"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 경영정보시스템 crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,721-5,740 / 6,530건

[경영정보] CRM

은 의미의 개념이다. 즉 고객에 대한 전략, 조직, 프로세스, IT 등의 전반적인 변화를 의미. 따라서 CRM은 기업 내 조직 및 프로세스를 바꾸는 BPR적인 성격이 강하다.또한 ... 한다는 차이점이 있다. 그리고 CRM은 보다 전략적인 패러다임이다. CRM은 고객세분화를 통해 신규고객을 얻고, 기존 고객을 유지하고, 평생 고객 화하는 등의 지속적인 순환과정 ... 에 대한 수익을 어떻게 증가시킬 .것인가? 이러한 문제에 대한 해답을 제공할 만한 제반 인프라가 구축되어 있지 않기에 기반조성을 통해 새로운 기회를 엿보며, 새로운 고객에 대한 전략

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.02

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한국 안경산업의 발전방향과 전망

Business), B2B shopping mall, CRM 고객 관리, EDI 고객 관리이고 오프라인 전략으로는 36시간 배송 시스템, 대형 판매점(백화점) 입점으로 인한 브랜드 가치 ... 하고 풍요로운 삶을 창조하는 개척자 정신으로 무한한 가능성에 도전하고 있다.(2) 사업전략경영관리 요소의 효율적 실천과 목표 달성을 통한 시스템적 조직운영 전략으로 전사적 자원관리 ... , 의사소통 관리 시장관리 및 경영성과 달성, 전자적 시스템 구축 및 전자상거래를 통한 제조, 판매, 유통의 통합으로 시장 변화에 신속하고 유연하게 대응할수 있게 하고 시장

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.29

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인터넷시대의 CRM

인터넷 시대의 전략_CRM!! ( Customer Relationship Management )조명 : P.I.M 조원 : 9787048 임지홍 9888003 김수진 ... 9888017 김정국 99420009 김용주 99420066 장윤형Ⅲ. CRM 도입사례 및 분석Ⅳ. 우리가 본 Key pointsⅡ. CRMⅠ. 인터넷 시대의 기업전략고객 편의 제공 최종 ... 및 비용 고객 이탈 요인 고객 충성 요인 및 고객 선호도Ⅲ. CRM 도입사례 및 분석Ⅳ. 우리가 본 Key pointsⅠ. 인터넷 시대의 기업전략Ⅱ. Customer

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.05.02

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[e-마켓플레이스] e-마켓플레이스

-Marketplace..PAGE:3등장배경과 개념등장배경BPR무어의 법칙글로벌 자본 시장 개혁ERP인터넷XMLB2B 소프트웨어B2CSCM아웃소싱멧카프의 법칙CRM정보 이동 비용의 절감e ... -Marketplace..PAGE:8성공전략1단계 : 가격전략2단계 : 시간전략3단계 : 품질전략4단계 : 편리성5단계 : 리스트럭처링e-Marketplace..PAGE:9“ 가격이란 구매자 ... 들이 가장 우선적으로 인식 및 중요한 기준으로 생각하는 요소 ”가격전략과 기법자릿수 전략홀수 가격 전략가격 + 덤 전략1+1=1.8 가격 전략시차 다단계 가격 전략제품별 차별적 가격 전략

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.14

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[경영전략] 아마존 경영전략 모형에 따른 분석

ActivitiesSWOT analysis -SW강 점차별화된 홈페이지 미래 성장 가능성 최고의 인지도 물류창고 구축 기술 CRM약 점부채의 꾸준한 증가 추가 자금 확보 곤란 물류창고 ... 위협차별화가 희석차별화전략위협Coporate Level Strategy대표적인 홈페이지 물류창고종합 쇼핑 몰의 명성 구축더 많은 이익잠재력으로 인한 투자종합 쇼핑몰로 나가기 위한 ... 전략Diversification Strategy서적 외의 다른 물품 다룸다른 물품에 대한 새로운 홈페이지 구축Coporate Level Strategy다각화 전략의 어려움물류망

