"e-CRM커뮤니케이션"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객감동 마케팅 crm 사례 고객관계관리 crm 성공사례 사이에듀 과제

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"e-CRM커뮤니케이션" 검색결과 881-900 / 1,235건

[관광산업]사이버 여행사

(Cont인 대형 여행사들이 취급하지 않는 특성상품 개발에 애쓰고 있기 때문이다. 이들은 인터넷이 e-CRM(고객관계관리)을 가능케 해 준다는 점에 착안해 개개인의 다양한 기호를 충족 ... 매출규모가 10억 달러를 넘어서 전자상거래 매출이 미국의 대표적 인터넷 쇼핑몰인 아마존과 e-bay 에 이어 3위로 뛰어오를 것이라는 전망이 나오고 있다.그밖에 프라이스라인(www ... 를 잘 구분하자.- 홈페이지만 놓고서 불량 여행사와 우량 여행사를 구분하기를 쉽지 않다. 하지만 방법은 간단하다. 한 눈에도 네티즌의 호응이 많고 여행사와 고객사이 커뮤니케이션이 잘 .

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.31

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[사업 계획서]Total care Beauty shop

사업 계획서Total care Beauty shop Mr. Perfect배 경 II. 경영 계획 III. 사업 전개 전략 IV. 세부 전략 안 V. 참고 자료목 차최근 남성 ... 와 피부과, 피부 관리실을 찾는다화장품도 여자처럼 기능성 화장품을 많이 찾고 있다그런데, 남자 전용 화장품 매장은 없다배 경경영 계획 - 일반Sales Department매장에서 직접 ... 판매 인터넷을 통한 판매CRM Department회원제로 discount제 실시 Profit Sharing제 실시 주기적인 Feedback 실시Promotion

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.13

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전자상거래와 고객

(CRM)고객중심의 마케팅의 필요성을 알 수 있어요 !강력한 협동 체제를 바탕으로 하는 통합된 영업, 마케팅 및 고객 서비스 전략☞ 전자 상거래로 인한 소비자 피해 특성 - 인터넷 ... 전자상거래와 고객C O N T E N T제 1장 전자상거래의 고객 마케팅 1) 전자상거래와 고객 2) 전자상거래의 마케팅 3) 고객중심 마케팅 필요성 제 2장 전자상거래와 소비자 ... . 거래를 이루어 주며 판매자에게는 이윤을 안겨줄 매우 중요한 요소. ☞ 고객의 중요성 전자상거래에 있어서 고객은 더욱 중요한 요소. - 오프라인거래 매장이라는 장소가 있어 목적

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.01

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[관계마케팅] 관계마케팅과고객유지

의 발굴개별적 대응 방식(personalization)고객 지원 서비스 강화가상 공동체 구성본론 : e-CRM결론1. Dell 컴퓨터Dell Computer는 1984년 당시 19세 ... 가 될있다. 또는 이 양자를 혼합한 형태일 수도 있다.4. e-CRMe-CRM을 간략히 정의한다면 ‘인터넷 환경에서 수행되는 CRM’으로 정의할 수 있다. 많은 사람들이 e-CRM ... 터넷 환경을 강조함으로써 새로이 고려해야 하는 요소들이 e-CRM 개념에 포함되어 있는 것은 사실이다.전통적인 오프라인 기업들도 인터넷이라는 새로운 채널을 초기의 단순 기업 홍보

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.17

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[정보시스템]경영정보시스템(MIS)과 DELL의 사례

시스템 *@ ERP (Enterprise Resource Planning) @ e-Market place@ SCM (Supply Chain Management) @ CRM ... MIS 성공사례 발표목 차-MIS란? -MIS의 특징 -전자상거래를 위한 정보시스템 -SCM을 통한 IS성공사례 -가치사슬의 부가가치 증대, e-SCM -DeLL의 SCM추진사례 ... 를 확보하고 있는 분야만을 집중 육성/관리가치사슬의 부가가치 증대, e-SCM새로운 게임의 룰로 '컴퓨터를 통한 컴퓨터 판매'인 'The Dell Direct Model(DDM)'이

