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"고객관계프로그램" 검색결과 581-600 / 36,664건

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    배움평생교육원 인적자원개발론 'HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소를 설명하고, 국내 또는 해외 기업의 HRD 사례 1가지를 조사하여 정리하시오.'
    과학적 지식을 활용하여 개인, 팀, 조직의 시스템구조, 전략, 관계, 과정 등의 변화를 지속적으로 추구한다. 조직개발의 핵심 포인트는 ‘변화’이며, 조직개발은 팀빌딩 프로그램 ... 고 있다. 이‘F-ACE Program’프로그램 체계는 고객과의 접점에서 고객을 응대하며 캐논의 성장을 주도하는 캐논의 대표 얼굴을 상징하는 것이다. ‘F-ACE Program’은 총 ... 다. 조직구성원이 현재 또는 가까운 미래의 직무에 기대수준을 만족시킬 수 있도록 필요한 능력 또는 역량을 향상시키기 위해 계획된 학습기회를 제공하는 프로그램이다. 여기서 제공
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04
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    기업의 경영자원으로 유형자원
    적 선택의 문제라기보다는 장기적 경쟁력의 생명줄과 같은 역할을 하기 때문이다. 정기적인 교육과 훈련 프로그램을 통해 최신 트렌드와 기술을 학습하는 것뿐만 아니라, 직원들이 자신의 역량 ... 을 최소화하며, 무엇보다도 소비자들에게 장기적으로 사용할 수 있는 고품질의 제품을 제공하는 브랜드를 구상하게 되었다. 이 브랜드는 단순한 의류를 제공하는 것에 그치지 않고, 고객 ... 단체에 기부하는 방식은 사회적 책임을 강조하는 좋은 방법이다. 이를 통해 브랜드는 단순한 판매자 이상의 이미지를 구축하며, 소비자들과 더욱 깊은 신뢰 관계를 맺을 수 있다.브랜드
    리포트 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.10.25
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    비영리조직 마케팅
    다(Wolf, 1990: 117).첫째, 조직의 다양한 이해관계자들을 정확하게 인식하고 그들의 특성과 욕구변화를 관찰하여야 한다.둘째, 조직의 프로그램이 이해관계자의 욕구에 부합 ... 할 수 있는 방법을 고려하여야 한다. 프로그램은 조직설립 이념 및 사명을 반영한 활동체계이나 또한 조직은 서비스 대상에 따라 세운 기관의 목표가 조직의 이해관계자의 욕구와도 부합 ... 2) 비영리조직의 마케팅 효과* 참고문헌비영리조직 마케팅1) 비영리조직의 마케팅의 목적과거 많은 비영리조직들은 고객욕구에 신경을 쓰지 않았는데, 이는 대부분 수입이 헌금, 기부금
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.21
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    2024년 기아 자동차 기업 분석 및 미래 현황 전망
    자동차 시장에서 경쟁력 있는 제품을 선보이며 글로벌 기업으로 성장하고 있습니다.비전 및 미션 비전: 기아는 고객에게 최고의 모빌리티 경험을 제공하는 글로벌 기업 미션: 지속 가능 ... 한 모빌리티 솔루션을 통해 미래를 열다주요 제품군 세단 기아자동차의 주요 세단 모델로는 K5, K7, K9이 있습니다. 이 모델들은 세련된 디자인과 우수한 주행성능으로 고객들의 사랑 ... 을 받고 있습니다. SUV 기아자동차의 대표적인 SUV 모델로는 스포티지, 쏘렌토, 텔루라이드가 있습니다. 이 모델들은 넓은 실내 공간과 강력한 주행 성능을 갖추고 있어 가족 고객
    리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.23
  • 소비자판매촉진도구 사례중심 - 제약회사,아모레,패션업계,던킨도너츠
