"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족사례 CRM 자동차 딜러 순천향병원자소서 파리바게트 파리바게뜨 사업계획서양식 보훈병원 자소서 우정 9급 창업계획서 양식

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족에대하여" 검색결과 901-920 / 107,768건

의료기기 Post Market Surveillance(PMS)

또는 활동의 상태 확인결정고객만족고객의 기대가 어느 정도까지 충족되었는지에 대한 고객의 인식책임과 권한영업부장사전시장, 사후시장에서 접수되는 정보를 수집수집된 정보를 관련부서와 공유 ... 에 대한 교육의 피드백사용자에게 요구되는 훈련의 피드백고객만족의 피드백경계보고서의 증명오용한 제품에 대한 지식사후시장감시결과 심각한 손상 또는 죽음의 중요한 위험성을 초래할 때는 부 ... 개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 제품의 품질경영시스템 유지 및 개선을 위한 사후시장감시에 대하

서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

다운로드 장바구니
커피전문점 공간디자인 전략이 고객의 선택에 미치는 영향 (Influences on customers' decision-making by strategy for space design of a coffeehouse)

을 분석하고, 이러한 공간 디자인 전략이 소비자에게 어떻게 인식되며, 고객의 만족도와 재방문 의사에 어떠한 영향을 끼치는 지에 대해 알아보는 데 그 목적이 있다. 연구결과 커피전문점 ... 와 만족도가 높을수록 고객의 재방문 의도가 높아지는 것으로 나타났다. 이는 브랜드가 브랜드만의 개성있는 공간 전략을 잘 수립하여 반영하는 것이 만족도와 재방문 의사를 높이는 것이 ... 의 만족도, 전략 반영도, 재방문 의도 간의 관계는 브랜드에서 제시한 공간 전략이 잘 반영되어 있다고 인지될수록 전반적 만족도도 높아지는 것으로 나타났다. 또한 공간 전략 반영도

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

다운로드
한식뷔페 선택속성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 (The Effect of the Korean Buffet Selection Attributes on Customer Satisfaction and Customer Loyalty)

본 연구의 목적은 최근 유행하고 있는 한식뷔페 이용 고객들을 대상으로 소비자들이 한식뷔페를 선택하는 속성에 대해 분석하고, 이러한 한식뷔페 선택속성이 고객만족과 고객충성도에 유의 ... 한 영향을 미치는 변수요인임을 증명하기 위해 실시되었다. 본 연구의 결과 한식뷔페의 선택속성 하위요인 중 품질성, 가격성, 본질성, 친절성, 청결성은 고객만족과 고객충성도에 유의 ... 를 통해 최근 높아지고 있는 고객들의 건강에 대한 관심과 요구에 부응하는 창조적인 외식기업만이 외식시장에서 생존할 수 있으며, 발전할 수 있기 때문에 외식산업 경영자들은 물론 소비자

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

다운로드
기업의 스포츠 스폰서십 내부효과: 스포츠 스폰서십 적합성, 직무만족, 조직몰입, 고객지향 영역초월행동의 관계를 중심으로 (Internal Effect of Corporate Sports Sponsorship: A Focus on Sports Sponsorship Fit, Job Satisfaction, Organization Commitment, and Boundary Spanning Behaviors)

본 연구는 기업의 스포츠 스폰서십에 대한 기업-개인의 적합성과 직무만족, 조직몰입, 고객지향 영역초월행동의 관계분석을 통해 자사 기업의 스포츠 스폰서십에 따른 내부효과를 밝히 ... 과 개인적합성은 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족은 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직몰입은 외부대표행동, 내부영향행동, 서비스이행행동 ... 의 고객지향 영역초월행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. This study investigates corporate and person fit with sports s

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

다운로드
중국인의 스마트폰 특성에 따른 만족, 재구매 의도에 관한 연구 (Study on Repurchase of satisfaction, smart phones, according to the characteristics of Chinese)

이 고객만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 스마트폰에 대한 고객만족은 재 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. Modern society, the era of c ... 특성과 이용만족, 재 구매 의도간의 영향관계를 살펴보고 향후 마케팅 전략수립의 기초가 되고자 한다. 본 연구의 결과를 요약하면 스마트폰의 심미적 특성, 기능적 특성, 구매적 특성