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.03

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SK 텔레콤의 e-business 사례

----- p. 41. CRM 소재 선정 배경 ------------------------------- p. 42. SWOT 분석 --------------------------- ... ------------- p. 53. 핵심역량 ----------------------------------------- p. 84. SK텔레콤 CRM 구축기의 주요 활용 사례 - ... ----------- p. 105. SK텔레콤의 CRM 발전 방향 및 시사점 -------------- p. 206. 설문조사 및 토론 ------------------------

리포트 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.12.07 | 수정일 2014.07.13

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[고객만족] CRM의 성공을 위한 전략과 사례분석

적, 행태적 정보를 확보하여 개별고객을 이해 전체 매출 증가와 비용의 균형을 고려하여 CRM에 투자 인터넷 등 새로운 커뮤니케이션 채널을 확립 - 백/프론트 오피스 시스템, e-c ... 과 e-CRM e–CRM 개념 CRM과 e-CRM의 차이점 e–CRM 영역 e–CRM 솔루션CRM 도입효과 6. 금융기관 사례분석을 통해 본 CRM 구축 이유 추진내용 문제점 대책 ... 7. 결론 - CRM의 성공을 위한 전략- 신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대 시키기 위 하여, 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고, 영 향을 주

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.13

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중소기업의 경영혁신 기법 - 협업을 중심으로

고,「몇 발자국 가면 바로」 커뮤니케이션 할 수 있는 환경으로, 세계에 그 전례가 없는 초소형 제품을 세상에 선보이고 있다.히로세전기(일본)-「기계에 의한 1개 흐름」라인은 계산 ... 흐름 (1)제조업체의 CIM두 가지 흐름 (2)판매계획생산계획자재소요계획생산일정자재 입고조립제품 창고조립포장E-CIM과 M-CIMEngineering CIM (E-CIM)개발활동 ... )제조기술 보전기술Ａ공장Ｂ공장Ｃ공장Ｄ공장Ｅ공장사례 - Toyota의 신제품개발(삼위일체의 연쇄)개발기술상품화시 작제품화시 작양산화시 작양산생산기술관리기술평가기술설계기술검사기술제조

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.08

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[경영] 전략정보시스템 사례 및 의견

1.전략정보시스템 사례먼저 국내 기업에서 적용된 전략정보시스템사례에 대하여 조사하여 보았다.1 국내 병원들최근 들어 병원에도 e-행정의 개념이 도입되기 시작하였다. 그에 따라 ... 병원은 여러 면에서 변모를 거듭하게 되었다. 먼저 빨라진 행정처리 만큼 환자들이 고통 받는 시간도 줄어들게 됐다. 의료분야에서 e-행정이 도입된 가장 대표적인 분야가 진찰. 처방 ... 에게 자동으로 알려주는 등 통합고객관계관리(CRM) 시스템을 9일부터 시행한다. 하나은행은 이 시스템의 핵심은 커뮤니케이션 능력의 강화로 고객과의 1:1서비스를 가능케 해준다는 점이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.08

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패션 쇼핑몰의 젊은 영웅들 2

/http://www.elvandress.com/http://www.e-jade.co.kr/http://www.pinkygirl.co.kr/위의 인터넷 주소들은 [패션쇼핑몰의 젊은 영웅 ... ://www.chocomom.com/http://www.09r.co.kr/http://www.style-story.com/http://www.estylezzang.com/index ... 는다. 여기서 한발 더 나아가 개인 홈페이지와 같은 컨셉의 쇼핑몰을 지향하고 있다. 상업적인 공간이라기 보다는 편안한 개인 홈피 같은 느낌을 주어 캔디팝에서 고객들과 친밀한 커뮤니케이션

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.05

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국제 아웃소싱 페어 (outsourcing fair 산업전시회)

