"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 crm성공사례 현대백화점 crm 고객관계관리 crm 사례 레포트 미용 마케팅 CRM 분석 파리바게트SWOT

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"CRM구축전략" 검색결과 5,561-5,580 / 6,600건

[서비스] 현대백화점과 현대홈쇼핑의 서비스 품질분석

을 통한 신시장개척 및 내부 프로세스 변혁·글로벌 tmxoss다드를 중시한 업무 혁신·디지털 마케팅 기반 구축을 통한 CRM적극 전개·OFF LINE과 ON LINE의 자원배분과 기능 ... . 고객상세정보를 통한 1:1 맡춤 응대 구현ㄹ. 고객의 불만제기 이력관리ㅁ. 24H 답변체제 구축3) CRM시스템- CRM(C-TOP: Customer is Top) 구축과정 ... 11월~98년 7월- 내용: 목표 CRM도출CRM전략수립데이터 모델링3단계(분석프로젝트) - 기간: 98년 8월~11월- 내용: 마케팅 실행 계획시스템 진화 계획4단계(PILOT

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.09.03

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[경영정보시스템] 화장품 쇼핑몰 ISP

보증계획서요구사항 분석서설계서시험계획서참고 문헌 - 참고사이트금융기관의 CRM구축전략 자료 k-POSCO PI 사례연구 자료 ISP 전략 유인물 www.Yeoin.com(여인닷컴 ... 통합이행계획I. 사업방향분석내부환경분석 외부환경 분석 ISP 전략 BAA 분석내 외 부 환 경 분 석T 다수의 동종 쇼핑몰 통합 쇼핑몰의 매출 시너지 효과O 비용우위 (on line ... ) 화장품 소비심리 급증 사용자편의 추구성의 증폭W 타 쇼핑몰로 인한 고객확보 어려움S 비용우위 (off line) 유동적 벤치마킹 가능 전략적 제휴 전문인력 확보와 아웃소싱 확보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.23 | 수정일 2021.12.22

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[경영]CJ홈쇼핑분석

을 보인데 비해, 이 부문에서의 주요 홈쇼핑업체들의 매출은 미미한 수준이었으나, 홈페이지 구축, 쇼핑몰 개설 등의 마케팅전략으로 사업영역을 확대할 수 있었다.3) 홈쇼핑의 유형가. 케이블 ... 품)- 차별화된 고객 접점 서비스 제공 (주문, 배송)- 고객별 맞춤서비스 개발 (CRM)○¡U2 핵심경영 역량 강화- 상품Pool 확대를 통한 성장 기반 확보- 맞춤형 택배서비스 ... 하는 Partnership 구축- 깨끗하고 투명한 거래관행 정착○¡U4 독자적 기업문화 창조- 끊임없이 탐구하는 조직분위기 조성- On-Line업에 맞는 창의적, 도전적 인재 육성

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.15

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[경영정보] 세계 ERP 시장 기술동향 및 성장 추이

프로젝트로 지금까지 ERP 구축 중 최대 규모일 것"이라고 덧붙였다.피플소프트는 크레이그 콘웨이가 최고경영자로 부임한 이후 극적인 변화를 경험했다. 특히 밴티브의 CRM 인수 ... 1. SAP 오라클 피플소프트, ERP 시장 60% 점유세계적으로 전사자원관리(ERP), 전자조달(e-Procurement), 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 등 기업 ... 으로 전망했다. 피플소프트는 개발환경 「피플툴스 8」을 기반으로 CRM 스위트를 포함해 거의 60여종의 기업용 애플리케이션 신제품을 출시했다. 피플소프트의 CRM 스위트는 SAP

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.08.27

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귀족 마케팅의 성공전략과 시사점

다.⑥ 소비패턴이 하위계층의 모방으로 이어진다.4. 귀족 마케팅의 성공전략① 부유층의 특성 이해가 필요② 차별화가 가장 중요함③ 브랜드 관리의 중요성④ 긴밀한 유대 관계 구축(CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