    들어가며본론소비자 판매촉진 도구 및 사례1. 리베이트- 제약회사2. 샘플- 아모레퍼시픽3. 충성고객 보상프로그램- 패션업계의 설문조사4. 쿠폰- 던킨도너츠들어가며판매촉진은 소비자 ... 적으로 보았을 때, 긍정적인 면으로는 단골 고객 또는 고객에 혜택을 주어 지속적으로 좋은 거래관계를 맺기 위한 제도로 볼 수 있다. 판매자는 지속적인 거래인 또는 거래처를 가지게 되 ... 한다는 점을 인식하고 있었으며 향후 영업활동에 미칠 영향을 최대한 줄이면서 판촉물과 샘플을 줄이기 위한 기본 방침을 형성하게 되었다.3. 충성고객 보상프로그램최근 기업 간의 제품
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.13
  • 경영정보시스템 MIS 서술형 예상문제
    한다. E-commerce는 IT에 의해 가속화되고 효율적으로 향상이 된다. 또한 고객, 공급자, 협력자와 강력한 관계를 형성한다. E-commerce는 모든 것들을 변화시키고 있 ... 으로부터 공급되는 서비스나 상품들을 친구들에게 사용해 보라고 격려하는 것이다. ‘제휴 프로그램’은 두개의 e-commerce 사이트 사이에서 고객들을 한 사이트에서 다른 사이트로 연결해주 ... 다. 그러나 E-commerce도 여전히 상업의일종이다. 그렇기 때문에 이를 위해선 확실한 P2P(Path-to-profitability)를 가지고 있어야만 한다. P2P란 목표고객
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.11 | 수정일 2021.01.02
  • 안양대학교 경영학원론 A+ 기말고사 파일
    와 하도급업자들, 판매대리점과 고객들도 윤리프로그램에 대해 인지하고 있어야 한다. 마지막으로 윤리규범은 반드시 실행되어야 한다.12. 3분짜리 계란 반숙, 버터 바른 토스트와 커피 ... 하는 고객지향성과 조직 내 모든 구성원들이 고객만족이라는 같은 목적을 지니는 서비스지향성이 있다. 고객만족은 총체적이고 통합된 조직적인 노력이 필요하다. 마지막은 이윤지향성으로 이윤 ... 원장에 대해 설명하시오분개장이란 회계정보가 최초로 기록되는 책 또는 컴퓨터 프로그램을 의미한다. 부기계원은 기업의 모든 거래를 매출서류 등과 같이 의미있는 카테고리로 분류하고 이
    시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.03
  • e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교 할인자료
    에서 서비스 차원에서 취객의 자가용 차량을 유흥업소 종사자가 고객의 집까지 대신 운전해 주었던 서비스로 보고 있다. 이후 대리운전서비스 수요의 증가와 함께 대리운전 기사를 모집 ... 천 원 사이다. 요금 체계의 측면에서 콜기반 대리운전은 8천 원에서 만원 사이, 앱 기반 대리운전은 미터 요금제와 고객이 입력하는 확정요금제로 대조된다. 요금의 산정 측면에서는 콜 ... 내용을 기록한 주문 사항을 대리운전 운영 프로그램에 입력하고, 프로그램에 입력된 내용은 대리운전기사의 스마트폰에 전화 목록으로 나타난다. 각 지역에 퍼져 대기하고 있던 기사는 전화
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.08.18
  • Tipping Point(티핑 포인트)
    를 회피하지 말라 . 단 , 친하지만 무심한 사회적 관계를 유지하고 무심한 만남을 즐겨라 커넥터들의 중요성은 그들이 알고 있는 사람수보다 그들이 알고 있는 사람들이 수행하는 기능 ... 에 있다 . 커넥터의 경우 수없이 다양한 세계와 접촉할 수 있는 능력은 타고난 것이다 . ( 호기심 , 자신감 , 사교성 , 정열 ) 약한 관계의 강한 힘 : 아주 친한 관계는 아니 ... 는 모습으로 고객들을 대면하라 .( 적절한 인사법 ) ② 고객을 제 2 의 가족으로 여겨라 .( 고객에게 최선 ) ③ 지루하지 않은 어투와 적절한 템포로 대화하라 . ( 말하는 속도
    리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.15
