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순천향병원자소서 자기소개서 it기반비즈니스 경영 사회복지행정론 CRM 고객관계관리 순천향대 서울
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"고객관계프로그램" 검색결과 641-660 / 36,655건

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    윈도우 베이커리 종사원의 심리적 자본이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향- 광주지역을 중심으로 - (The Impact of Window Bakery Employee Psychological Capital on Job Satisfaction and Customer Orientation - Focused on Gwangju -)
    본 연구에서는 윈도우 베이커리 종사원의 심리적 자본과 직무만족, 고객지향성의 영향관계를 입증하였고, 연구결과에 따른 제언을 제시하고자 하였다. 총 220부의 설문지를 배포하여 불 ... 의 상관관계는 유의적이다. 따라서 심리적 자본에 따른 직무만족이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 가설은 채택되었다. This study examined the factors that ... 성실하게 응답한 15부의 설문지를 제외한 나머지 205부의 유효한 설문지를 실증연구에 사용되었다. 조사 연구의 목적을 달성하기 위하여 통계프로그램 SPSS 18.0을 활용하여 빈도
    논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.15 | 수정일 2025.06.17
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    (중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스
    는 아홉가지 영역으로 나누어진다. 이는 각각 고객 세그먼트와 가치제안, 채널, 고객관계, 수익원, 핵심자원, 핵심활동, 핵심 파트너십, 비용 구조 등이다. 먼저 고객 세그먼트는 제품 ... 적으로 접근할 수 있으며 비용을 절감할 수 있을지를 고려해야 한다.네 번째로 고객관계는 사업이 지속적으로 가능할 수 있도록 고객과의 관계를 보다 더 강화하기 위해서 사용하는 방법이 ... 한 고객관계관리에 많이 활용되는 방법으로는 뉴스레터나 쿠폰, 푸시알람, 이벤트 등 매우 다양하다. 타겟 고객마다 더 선호하는 접근 방식이 달라질 수 있기 때문에 고객들의 관계를 파악
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30
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    e-러닝 고객관계관리 전략 기말족보 2020-2학기
    [E-러닝]2020- 2학기 고객관계관리 전략 기말 족보강의자료로 사용되는 교재에 있는 연습문제를 간단하게 정리한 답입니다. 실제 답이 아닐 수도 있지만 거의 정확하다는 것 ... 가 가능한 다양한 제품 카테고리를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.1) 고객관계강화5. CRM 관계진화 프로세스 중 안정적인 관계를 바탕으로 향후 교차 ... 판매나 상승 판매를 가능하게 함으로써 높은 수익성을 거둘 수 있는 고객기반을 확보하는 것은?3) 고객관계강화6. 다음 중 CRM을 위한 마케팅 순환기능의 단계별 주요 활동예시 중
    시험자료 | 25페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.23
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    스포츠브랜드의 재창조
    에게 ‘ 토탈 리워드 멤버십 카드 ’ 를 나눠 주고 이 고객 카드를 통해 카지노 정보를 제공 이 프로그램은 ‘ 갬블러들이 어떤 음료를 좋아하며 하루 중 언제 마시는 것을 즐기 ... 는지 ’ 등을 기록 고객의 욕구와 습성을 토대로 세분화하도록 고안 이 시스템을 통해 고객이 투자한 돈을 보상 그 결과 하라스 토탈 리워드 프로그램은 고객들의 갬블링 예산을 36% 에서 50 ... 을 발전시키는 데 노력 덕분에 매출은 1 년 만에 90 만 달러에서 150 만 달러로 증가 이 예측 분석 프로그램이 트윈 스퍼스 클럽의 가장 중요한 고객들을 찾아내는 데 도움을 준 셈
    리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.20
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    [리포트]미래를 여는 마케팅
    에도 중요한 요소다.여덟 번째는 ‘장기적 관계 유지’다. 일회성 판매로는 지속 가능하지 않다. 고객과 신뢰를 기반으로 한 관계를 형성하고 유지해야 한다. 로열티 프로그램, 생일 혜택 ... 는 제품만으로는 부족하다. 고객과 꾸준히 소통하고 관계를 이어가야 한다. 브랜드의 가치를 키워나가는 과정, 그것이 곧 마케팅이다.마케팅의 출발점은 '이해'다. 무엇을 팔지보다 누구 ... 시대에는 SNS, 유튜브, 블로그 등 다양한 플랫폼이 있어 세밀한 접근이 가능하다.마케팅은 단기적 성과보다 장기적 관계를 중시한다. 제품을 한 번 파는 것보다 고객의 충성도