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

다운로드
CS리더스 기출요약 - CS개론

사람들의 기대치와 그 제품에 대해 자각하고 있는 성능과 비교해 나타나는 즐거움이나 실망감- 앤더슨 : 고객의 포괄적인 감정을 프로세스로 하여 고객만족이라 정의, 고객의 만족과 불 ... 하고RM (고객관계관리)의 실패를 최소화하기 위한 방법- CRM은 전산시스템의 변화가 아니라 조직, 경영전략, 프로세스 등 모든 분야의 변화로 인식해야함- 고객 응대 프로세스에 대한 ... , 여성해방운동가, 히피 등)# 고객만족 결정 요소1. 제품과 서비스 : 가격 수준, 품질, 개인적 친분, 고객화 수준2. 고객감정 : 고객의 소비 전, 후 감정3. 서비스 귀인 : 불

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

다운로드 장바구니
감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라

하는 데 드는 비용의 감소와 기업이미지 향상 등으로 기업의 지속적인 성장에 도움을 준다. 이에 따라 기업은 고객 만족 경영을 위해 힘쓰고 있다. 이를 위해 필요한 서비스의 특성에 대해 ... 높은 고객만족은 기존 고객의 충성도를 향상하여 구전 효과를 가지며, 고객이 가지는 가격민감도를 감소시키는 데 도움을 준다. 또한, 기존 고객의 이탈을 방지하고 신규고객을 창출 ... . 서비스 기대- 서비스 기대의 개념을 설명하고, 서비스 기대 수준(희망서비스, 적정서비스, 허용영역)에 대해 2가지씩 서술할 것서비스 기대 : 고객의 기대 어떤 서비스 성과(s

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.15

다운로드 장바구니
창업사업화 지원사업 사업계획서(초기,도약기 창업패키지) 맞춤형 양식 자료

+ 서비스 = 고객만족 COMPANY SIMPLE IS BEST 고객의 요구에 부합하는 최고의 제품01 02 03 04 문제인식 (Problem) 실현가능성 (Solution ... ) 성장전략 (Scale-up) 사후관리 및 기대효과 1-1. 제품 * 서비스에 대한 해결과제 1-2. 경쟁자 대비 개선과제 1-3. 고객의 니즈에 대한 개선과제 2-1. 제품 ... * 서비스의 개발 ( 개선 ) 방안 2-2. 고객 요구사항에 대한 대응방안 2-3. 시장 경쟁력 확보 및 강화방안 3-1. 자금소요 및 조달계획 3-2. 시장진입 및 성과창출 3-3

ppt테마 | 30페이지 | 30,000원 | 등록일 2020.10.27 | 수정일 2020.11.02

다운로드 장바구니
유소년 스포츠클럽 서비스품질요소 분석 : Kano모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI지수를 중심으로 (Analysis of Service Quality Factors in the Youth Sports Club : Focused on Customer Satisfaction Coefficient and PCSI Index using Kano Model)

2016 and SPSS 22.0을 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, Kano모델 품질분류, Timko의 고객만족계수산출, 잠재적 고객만 족 개선지수(PCSI Index ... 으로 분류한 결과 유소년 스포츠클럽 서비스품질요 인 22개 항목 모두에서 일원적품질요소로 나타났다. 둘째, 고객만족계수(CS-Coefficient) 산출결과 고객만 족계수 ... 다. 셋째, 잠재적 고객만족 개선지수 (PCSI Index)는‘강사의 태도’,‘강사의 친절한 응 대’,‘청결하고 쾌적한 시설’,‘체계적인 강습 프 로그램 진행’순으로 순위가 나타났

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

다운로드
의료기기 GMP와 ISO에서 PMS 조사를 요구하고 있습니다. 이 양식은 WHO 가이드라인에 맞추에 제작된 PMS 양식으로 이 양식을 이용하면 FDA, WHO, ISO 등의 PMS를 적합하게 진행할 수 있습니다,

전, 후)3. 고객 만족도 평가 결과4. 고객불만 보고 검토 결과5. 부작용 보고 검토 결과6. FSCA 검토 결과7. 현장 안전고지8. NRAS를 위한 시판 후 정보 교환보고양식 ... 합니다.§ 구비서류1. Lot 시험 결과 요약 보고서2. 완제품 품질 시험 결과 보고서3. 고객 만족도 조사 보고서4. 고객불만 요약 보고서5. 부작용 조사 보고서6. FSCA 조치 ... )상( )나쁘다면 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?( )5. 폐사의 사용방법 및 도구에 대하여 만족하십니까?매우좋다( ) 좋다( ) 보통( ) 나쁘다( )나쁘다면 구체적으로 말씀해 주