계획3. 세부 추진계획관련산업 동향 및 정보제공 E-mail 발송 전시 사무국 소식 및 행사안내 E-mail 발송홈 페이지 활용공식 홈페이지 운영 - - 관련기사 및 공지사항 안내 ... - - Q A를 통한 행사 취지 및 운영방안 안내 주최 및 주관기관 배너홍보를 통한 행사노출 극대화E-mail 발송On - Line참가업체유치전략5. 전시회 운영계획3. 세부 ... E-mail 발송 검색 Site 홈페이지 배너광고 LinkE-mail 발송 및 홈페이지 Link관련 분야 기자 초청 간담회 진행 및 행사안내 보도자료 발송5. 전시회 운영계획4

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.19

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[경영전략] 현대자동차의 환경마케팅 전략 보고서

이미지, 퍼블리시티 D 기부금(donation), 대의명분 커뮤니케이션 제공 E 상쇄효과, 간접적 대의명분 지원에 대한 만족감 F 대의명분에 간접 기부(Ross Ⅲ Patterson ... 현대자동차의 이미지 재고를 위한 전략 -환경 공익연계마케팅을 중심으로-목 차Ⅰ. 서론 1. 연구의 배경 2. 연구의 목적 및 방법 Ⅱ. 이론적 배경 1. 기업 이미지 2. 공익 ... 연계마케팅 Ⅲ. 브랜드 전략 분석 1. Consumer Analysis 2. Competitor Analysis 3. Hyundai-Motors Analysis Ⅳ. 브랜드 범위

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.07.08

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[경영학] LG카드 CRM과 ALM에 대해서

데이터를 분석하여 차별화된 정보 획득 가능. ③ 다양한 마케팅채널과의 연계. = 대리점, 영업점, 콜센터, 캠페인관리, 고객서비스 센터의 시스템을 통해 활용될 수 있음.E-CRM ... -CRM로 고객 입맛에 맞는 맞춤형 서비스를 제공. * e -CRM → 온라인상에서 고객관계관리 를 하는 마케팅 기법, 인터넷에서 고객 행동과 성향을 분석해 고객만족을 극대 ... Minimizing System) 등을 고도화함으로써 리스크 최소화(Low Risk)를 실현하고 있다. On-line상에서 신사업의 적극적 모색을 통해 급변하는 e-biz환경을 선점

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.26

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블루오션의 창출인가?- 미샤

, 미샤 전문매장 프랜차이즈 산업기업연혁 1996. 12 엘트리 창립 1997. 01 IPSE 화장품 브랜드 런칭 1999. 05 E-Business 발족 2000. 01 미샤 ... (www.BeautyNet.co.kr) 서비스 - 신제품 제안/회원들에 의한 신제품출시전 품평/회원들에 의한 가격결정 E-Commerce 월 평균매출(10억원/2004년기준)목표-해외 ... 참여 고객만족도 증대효과, 비용절감, 고객선점, 제조물책임법 과 관련해 고객의 불만이나 안전사고 미연에 방지!미샤의 고객은 온라인 회원이면서 오프라인 회원 – SMS, E-mail

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.07

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[마케팅 ] 위즈위드의 CRM

위즈위드의 CRM1. 위즈위드의 CRM 목표- 고객관계관리의 핵심을 고객의 평생가치 극대화에 두어 전사적인 CRM관리- 각 사업의 특성에 맞는 독자적인 CRM system을 구축 ... ,운영- 고객이탈방지 , 잠재고객의 실고객화, 고객가치창출, 틈새시장개척,시너지효과의 극대화, 고객부가가치창출, 우수고객유지# 위즈위드의 CRM의 궁극적인 목표에는 고객과의 관계 ... 등은 CRM에 의해 분석된 자료를 근거로 전략이 수립되고 진행될 것.2. 위즈위드의 CRM 시스템의 특징- SK의 다년간의 영업활동과 고객관리에 의해 검증된 풍부한 노하우가 반영

