"e-CRM커뮤니케이션"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객감동 마케팅 crm 사례 고객관계관리 crm 성공사례 사이에듀 과제

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"e-CRM커뮤니케이션" 검색결과 961-980 / 1,235건

[마케팅] eCRM전략의 수립실행

e-CRM의 전략적 접근 및 구현 방안Part I : e-CRM 구현 전략“e-CRM is basically a marriage of CRM and e-commerce” One ... 터넷을 활용한 저비용/실시간 고객 응대력 강화CRM 요소e-Business 요소인터넷 이용 고객 확대 - 고객의 이용 편이성 증대 - 개인화된 맞춤 서비스(Web Person ... sell) 독자적 마케팅 역량 강화 - e-Mail을 활용한 본격적인 인터넷 마케팅 실현 가능성 제고 - 인터넷 전용상품 도입을 통한 원스탑 쇼핑 실현1.4. e-CRM의 정의

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.10

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[광고] 인터넷 광고 프로모션

서비스품질기업건물, CEO비전및활동*E-Business를 위한 통합적 마케팅커뮤니케이션위의 그림에서도 보는 바와 같이 인터넷이라는 가상공간에서의 프로모션을 효과적으로 수행하기 ... 에 대한 전략을 말한다.EC를 위한 온라인------->-광고,판촉, PR마케팅커뮤니케이션 수단 --------> -웹사이트환경오프라인 ----->광고, 판촉,PR,인적판매상품 및 ... 어 있다고 해도 고객들이 알아서 방문 하지는 않습니다. 홈페이지에 방문객이 없으면 아무리 잘 만들어지고 좋은 e-business model도 사장되어 버립니다.결국 다양하고 적절

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.17

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[품질경영]식스시그마 품질개선 및 인터넷과 품질경영

음.? 프로세스 관리에서의 인터넷 활용1. 구매 및 조달 프로세스의 개선e-고객관계관리(e-CRM)인터넷 등의 네트워크 기술과 데이터 베이스 등의 정보기술을 이용하여 고객에 대한 다양 ... 타임으로 참여하거나, 상대적으로 작은 규모의 프로젝트를 책임지고 수행한다.인터넷과 품질경영? 인터넷과 전자품질경영(e-QM) 의 의의e-commerce : e-비지니스의 상거래 ... 관점e-QM : 인터넷 / 인트라넷 등의 정보기술을 활용하여 기업경영활동을 적극적이고 보다 효율적으로 활성화하려는 노력, 내부 경영혁신 관점기능별 분류 : e-고객관계 / e-공급

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.19

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인터넷 서점 yes24.com의 비즈니스 모델 분석

를 습득할 수 있음 1:1 맞춤 정보 제공 가능 CRM의 가장 기본적인 정보를 습득2. E-mall Yes24는 현재 도서 이외에 음반, DVD, 비디오, 티켓예매, 선물 용품 ... 은 수입원은 없으나, Yes24 방문자가 증가하고, 매출에도 영 향을 끼칠 수 있음 고객간의 커뮤니케이션- Yes24는 E-shop, E-mall의 두 모델이 주를 이루고, 주 수입 ... -brokerageE-procurementE-shopE-mall다양단순통합정도혁신의 정도저고- Yes24는 현재 E-shop, E-mall, Virtual community 의 혼합(수입원

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.15 | 수정일 2020.12.24

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[경영학] e-CRM

목 차1. CRM 개념 및 정의2. CRM 발생 배경3. CRM의 실시 이유4. CRM의 중요성5. 전략적인 CRM의 전제 조건6. CRM 도입시 고려사항7. CRM과 e-CRM ... 핵심 분야는 e-KM, CRM 시스템 구축이다.e-KM시스템은 대우증권 리서치센터 애널리스트들이 축적하고 있는 경제 및 기업에 관한 정보와 관련 데이터 및 분석자료를 체계화해 공유 ... 의 비교◈ 사 례1. CRM 도입사례2. CRM 구축 사례◈ 참 고 자 료- 참 고 문 헌- 인 터 넷 사 이 트CRM1. CRM 개념 및 정의과거의 마케팅은 기업이 상품을 만들