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[경영정보시스템]기업의 ERP구축방안 및 성공사례

..PAGE:1ERP구축방법론, 성공사례..PAGE:2도입 사례 분석..PAGE:3구 분 : 중견기업회사연혁 : 1976년 11월 설립업 종 : 전자제품 제조조립 및 유통제 품 ... (`99)수 출 국 : 미국, 중국, 홍콩, 싱가폴도입 업체 개요..PAGE:4도 입 목 적다양한 고객 요구 수용 및 예측시간과 공간의 장애 요인 극복무한 경쟁 선두 체제 구축원가 ... 절감을 통한 경쟁력 제고1. 외부 대응체제 구축단납기 무재고 체제 운영고객지향적 프로세스 강화전략 및 계획 활동의 중시통합 최적화 solution 보유 시스템합리적 의사결정 루틴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.17

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[경영학]외식사업의 현황

으로 고객들에게 혜택을 제공할 방침이며 대중성과 흥행성을 겸비한 문화 마케팅을 강화하는 한편 체계적인 CRM을 구축해 고객층별 차별 공략에 나설 예정이다.씨애틀즈베스트커피지난해 초대 ... 다. 이미 다점포 전략에서 성공한 이 업체는 식품연구소를 통한 칼슘양념치킨을 개발하는 등 다양한 신제품을 선보였으며, 청결, 위생, 서비스 캠페인을 통해 주부소비층을 더욱 확대 ... 한 것으로 분석된다. KFC는 올해는 철저히 손익위주의 영업전개 전략을 통해 점포 수는 전년과 동일한 상태에서, 적자점포의 폐점 및 신규점포 오픈을 동시에 진행한다는 계획이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.12

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[경영정보 시스템]포스코 시스템

IT기술로 MES(Manufacturing Execution System) 프로젝트와 1기 PI로 구축한 포스피아를 더욱 확대 발전시키는 1기 PI 보완부문, 그리고 6시그마 활동 ... 을 추진했습니다. 특히 MES 프로젝트는 조업 프로세스를 고객 관점에서 집중하여, 제철소마다 다르게 운영되는 조업시스템을 통합, 표준화하여 웹 기반의 최신예 시스템으로 구축 ... 하고, 제철소 조업 프로세스를 상향 평준화시켜 조업 수준을 한단계 높이는 프로젝트입니다.이외에도 균형성과기록표(BSC)를 POSCO 부·실 단위까지 확대하여 전략경영을 강화하였으며, 공급

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.24

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[마케팅] 신용카드 서비스 마케팅

: 기업 특성에 적합한 고객 전략(Customer Strategy)을 수립 - 2단계: CRM 인프라를 구축 - 3단계: 데이터마이닝을 통해 고객 분석과 마케팅 실시 - 4단계: 고객 ... 마케팅전략 제 3 부: LG 카드의 7Ps Mix 제 4 부: CRM의 적용 제 5 부: 신용카드 서비스업의 향후 전망 제 6 부: 카드의 알뜰 사용법조사동기1. 정보화 사회, 신용 ... Contents제 1 부: 신용카드 서비스의 의의 제 2 부: 국내 카드사들의 서비스마케팅전략 제 3 부: LG 카드의 7Ps Mix 제 4 부: CRM의 적용 제 5 부: 신용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 120페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.08

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[마케팅] Wizwid 인터넷 마케팅 전략 최종 보고서

가. Target 시장 설정과 시장 수요 성장의 한계36나. 다양한 CRM 전략38다. 시장 내 경쟁 전략39라. 배송 서비스 개선 전략40마. 원가절감 방안 - 제품 가격 및 ... 는 마케팅 전략의 수립과 관련하여 구체적인 타겟 시장 확대 및 고객 충 성도 제고 방안을 부록 III에서 제시하였다.다양한 CRM 전략현재 상황 분석현재 위즈위드는 Personal ... CRM전략의 수립이 가능합니다. 하지만, 위즈위드의 경우 가격에 민감하게 반응하는 유동 수요층을 특징으로 하기 때 문에 새로운 차원에서의 접근이 필요하다고 봅니다.문제점으로 지적해.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 66페이지 | 10,000원 | 등록일 2003.06.21