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.02

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[소비자와 마케팅] 삼성전자 애니콜 마케팅(ppt)

삼성전자 애니콜 - Anycall -2004년 10월 15일1. 기구 조직 - 삼성전자, 무선사업부2. 매출3. 마케팅 상황 - 국내외 시장상황, 4P전략4. SWOT 분석6 ... . 마케팅 전략7. 전문직 분야와 소요 자질목 차5. 경쟁사 분석들어 가는 말“애니콜의 힘”삼성이 자신들의 '1등 전략'에서 가장 많이 예로 드는 것이 애니콜과 메모리반도체, 그리고 ... . CDMA 시장 경쟁 격화4. 지역별 휴대폰 유통 구조 변화5. 세계 시장 순위 판도 변화3-1. 국내외시장상황(1) Product (제품전략)3-2. 마케팅 4P 전략#2 신제품

리포트 | 49페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.08.18

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유비쿼터스 사회의 발전추세와 미래전망

, u-CRM)▫ 새로운 미래상으로서의 유비쿼터스사회유비쿼터스 IT와 결합되어 새로운 미래정보사회의 의미로 확대- 사카무라켄은 하드와이어드사회 → 프로그래머블사회 로 전환될 것 ... 하는터스사회 핵심인프라를 조기 구축하기 위한 연구개발을 가속화▫ 일본: u-사회 건설방향을 제시하고 국가차원의 정책의지를 표명* 04’ 8月 총무성 산하 ‘u-Japan정책간담회 ... : 새로운 유비쿼터스 IT의 사회적 수용도에 부합되는 수요기반창출 / 현행제도상의 걸림돌분석하여 사전적 정비- 민간부문의 블루오션 경영전략 발굴: 글로벌 경쟁력을 선도할 수 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.22

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[전자상거래] ERP (Enterprise Resource Planning)

은 환상ERP가 도입·구축되었다고 해서 기업의 경쟁력이 강화되고 이윤 극대화가 달성되고 고객만족이 이루어지는 것은 아니다.아무리 좋은 시스템이라 할지라도 사용자들의 의식이나 활용 ... 수준에 따라 그 결과는 하늘과 땅만큼 차이가 난다. ERP시스템은 구축이전의 철저한 준비과정과 경영진의 강력한 리더쉽, 전사적인 의식개혁 및 성공 프로젝트 수행에 대한 확신과 의지 ... 가 대단히 중요한다...PAGE:2제1절 ERP의 이해1.1 ERP의 개념생산, 판매, 자재, 인사, 회계 등 기업의 전반적인 업무 프로세스를 하나의 체계로 통합 및 재구축하여 관련

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.25

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서비스기업의 종업원과 고객만족간의 관계, 서비스 BSC , 서비스품질모형(SERVQUAL)에 대하여...

프로세스· 학습과 성장 등 4분야로 구분하여 기업별 특성에 맞는 지표를 선정하고 각 지표별로 가 중치를 적용하여 산출5 고려사항으로는 재무분야에서 이 지표의 구축과정을 통해 회사전략 ... 의 과정{BSC 구축의 핵심성공요인1 BSC 지표는 기업의 비전 및 전략적 목표와 연계되어야 한다.2 핵심성과지표의 목표는 합리적으로 설정되어야 한다.3 전사 차원의 BSC는 하부 ... 함으로써 간접비는 물론 직접비까지 절감(2) CRM기업과 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하기 위해 조직, 프로세스, 정보기술을 전략적으로 변화시키는 과정이며, 다양한 고객 접점