서식 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

Chapter 1: 서비스 마케팅의 이해서비스 마케팅 정의 (p.17-18):제품 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족을 포함무형의 상품, 고객과 기업 간 상호작용 ... 인게이지먼트고객 기대와 만족허용범위 고려: 고객의 허용 범위 내에서 서비스를 제공해야 만족.고객 만족과 서비스 충성도:서비스 만족도와 충성도 간의 양의 관계전환비용이 높은 서비스 ... 에 대한 관성적인 이용 주목Chapter 3: 서비스 마케팅과 차별화서비스 차별화의 원칙중요성의 원칙: 서비스 기업은 선택한 차별점이 표적시장 고객에게 가치를 제공차별성의 원칙: 경쟁

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

다운로드 장바구니
ESI 종업원 만족도 (직원만족도) 결과 보고서

하고 분석하는 것 . ESI 의의 ( 중요성 ) 종업원 만족도는 내부고객 및 외부고객만족을 높여주는 요인이며 조직의 성과를 높여주는 중요한 요인 . ESI 조사 내용 종업원의 태도 ... 의 건강도 파악 . 종업원이 회사에 대해 느끼는 감정이나 이해정도를 객관적 Data 를 통해 파악 . 회사의 제도 , 정책 , 상사 , 업무등에 대한 만족도를 파악하고 사기의 수준을 파 ... 함 .0.0% 0.0% 2.6% 10.3% 0.0% 1.1% 34.0% 11.7% 0.9% 10.6% 21.7% 0.3% 2.6% 4.0% 0.3% 0.0% 약 자신에 대한 만족 강 강

서식 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.05.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

원광대학교 기업가정신 기말고사 2023년 2학기 포함 113문제

) 제품 X3) 가치 X4) 고객 O5) 행동 X3. 제품 다각화에 대한 설명으로 옳지 않는 것은? -문제 이상함 1번에 글자하나 없음1) 수직적 다각화는 기업이 과정에 필요한 원자재 ... 명확한 비교 분성6. 린 캔버스에서 가장 중요한 요소이며, 그만큼 제대로 채워넣기가 어렵다. 여기에는 왜 당신의 제품이 특별한지, 그리고 고객들의 주의를 끌 가치가 있는지에 대해 ... 하여 옳은 것은? -중복- - [비즈니스 모델(비즈니스 플랜) 9캔버스] 나인캔버스(1) 고객 세그먼트는 내가 목표로 한 고객이 누군지에 대해 정의하는 것을 말한다.(2) 고객

시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.05 | 수정일 2024.05.09

다운로드 장바구니
부동산중개업자의 직업만족도와 업무태도에 관한 연구 -공인중개사와 시민의 인식을 중심으로 (A Study on Job Satisfaction and Work Attitude of Real Estate Agents: Focused on the Recognition of Licensed Real Estate Agents and Citizens)

본 연구는 부동산중개업자의 직업만족도와 업무태도에 대한 인식을 조사하고 이를 통해 부동산중개업의 직업만족을 높이고 사회적 위상을 높이기 위한 개선방안을 제시하였다. 이를 위해 ... 적으로 첫째, 직업의 만족도와 관련한 인식은 부동산중개업자는 직무만족도가 가장 높았고 보수에 대한 만족도가 가장 낮았다. 둘째, 보수에 대해 부동산중개업자와 시민은 가장 만족도가 낮 ... 전라북도 전주 익산 군산지역의 공인중개사와 시민을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사결과 중개업자와 시민이 부동산중개업에 대하여 갖고 있는 인식의 차이가 크게 나타났다. 구체

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

다운로드
외식기업 종사원의 라포르가 직무만족에 미치는 영향: 감정노동의 매개효과 (The Effect of Rapport to Food Service Employees' on Job Satisfaction: Focused on the Mediating Effects of Emotional Labor)

과정에서 발생하는 감정표현들은 고객 서비스 행동의 중요한 지표로 작용되는데, 외식기업은 조직의 목표와 성과달성을 위해 종사원의 직무에 대한 능률을 높여 만족을 향상시켜야 한다 ... 본 연구에서는 고객과의 우호적인 관계형성인 라포르를 중심으로 상설뷔페 및 웨딩홀 기업의 종사원 대상을 제시함으로써 감정노동과 직무만족을 실증적으로 연구하였다. 고객 간의 상호작용 ... . 이러한 목적을 달성하기 위해 라포르와 직무만족의 영향관계와 감정노동의 매개변수 투입으로 직무만족에 미치는 영향을 규명하였다. 선행 연구를 바탕으로 이론적 고찰 및 설문지를 작성

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

다운로드
거시경제지표와 소비자불만족이 생명보험계약의 해지에 미치는 영향력에 관한 비교 연구 (A Comparative Study on the Effects of Macroeconomic Variables and Consumer's Dissatisfaction on the Lapses of Life Insurance Contracts)

