"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 5,501-5,520 / 6,598건

[서비스경영]KTF의 마케팅및분석

하고 지속적으로 사업영역을 확대하여 현재 업계 2위의 자리를 차지하고 있다.이러한 위치에 올라오기까지 KTF는 고객만족을 위한 CS 인프라를 구축하였는데 사이버상담센터 ... (ktfmembers.com), 지점통계 시스템(Focus), 고객의 소리(VOC 시스템), 지식 경영(KM)시스템, CRM(고객관계관리)시스템 등이 이에 속한다.국내 이동통신 시장 점유율 1 ... 적 협력관계를 구축하고 호주에서는 허치슨 NOC센터를 운영하고 인도네시아에는 컨설팅서비스를 하는 등 세계의 많은 나라로 진출하고 있다. 이 외에도 필리핀과 베트남, 말레이시아 장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.27

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[마케팅]다음 커뮤니케이션 SWOT분석, STP분석, 4P분석, 경쟁사 분석, 외부환경분석, 내부환경 분석

-기업 분석전 략부문별 시행 전략온라인 광고 분야브랜드 마케팅을 통한 시장 공략내부영업인력 강화기존광고매체 연계 광고거래형 서비스 분야다양한 서비스군 형성원스톱 서비스마케팅 플랫폼 ... 생활브랜드로서의 포지셔닝을 구축단순한 웹사이트가 아닌 사람과 사람을 연결해주는 장소임을 강조..PAGE:147C 분석7C 분석전 략- 12 ... Content : one-stop-shopping,정보위주Customization : CRM강화 ex) My mallVIP마케팅 ,Commerce : 카탈로그 가격방식

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.18

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[CRM] CRM과 WWW

고객만족의 극대화라. CRM 관련활동. 데이터 웨어하우스데이터 웨어하우스란 분석용 데이터를 모아놓은 정보의 창고를 말한다. 이러한 데이터 웨어하우스가 구축되면, 개인 마케팅 ... {9 -{CRM과 World Wide Web- 온라인에서의 CRM(e-CRM)에 대하여 -- 서 론 -기업 간의 경쟁이 치열해지고 산업이 성숙기에 들어서면서 많은 기업들이 경쟁 ... 우위를 확보하기 위해서 고객의 중요성을 인식하고 기존 고객을 유지하는 것에 관심을 모으고 있다. 하지만 20세기 국내 기업의 마케팅 방법은 영업을 위한 마케팅 부서만의 전략이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.14

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롯데 백화점의 기업분석 및 마케팅 전략

와 구학서 CEO 경영전략1) 롯데백화점 이인원 CEO 특징 -명품 고객을 위한 특화된 상품구성(MD)과 문화 요소 차별성 -PB사업과 직매입 -CRM 보완과 아파트 맵 시스템(AMS ... 롯데 백화점의 기업분석 및 마케팅 전략1. 기업소개1) 회사개요 회사명 : 롯데쇼핑 주식회사 설립일 : 1979. 11. 15 자본금 : 1000억원 직원수 : 8000여명(협력 ... 적으로 백화점 20개점, 매장면적 21만평의 전국적인 다점포망을 구축ㆍ운영하고 있다. 3) 주요산업분야 : 대규모 소매업, 할인점 4) 주요상품 : 의류, 잡화, 가정용품, 아동용품

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| 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.29

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[경영]미래성장동력인 IT산업의 문제점과 개선방안

구축*은 미국 등 선진국과 대등하거나 오히려 앞선 수준**이나 경제 전체적으로 이를 활용하여 효율성을 높이는 데는 뒤진 것으로 판단?IT자본의 실물경제 성장에 대한 기여도 및 ... 터넷 보급률 등에 비추어 2000년 이후 OECD 최상위 수준인 것으로 판단○제조업체의 인터넷 활용 수준이 주로 개인차원(27.8%) 이나 웹사이트 구축(55.9%) 등 초보적인 ... 를 통한 업무효율 향상에 초점을 두고 있으며선진국 기업*처럼 공급망관리(SCM, supply chain management), 고객관계경영(CRM, customer