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

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[인터넷 마케팅]온라인 애견사업

? 비상상황계획- 기존에 구축된 고객 데이터베이스를 이용하여 고객과의 CRM을 강화하여 기존 고객의 유출을 방지하고 각종 도그쇼에 대한 스폰서 활동을 통하여 자사의 입지를 구축함은 물애견호텔 ... 화된 전략을 사용한다.-우리가 직접 회사운영시스템을 운영하는 것이 아니라 제휴프로그램의 사용으로 인하여 저렴한 가격으로 커뮤니티를 형성할 수 있다.-교배 및 분양에서부터 장례식 ... 코너를 자체적으 로 신설하여 기존 사이트와 차별화하여 고가로 제품 판매? 촉진전략1. 이메일 마케팅과 텔레마케팅 기법 사용- 자사와 제휴를 맺은 타 업체의 고객 데이터베이스

리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.05.27

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[사업계획서] 버디코리아 (관광포탈싸이트)

진입단계1단계2단계3단계4단계2. 고객관리고객확보 차별화 서비스고객강화 수익성 제고고객유지 서비스 적응성고객서비스 통합고객 중심 CRM9. 시장진입 및 성장전략 (단계별)3. 단계 ... -business 추진 최고의 서비스 최상의 운영 지속적인 혁신E-business 공동체 M A 및 전략적 제휴 물류망 구축2. 단계별 전략전통적가치에대한 도전 새로운 가치창조 신뢰성 획득 ... 사 업 계 획 서목 차사업특성비지니스모델사업내용/수익모델기본전략사업개요및목표12345기대효과6시장현황7경쟁업계현황8시장진입/성장전략9조직계획10사업추진일정111. 개요 및 목표올

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.07.09

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CRM 개발 방법론

CRM 개발 방법론- Siebel 구축사례 중심 - 2004.7.28ContentsⅠ. Siebel Framework Ⅱ. Planning Ⅲ. Analysis Ⅳ. Design ... AnalysisDeploymentPlanningDesignAnalysisConstructionValidationRoll-out 전략 및 시기를 결정하고 Target User를 위한 사용 및 운영계획을 수립하는 단계입니다.Siebel's

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.28

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[ERP] ERP-전사적자원관리

의 체계로 통합 및 재구축하여 관련 정보를 서로 공유하고 이를 통해 신속한 의사결정 및 업무 수행이 가능하도록 도와주는 전사적 자원관리 패키지 시스템이다.- 기업의 경영상태를 실시간 ... 의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다.기존의 경우 경영지원을 위한 각 하부 시스템들은 해당 분야의 업무를 처리하고 정보 ... 한 시스대] : MRP II + 경영지원기능ERP는 MRPⅡ 시스템을 기업 활동 전반의 모든 업무의 경영자원으로 대상을 확대함으로써 붙여진 이름으로, 기업의 통합정보시스템 구축을 위해

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.04

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[관광학]하나투어 마케팅 사례분석( partnership 중심)

제시1) 마케팅 믹스 전략Ⅰ. 서론경제가 발전함에 따라 생활수준이 향상되고 생산수단이 발달함으로써 여가시간도 증대되었다. 또한 주5일 근무제의 확산으로 여가에 대한 관심은 더욱 확대 ... 발급의 어려움2. 하나투어의 파트너쉽최근 제품수명주기 단축, 경쟁우위 평준화, 속도 경쟁의 중요성, 국제화와 개방화에 따른 글로벌 경쟁시대를 맞이하여 기업간 제휴가 생존전략으로 중시 ... 되고 있다. 더 이상 기업단독으로 경쟁우위를 지속적으로 유지해 나갈 수 없는 경쟁 환경으로 바뀌어 기업간 전략적 제휴가 활발히 추진되고 있다. 특히 여행업과 환대산업에서는 여가관련

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.10.01

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CRM (Customer Relationship Management)

베이스가 확보되어야 한다..CRM의 전제조건전략적 CRM을 위해 필요한 것은 무엇인가? 여러 가지 의견과 대안이 도출될 수 있으나, 최근 CRM에 관심을 갖고 있는 많은 기업 ... 들은 다음 세 가지로 CRM을 이해하고 있다.첫째, 고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다. 기업이 보유하고 있는 고객, 상품, 거래 등에 관련된 데이터를 데이터웨어하우스 관점 ... 다. 이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공을 제공한다.. CRM 효과사용자 관점 대용량 데이터에 신속하게 접근 OLAP을 이용하여 데이터웨어하우스에 저장된 고객/마케팅 정보

