"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 5,441-5,460 / 6,690건

스타벅스

스타벅스 개관 현실태 경쟁사분석 전략과 성공요인 인사점 스타벅스 Ⅲ. 결 론 스타벅스 기업에 대한 비판적인 시각 결론 및 나아가야 할 방향프로젝트 조직도 및 진행일정◇ 기간 ... 중)스타벅스 개관 - 계속3. 경영이념 ❶ 훌륭한 근무 환경을 제공하고, 서로를 존중하며 존엄성으로 대한다. ❷ 비즈니스 방법에 있어서 필수적 요소의 하나인 다양성을 수용 ... 가맹점의 자생이 곧 본사의 경쟁력이라는 철학으로 경영 커피 맛의 일관성을 모토로 운영6. 톰앤 톰슨 외국산 커피 전문점에 맞서는 토종 브랜드 온라인 동호회 활동을 통한 구전마케팅

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.15

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[물류관리] 삼성홈플러스분석

. 유통시장 . 삼성홈플러스 . 경쟁사분석 . E-Mart와의 비교분석 . SWOT분석 .할인점 경영전략 .향후전망 및 결론CONTENTS1.1 할인점의 개념1.2.3.개념특징 ... 와의 비교분석 . SWOT분석 .할인점 경영전략 .향후전망 및 결론CONTENTS4.1 국내 사례 - 이마트토종의 자존심을 지켜주는 국내 최고의 할인점 - 입지선정 - MD차별화 ... (Shinbaration) - 지역 1번점 전략 - 고객 중시 전략. . 유통시장 . 삼성홈플러스 . 경쟁사분석 . E-Mart와의 비교분석 . SWOT분석 .할인점 경영전략 .향후

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04

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[마케팅] CRM분석

의 정의 16 1) 정의 16 2) 시장규모 18 3) 분류 19 4) 주요기능 21 5) 발전단계 22 6) 총괄 개념도 23 2. CRM 경영전략 24 1) CRM과 관련 ... 에서의 비즈니스 틀 재편 33 5) CRM 경영의 4대 핵심전략 34 6) CRM 경영모델링의 프로세스 35 7) CRM 솔루션 36 (1) 종류 36 (2) 솔루션 세부시장의 성장 ... . CRM 경영전략3) CRM PROJECT의 추진과제 및 구축전략2 장. CRM 이란?CRM 을 성공적으로 수행하기 위해서는 1:1 마케팅 전략 도입과 적절한 IT 기술 , 새로운

리포트 | 83페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.27

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바보들은 항상 남의 탓만 한다 독후감

다.역자 송경근한국 기업에 맞는 경영전략 수립과 경영혁신, 지식경영, 고객관계관리CRM, 정보시스템ERP구축 등 기업 컨설팅 프로젝트를 전문적으로 수행하는 하나컨설팅그룹의 대표이

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.31

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[경영학원론]기업 분석 및 경영패러다임

{기업분석 및 경영패러다임{{{{{{{{과 목담당교수제 출 일학 번학 과이 름목 차................................................1. 국내 ... 기업분석 - 유한킴벌리2. 공기업분석 - KOTRA3. 외국기업분석 - 월마트4. 새로운 경영패러다임1. 국내기업 - 유한킴벌리최근 우리나라의 경제상황은 매우 불안정하다. IMF ... 의 눈부신 경영성과는 사람들에게 자주 회자되고 있다. IMF 경제위기와 최근 경기침체를 겪으면서도 인력감축 없이 괄목할 만한 성장을 거듭해 오고 있으니 당연한 일이다. 유한킴벌리에서 생산

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.06

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[경영전략] 팬택큐리텔 경영전략분석

| ConEXTERNAL | INTERNAL자체유통망 부재인터넷을 통한 CRM의 약세SK Global 사태 때 자체유통망 없어서 고전디자인, 홍 보 부문에서 약세-경영자의 과감한 투자 ... ? Curitel?Intro Curitel | E Analysis | OSTP ST | 4P ST | Con기본적으로 경영 분리 Ex)다른 해외주력시장 Pantech-중국위주 ... Curitel-북미위주전략적 제휴 Ex)PD-6000 제품개발 Pantech 마케팅 Curitel대표이사: 송 문 섭 서울대학교 전자공학과 졸 KAIST 전자공학석사 Stanford

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.04

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[마케팅/유통관리] 현대백화점

Contentsstep 2환경분석step 3출점전략step 1기업현황step 5물류시스템step 4step 6머천다이징발전방안에대한 제언Team introduce파워포인트 작성 ... 기업현황,결론물류시스템출점전략환경분석머천다이징History2003. 8. 패션 아웃렛 MAY 오픈, 주식회사 현대백화점 중동점 개점 2002. 6 HCN인수, 설립 주식회사 현대백화 ... 광주 송원백화점 위탁경영(OMA계약), 현대백화점 광주점 개점 ㈜주리원(現㈜현대DSF), 현대백화점 울산점 개점 1997. 8 현대백화점 천호점 개점, 호텔현대 VBC

