"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,521-5,540 / 6,529건

[e-business] 인터넷 쇼핑몰의 규모와 고객확보 전략

..PAGE:1인터넷쇼핑몰시장의 규모와 고객확보전략박찬석성필권..PAGE:2- 목 차 -인터넷쇼핑몰이란?국내 인터넷쇼핑몰의 시장 규모각 인터넷쇼핑몰의 시장 확보 현황국내 2대 ... 쇼핑몰의 기업현황/재무재표국내 2대 쇼핑몰의 고객 확보 전략인터넷쇼핑몰의 향후 전망..PAGE:3인터넷쇼핑몰(Internet Shopping Mall)이란?사이버몰(Cyber ... 터넷쇼핑몰이란?고객판매자B2C사이버공간사이버공간..PAGE:41. 인터넷쇼핑몰이란?2인터넷의 이용가능성과 많은 인터넷 사용자쇼핑몰 사이트 구축비용 저렴비용의 효율성 측면(인건비

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.21

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[마케팅]미샤 마케팅 전략

에 대한 호기심이 강하다.- 구매 성향 특성 : 이미지 보다는 가격과 품질을 우선으로 고려하며 그에 따라 합리적으로 선택한다.2. 미샤의 브랜드 아이덴티티 시스템 구축1) 전략 수립 ... 한 방법으로 고급화, 차별화 전략을 꾀하여 미샤라는 브랜드를 더욱 확고히 한다.2) 브랜드 아이덴티티 시스템의 구축? 핵심 아이덴티티- 거품을 제거한 합리적, 실용적인 브랜드- 좋 ... ) 부터 사용해 보고 신뢰를 구축. 소극적.③ 단순히 저렴한 가격에 의한 충동구매형.3. 경쟁사 분석1) 국내 대기업의 화장품군- 태평양, 엘지화학, 나드리, 애경, 코리아나 등- 소비자

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.30

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홈쇼핑 업체의 성장전략(CJ홈쇼핑)

, 통보 체제 구축으로 배송의 안정성을 확보하고 있다.○ 서비스? 고객 중심의 가치 경영? CRM 기법 등을 통한 쌍방향 대화형 서비스 제공? 고객 접점 업무의 One-Stop 서비스 ... 후발 TV홈쇼핑 업체의 성장전략내 용 목 차I. 홈쇼핑의 거대어장 [TV홈쇼핑]1. CJ홈쇼핑의 사업부 구성2. CJ홈쇼핑의 성공 요인II. 산업구조 분석1. 홈쇼핑 시장의 규모 ... 2. 홈쇼핑 시장의 경쟁 구도III. 핵심역량 분석1. 홈쇼핑 산업의 KSF 도출2. CJ 홈쇼핑의 핵심역량3. 강점과 약점 그리고 기회와 위협IV. CJ홈쇼핑의 소비자 신뢰 구축

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.25

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[경영정보시스템] CRM과 데이터 마이닝

-CRM 솔루션의 구축(1) e-CRM 경영혁신전략 수립(2) e-CRM 솔루션 구축 프로세스(3) e-Communication 접점 경로의 발굴(4) 목표고객과 고객관리 방향의 설정 ... 마이닝의 활용 방안(4) 데이터 마이닝의 전략적 활용(5) 심리 마케팅의 활용(6) 데이터 마이닝 사례3. e-CRM 운용 전략(1) e-Customer 전략 (2) e ... 하다 보면 자꾸만 컨셉이 약해지거나 방법이 흔들리게 되는데, 이는 초기의 컨셉이나 전략에 대한 확신이 뚜렷하지 않기 때문이다. e-CRM을 중심으로 경영을 해나가면 프로젝트를 수행

리포트 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2001.11.15

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[생산관리] 신세계백화점 분석

technology)기법--------- 9⑦ [보너스] 신세계 백화점의 차별화 전략-------- 10+-▶ 결론⑧ 요약 및 이번 레포트를 작성하면서 느낀 점----- 11⑨ 참고 ... ) 최근 여타의 유통업태와의 차별화를 위한 "고급화"전략을 통해 차별화를 꾀하고 있다. 매장의 고급화와 서비스 강화가 그것이다.. 매장의 고급화를 위해서 신세계백화점은 고소득 ... 서비스의 수치적 평가를 통한 서비스를 개선하고, CRM 의 본격적인 추진과 CPM (Customer Partnership Marketing)도입, 또한 지역과 연령층에 따른 차별