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.04

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브랜드-현대백화점

최초로 도입 CRM구축으로, 고객 개개인의 구매행태, 불만사항, 행사참여이력 등을 입체적으로 분석해 개별마케팅 시행Company CI Analysis현대백화점 그룹 Coporate ... 된 브랜드 마케팅전략 -브랜드 가치창조를 위한 투자, 고객관계 형성 -브랜드 자산구축을 위한 커뮤니케이션 전략Creating A DeepMindStrategy(출처: 브랜드 앤 ... 현대백화점의 CI 분석Index1CI의 정의 및 현대백화점 소개백화점 및 유통시장 분석Competitor Analysis – 롯데, 신세계 백화점차별화된 CI 구축

리포트 | 58페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.06

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[철강] 철강산업의 현재와 미래

규모 투자를 확대할 것이다.⑤경쟁전략 : 차별화전략, CRM,브랜드화3) INI 스틸①소개:국내 최대 및 세계 2위권 전기로 제강회사④업체전망: 경기둔화로 내수판매 부진, 가격마진 ... SWOT분석 5. 한국 철강산업의 세계화 필요성 6. 한국 철강산업의 세계화 전략 (1) 유형별 전략 (2) 지역별 전략 7. 결 론석기시대에서, 청동기시대 그리고 철기시대 ... 에서의 클로벌 경영전략등과 우리나라 기업의 새로운 활로를 모색해 보고자 한다23자동차 등 전방산업과 원료·에너지 등 후방산업의 생산을 유발시키는 산업간 연관효과가 큰 산업 이

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.04

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[CRM] Customer Relationship Management

추천을통한 판매증진적자고객에대한 역마케팅브랜드이미지관리데이터베이스의 활용을 통한 비즈니스 전략..PAGE:8CRM이 중요한 이유?일반적으로 새로운 1건의 고객을 개척하는데는, 현재 ... ..PAGE:1CRM(Customer Relationship Management)2조(제형 현 미연)..PAGE:2Customer Relationship Management고객 ... 관계 강화를위한경영전략 수립및정보기술의통합시장개방고객 Need 다양화시장 경쟁 심화정보기술의 발전효과적인 마케팅 전략수립 및 실행 필요고객중심의 경영패러다임..PAGE:31970

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.23

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프리챌 유료화 서비스 실패사례

것을 한자리에” 라는 모토 하에 진정한 포털 서비스의 구축을 서비스의 최종목표로 두고 있으며 이를 통한 1:1 마케팅, 정보미디어, 커뮤니케이션을 전략 분야로 삼고 있다. 이 외 ... 11 수 있는 전략을 수립하는 것이 필수적 과제로 등장하고 있다.(2) 라이코스(www.lycos.co.kr)지난 99년 5월 미국 라이코스 닷컴과 미래산업이 합자 설립한 라이코 ... , 개방적 파트너쉽 등의 전략이 뒷받침되었다는 분석이다. 또한 2000년 상반기부터는 인터넷 서비스에 대한 수요가 검색, 메일링 서비스에 이어 멀티미디어 분야의 엔터테인먼트 영역

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.08

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[crm] 고객관계관리

Customer Relationship Management§개요1. CRM의 정의 및 소개2. CRM의 필요성3. CRM의 내용3-1. CRM의 전략적인 가치3-2. CRM ... 을 통한 업무와 조직의 혁신3-3. CRM을 위한 정보분석 기술의 적용 방안3-4. CRM구축을 위한 준비4. CRM의 장단점5. CRM의 개선방안6. CRM의 사례모음§세부내용1 ... 을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.1-2-1. CRM의 프로세스첫째, 고객선별의 단계로, 현재의 시장환경에서는 모든 사람

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.04

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