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.31

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[경영학] ERP

기 위하여, 신뢰성 있는 다양한 경영정보를 신속하게 제공 할 수 있는 의사결정 지원체계를 구축하여 책임경영과 전략경영 기반을 조성할 수 있다.3. ERP의 발전과정□ MRP [1970년 ... ■ 세부추진 일정 수립■ 경영전략 및 비젼수립■ 주요 성공요인 도출■ 목표와 범위 설정■ 시스템 설치② 설 계 (Design)설계단계에서는 분석한 결과를 구축시키기 위해 준비 ... 의 비젼과 전략이나 현업에서의 요구사항에 귀를 기울여 구축하는 과정에 반영시키고 있다. 회사에서 내놓은 TO-BE프로세스와 ERP프로세스와 비교하여 차이점을 발견하는 과정인 GAP분석

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.05

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재일모직 갤럭시 사례분석

브로스넌Andrew Cooper배용준, 송일국경영전략명품화선택과 집중파워브랜드 육성브랜드 경쟁력강화가두점 확대(12개 > 20개)매출목표1300억1200억450억LG패션과 코오롱 ... 중심의 자율경영브랜드 자원 관리 프로세스비접착식 수트최다 유통망 확보 (백화점)007 모델 피어스 브로스넌하티스트 패션 센터 보유CRM 센터 보유직물 사업 시너지 효과남성복 토탈 ... 화 회으로 시장 중심의 상품기획체제를 구축하였고, 개별 브랜드 매니저와 TOP 사이의 직결된 의사결정 구조로 리더십 및 지원 기능을 강화하였다.다수 브랜드를 운영하는 토털 패션 기업

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.13

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[e-비즈니스] 가치사슬개념

시스템은 기업간 뿐만 아니라 동종업체, 산업 및 국가간에 이르기까지 확장될 수 있으며, 각각의 경쟁우위 강화 및 구축을 위한 전략적 도구로서 활용될 수 있습니다.가치시스템 하 ... 가치사슬(value chain)이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 직·간접적으로 관련된 일련의 활동·기능·프로세스의 연계를 의미합니다.기업 전략차원에서 가치사슬 ... 에 의해 전략에 있어서일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위활동을 구분하여 自社의 강점과 약점을 파악 하고 원가발생의 원천 및 경쟁기업과의 현존 및 잠재적 차별화 원천(가치창출 원천

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.12

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[사업계획서] 사업계획서-통합로그분석 솔루션

를 수집할 수 있는 기반이 마련되었기 때문에 모든 마케팅 전략도 근본적으로 바뀌게 되었습니다. 과거의 주먹구구식의 상품 전략 및 마케팅 전략은 운이 좋지 않고서는 더 이상 시장에서 좋 ... 은 반응을 기대하기 어렵게 되었으며, 대신 고객의 수요를 정확하게 읽고 이러한 데이터를 바탕으로 과학적이고 분석적인 마케팅 전략을 수립하는 업체만이 시장에서 살아 남을 수 있 ... 를 이용하여 사용자의 성향을 분석(CRM) 페이지 관리자가 미리 정의 한 다양한 옵션으로 사이트를 다양한 사용자에게 보여질 수 있도록 하는 기술로써 페이지 관리자만이 사용할 수 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.08

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경영전략(중소기업 사례연구)

(2003년말)사 업 장(본점)(본점) 경기도 파주시 광탄면 마장리(공장) 경기도 평택시 진위면 갈곶리(서울사무소) 서울 서초구 반포동▲ 회사연혁창업 및 기반 구축1988. 10(주 ... 하여 Groupware, CRM, e-Marketplace 등의 솔루션과, 삼성SDS의 정보시스템 운영 노하우를 결합하여 고객의 경영환경에 맞는 최적의 ASP 서비스를 제공하는 것을 말 ... 기업적은, 중소/중견 기업을 위한 최적의 서비스 모델이라고 할 수 있다.언뜻 ASP 비용을 ERP를 사내보유 형태로 구축 하는 것에 비해 비싸다고 생각하는사람도 있지만 기업에서 정보