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.14
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    A+경영학 토론 7과목
    적인 개발 기회를 이용할 수 있도록 보장할 수 있다.관계 구축: 경영진은 고객, 고객 또는 공급업체와 같은 외부 이해관계자뿐만 아니라 직원 또는 이사회 구성원과 같은 내부 이해관계 ... 이지만, 성공을 결정하는 유일한 요소는 아닙니다.고객 중심 경영은 고객을 위한 가치 창출과 고객과의 장기적인 관계 구축의 중요성을 강조하는 철학이다. 여기에는 고객의 요구와 선호도 ... 하는 시기에 미국의 트럼프 대통령은 자국 위주의 보호무역주의로의 회귀 가능성을 증대시키고 있다. 이러한 경제 상황에서 우리나라 역시 보호무역주의로의 회귀를 검토해야 하는가?고객중심
    리포트 | 10페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.23
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    사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.(사회복지행정론)
    적인 불확실성과 원조관계 지식의 불확실성으로 인해 서비스 성과의 성공 확률은 그리 높지 않다.사회복지조직의 핵심 활동은 조직구성원과 서비스의 대상인 고객과의 관계이다.사회복지서비스 ... 는 사회복지행정을 사람들의 능력이 행사되고 그들의 능력이 해결되도록 하기 위해 함께 일하는 과정으로 정의하는데, 이것은 그들에게 필요한 지역사회 서비스와 프로그램을 제공하는 목적 ... 다. 행정은 개인과 집단의 기능을 보다 효과적으로 수행하는 과정으로 간주된다.넷째, 행정은 지식과 기술의 일반적인 사용보다는 창조적인 사용으로 구성되어 있다.다섯째, 행정은 프로그램
    리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.19
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    2020 2학기 시뮬레이션 기말과제
    자. 단, 5가지 이상 나열해야 함3. 연구과제 6장 2번(10점),시뮬레이션 프로그램 작성 시 범용언어를 사용하는 경우와 시뮬레이션 언어로작성하는 경우에 있어서 각각 장단점을 들어보 ... 4-1 범용언어로 프로그램 작성 시의 장점4-2 범용언어로 프로그램 작성 시의 단점4-3 시뮬레이션 언어로 프로그램 작성 시의 장점4-4 시뮬레이션 언어로 프로그램 작성 시의 단점 ... 의 시스템 5가지(1) 봉사창구 : 서비스를 제공하는 위치를 의미(2) 도착형태 : 고객이 어떻게 도착하는지를 나타냄(3) 봉사형태 : 고객이 받는 서비스의 형태를 나타냄(4) 대기
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.21
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    사회복지조사의 필요성에 대해 자신의 생각을 서술하시오 (사회복지조사론)
    는 적합성과 관계없이 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해야 한다.마지막으로, 사회복지 조사는 가설 검증을 통해 경험적으로 입증된 이론을 형성함으로써 사회복지 여러 현장 ... 활동에 대한 사회적 책임을 입증하기 위해서는 객관적이고 과학적인 방법을 통한 서비스의 실행과 검증이 필수적이라고 할 수 있다.게다가, 사회복지사는 도움이 필요한 고객을 돕고자 하 ... 는 이타적인 욕망으로는 고객의 요구를 만족시킬 수 없다. 따라서 사회복지사는 좀 더 전문적으로 진행하고 작업 절차와 순서 등 예측을 전제로 하고 싶어 한다. 하지만 가끔 이렇게 하
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.20
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  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 서울아산병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석
    REPORT간호관리학 마케팅 조별과제서울아산병원Ⅰ 마케팅 개념, 간호서비스 마케팅1. 마케팅의 개념-분배 혹은 판매를 대상으로 하는 개념-수요와 공급 간의 관계를 나타내는 ‘실제 ... 시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족 ... 시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하여 고객만족을 이끌어내고 이익을 창출하는 행위이다.2. 서비스 개념- 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공