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.12

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[마케팅]부산외대 CRM&동의대 CRM 비교/ 바람직한 CRM 통합모델

:10.65:10.52:1->고등학교, 입시학원과의 연계 프로그램을 강화함-학생에게 맞는 SMS 수험정보 발송 및 우리대학의 정보 e-mail서비스->입시상담 전임 교수제도, 신입 ... 하는 학생에게 학교 관심사에 대해 e-mail을 발송->지속적인 관심유도4.보상 및 서비스 높임-다이어리속 할인쿠폰 및 부산외대로고 찍힌 연습장 배포-학교시설 이용시(식당, 미네르바 ... , 매점등) 마일리지 개념을 도입하여 학생증에 적립-학생 개개인의 시험일정을 문자 메시지를 통해 시험시간 및 강의실을 알려줌=>고객감동5.재학생, 졸업생간의 커뮤니케이션 확대6.교수

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.26

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전자정부와 유비쿼터스 정부에 대한 고찰

에 기초한 서비스 전달체계 를 구축Accenture? 서비스 성숙도- 사용자와 정부가 전자적으로 커뮤니케이션을 할 수 있도록 되어 있는 경우? 고객관리- 정부조직과 별개로 사용 ... 자에게 필요한 시점에 필요한 서비스를 제공하고 시민에게 가치있는 비정부 서비스까지 접근Gartner? 무선을 통한 접근이 가능하고 중요서비스를 웹으로 전달- CRM, 개인화 서비스, 전자 ... -Gov의 궁극적인 행정목표는 고객지향성, 지능성, 실시간성, 형평성 등으로 이전의 e-Gov의 행정목표(고객서비스, 신속성, 투명성 등)에 비해 구체화?고도화 되는 것이다. 즉 인간

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.24

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[마케팅조사]마케팅사례분석_현대카드의 라이프스타일에 따른 차별화 마케팅

년전략, 영업기획, 금융서비스관리를 담당한다. 상품개발팀은 신상품 개발 및 기획, 서비스 개발 및 관리, IC카드 개발을 담당한다. e-Biz 팀은 인터넷기획, 인터넷영업 및 운영 ... 을 담당한다.[그림 2-1] 현대카드의 마케팅관련 조직도출처 : 현대카드 홈페이지BM사업부 산하의 BM기획팀은 브랜드 관리, 기획, 광고 및 커뮤니케이션, 프로모션, 디자인 지원 ... 여 서비스 매력의 열세, 상품의 강점을 효과적으로 전달하지 못한 취약한 커뮤니케이션 활동, 비효율적 채널전략 및 그에 따른 브랜드 인지도의 저조 등의 문제점을 안고 있었다. 동사

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.30

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[마케팅]점포 마케팅 계획서

, 타깃별 Royalty 부여 등 e-CRM - 제휴 마케팅, Co-Promotion - On-Off line 공동 PR Campaign 전개, Issue화 - 신규매장/체인점 ... 해야 하는 상황브랜드 파워 전무 - 신규 브랜드가 가지고 있는 약점으로 새로이 브랜드 파워를 인지 시켜야 하는 상황 커뮤니케이션 차별화의 어려움 - 많은 브랜드(타업종 포함)들이 20 ... 이벤트 참여 단계 별 1등 추첨 발표시 통보를 위한 연락처 및 본인 확인 정보 기입 요구성 명주민번호E-mail연락처6. Online – Event 화면 구성4. OnlineBrand