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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은행권의 CRM-국내외 사례

은행권의 CRM / eCRMtwobit조회수 : 292 / 2001-06-18CRM, 고객 상대 영업이 있는 곳이라면 어디든지 필요한 마케팅 전략이다. 고객데이터 관리 및 분석 ... 이 좋을 것이라 본다.::: 은행권 CRM 확산사실 가장 높은 가치의 고객데이터를 가지고 있는 즉, 깨끗한 고객데이터를 가지고 있는 은행이 여타의 제2금융권보다 CRM 구축작업이 늦 ... CRM과 오프라인 CRM을 하나의 틀 속에서 유기적인 관계를 형성하며 추진하고 있는 기업 중 하나이다.국민은행은 99년 말 이미 자신의 CRM 전략을 만들었다. 여기서 만들어진 CRM

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.20

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[경영] 유니레버 홈페이지 제안서

유통채널의 강화 및 영업력 강화소비자의 이해 고객 정보 습득3 . 온라인 전략 수립..PAGE:14CRM 마케팅정보시스템 구축□ 유니레버 코리아의 최종 목표는 소비자를 이해하는 것 ... 의 이상적인 “Web Identity” 의 수립과 온라인 마케팅 채널로서 웹사이트의목적을 설정하고 이를 달성하기 위한 전략 및 프로세스의 정의에 따라 “유니레버 웹사이트 구축” 및효율 ... -LINE 강화고객 정보 흡수개별 마케팅 활동유니레버 아이덴티티 확립통합마케팅커뮤니케이션-필수적 요건-Positive Feed-Back2 . 마케팅 전략CRM 컨설팅3 . 온라인 전략

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.20

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[품질경영] VMI 시스템을 도입했을 때의 기대 효과(자동차 산업을 중심으로)

움직이는 시스템을 구축만하면 된다고 생각했고, 이것이 경영시스템에 있어 부분최적화의 폐해를 초래했을 가능성이 높기 때문이다..한편 SCM의 실현에 있어서는 첨단적인 IT전략은 불가결 ... 과의 관계 강화 방안따라서 먼저 기업의 제품을 직접적으로 구매하는 유통 채널과의 새로운 관계구축 및 wim-win 전략에 기반을 둔 협력관계를 통해, 궁극적으로 제조업이 가지지 못한 ... Inventory2) 사전주문 특성에서의 VMI의 Optimization 결정2. VMI를 도입했을 때 나타나는 일반적인 효과자동차 산업과 VMI1. IT전략의 중요성과 CIO의 도입2

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.08

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2004년 우리나라 서울 지역 특 1급 호텔들의 SWOT분석

이용객)?W호텔과 같은 초호화 호텔의 등장예고?RH 카페 사업을 확산?CRM시스템 구축?동급호텔 대비 저렴한 객실4. 롯데호텔강점(Strengths)약점(Weaknesses)기회 ... )강점(Strengths)약점(Weaknesses)기회(Opportunities)위협(Threats)?국내 최초 화상시스템구축 & 최첨단 시스템 설비? GRP고객들을 놓침 ... ? 국제 통화기금 한파--> 전세계체인망 구축 포기?2003.5 월간 현대경영이 실시한 '500대 기업최고경영자(CEO) 대상설문조사'에서 우리나라에서 가장 많이 이용하는 호텔 꼽힘

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.10

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[경영학]화장품브랜드숍의 매장이미지 및 마케팅활동 비교를 통한 휴플레이스의 마케팅 개선안

다.3.2 휴플레이스의 마케팅 전략그림 동선배치가 복잡한 휴플레이스의 정경1) CRM(고객관계관리)적립카드와 POS설치로 어떤 연령층의 고객이 어느 시간대에 어느제품을 많이 구입하는는다. ... 플레이스의 마케팅 전략4. 결론첨부 : 설문조사지1. 서론국내 화장품 전문점 시장의 가격질서와 유통질서 정상화를 위해 도입된 브랜드숍의 등장은 혁명적이라 부를만큼 시장의 변화를 초래 ... 했다. 초저가 브랜드‘미샤’의 등장을 시작으로 현재 화장품 시장은 도매상을 배제한 직거래 구축으로 유통경로가 단순화되고 기존 대규모제조업체가 유통장악력을 확대하는 방식의 두가지 현상