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| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.30

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[소매업경영론]비즈매직 파워포인트

Concert전략적 제휴 사업 확장20022001비즈매직 탄생사업확대를 위한 준비기간2003비즈매직 설립 비즈매직 자체 웹사이트 구축 (www.bizmagic.co.kr) 본사 ... BIZ MagicContents마술시장의 현황 회사소개 비즈니스 모델 분석 S.W.O.T 분석 4P, 소매업 MIX분석 향후전략 결 론0*************1. 마술시장 ... 적으로 가르치는 2년제 전문 매직 아카데미 ■ 남아프리카 공화국에는 국가에서 설립한 국립 마술 대학이 존재 ■ 스타 마케팅 전략 - 데이비드 카퍼필드 –1. 마술시장의 현황3. 국내 마술시장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.13

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[지식경영]CJ의 지식경영

한 사업 구조에서 공통적으로 적용될 수 있는 지식경영의 전략과 방법론을 찾고자 하는 의도로 2000년 12월부터 추진 각 사업부문의 특성을 반영하기 위해 사업부문 단위로 단계적인 확산 ... 을 진행하는 방법을 취하고 이를 실행 지식경영의 전략은 CJ 주식회사의 경영전략과 경영방침을 바탕으로 그 실현을 지원할 수 있도록 설정 전사적 전략 하에 각 사업부문별 별도 전략 ... 기회에 대한 아이디어 토론ACE GroupEurekaCJ Challengers창의적 소모임기업문화의 정착창의∙ 도전적 조직문화 구축을 위한 제도적 장치직무 외 신규 사업과 개선 과제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.15 | 수정일 2015.07.30

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[경영학] CRM

목 차PARTⅠ CRM의 기본적 이해1. 고객의 재발견2. 새로운 패러다임 : CRM3. 인터넷과 eCRM4. CRM의 핵심 구성요소PARTⅡ CRM의 기본전략1. 돈 되는 고객 ... , CRM은 고객 지향적이다.둘째, CRM은 고객의 생애 전체에 걸쳐 관계를 구축하고 강화시켜 장기적인 이윤을 추구 한다.셋째, CRM은 기본적으로 개별고객의 생에 걸쳐 유지하거나 늘려 ... 에서의 e채널의 구축은 확실히 더 이상 지체해서는 안 될 과제라는 단계에까지 이르고 있다.(5) e채널의 네 가지 역할e채널이 CRM의 구조를 구축하는 데 대단히 효과적인 이유 중 한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.29

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[사업계획서] 사업계획서

로 건강상태 등의 애견상태 확인 및 조치후 분양전국 애견센터와 협력사업으로 미분양된 애견 공급인터넷을 통한 CRM 구축철저한 고객관리를 통해 각 시기별 예방접종 및 애견 건강관리각종 ... 웹사이트(www.agi-world.com) 구축인터넷 예약주문 판매오프라인 - 전화주문 및 농장직영 판매판매전략성견 임신시 강아지 마리수 제휴병원 촬영으로 확인온라인 전략인터넷 웹 ... 농장 구축을 통해 전문화된 애견관리로 건강 한 최고급 품종의 애견들만 분양인터넷 쇼핑몰 구축을 통해 예약분양강아지 임신 확인후 분양실시임신부터 출산후 1개월까지 체계적인 관리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.09

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[IT] IT투자

IT에 투자인터넷 비즈니스의 확산과 더불어 기업의 새로운 인프라 구축의 주요 테마인 IT 투자 규모가 급속한 성장세를 보이고 있다. 전략적 IT 투자를 실행함에 있어 간과하기 ... 규모의 자금을 필요로 하는 반면, 그 구체적인 투자 성과를 단기간에 검증하기 어렵다는 특징을 가지고 있다. 미국의 경우 CRM 구축의 기반이 되는 데이터 웨어하우징 시스템의 구축 ... 하다.첫번째 주체인 기업은 투자의 수요 계층이며, 구축 후에 시스템을 실질적으로 활용을 하는 대상이다. 국내 모 금융기관에서 CRM 관련 프로젝트를 수행한 바 있는 필자의 경험