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.19

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[경영학원론] 화장품 중소기업의 혁신적 마케팅

마케팅- 정보 마케팅⑶.프로슈머(Prosumer)마케팅⑷.고객 관리 마케팅 (CRM : Customer Relationship Managemant = 고객관계관리)Ⅳ. 해외 시장 경쟁 ... 정 보를 전달하는 활동을 한다.③고객제안활동 - 고객이 자발적으로 제품에 관한 불만이나 제품개선의 의견으 제안하는 활동으로 인터넷 의 등장에 따라 게시판이나 E-mail을 통하 ... 경영 마케팅 혁신- 2조 -국제경제학과 2000036009 김문태국제경제학과 2001036009 권홍순국제경제학과 2004610009 김은경스페인어 중남미학과 1999022019

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.15

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[고객관계관리] 고객관계관리(CRM)의 이해

은 어려움이 있었다.이러한 상황에서 새로운 돌파구로 등장한 것이 바로 CRM이다. 인터넷과 정보기술의 발전에 힘있어 산업시대 이전과 같은 생산자-소비자간의 긴밀한 관계 유지가 오늘 ... 날 가능해 진 것이다. 인터넷은 다수의 고객과 일대일로 긴밀한 관계를 유지할 수 있는 기반을 제공한다. E-mail과 게시판 등을 이용하여 저렴한 비용으로 고객과 상호작용을 할 수 ... -office 시스템이라고 한다. 반면, 운영CRM은 front-office 시스템으로 고객과의 접점을 자동화하여 고객관리를 효율적으로 하는 IT 시스템을 의미한다. 운영CRM에 이용

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.20

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마케팅홍보 사례비교분석

채널이 고안 되어 더욱 빠른 커뮤니케이션이 가능해 졌다.‘지오다노 사람 만들기’ 교육지오다노의 첫 번째 ‘지오다노 사람 만들기’ 교육의 핵심은 서로를 동료라는 개념으로 만드는 것이다E 1 ... , CaportsEXR 브랜드 소개EXR 브랜드 목표EXR 브랜드의 MPREXR 브랜드 런칭 성공 포인트EXR 브랜드 전략 보완점----------------------3----------- ... -----------4----------------------5----------------------5----------------------6-------------------

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.13

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디자인과 브랜드 전략

을 통한 판매로 인한 점포비용을 줄이고, 제품의 광고비와 유통마진과 경로를 최소화하고, 제품포장용기와 비용을 줄이고, e-CRM을 도입하여 공정에 불필요한 비용을 줄였다. 그러나 이 ... 소년 뿐 아니라, 우리들 사이에서도 e-mail 주소를 물어보기 이전에 싸이월드 주소를 물어보며, 이로 인한 새로운 인간관계가 형성이 되고, 생일이나 특별한 날에는 아이템을 선물 ... 도 바로 인터넷으로 접속해, e-mail이나 자신의 홈페이지에 바로 사진을 등록할 수 도 있고, 예전에 동아리 활동이 수동적이였다며, 새로운 관심거리로 만난 커뮤니티에서 운동을 즐기

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.12

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고객관계관리(CRM)발표자료 프로젝트

CRM의 SWOT 분석 한국형 CRM E-CRM CRM에 적합한 산업 CRM의 사례 성공적 CRM을 위한 전략 CRM의 실패 요인 분석과 대안신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 ... 에서 일반적으로 사용된다.CRM의 기술 및 도구 - 데이터 웨어 하우스데이터 웨어 하우스의 정의 사용자의 의사결정을 지원하기 위해 기업이 축적한 많은 데이터(Time Variant ... )를 User 관점에서 주제별(Subject- Oriented)로 통합하여 아래의 그림과 같이 별도의 장소에 저장해 놓은 데이터베이스CRM의 기술 및 도구 - 데이터 웨어 하우스 ( 계속

리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.21

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[마케팅, IT] CRM과 e-CRM

CRM 과 동일하나, 고객정보 획득 및 커뮤니케이션 방법(비용이 저렴한 인터넷, 이메일 등 사용)에 있어서는 차이를 지닌다고 하겠다. - e-비즈니스의 핵심이 되는 가치 네트워크 ... 일반적 전개 과정 4) IT관점에서의 CRM 5) CRM의 구성 요소I. CRM과 eCRM의 개요CRM 1) CRM 등장 배경 * 고객 관계 연구들 : 50%-60%의 고객들이 수익 ... %에 불과하다. -Michaelson AssociatesI. CRM과 eCRM의 개요기업(서비스 공급자)과 고객(서비스 수요자)간의 관계를 좀 더 효과적 나아가 전략적으로 관리CRM 2