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.30

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[사회학]정보화시대에 따른 사회변화

및 예매가 가능한 상태이다.항공사 인터넷 전략의 궁극적인 목표는 여행에 필요한 모든 것이 해결되는 여행 포털 사이트 구축과 수익창출 도구(Tool)로의 항공 사이트 구축이 ... 과 품질의 상품을 골라 선택할 수 있는 능력을 지닌 소비자의 관심과 구매 욕구를 이끌어내기 위해 항공사들은 자신들의 사이트를 구축해 직접 판매를 하면서 대리점 수수료를 절감하고 네티즌 ... 들이 자주 방문하고 구매하는 온라인 상거래 사이트(쇼핑몰)와 전략적 제휴를 통해 상품을 판매하는 새로운 파트너 관계를 맺고 있다.④ PC 예약 - 인터넷 예약 엔진또 한가지 주요

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.11

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[유통]인터넷 유통

들의 온라인 강화전략으로 인해 영세 인터넷쇼핑몰의 입지가 갈수록 좁아질 전망이다. B2C시장의 급성장에 따라 시장주도권을 확보하기 위한 온라인상 선두그룹간의 경쟁이 더욱 치열해질 ... 되었으며, 기존의 택배사업을 강점으로 하여 자체 인터넷 쇼핑몰을 구축하여 사업영역을 확장하는 식으로 이루어지고 있다. 택배업은 전자상거래 시장의 활성화로 황금알을 낳는 거위로 성장하였다.인터넷 ... 업체이다.현대택배(www.hyundaiexpress.com)는 택배, 항공, 해운으로 사업영역이 구분되어 있으며 세계적으로 표준화된 사이버 물류커뮤니티 구축이 사업목표이다. 96년

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.01.10

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[경영정보] e-Business에서 사용되는 IT와 그 분류

은 기업의 글로벌화와, 기업간 win-win전략 실시에 관련한 업무제휴·연계 및 동맹이 보편화 되면서 부터이다. 원격회의 시스템의 도입은 오너의 의사결정에 시간·공간제약을 없애주면서 그 ... 화된 팩스, 인트라넷, DSS, 웹 콜센터등 복합 정보기술 이용함..7-eleven jp - 90년대 초 정보시스템구축 : 고객 선호도를 추적, 재고 모니터링, 주문을 배급센 터와 공장 ... 구조를 점검했으며 조달, 공급사슬 과정의 개선, 많은 웹사이트 확장하였다.세부적으로 그들이 행한 활동을 보면, 약품 데이터베이스를 구축하였고, 전자조달시스템으로 장비나 사무기기

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.02

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[호텔경영] 라스베가스의 가족타운접목

스의고객관리의 한예로 카지노 업체인 하라스의 CRM 전략에 관하여 살펴보고자 한다.가. CRM 시스템라스베가스의 유명한 카지노들은 호사스런 호텔, 갖가지 유흥과 오락 프로그램 ... 해 그에 상응하는 포상을 하고 하라스는 고객 선호도에 대한 정보를 수집한다.99년말 하라스는 토털 리워드 프로그램을 완벽한 CRM 전략으로 확장하면서 단순한 고객 선호도 조사 ... 스 수집해 고객 요구 파악이 회사의 CRM 툴 사용 전략은 독특하진 않다. 토털 리워드 프로그램을 통해 하라스는 99년 고객들에게 2억 5100만 달러 상당의 상금을 지불

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.07

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온라인 사업계획서

분석 및 전략 수익모델분석 향후 사업 전망I N D E X1. 사업개요사 업 동 기웹 상에서 개인공간(블로그, 미니홈피 등)의 폭발적 증가 디지털 컨텐츠 시장 성장 예상모든 ... 엔진 및 분류별 링크 웹사이트 구축- 파이 키우기 (http://www.blogmaster.co.kr)현 황사업방향 제시시 장1. 사업개요새로운 문화코드 개개인의 표현적 언어(자기 ... Solution 양질의 개인 블로그의 홍보대행 블로그 검색엔진 구축 대용량 서버 구축 블로그 제작툴 개발BMI블로거블로거양질 컨텐츠의 수익발생 가능 개인 블로그 접속자 증가 - 유명 블로거