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.13

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[CRM] CRM(고객관계관리)

을 실시하는 이유 HYPERLINK \l "사번" 4. CRM의 기본 전략 HYPERLINK \l "오번" 5. CRM기본 전략 사례 HYPERLINK \l "육번" 6. E-CRM ... 처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고 개선하며 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내 프로세스, 전략, 조직 ... 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑받침되어 구성되는 것이다.4. CRM의 기본 전략CRM은 기본적으로 고객 관계 맺기, 관계 유지 그리고 관계 강화라는 기본

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.14

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[경영혁신] SCM의 의의와 성공요인

를 데이터베이스와 같은 정보기술을 사용하여 좀 더 체계적으로 관리 할 수 있는 CRM(customer relationship management)은 성공하는 기업의 핵심요소로 떠오르 ... management)을 도입하려는 이유는 무엇일까? 오늘은 ERP, CRM과 함께 정보시스템(Information System)의 3두로 알려져 있는 SCM에 대해서 알아보고, SCM ... 에 유한킴벌리에서 파견된 임직원들은 KCC로부터 효과적인 SCM학습을 교육받았고, 이들은 다시 국내로 들어와 유한킴벌리의 SCM 프로젝트팀을 구축하여 프로젝트를 수행하였다. 유한킴벌리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.22

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[서비스 마케팅] 예치과의 고객 만족 전략

INDEX예치과 소개 연 혁 환경 분석 SWOP 분석 SWOT분석과 전략적 의미 도출 서비스 마케팅 전략 STP 분석 7P MIX 성 공 요 인 결 론예치과 소개(1/2)예치과 ... 함으로써 인지도 향상과 타병원과 차별화된 포지셔닝을 구축하는데 성공하였다. 또한 SWOT분석(표1)을 바탕으로 치과 시장을 세분화하였으며 아직 시장에서 충족되지 못하고 있는 부분, 즉 미용 ... “의료마케팅” 경영 CRM, Coordinator 개념 도입 독특한 교육문화-학습조직 종합 병원과 개인 병원의 장점 접목 (높은 치료 수준 + 친절하고 빠른 서비스) 현재 Ye

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.18

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[경영전략] CJ39쇼핑 마케팅 분석

CJ39쇼핑 - 신세계 전략적 업무제휴 체결2000. 09 초현대식 최첨단 군포물류센터 Open2000. 12 대만 '동삼홈쇼핑' 전략적 제휴 체결2001년 고객만족 100 ... >>> Vision 21 경 영 방 침"고객감동경영" 실천 고객불만 Zero化 도전 (미출하, 배송일, 사은품) 차별화된 고객 접점 서비스 제공(주문,배송) 고객별 맞춤서비스 개발(CRM ... "Win Win 경영" 실천 우수 협력업체 발굴/육성 더불어 성장하는 Partnership 구축 깨끗하고 투명한 거래관행 정착"독자적 기업문화" 창조 끊임없이 탐구하는 조직분위기 조성

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.13

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[생산관리] 국민은행

은행인 국민은행이 국내 최대 규모의 '통합 콜센터'를 구축했다. 고객관계관리(CRM) 솔루션 개발회사인 예스컴(www.yescomm.com)은 총 1700석 규모의 '통합 콜센터 ... . 관심 기업의 주요 제품 및 서비스의 품질의 정의와 수준6. 관심 기업이 생산 관리를 하는데 사용하는 정보 기술(1) 전산통합(2) 고객 관계 관리(CRM)7. 보너스 문제(1 ... 우수 투자자관계유지기업 선정(아시아머니)12.12 2002하반기 소비자 인기상품 선정(한겨레)12.06 Gold & Wise 도곡 PB 센터 개점12.04 ING 와 전략적 제휴관계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.11

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