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.22

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e-편한세상, 대림산업의 BI에 대하여

경영혁신 사례연구e-편한세상대림산업의 Brand Identity- 도입배경에서부터 시행후의 상황, 그리고 그 대처에 대하여제 9 조건축학과건축학과건축학과목차서언 ... 의 배경 …………………………………………………………..……………… 6대상제품인 아파트의 특징당시의 상황 분석변화의 주체인물에 대한 소개‘e-편한세상’과 BI ... …………………………………………………………..………. 9BI라는 혁신기법 개요‘e-편한세상’의 도입과정‘e-편한세상’ 켐페인 전개BI 구축의 결과‘e-편한세상’의 핵심성공요인

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.20

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프리챌 유료화 서비스 실패사례

적 인식ST Alternatives· 높은 기술력을 바탕으로한프리미엄 기능의 개발· 거대한 회원을 바탕으로한CRM 솔루션으로 e-Brand서비스 제공· 커뮤니티 관리 ... 자기지 않을 수 있는 충분한 모티브를 제공해 주어야 하는 것이다.b) On-line Marketing, e-CRM, One Stop e-business service - 프리챌 ... -MailChattingMessenger전자 상거래e-Shop 임대아바타유료 컨텐츠소액 결제 시스템게임3) Positioning이 Perceptual Map은 종축을 전문성 횡축을 재미라는

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.08

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[crm] the CRM handbook

. 5 E-비지니스의 CRMCh. 6 Analytical CRMPart II. Delivering CRMCh. 7 CRM 프로그램 계획Ch. 8 CRM tool 선정Ch. 9 ... . An e-Business Checklist for Successe-business는 전체적인 CRM의 부분적인 분야일 뿐이다. e-business와 CRM전략과의 동조적 관계임 ... {The CRM Handbook- Business Guide to Customer Relationship Management- Jill DychePart I. CRM의 정의Ch

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.13

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[경영학] 다음 (Daum)과 이재웅 [비즈니스 모델...]

이 든다. 우리가 흔히 e-mail을 확인하고 검색엔진을 사용하여 검색을 하고 사진과 함께 그날의 최신 뉴스기사를 읽어내려 가는 일 등은 태어났을 때부터 해왔던 일처럼 너무나 자연 ... 기 위해 e-mail 주소를 물었을 때 사람들의 80% 이상이 한메일(hanmail)계정이 포함된 주소를 불러주었던 것 같다. 심지어는 상대방이 “@” 기호 앞의 개인주소만 불러주 ... 고 뒷부분을 생략하면 나는 으레 “한메일 이죠?”라고 되물었던 기억을 적지 않게 가지고 있다.이렇게 인터넷을 이용한 생활 중 가장 자주 이용하는 것이 e-mail 서비스이고, 다음

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.15

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[싸이월드][e비즈니스]e비즈니스모델-온라인문화혁명 싸이월드 분석

온라인 문화혁명 사이좋은 사람들, 싸이월드목 차인터넷 비즈니스 모델온라인 커뮤니티 싸이월드사례비교 아이러브스쿨, 네이버 블로그문제점 제시전략제시와 결론1. 인터넷 비즈니스 모델E ... -Business ?• 사전적 정의 : e-business n. [종종 Ebusiness] 인터넷 사업, 인터넷[전자] 상거래인터넷 기업[회사] • 정의(PWC 2000) : 전통 ... 적 비즈니스 방식을 향상, 발전시키고 때로는 대체시키기 위해 웹, 인터넷, 새로운 컴퓨팅, 통신기술을 적용하는 것 • E-COMMERCE 와 E-BUSINESS 와의 차이점디지털

리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.17

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