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.04

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CGV 분석 및 마케팅 전략 방안 제시

. CGV의 성공요인2. CGV의 미래3. 향후 전략 제안1. CGV 선정배경국내 1위의 종합 e-비즈니스, 커뮤니케이션, 엔터테인먼트를 목표로 미디어 엔터테인먼트 사업인 '한국영화 ... -극장사업-케이블TV 및 위성방송-음반사업' 등 에 총 5천억 원을 투자하여 할리우드의 메이저 스튜디오 같은 종합 제작 배급 상영시스템을 갖출 계획을 가지고 있는 CJ media ... 최대의 복합상영관 업체이다. CGV는 최적의 극장 입지 선점을 통한 전국 체인화, 서비스를 위한 시스템을 구축, Networking 강화 및 CRM을 도입하여 차별화된 Cinema

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.01

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SKT의 경영분석(A++++자료)

소개 및 연혁(2) 오프라인 기업 SKT(3) 온라인 기업 SKT(4) SKT의 성공요인2. 온라인 기업 관련 다른 사례(1) 순수온라인 기업- e-bay(2) 오프라인 기업 ... 목 차- 서론1. 온라인 기업과 오프라인기업2. 인터넷 비즈니스와 인터넷 마케팅3. 온라인기업 평가기준 7Cs- 본론1. 오프라인에서 온라인 기업으로의 성공사례 SKT(1) 기업 ... 과 연계한 온라인 기업- amazon(3) 판매채널 확장 오프라인 기업- dell컴퓨터- 결론SKT기업의 시사점 및 앞으로 방향(사례에서 본 온라인 기업의 미래)- 참고자료서 론1

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.06

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[경영]E-Business를 통한 재고관리시스템

업체의 재고관리E-Business 설계 E-Business 세분화e-비즈니스 모델 신사업 e-비즈니스 프로세스 e-마켓플레이스 등공급망 관리(SCM) 고객관계 관리(CRM) 전사 ... 구성원: 발표자:E-BusinessContents Table사업의 상호 2. E-business 모델 3단계 3. E-business 수익구성요소 3C 4. BM 구축 목적 ... 과 구축단계 5. 외부환경 분석 6. 산업구조 분석 7. 내부환경과 핵심 역량 분석 8. SWOT분석 E-business전략 수립 방법론에 기한 산출물 10. 상품확보 전략(4가지

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.14

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이베이 기업분석 & 성공요인 및 성공사례(M & A, 전략적 제휴 등)

b)에서 e-bay로 사명 변경 1998년 : 맥 휘트먼을 CEO로 고용, 업포세일닷컴 인수 2001년 : 옥션 인수로 한국 시장 진출 2002년 : 페이팔(PayPal ... 고 좀 더 적은 돈으로 사업장 마당 제공 - eBay에서 비즈니스를 시작할 경우 오프라인 비즈니스에서처럼 오피스 공간의 필요 경비를 줄일 수 있다. - eBay의 비즈니스 방식 ... 은 장터를 만들고 여기서 거래되는 물품에 대해 수수료를 받는 것. 신뢰 가 무엇보다 중요하다. - eBay안에서의 모든 상거래는 서로 모르는 사람끼리 맺는다.1) 창업 정신1

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.05

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CGV 전략분석론

Only-one item을 개발하고 있다.1. CJ Media Entertainment 소개CJ Media Entertainment는 국내 1위의 종합 e-비즈니스, 커뮤니케이션 ... 전국 체인화, 서비스를 위한 시스템을 구축, Networking 강화 및 CRM을 도입하여 차별화된 Cinema Marketing을 구사하는 등 핵심 역량을 더욱 강화하여 실천 ... 하고 있다. 또한 Only-one활동을 통한 가치 및 수익을 극대화할 뿐 아니라 순번 발권기, 유아놀이방, 골드클래스, CGV라운지, 천연향 공조시스템, 파우더 룸 설치 등 끊임없이

리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.24

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