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CRM/SCM

Ⅰ. CRM의 정의지금까지 CRM에 대해 관련 업체나 연구기관에서 내린 정의는 다음과 같다.신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여, 지속적인 ... 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근(가트너 그룹) 고객에 관한 지식을 지속적으로 듣고, 추출하고, 대응하는 일련의 프로세스들로서, CRM은 기업 ... 하고, 획득하고, 개발하고, 유지하는 모든 비즈니스 프로세스(IBM) 이다.위의 정의에서 알 수 있는 바와 같이, CRM은 기존의 DBM이나 1to1 marketing에서 이야기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.10

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[행정학 한국정부론]정부혁신사례

에 있다. CRM센터의 구축은 민원인이 운전면허와 관련된 각종 민원에 대해 시험장을 직접 방문하지 않고도 전화?FAX?인터넷?휴대폰 등을 통해 처리가 가능하도록 하는 운전면허와 관련 ... 에서 전시스템을 가동 중에 있다. 그러나 아직 비접촉방식의 고객지원시스템은 인프라의 구축도 미흡하고, 이에 대한 홍보도 부족한 실정이다. 이에 운전면허시험관리단은 비접촉방식의 다양 ... 한 확대를 위해 통합정보시스템을 구축하는 과정에 있으므로, 이의 활용실적을 높이기 위해서는 보다 적극적인 홍보 및 사용의 편의성 제고가 요구된다고 할 것이다.운전면허시험관리단은 또 하나

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| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.14

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[경영]POSCO광고분석(기업이미지광고 및 동종업계산업분석)

법인 강화 정책에 따라 세계 철강업계를 선도하는 글로벌 포스코로 도약경쟁전략 : CRM , 전략제품 집중육성, FINEX상용화, 브랜드파워강화팀원소개 기업소개 철강산업분석 기업경쟁 ... 수 및 사회적 책임 존중.팀원소개 기업소개 철강산업분석 기업경쟁현황 Posco캠페인 현대제철 경쟁현황 Posco광고의 특수성 및 시사점 후기 참고문헌전략 및 목표철강사업 역량 ... 을 기반으로 지속 성장하는 “글로벌 우량기업”글로벌 철강 50백만톤 체제 구축 전제품의 고급강 체제 정착글로벌 성장 추진Technology 리더십 확보글로벌 마케팅 역량 확충원가경쟁력

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| 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.14

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[경영]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

은 이미 1920년대에 성숙시장에 적합한 제품전략으로서 제품차별화를 제시할 정도로 날카로운 마케팅 감각을 가지고 있었다.그는 소득기준으로 시장을 세분화하고 각 세분시장에 적절한 자동 ... 차 브랜드를 개발한다는 제품차별화 전략을 제시했다. 또한 대량생산에 필요한 규모의 경제를 유지하면서 시장상황에 보다 유연하고 기민하게 대처하기 위해서는 분권조직이 유리하다는 것 ... 이 슬로언의 계산이었다. 그의 조직관리기법은 학계에서도 널리 인용되어 슬로언을 '현대 관리이론의 아버지'라 부르기도 한다.고객의 일생가치를 극대화하는 전략현대 마케팅이 나아가야 할

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.27

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[이비지니스] 위즈위드 분석

들의 회원가입 유도전략 및 특징뛰어난 그래픽으로 유혹 위즈위드 광고의 매력은 구매욕을 자극하는 그래픽전략 및 특징고객관리 메일링 서비스 현재 위즈위드의 가장 파워적인 CRM 고객 ... 적으로 해결해 나갈 것인지 주목 온라인 데이터 베이스와 고객 위주의 철저한 시스템 구축이 시급, 효율적 촉진 전략을 이용한 소비자들의 잠재구매력 자극 필요종합 및 분석WIZWID의 나아 ... 이정효(A031222) 이석민(A131233) 권소현(A500013)INDEX 회사소개 회사현황 수익 모델 전략 및 특징 사이트 소개 및 분석 종합 및 분석회사소개국내 B2C사상

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 57페이지 | 10,000원 | 등록일 2005.06.04 | 수정일 2020.07.29