    리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.01
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    메가 학은제 A+ 생산관리 식스시그마 사례,연구 보고서
    하는데 실질적인 변화를 이루었습니다. 이를 통해 고객의 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 유지하고 발전시켰다. ... 식스시그마는 품질 관리와 프로세스 개선을 위한 통계적인 방법론과 철학으로, 조직의 경쟁력 향상을 위해 고객 요구사항 충족, 결함 최소화, 프로세스 효율성 향상, 비용 절감 등 ... 적 분석 기법과 도구를 활용하여 문제 해결에 접근하며, 품질 향상과 프로세스 개선에 중점을 둔다. 이를 통해 조직은 효율성과 품질을 향상시키고, 비용을 절감하며, 고객 만족도를 높일
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.26
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    당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때 교육프로그램을 재설계하시오
    프로그램을 재설계하는 방법을 설명합니다.수산업에서 가장 중요한 제품의 품질은 '신선성'입니다. 고객들이 신선도를 기준으로 수산물 구매까지 결정하지만, 신선도가 없으면 입소문이 퍼지 ... 이 필요합니다. 즉, 신규 직원은 고객의 불만을 원활하게 해결할 수 있는 능력을 갖춘 신규 직원을 위한 교육 프로그램으로 재설계되어야 합니다. 즉, 현장 영업부나 영업부에서 신입사원 ... 당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.11
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    소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기
    계획을 포함한다.판매 프로모션은 즉각적인 구매를 장려하거나 새로운 고객을 유치하기 위해 고안된 단기 인센티브 또는 제안이다. 그 예로는 할인, 쿠폰, 무료 샘플, 로열티 프로그램 등 ... 시키기 위해 여러 마케팅 커뮤니케이션 채널을 결합하는 통합적인 광고 접근법을 개발하였다. 나의 브랜드는 디지털 방식과 전통적인 방식의 조합을 채용함으로써 목표 고객의 다양한 요구 ... 와 선호에 말하는 포괄적인 광고 전략을 구축할수 있다.오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 소비자에게 다가가고 참여하는 것은 어떤 사업의 성공에도 필수적이다. 브랜드로서 목표로 하는 고객
    리포트 | 4페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.01.04
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    2024년 1학기 방송통신대 기말과제물 푸드마케팅)자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 설명 농산물 브랜드의 중요성 농산물 마케팅의 필요성 등
    게 선호하는 정도로, 충성도에 따라 기업이 고객을 세분화하여 충성도가 높은 고객에게 더 특별한 혜택을 주는 프로그램으로 마일리지 적립 우대나 멤버십 프로그램 등이 있다.2) 표적화(1 ... ④ 경쟁자에 의한 포지셔닝(3) 포지셔닝 맵3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객 ... 이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.(13점)① 타깃 고객(표적시장) 선정② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성③ 포지셔닝 전략4. 참고문헌1
    방송통신대 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.04.18
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    e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교 할인자료
    에서 서비스 차원에서 취객의 자가용 차량을 유흥업소 종사자가 고객의 집까지 대신 운전해 주었던 서비스로 보고 있다. 이후 대리운전서비스 수요의 증가와 함께 대리운전 기사를 모집 ... 천 원 사이다. 요금 체계의 측면에서 콜기반 대리운전은 8천 원에서 만원 사이, 앱 기반 대리운전은 미터 요금제와 고객이 입력하는 확정요금제로 대조된다. 요금의 산정 측면에서는 콜 ... 내용을 기록한 주문 사항을 대리운전 운영 프로그램에 입력하고, 프로그램에 입력된 내용은 대리운전기사의 스마트폰에 전화 목록으로 나타난다. 각 지역에 퍼져 대기하고 있던 기사는 전화
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.08.18
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    서비스 조직의 이해 내용 전체 정리본 입니다.
