케팅 4P전략 제언(1 ... 에 명시된 정의에 따르면, 백화점의 법률적 정의는 매장면적 3,000 제곱미터 이상으로 다양한 상품을 구매할 수 있도록 현대적 판매시설과 소비자 편의시설이 설치된 직영 및 임대 형태

리포트 | 17페이지 | 5,500원 | 등록일 2018.04.26 | 수정일 2018.05.09

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CRM고객관계관리전략/원리와응용 연습문제

한다는 개념을 추가함으로써 마케팅의 목표가 더 이상 제품 판매가 아니라 고객과의 관계 형성과 유지라는 점을 강조한다는 것이다. 즉,미국마케팅협회의 마케팅 정의는 본 서의 CRM 정의 ... 에 대한 정의를 쓰고, 여기에서 강조하는 점을 설명하여라.경영전략으로서 CRM의 정의는 “기업의 다양한 자원과 역량을 활용하여 고객과의 관계획득,유지, 그리고 강화 등 전체 고객 ... 있는 기업의 도구는 정보기술요인뿐만 아니라 기업의 다양한 자원(resource)과 역량(capability)이라는 개념으로 확대되었다는 특징이 있다. 또한, 기존CRM 정의

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.19

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[여행사 경영][여행사 경영 수익][고객관계관리]여행사 경영의 성격, 여행사 경영의 이념, 여행사 경영의 조직, 여행사 경영의 수익, 여행사 경영의 CRM(고객관계관리) 분석

여행사 경영의 성격, 여행사 경영의 이념, 여행사 경영의 조직, 여행사 경영의 수익, 여행사 경영의 CRM(고객관계관리) 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 여행사 경영의 성격Ⅲ. 여행사 경영 ... (Outbound Tour)의 수익원 및 국내관광부(Domestic tour)의 수익원Ⅵ. 여행사 경영의 CRM(고객관계관리)Ⅶ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론신종철은 관계마케팅 전략의 효율 ... 마케팅 활동의 영향요인으로 관계적 특성을 강조하였다.여성우는 ‘새로운 관리수단으로서의 CRM의 전략적 활용에서 기업이 인터넷 마케팅, CRM 등에 대한 투자로부터 기대하는 것은 궁극

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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SNS 활용전략 AtoZ

) [ Synergy ] * 모임장소 제공 * 소셜커머스 제공 ( 블로그에서 쿠폰제공 ) * 공동구매 진행 * 고객증가 * 무역으로 공급선확보 CRM 프로그램 구축 ( 고객관리 ... 33 ‘ 메타블로그 ’ 가 뭐지 ?4 CRM 프로그램 34 ‘CRM’ 프로그램이 뭐지 ? Customer Relation Management 고객관리 프로그램입니다 .4 CRM ... 프로그램 35 ‘CRM’ 프로그램이 뭐지 ? 고객의 분류가 중요 !!!4 CRM 프로그램 36 ‘CRM’ 프로그램이 뭐지 ? ‘ 노가다 ’ 가 덜 필요한 시스템으로 …5 메일링사이트

리포트 | 60페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.18 | 수정일 2013.10.22

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대교의 경영과 정보 시스템

화 현황 5. 정보기술 활용 사례 1) 대교 앱 2) CRM 6. 결론 목 차연혁 1. 조직개황 1975 창업과 도약 1975~1986 1 창업 , 종암교실 개설 1986 12 ㈜대교 ... 서 혁신의 주역으로 ” 대교 스마트 MOS 란 ? 모바일 디바이스를 활용해 학습교사가 언제 어디서나 CRM 나 행정업무를 처리할 수 있게 하는 시스템 - 대교 학습교사들은 PDA ... 나가기 위해 필요한 방법이나 기구 등을 지칭 한다 . CRM 은 제품판매보다는 고객과의 관계에 중점을 두기 때문에 고객의 성향이나 취향을 파악하여 고객이 원하는 제품을 만들

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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경영분석기법 5Forces - 개념부터 사례까지

5 Forces 5 가지 산업 구조 분석 모형목차 5 Forces 의 유래 와 정의 5 Forces 의 도출 법 5 Forces 의 장단점 5 Forces 의 사례 분석 - 항공 ... 사업 동영상 , 대한항공 , 기아자동차 느낀 점유래와 정의 5 forces 의 유래 현대 전략 분야의 아버지 하버드를 대표하는 ‘대학 석좌교수’ 세계 3 대 경영석학 마이클 유진 ... 포터 (Michael E. Porter)유래와 정의 5 forces 란 ?유래와 정의 5 forces 란 ?1 . 구매자 (Buyers) : 더 적게 내고 (pay less), 더

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.04.28

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자원전쟁-우리나라의 자원확보 현황,세계 각국의 자원분쟁 현황,희토류 분쟁 배경 & 현황

또는 외교적 노력 정의_What is CRM 우리나라의 자원확보 현황 (1) SHALE GAS국가별 셰일가스 매장 량 SHALE GAS셰일가스 · 원유 의 가격 비교 SHALE ... 현황 2.2 우리나라에 미치는 영향 CHAPTER 3 3.1 대응방안 및 해결책 3.2 결론 및 시사점 3.3 Q A 3.4 출처_What is CRM 자원전쟁 1ㅇ 선정이유 ... 적인 사업 추진 中_What is CRM 우리나라의 자원확보 현황 (2) 리튬볼리비아의 리튬 부존량 기술보유 합작회사 필요 5 개국 7 개사 개발권경쟁 볼리비아 리튬개발권V S 추출

리포트 | 45페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.06.27

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CRM사례,성공사례,실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