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[인터넷쇼핑몰] 인터넷 쇼핑몰의 설계 및 구축

.3%), 6개월내 구축예정(27.3%), 1년내 구축예정(19.3%)으로 각각 응답했다. 이와 함께 데이터베이스 마케팅(DBM)도 운영하는 업체가 19.3%로 나타나 CRM 운영 ... 인터넷 쇼핑몰의 설계 및 구축Ⅰ. 서론1.1 연구의 배경 및 목적인터넷이 일반화되지 못했을 때의 전자상거래는 통신 네트워크를 갖추어야 한다는 조건이 있어서 투자여력이 있는 기업 ... 력으로 사업이 성공하는 것이 아니라 쇼핑몰의 운영전략이나 시스템, 마케팅 기법 등에서 성패가 판가름나기 때문이다. 따라서 이러한 장점을 극대화시키는 것이 경쟁력을 확보할 수 있

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| 리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.30

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[블루오션] 미샤의 성공요인과 블루오션(Blue Ocean) 전략 과제

전략이 있었기에 가능하였다. 미샤만의 독특한 성공전략의 요인을 살펴보면 다음과 같다.1. 관계지향의 경영전략(철저한 CRM-고객관계관리)미샤의 성공요인은 매우 다양하게 제시될 수 ... 미샤의 성공요인과 블루오션(Blue Ocean) 전략 과제Ⅰ. 글을 시작하며오늘날 우리는 정보통신 기술의 혁명적인 발달로 소위 지식정보혁신의 시대 속에서 살아가고 있다. 인류 ... 있을 것이다. 특히 우리가 살고 있는 현실 속에서 이러한 현상은 기업의 가치창조와 각종의 기업전략에도 많은 영향을 미칠 것이며 이러한 현상들은 이미 우리사회에서 시작되고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.25

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IT 산업의 발전과 전망

2021세기형 IT 인프라ISP·CRM에 주력, 생산성 향상 위한 프로세스에 초점주요특징·중장기 IT 전략 수립·빌링·고객관리 이어 내부프로세스 초점·CRM·해지예측 등 고객관리 ... 정착을 통한 수익향상을 노리는 정보전략 가동 ▲인터넷 기술 접목 등으로 꼽을 수 있다.고객관리시스템의 강화는 90년 초반까지 업무 중심으로 구축된 시스템을 고객 관점으로 전환 ... 현대중공업은 2000년 IT 예산을 올해 100억원보다 늘어난 700억원 규모로 확정하고 조선부문 통합관리시스템 구축에 주력할 계획이다.삼성중공업도 CRM·SCM 두 축을 기반

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.17

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[경영]SCM이란 무엇인가?

. SCM 동향 6. SCM 의 도입효과 7. SCM 의 실행 전략 8. Case Study2 / 361. SCM 도입 배경Source : CIO Magazine, Jan. 2002 ... 모델 정립기업 사업 수행 모델 결정, 기본 Supply Chain 운영 전략 수립담당 팀 구성SCM을 책임 담당 조직 확정, 개별 협력 부문과의 관계공급자 통합• 인터넷 활용 공급 ... ForecastSCM Market Growth Forecast by regionSCM은 CRM과 더불어 Enterprise Solution시장의 성장을 주도하고 있다,19

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.30

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[독후감] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

성의 저하와 마케팅 효과 측정의 난해성을 해결할 방법으로 CRM, 브랜드 사이언스 그리고 끊임없는 테스트를 통한 학습이 소개되어 있다. 또한 마케팅이 최고 경영층의 장기적 전략 수립 ... 로 날아가고 있는지 알지 못한다. 따라서 마케팅을 하는 사람이라면 확신을 갖고 추진할 수 있는 마케팅 전략이 무엇인지, 또 수행한 마케팅 전략이 어떠한 효과를 내는지 알 수 없 ... 에 도움을 줄 수 있는 방법으로 제휴마케팅, 제품 및 서비스 개념의 확장 그리고 다채널 관리를 제시하고 있다. 최근 고객 데이터베이스를 구축/관리하는 비용이 감소하고, 소비자와 접할

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.09.24

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