    관계마케팅의 6가지 고려 시장?고객시장?소개시장?공급자시장?고용시장?영향자시장?내부시장서비스 품질?기대 > 인식 → 이용중지, 이탈, 부정적 구전, 불평행동?기대 = 인식 ... 적 경험): 평균 5~6명에게 고지CRM?CRM의 정의고객정보를 효과적으로 이용해서 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 제고하고 기업 및 조직의 지속적인 ... → 만족여부 불확실, 경쟁병원등장하면 곧 이탈?기대 < 인식 → 감동/ 재방문, 충성고객, 긍정적 구전서비스 품질 평가기준?유형성?신뢰성?반응성?설득성?공감성효과적인 불만관리?사과?신속
    시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30
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  • 자료 표지
    울산대 제품정보체계론 족보
    됨③ 제품정보는 고객 및 협력업체를 포함한 기업 내/외부의 다양한 조직에 의해서 사용됨④ 제품정보는 다양한 컴퓨터 프로그램에 의하여 처리되며 일반적으로 이 프로그램들은 이질적이고 상호 ... 을 위해 지원하는 기능① 카탈로그 데이터베이스② 특허 데이터베이스③ 요구관리④ 품질기능전개⑤ 프로젝트 및 프로그램 관리6. 고객 맞춤형 제품이나 서비스를 대량생산 형태로 생산 및 ... 를 관리하는 프로젝트 관리 및 제품군 기획을 지원하는 프로그램 관리로 구성되어 있다.16. ( 대량 맞춤생산 (Mass Customization) )이란 고객 맞춤형 제품이나 서비스를 대된다.
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.07
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    물류관리 ) CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다. 할인자료
    다.CRM (Customer Relationship Management)은 고객을 물품과 서비스를 구매하는 객체라는 차원을 넘어서 동반자적 관계로 인식하여 고객으로부터 창출 ... 물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이 ... 으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.01.09
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    zara 경영전략분석
    보다는 기존 고객의 획득 , 유지 , 강화의 장기적 관계를 가져갈 수 있도록 해야 할 것 . 보완재 액세서리나 코스메틱 제품 그리고 목도리나 지갑등의 잡화가 보완재 시장 이미 자라 ... 사업2-1.b 외부환경 분석 : 이해관계자 분석 Keep satisfied Manage Closely 고객 : 주 대상이 어느특정 타겟에 한정되어 있지 않고 , 어린이부터 시작 ... 교류를 통한 트렌드 획득 . 기술개발 시 원가절감을 고려 . 최고의 고객가치 창조 빠르고 정확한 기술대응력 확보 맞춤형 교육프로그램 교육 고객 중심 관리 능력 강화 고객
    리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.19
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM ... )의 활용사례1) 현대자동차2) SK텔레콤3) 옥션4) 매일유업Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대 사회에서는 기업과 기업 간 경쟁이 치열해지면서 고객과의 관계망을 구축하고 또 고객을 유지 ... 하는 것이 경쟁력 향상을 위한 하나의 방법으로 인식되고 있는 모습이다. 이에 따라 오늘날의 각종 기업들은 새로운 고객유치보다 고객과의 관계를 더욱 탄탄하게 유지하려는데 초점을 맞추
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25
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2025년 06월 23일 월요일
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