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.31

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CREM성공사례-아마존

, 사업전략, 영업 프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업 정보 등)을 고객중심으로 정리 및 통합하여 고객 활동을 개선함으로써, 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업 ... 한 마케팅 기법이 CRM이다.CRM이란 Customer Relationship Management, 즉 고객 관계 관리라는 뜻으로 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능 ... 의 경영 성과를 개선하기 위한 새로운 경영 방식이다. 즉, 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적해나가는 마케팅적 사고 방법

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.05

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[mis] 한국조폐공사의 ERP도입

대 : 자재수급관리 + 재고의 최소화 + 생산관리2000년대 : SCM + CRM1980년대 : MRP + 재무/생산 계획 + 원가관리1990년대 :MRP II + 경영지원기능ERP의 특징 ... 불식. ㄴ. 한국전력, 포항제철, 한국통신 등의 민영화 바람에 의한 경영혁신 요구.ERP 의 정의MIS기업의 경영상태를 실시간으로 파악할 수 있게 하는 전사적인 통합 소프트웨어기업 ... 가치 극대화를 위해 필요한 계획, 운영 및 관리 부문의 주요 경영이슈 해결을 지원하는 첨단의 소프트웨어 솔루션최신 정보기술을 수용, 산업별 선진프로세스(Best Practice

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.02

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[e-business] e-비즈니스 아키텍처의 구성요소 정리

: 기업 가치의 향상을 위한 경영전략으로 조직 내에 존재하는 다양한 조직의 총체적 지식자본의 정보기술을 활용하여 추출하고, 조직 내에서 공유하고, 공유한 지식을 활용하여 기업이 봉착 ... 한 문제를 해결하고, 기업의 경쟁력을 제고 시켜 기업의 가치를 항상시키려는 전략이다.▶지식 관리 정의: 지식 경영을 구체적으로 구현하는 방법을 일컫는다. 직내의 인적 자원들이 축적 ... . 소개 이유 및 느낀점장기간 고급 브랜드로의 명성을 꾸준히 유지하고 있는 나이키에 기업 경영 전략에 대해 궁금증이 생겨서 나이키의 ERP 도입 시스템에 대해 조사하게 되었다. 일단

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.22

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[관광사업경영론]베니건스

았다. 뉴 멤버쉽 프로그램 개발, 본격적인 고객관계관리(CRM) 실시2001년 4월미국 메트로미디어 레스토랑 그룹 2000 Powerhouse Convention에서"최우수 경영대상 ... (Weakness)3. 기회(Opportunity)4. 위협(Threat)Ⅳ. 마케팅 전략‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥171. 제품(Product)2. 가격 ... 3월1,000만명 방문 고객 돌파2002년 5월미국 메트로미디어 레스토랑 그룹 2001 Powerhouse Convention에서"최우수 경영대상(President Award

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.04.13

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[고객관리] CRM

고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다CRM의 기능 : CRM은 기업 ... Customer Relationship Management (고객관리)CRM의 정의 : CRM은 고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재 ... 이 잘 정리된 방법으로 고객관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 지칭하는 정보산업계 용어로서, 대개 인터넷 서비스 기능을 가지고 있다. 이러한 CRM은 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.13

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[경영학] 초코파이에 대해

, 중국 63% 점유초코파이국제 경영론(3) 판매전략 - 국내 과자 중 유일하게 인성을 가진 제품 - 소비자들 인식 “오리온=초코파이=정” (4) 초코파이의 기록 - 설문조사: 향후 ... - “세계 60개국 이상에 수출”초코파이의 해외진출국제 경영론2. 해외마케팅 1) 수출 포커스 정책 - 수익 우선의 단기적 수출 전략 - 투자개념으로의 장기적 수출정책으로 전환 ... - 주력시장과 주력제품화의 집중화 - 수출나라에 맞는 표기 제작, 표기하기 시작 - 각국의 요구에 부응 하는 다양한 정책초코파이의 해외진출국제 경영론2) 글로벌화 전략 - 수출기본전략

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.16

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[경영정보]ERP의 모든것

시스템오픈업무프로세스의 수평적 통합 및사내의 전체적인 시스템의 유기적 결합실현-전사 전략경영 체계구축-외부연결과 정보공유체계구축-프로세스 기반의 조직 체계 구현Post-ERP ... ..PAGE:39Post -ERP 추진방향KBS미디어KBS아트비젼E-KbsKBS비즈니스외주제작사광고주시청자경영혁신용패키지고객관계관리(CRM)공급사관계관리(SRM)전사적포털(EP)..PAGE ... 즉시 납기약속Order Tracking경영 실적경영 성과 분석의사결정 지원경영자고객/ Buyer영업회계자금 관리손익 분석자동 분개외주업체자재/부품구매처무 역수출 진행 현황수입 진행