분야의 주요 연구들은 고객이탈의 주된 원인을 소비자의 불만족 측면에서 규명하고 있다. 따라서 두 요인들이 해지율에 대하여 미치는 영향력의 크기를 비교·평가함으로 보험회사들이 해지 ... 때문이다. 이러한 가정은 무의식중에 해지율에 영향을 미칠 수 있는 다른 중요하고도 잠재적인 요인들에 대한 관심을 희석시키는 결과를 초래하였다. 그런데 고객의 중도이탈에 관한 마케팅 ... 금리를 사용하였다.경제적 변수와 불만족요인이 해지율에 대하여 미치는 영향력에 대한 실증분석결과 민원변수들로만 구성된 모형의 설명력이 경제적 변수로만 구성된 모형의 설명력보다 더

논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

다운로드
항공사 서비스 접점품질이 고객 애호도에 미치는 영향에 관한 연구 (The Effect of Airline Service Encounter Quality on Customer Loyalty)

고객들이 지각하는 서비스 품질은 항공사에 대한 신뢰 및 이미지, 만족에도 긍정적 영향관계를 형성한다. 인적서비스와 비인적서비스의 제공은 소비자들의 항공사에 대한 전반적인 인상 및 ... 긍정적 혹은 부정적 느낌을 형성하는 영향요소이며, 고객의 행동 의지까지 연결될 수 있다. 본 연구에서는 서비스 접점 품질에 대한 변수들을 인적서비스접점과 비인적서비스접점으로 구분 ... 다. 또한 인적서비스 접점 품질은 고객 애호도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 비인적서비스 접점 품질은 고객 애호도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 항공사

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

다운로드
국내 에스프레소 커피전문점의 서비스스케이프 특성 (The Characteristics of Servicescape for a Domestic Espresso Coffee Specialty Store)

그 목적이 있다. 연구방법으로는 에스프레소 커피전문점의 서비스스케이프 측정항목과 고객만족에 대한 관계를 분석하기 위해 에스프레소 커피전문점 4곳을 선정하여 에스프레소 커피전문점 ... 본 연구는 서비스스케이프에 대한 개념을 토대로 커피전문점에 적용 가능한 요인들을 도출하고, 서비스스케이프가 커피전문점을 이용하는 고객행동에 영향을 미치는지의 여부를 확인하는 데 ... 으로 세분화하여 에스프레소 커피전문점에 따른 서비스스케이프와 고객만족간의 관계가 브랜드별로 어떤 차이가 있는지 비교 연구하였다.첫째, 에스프레소 커피전문점에 따른 서비스스케이프와 고객만족

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

다운로드
여성 카지노 시큐리티 종사원에 관한 연구 (A Study on Women's Casino Security Employees)

다. 세 번째 질문에서 업무의 만족요인은 업무의 희소성, 급여의 만족, 개인의 적성과 일치, 미래에 대한 기대감이며, 업무의 불만족 요인은 업무의 위험성, 고객에 대한 스트레스, 성별 ... 에 대한 차별, 주변의 시선, 교대 근무의 피곤함이다. 네 번째 질문에서 여성 카지노 시큐리티 종사원들의 필요성에 대한 요인은 여성 고객에게 차별화된 서비스 제공, 여성 종사원 ... 카지노에서는 고객과 종사원의 안전을 관리하는 시큐리티 종사원들이 매우 중요한 역할을 수행하고 있다. 특히 카지노에는 여성 종사원들의 비율이 높으며, 고객들 또한 여성과 남성

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

다운로드
치안고객의 문제행동이 경찰관의 직무탈진과 역할스트레스에 미치는 영향에 관한 연구

이 불만을 갖게 될 때, 그 불만이 본인이 인내할 수 있는 한계를 넘게 되면 고객은 어떠한 방식이든 표현을 하게 된다. 소비자가 제품 또는 서비스에 대해 불만족을 한 경우 나타나는 적극 ... 활동의 장애를 초래할 정도로 많은 문제점을 낳고 있다.본 연구는 치안고객의 다양한 문제행동이 경찰관의 직무탈진과 역할스트레스에 어떤 영향을 미치는지를 밝히고, 이에 대한 정책 ... 적 대안을 마련하는데 그 목적이 있다. 먼저 독립변수로는 치안고객의 문제행동 유형 13가지에 대한 경험빈도(최근 1달 동안)와 많은 문제점이 있다고 알려진 주취자 비율을 측정하고, 종속

논문 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.10

다운로드 장바구니

이전10개 41 42 43 44 454647 48 49 50 다음10개

파워링크

신청하기