CRM- 목차 -1. CRM 의 정의2. CRM 도입 배경3. CRM 성공사례 및 성공요인4. CRM 실패사례 및 실패요인1. CRM 의 정의CRM (Customer ... 을 계획?지원?평가하는 과정이다. CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One marketing), 관계마케팅 ... 화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다. 기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 '한 번 고객은 평생고객'이 될수

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.22

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프랜차이즈 산업 추세

1. 프랜차이즈 산업 추세11-1. 프랜차이즈산업 정의11) 프랜차이즈산업의 정의12) 성장배경51-2. 프랜차이즈 의의61-3. 프랜차이즈의 유형81) 직영점82) 가맹점83 ... ) 가맹점 측면132) 가맹 본부 측면133) 소비자 측면134) 국가 경제적 측면141. 프랜차이즈 산업 추세1-1. 프랜차이즈산업 정의1) 프랜차이즈산업의 정의○ 프랜차이즈산업 ... 정의가 다소 다름.- 국제프랜차이즈협회(International Franchise Association, 이하 IFA)의 정의: 가맹본부는 가맹상(가맹점)의 영업에 대하여 노하우

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.29

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의사결정트리를 통한 자동차산업의 구매 패턴 분류,의사결정트리,데이터마이닝,CRM

1 의사결정트리를 통한 자동차산업의 구매 패턴 분류Contents 2 의사결정트리 데이터마이닝 CRM 연구절차와방법 C4.5 문제정의 결론3 ▶ 데이터마이닝 ▶ CRM ▶ 의사 ... 기반의 분류 알고리즘 ▪ Episode - 사례 ▪ Sequence - 순차 데이터마이닝 기법 논문분석데이터마이닝 논문분석 데이터베이스마케팅 CRM 마케팅 주된 목적 일회적이 ... 지식의 공유와 활용 고객지식의 공유나 활용이 같은 부서나 제한적 단위에만 이루어짐 고객지식을 조직전체에서 공유함으로써 핵심수행능력 증가CRM 마케팅 CRM 마케팅 Customer

리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.29

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롯데백화점CRM,CRM마케팅,VIP CRM마케팅,CRM기업사례,롯데백화점마케팅전략,롯데백화점기업분석

C ustomer R elationship M anagementINDEX CRM 정의 CRM 선정이 유 CRM 기업사례 시사 점 결론 Customer Relationship ... Management 1 2 3 4 5기업이 현재의 고객 및 잠재고객 의 관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략 1. CRM 이란 ? “ 모든 ... 고객을 왕처럼 모셔라 ” 기업 수익에 직접 도움이 되는 핵심 고객 을 가려내 서비스 집중2 . CRM 선정이 유 2.1 마케팅 방식의 시대별 변화2 . CRM 선정이 유 2.2

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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인터넷비지니스전략 term paper

하고 실핼요소를 다음과 같이 정의비지니스네트워크 강화 = RTE 도입으로 실현 의사결정 정보공유 = 디즈니㈜정보시스템통합 변화에 대한 신속한대응 = 상 동 성과지향문화 = 통합경영전략 ... 에 적용) 1) 재무회계 2)인사관리 3)자재관리 4)영업관리 5)품질관리 6)설비관리 7)생산관리 트렌드 1. SCM,CRM 등과 통합하여 Extended ERP로 발전추세 2 ... 으로 확대된것으로 ERP 수행기능을 CRM,SCM과 같이 Front-Office 범위까지 확장 특징 1. 기존 ERP가 기업외부 참여자와 정보단절로 생산성과 성과개선의 걸림돌 역할 2

리포트 | 27페이지 | 10,000원 | 등록일 2016.10.12

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crm 구축 필요성과 요건

/MarcView.do?cn=KDMT1201013829&query=crm&zone=ALL_NI_TOC우리나라 기업의 CRM시스템 구축 전략과제에 관한 연구 / 이지연고객관계관리의 도입 ... /MarcView.do?cn=KDMT1201050801&query=crm&zone=ALL_NI_TOC민간 및 공공부문 고객관계관리(CRM)의 성과에 관한 연구 / 김형명crm의 필요성crm ... &zone=ALL_NI_TOC@ALL_NI_TOC국내 금융기관의 CRM도입에 관한 사례 연구 / 문상식첫째는 crm이 무엇인가, 우리기업에 crm이 왜 필요한가, crm을 어떻게

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.10

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공급망(scm) 레포트 의류 업체 컴퓨터 업체의 사례를 들어

[ 목차 ]Ⅰ. 서론1. SCM 정의2. SCM 등장배경3. SCM 중요성과 도입효과Ⅱ. 사례 탐색※의류업체 사례1. 자라 (Zara)2. 나이키 (Nike)※컴퓨터업체 사례1 ... 은 고객의 요구를 보다 적극적으로 수용하고, 다양한 채널을 통해 고객을 대면하기 위해 체계적인 방법을 필요로 하게 되었다. SCM은 CRM과 같은 고객 관련 솔루션을 통해 수집된 정보

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.13

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서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스, 서비스품질과 은행서비스, 서비스품질과 축제서비스, 서비스품질과 관광서비스, 서비스품질과 호텔서비스, 서비스품질 상수도서비스,레스토랑서비스

서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스, 서비스품질과 은행서비스, 서비스품질과 축제서비스, 서비스품질과 관광서비스, 서비스품질과 호텔서비스, 서비스품질과 상수도서비스, 서비스품질 ... 과 레스토랑서비스 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스1. 기존의 마케팅 방식은 마케팅팀을 위한 마케팅 부서만의 마케팅이 실시되어 왔다2. 현재 각 기업 ... 만족이다”라고 미국 마케팅 학회에서 정의한 바 있다. 이 정의에서는 ‘판매의 대상’이라는 측면과 고객의 효용 및 만족을 창출할 수 있는 ‘무형의 행위’라는 측면이 강조되고 있

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11

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