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.07

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BBQ에 관한 개인 조사자료

화 된 NICHE 전략을 추구하여 Delivery Chicken Store Franchise라는 사업영역을 구축하였다. B.B.Q는 대형점의 운영시스템과 투자효율성이 높은 소형점의 장점 ... (Network)를 하나의 통합된 시스템으로 재창출하기 위한 작업이 삼성SDS와 함께 이루어졌으며, 이 시스템을 통해 고객관계관리를 위한 CRM, 전사적 자원관리를 위한 ERP, 가맹 ... 점의 정보 관리를 위한 POS 시스템의 통합 운영이 가능하게 되어 최첨단 정보 시스템을 활용한 '고객만족경영'이 가능하게 되었다.보관, 검수, 보관, 피킹, 유통가공물류센터납품

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.10

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[경영학원론]기업의사회적책임

시키기 위한 전략이자 경쟁기업의 브랜드와 차별할 수 있는 중요한 도구)’라고 하였다. 또한 조형오는 CRM이 ‘기업의 경제적 목표와 사회적 목표를 동시에 추구할 수 있게 해주 ... ------------6(2) 대외적 책임-------------------------------------------73. 공익연계마케팅(CRM)------------------ ... 은 더욱 그렇다. 즉 기업과 경영자에게 윤리를 지키고 사회적 책임을 이행하라고 강조할 수 밖에 없다. 따라서 법률보다는 높은 차원인 인간적인 양심에 호소하여 그들이 행동을 자율규제

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.24

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[경영정보]국내외 scm 비교(사례중심)

화하는 전략적 기법이다.- 제조 산업, 서비스 산업 및 가정 등 어디에나 존재하며,Demand Chain 또는 Value Chain으로 불리우기도 한다.- 최종소비자인 고객을 위한 ... 가치를 생산하는 통합된 프로세스.- 글로벌 마케팅, 글로벌 소싱, 글로벌 매뉴팩쳐링의 현 시대상황에 비추어 볼 때 SCM은 극히 당연하며 필수 불가결한 전략적 개념이 되었다.- 영역 ... 의 확대에 따른 경영혁신의 효과 또한 자연히 증대.- SCM의 중요성 인식부분적인 최적화가 결국에 가서는 전체의 최적화에 도움이 크게 되지 않을 수 있음. 기업의 업무 전체를 비즈

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.12

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[마케팅] CRM의 이론과 사례

는 '데이터베이스마케팅 컴퍼니'의 추구를 전략화하는 것이다. 즉, 방대한 고객데이터를 활용하여 고객이 필요로 하는 상품을 아웃소싱(외부조달)을 통해 판매함으로써 시장을 리드해 가는 'CRM 경영 컴퍼니'를 추구하는 것이다. ... 에 대한 관심이 전 산업으로 확산되고 있는 것은 바람직한 현상으로 보인다.CRM 경영혁명웹경영시대, 고객관계마케팅(CRM)이 최고의 경영이다 CRM은 고객과의 네트워크를 강화 ... 함으로써 안정적ㆍ장기적인 수익구조를 실현하는 최선의 방법이다. CRM은 21세기의 절대적인 경영패러다임으로서, 이를 기반으로 고객로열티를 극대화하는 기업만이 살아남을 수 있다. CRM

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.09

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마케팅을 위한 지식경영과 자료수집

이 창출되는 응용분야로 발전시키고 있다. 정보수집과 지식경영기술을 이용한 체계적 방법론은 마케팅 지식을 관리하고 의사결정을 지원하는 모형을 제시하고 있다. 이러한 방법론은 CRM ... 과 고객에게 주어지는 다양한 선택의 기회는 마케팅 의사 결정자에게 새로운 압력을 파생시키고 장기적인 CRM전략의 필요성을 일깨워주고 있다. 이러한 새로운 현상은 조직체계 담당자 ... 적으로고객 정보는 오늘날 양방향 기술(예를 들면 Web)이 성공적인 CRM 관리를 지원하는 발전의 단계에 있기 때문에 효과적인 고객 중심의 마케팅 전략을 위해서 발견된 지식은 체계적인

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02

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[IT] e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM - 구축 실행 가이드

이 잘 실행하기 위해서 CRM시스템의 구축을 앞당겨야 할 때, 전략의 구 체화 작업과 함께 CRM시스템 구축 작업을 병행하는 방법이 활용될 수 있다.○ CRM 실행전략과 시스템이 갖 ... 취지면 비로소 CRM을 실행할 수 있다.● 환경분석○ 외부환경 분석 : 고객분석, 경쟁사 분석, 거시환경 분석○ 내부환경 분석 : 자사의 고객 지향성 분석, 전략적 정합성 분석 ... 프로세스● CRM 전략 방향 설정○ CRM 목적의 설정CRM의 궁극적인 목적은 기존 사업의 성과를 향상시키거나 신규 사업 진출시 유리한 고지를 점하는 것이다.○ CRM 필요 활동의 결정

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.18

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