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.21

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[서비스마케팅, 마케팅] 성공한 서비스기업 옥션

성공한 인터넷 경매사이트 - 옥션목차1. 옥션이란?2. 옥션의 수익모델3. 옥션의 마케팅 전략4. 옥션의 성공요인5. 결론1. 옥션이란?옥션은 국내 최초로 인터넷 경매를 개척 ... %내외에 지나지 않는 것으로 평가 된다. 이를 통해 실제 판매 수수료 보다는 제품 등록비용이 옥션의 주된 수익모델임을 알 수 있다.3. 옥션의 마케팅 전략옥션은 고객(판매자), 즉 ... 돈 쓸 사람을 모으는 것이 매우 중요한 마케팅 전략이 된다. 그렇기에 옥션은 두 가지 방법을 통해 고객에게 서비스에 대한 정보를 전달한다. 하나는 매체를 통한 홍보이고 다른 하나

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.19

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[SK텔레콤][마케팅]SK텔레콤의 마케팅 전략

. ‘MONETA’ 온라인 결제 서비스 개시2004. 07. 유무선 통합‘싸이월드’포털 출시SK텔레콤의 마케팅 전략..PAGE:11조직도CUSTOMER 부문영업본부CRM 본부CS 본부수도 ... 과의 관계(Public Relationship)4대 추진 전략01.생존기반 강화 및미래기회 선점02.기업시민 책임 실천을통한 사회적 리더십 확보03.스피디하고 유연한경영 시스템 구축04 ... ..PAGE:1SK텔레콤의 마케팅 전략..PAGE:2연구 방법SK텔레콤 ReviewSK텔레콤 외부 분석SK텔레콤 내부 분석전사 성장 전략결 론산업 동향5 Forces Model

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.03

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[경영] CRM

함으로써 고객과 1대1 관계를 구축해야 한다.4. CRM 필수기업 자가진단법CRM이 모든 업종에서 다 필요한 것은 아니다. 어떤 업종에서 CRM이 필요한지 전문가들이 내놓은 자가진단 체크 ... -목차-1. CRM의 정의2. CRM의 핵심내용3. CRM의 필요성4. CRM 필수기업 자가진단법(참고) 생애가치란 무엇인가?5. CRM의 성공포인트(추진방법)(참고) 고객만족 ... , DB마케팅, CRM의 관계6. CRM의 성공사례CRM1. CRM의 정의customer relationship management(marketing)의 약자로 우리말로는 '고객관계

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.30

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BPR 경영 사례 (우리은행)

모델 확립 IT기술 접목시킨 경영기법 개발 전문인력 확보각 은행의 새로운 시스템 구축 모색 노력금융 위기 이후 남아있는 문제점은행명차세대시스템재해복구시스템CRMe-CRM국민 은행 ... 센터 IT장비 구축 영업점과 센터간의 네트워크 구축 IT보안 (사용자 접근권한) 변경집중화 프로세스 개선126543우리은행 BPR구현 전략우리은행 회사 개요이미징/ 워크플로우 ... 업무 집중화영엄점 전략수립 및 영엄점 조직정비판매 및 마케팅 중심의 업무환경 구축 고객서비스 개선프로세싱 /후방사무중심의 영엄점 업무지원 업무효율성 및 생산성 향상영업점집중화 센터대

리포트 | 45페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.25

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[공학] RTE(real time enterprise)에 관하여

며 투자된 방안에 대하여 활동적 지침이나 전략을 수립하여야 한다. 이 단계는 RTE의 구축, 설계의 단계로서 Business환경에서 미래 변화를 주도할 정성적 요인을 밝혀내고 그 ... 컴퍼니라는 경영전략을 실현하기 위해 올해부터 사내 사용자와 사외 파트너가 일관된 정보를 실시간으로 공유할 수 있는 안정적인 협업 인프라를 갖추는 것을 목표로 `시장 중심의 SCM 구축 ... 에 적응 하려는 노력이자 시대의 요구이다. 이에 따라 기업의 환경 역시 보다 빠르고 정확한 경영전략으로 변모해야 할 것이며 기업은 보다 고객의 요구에 정확하게 대처해 나가야

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.07

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