  • [경영학과] 2020년 2학기 경영전략론 기말시험 과제물(비즈니스모델캔버스모형, 가치사슬모형 등)
    , 서비스를 시장에 도입하는데 집중한다. 핵심자원은 창의적인 인재이다. 가치제안은 고객에 대한 이해와 봉사, 강력한 고객관계 구축에 맞춰진다. 고객관계고객확보, 유지이며, 채널 ... 은 B2B, B2C 대리점이다. 고객세그먼트는 상품/서비스를 직접보다는 고객관계에 초점을 둔 B2B, B2C 중개자들을 통해 도입한다. 비용구조는 핵심자원인 창의적인 인재를 확보하기 ... , Voice of Customer)를 신속히 해결하며, 전조직원의 고객만족 활동 극대화를 위한 프로그램과 각종 고객만족 조사가 정례화되었다. 또 고객 접점의 현장 직원에게 권한
    방송통신대 | 9페이지 | 10,200원 | 등록일 2020.10.20
  • 물류관리 ) CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다. 할인자료
    다.CRM (Customer Relationship Management)은 고객을 물품과 서비스를 구매하는 객체라는 차원을 넘어서 동반자적 관계로 인식하여 고객으로부터 창출 ... 물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이 ... 으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.01.09
  • A+) [디지털비즈니스] 고객경험과 서비스 디자인
    고객 간의 신뢰 관계가 중요해지고 있다. 고객의 니즈가 다양해지면서 그들에게 맞춤형 판매전략을 하기 위해 기업은 고객 응대에 노력하고 있다. 고객과의 신뢰 관계를 구축하기 위해서 ... 는 영업 담당자와의 관계, 상품 자체가 갖는 편의성 등도 포함된다. 이는 수익과 순이익 관련된 요소에 영향을 미치기 때문에 비즈니스에서 중요하다.2) 고객 경험의 중요성제품이 상 ... 는 동시에 팀별 성과를 자세히 파악하여 무엇이 개선되어야 하는지, 무엇을 더 강화해야 하는지 파악할 수 있다. 또한, 고객과의 관계를 강화하여 고객 유지 및 충성도를 개선하기 위해
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.10
  • 경찰과사회 중간 기말정리, 경찰행정
    적 협력 관계를 위해 업무 관련 문제에 대한고객들의관전이해 ㄷ. 계속적인 개선을위한 지속적평가 장려.38. * C=고객(Clinents) , A=정보의 취득과 분석 ... 지낼수 있도록 하는 특수 프로그램에 접할 수 있게 한다.> 연방단체와 청소년들과 경찰의 협력 관계속 지역경찰활동원리.7. 증오 범죄에 대한 프로그램- 범죄자가 범행 대상을 선택할 때 ... 에서 제외됨.- 공동 공원 경찰관서와 경찰지침 프로그램: 자금들은 저녁 시간 레크레이션 프로그램, 나이든 사람들과 함께 일하는 프로그램에 배당됨.- 청소년 중재 프로그램
    시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.16 | 수정일 2021.10.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정의 정의 및 가치를 기술하시오.
    는 사회복지행정이 사회적 약자에게 실질적인 도움을 제공하는 중요한 수단임을 시사한다.둘째, 사회적 연대와 협력의 증진이다. 사회복지행정은 다양한 이해관계자들과의 협력을 통해 복지 서비스 ... 를 효과적으로 전달하고, 지역사회와의 연계를 강화한다. 2023년 한국사회복지연구원의 조사에 따르면, 사회복지기관 간의 협력 프로그램에 참여한 기관의 서비스 만족도가 약 40 ... 를 보여준다. 또한, 정책 수립 과정에서는 이해관계자들과의 협력과 소통이 필수적이며, 이는 정책의 타당성과 실행 가능성을 높이는 데 기여한다.자원 관리는 사회복지행정의 또 다른 중요
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.12
  • 사회복지정책의 과정과 사회복지 전문가의 역할에 대해 기술하시오.
    실무 또는 학계에서 지속적으로 사회복지 관련 업무에 종사한다.결론적으로 사회복지에 대한 지식과 기술을 바탕으로 사회복지정책과정에 개입하여 사회적 약자인 고객을 위해 일하는 사람입니다 ... 다.(3) 사회 운동가로서의 그의 역할.사회복지정책으로 해결할 필요가 있다면 무엇보다 정책관계자에게 문제의 심각성을 직접 알리고 대안 마련을 촉구하는 사회활동가의 역할이 크다.? 2 ... 하고 이를 제시한다.(2) 정책 제안자의 역할.구체적인 문제를 해결하기 위해 정책 프로그램의 이념, 목표, 정책 가치, 철학이 정립되고, 정부 정책 수립 과정에서 구체적인 정책 방안
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.11 | 수정일 2022.03.13
  • 2024년 1학기 방송통신대 기말과제물 푸드마케팅)자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 설명 농산물 브랜드의 중요성 농산물 마케팅의 필요성 등
    게 선호하는 정도로, 충성도에 따라 기업이 고객을 세분화하여 충성도가 높은 고객에게 더 특별한 혜택을 주는 프로그램으로 마일리지 적립 우대나 멤버십 프로그램 등이 있다.2) 표적화(1 ... ④ 경쟁자에 의한 포지셔닝(3) 포지셔닝 맵3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객 ... 이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.(13점)① 타깃 고객(표적시장) 선정② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성③ 포지셔닝 전략4. 참고문헌1
    방송통신대 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.04.18
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 경영정보시스템
    주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ‘고객관계관리(CRM)’의 정의2. 국내 기업이 ‘고객관계관리 ... 는 여러 이론과 실천기술들을 학습한 바 있고 그중에서도 고객관계관리(CRM)의 중요성을 실감하였으므로 아래의 내용에서는 교과목에서 학습한 ‘고객관계관리(CRM)’의 정의를 알아보 ... 고, ‘고객관계관리(CRM)’를 활용한 국내 기업의 사례를 구체적으로 조사해 기술해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. ‘고객관계관리(CRM)’의 정의1) ‘고객관계관리(CRM)’ 정의경영학
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.08
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    (한국사의이해) 자서전 한 부분 작성
    한 서비스를 기본으로 하면서도, 고객의 돈을 직접 다루기 때문에 실수 없이 정확히 처리해야 한다. 98년 당시에는 은행 시스템이 전산화 되어 은행 자체 내에서 쓰는 프로그램에 대한 ... 처럼 많은 일들을 해내야만 했다. 사회는 학교처럼 친절하지 않았다. 선배가 한번 가르쳐 준 일은 제대로 익혀 해야만 했다.창구에서 고객을 상담하여 대면 근무하는 일은 고객에 대한 친절 ... 공부도 열심히 해야만 했다.어느 회사도 마찬가지겠지만, 해당 시스템에 익숙해지는 것은 신입사원에게는 어려운 도전이나 마찬가지였다. 더구나 창구업무는 앞에 고객이 앉아 기다리고 있
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07
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    [국제경영] 중국은 넓은 만큼 문화도 다양하다. 지역마다 문화가 달라 그곳에서 사업하려면 문화를 제대로 알아야만 목적을 달성할 수 있다. 예를 들면 이곳 사람들은 표준말을 사용하지 않고 방언을 쓰며 다른 지역을 무시하고, 특히 다른 지역으로 진학하는 것도 꺼릴 정도이다. 이러한 문화장벽을 극복하는 방안을 다섯 가지 제시하시오.
    할 때 지역 주민과의 신뢰 관계 구축을 위해 여러 사회적 프로젝트를 진행했다. 지역 학교와 협력하여 교육 프로그램을 운영하고, 현지 문화 행사에 적극적으로 참여했다. 이러한 사회 ... 방안을 제시하고자 한다. 첫째, 지역 문화를 존중하고 이해하기 위한 현지 조사와 연구의 중요성을 강조한다. 둘째, 지역 주민과의 신뢰 관계 구축을 위한 커뮤니케이션 전략을 개발 ... 한다. 셋째, 지역 방언과 문화적 관습에 대한 교육 및 트레이닝 프로그램을 통해 내부 역량을 강화한다. 넷째, 지역사회와의 협력을 통해 문화적 이해를 증진하고, 현지 네트워크를 구축
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05 | 수정일 2024.08.20
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    [사회복지행정론] 사회복지 행정의 필요성과 일반 행정과의 차이점
    행정가는 개인, 가족 및 지역 사회의 건강과 사회적 기능을 지원하는 프로그램 및 서비스를 제공할 책임이 있습니다.3) 고객 중심 접근법: 사회 복지 행정은 클라이언트와 이해관계자 ... 의 확인 및 해결 과정, 상호작용 체계로서의 조직, 의사결정과정, 인적 자원의 효율적 활용, 의사소통, 구성원 간의 관계 등은 분야를 불문하고 들 수 있는 행정의 주요 영역이라 할 ... 와 사회적 기능을 증진시키는 프로그램과 서비스를 관리하고 전달하는 것을 말합니다. 사회복지 조직은 나름대로의 고유한 특수성을 지니고 있기 때문에 사회복지행정은 다른 행정과 구별되는 몇
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.11
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2025년 06월 25일 수요일
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